যোগাযোগ তত্ত্ব/ব্যবহার ও তৃপ্তি
ব্যবহার এবং পরিতৃপ্তি পদ্ধতি মিডিয়া গবেষণায় একটি প্রধান অধ্যয়ন।পদ্ধতির মূল ধারণাটি নির্দিষ্ট মিডিয়া বিষয়বস্তুর দুর্দান্ত আবেদন ব্যাখ্যা করার জন্য গবেষণার উপর ভিত্তি করে ছিল।গণ-যোগাযোগ প্রক্রিয়ায়, ব্যবহার এবং তৃপ্তি পদ্ধতির প্রয়োজন তৃপ্তি এবং মিডিয়া পছন্দকে শ্রোতা সদস্যদের পাশে স্পষ্টভাবে লিঙ্ক করার ফাংশন রাখা। এটি উত্থাপিত করে যে জনগণের চাহিদা প্রভাবিত করে তারা কোন মিডিয়া বেছে নেবে এমনকি তারা কীভাবে নির্দিষ্ট মিডিয়া ব্যবহার করবে এবং মিডিয়া তাদের কী পরিতৃপ্তি দেবে তাও পরামর্শ দেয়। এই পদ্ধতিটি অন্যান্য তাত্ত্বিক দৃষ্টিকোণ থেকে পৃথক কারণ এটি শ্রোতাদেরকে সক্রিয় মিডিয়া ব্যবহারকারী হিসাবে বিবেচনা করে যেমন তথ্যের প্যাসিভ রিসিভারের বিপরীতে। প্রথাগত মিডিয়া প্রভাব তত্ত্বগুলির বিপরীতে যা "মিডিয়া লোকেদের কি করে" এর উপর ফোকাস করে এবং ধরে নেয় যে শ্রোতারা একজাতীয়, ব্যবহার এবং তৃপ্তির পদ্ধতি "মানুষ মিডিয়ার সাথে কী করে" (কাটজ, ১৯৫৯) এর সাথে বেশি উদ্বিগ্ন। এটি শ্রোতাদের ব্যক্তিগত চাহিদা মিডিয়া ব্যবহার করার অনুমতি দেয় এবং মিডিয়াতে প্রতিক্রিয়া জানায়, যা তাদের সামাজিক এবং মনস্তাত্ত্বিক পটভূমি দ্বারা নির্ধারিত হয়।
পদ্ধতিটি অন্যদের উপেক্ষা করার জন্য একটি নির্দিষ্ট মিডিয়া ব্যবহার করার জন্য তাদের কারণগুলির মূল্যায়ন করে, সেইসাথে পৃথক সামাজিক এবং মনস্তাত্ত্বিক প্রয়োজনীয়তার উপর ভিত্তি করে মিডিয়া থেকে প্রাপ্ত বিভিন্ন তৃপ্তিগুলি মূল্যায়ন করে শ্রোতাদের পছন্দের উপর জোর দেয় (সেভেরিন এবং ট্যাঙ্কার্ড, ১৯৯৭)। যোগাযোগ গবেষণার মধ্যে একটি বিস্তৃত পরিপ্রেক্ষিত হিসাবে, এটি প্রক্রিয়াগুলি বোঝার জন্য একটি কাঠামো প্রদান করে যার মাধ্যমে মিডিয়া অংশগ্রহণকারীরা তাদের চাহিদা এবং আগ্রহের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে তথ্য বা বিষয়বস্তু বেছে নেয় (কাটজ এট আল, ১৯৭৪) । শ্রোতা সদস্যরা তারপরে তাদের চাহিদা মেটাতে বা তাদের আগ্রহ মেটানোর জন্য বিষয়বস্তুকে অন্তর্ভুক্ত করে (লোয়ারি ও নাবিলা, ১৯৮৩)।
উৎস এবং ইতিহাস[সম্পাদনা]
এটা ভালভাবে স্বীকৃত যে যোগাযোগ তত্ত্বগুলি গত ১০০ বছরে মনোবিজ্ঞান এবং সমাজবিজ্ঞানের মাধ্যমে বিকশিত হয়েছে। মূল্যবান ধারনা দ্বারা আলোকিত হওয়ার পাশাপাশি এই দুটি শাখায় আরও অক্ষত ক্ষেত্রগুলি অন্বেষণ করে, গবেষকরা মিডিয়া বোঝার উচ্চতর ধারণাগুলির একটি সিরিজ বের করেছেন। মিডিয়া প্রভাব গবেষণার একটি উপ-ঐতিহ্য হিসাবে, ব্যবহার এবং তৃপ্তিকরণ পদ্ধতি মূলত সামাজিক বিজ্ঞানের একটি কার্যকরী দৃষ্টান্ত থেকে উদ্ভূত হওয়ার পরামর্শ দেওয়া হয় (ব্লুমলার এবং কাটজ, ১৯৭৪)।
কিছু পরিমাণে, যাইহোক, যোগাযোগের কার্যকরী তত্ত্ব মানুষের প্রতি মিডিয়ার প্রভাবের সাথে একমত। উদাহরণস্বরূপ, তত্ত্বে প্রায়ই ব্যবহৃত একটি মডেল, হাইপোডার্মিক সিরিঞ্জ মডেল, আলোচনা করে যে "গণমাধ্যম জনসাধারণের চেতনায় তথ্য 'ইনজেকশন' করার মাধ্যমে দর্শকদের উপর সরাসরি, তাৎক্ষণিক এবং প্রভাবশালী প্রভাব ফেলে" (ওয়াটসন ও হিল ১৯৯৭, পৃষ্ঠা ১০৫)। কার্যকরী তত্ত্ব ১৯২০ থেকে ১৯৪০ এর দশক পর্যন্ত যোগাযোগের উপর গবেষণাকে প্রভাবিত করেছিল। এর পরে, একটি পরিবর্তন ঘটে যা মিডিয়া এবং জনগণের মধ্যে সম্পর্ককে পুনরাবিষ্কার করেছিল এবং ব্যবহার এবং পরিতৃপ্তি পদ্ধতির প্রতিষ্ঠার দিকে পরিচালিত করেছিল।
তৃপ্তির অন্বেষণ যা মানুষকে নির্দিষ্ট মিডিয়ার প্রতি আকৃষ্ট হতে অনুপ্রাণিত করে তা প্রায় অভিজ্ঞতামূলক গণযোগাযোগ গবেষণার মতোই পুরোনো (ম্যাককোয়েল,১৯৮৩)। ১৯৪০-এর দশকে, গবেষকরা বিভিন্ন রেডিও প্রোগ্রাম, যেমন সোপ অপেরা এবং কুইজ, সেইসাথে দৈনিক সংবাদপত্র (ল্যাজার্সফেল্ড এবং স্ট্যান্টন, ১৯৪৪, ১৯৪৯; হারজোগ, ১৯৪৪; ওয়ার্নার এবং হেনরি, ১৯৪৮; ইত্যাদি দেখার কারণগুলিতে আগ্রহী হয়ে ওঠেন। ) এই গবেষণায়, গবেষকরা কিছু নির্দিষ্ট বিষয়বস্তু বা মাধ্যম দ্বারা পরিবেশিত ফাংশনগুলির একটি তালিকা আবিষ্কার করেছেন (কাটজ এট আল, ১৯৭৪)। উদাহরণস্বরূপ, রেডিও সোপ অপেরাগুলি তাদের শ্রোতাদেরকে পরামর্শ, সমর্থন বা আবেগপূর্ণ মুক্তির উপলক্ষ দিয়ে সন্তুষ্ট করতে পাওয়া গেছে (হেরজোগ,১৯৪৪; ওয়ার্নার এবং হেনরি, ১৯৪৮); শুধু তথ্য প্রদানের পরিবর্তে, পাঠকদের নিরাপত্তার অনুভূতি, কথোপকথনের বিষয়গুলি ভাগ করা এবং দৈনন্দিন রুটিনের একটি কাঠামো দেওয়ার জন্য সংবাদপত্রকে গুরুত্বপূর্ণ বলেও আবিষ্কৃত হয়েছিল (বেরেলসন, ১৯৪৯)। ব্যবহারের সন্তুষ্টির এই বৈচিত্র্যময় মাত্রার জন্য, মনোবিজ্ঞানী হেরজোগ (১৯৪৪) তাদেরকে "তৃপ্তি" শব্দটি দিয়ে চিহ্নিত করেছেন।
১৯৫০-এর দশকের শেষের দিকে ১৯৭০-এর দশক পর্যন্ত যখন টেলিভিশন বেশ পরিচিতি পেয়েছে তখন ব্যবহার এবং তৃপ্তির পদ্ধতি প্রচলিত হয়ে ওঠে। সেই যুগে যখন এটি পুনরায় আবিষ্কৃত হয়েছিল তখন এই পদ্ধতির কিছু মৌলিক অনুমান প্রস্তাব করা হয়েছিল। ব্যবহার এবং তৃপ্তি গবেষণায় অবদান রাখা পণ্ডিতদের দলের মধ্যে এলিহু কাটজ অন্যতম সুপরিচিত বাক্তি। তিনি পদ্ধতির কাঠামো প্রতিষ্ঠায় ব্যাপক অবদান রেখেছেন।
এলিহু কাটজ একজন সমাজবিজ্ঞানী এবং একজন যোগাযোগ গবেষক উভয়ই হিসাবে পরিচিত হন। কলম্বিয়া বিশ্ববিদ্যালয় থেকে ১৯৫৬ সালে সমাজবিজ্ঞানে তিনি তার পিএইচ.ডি. গ্রহণ করেছিলেন। ১৯৬৩ সাল পর্যন্ত তিনি শিকাগো বিশ্ববিদ্যালয়ে শিক্ষকতা করেন। পরবর্তী ত্রিশ বছর তিনি জেরুজালেমের হিব্রু বিশ্ববিদ্যালয়ে সমাজবিজ্ঞান ও যোগাযোগ বিভাগে অধ্যাপনা করেন। ১৯৬০ সালের শেষের দিকে, ইস্রায়েল সরকার কর্তৃক আমন্ত্রিত, কাটজ টেলিভিশন সম্প্রচারের প্রবর্তনের জন্য অভিযুক্ত টাস্ক ফোর্সের নেতৃত্ব দেন এই ব্যাক্তি । এই অভিজ্ঞতাটি ১৯৭০ থেকে ১৯৯০ এর দশকে (ইউপিইএনএন, ২০০১) অবসর সময়ে সম্প্রচার এবং টেলিভিশন সম্পর্কে তার পরবর্তী একাডেমিক কাজের দিকে পরিচালিত করে। ১৯৯২ সালে, তিনি পেনসিলভানিয়া বিশ্ববিদ্যালয়ের অ্যানেনবার্গ স্কুলের অনুষদে যোগদান করেন এবং এর পরীক্ষামূলকভাবে নির্দেশ দেন যে লোকেরা তাদের সুবিধার জন্য মিডিয়া ব্যবহার করে। কাটজ, গুরেভিচ এবং হাস (১৯৭৩) এর একটি গবেষণায়, একটি বিষয় যা আস নামে পরিচিত তারা মিডিয়ার ব্যবহার দেখার জন্য আরও মানবিক দৃষ্টিভঙ্গি নিয়েছিল। তারা পরামর্শ দেয় যে মিডিয়া ব্যবহারকারীরা এমন একটি মাঝারি উৎস সন্ধান করে যা ব্যবহারকারীর চাহিদাগুলি সর্বোত্তমভাবে পূরণ করে এবং তাদের প্রয়োজন মেটানোর জন্য তাদের বিকল্প বিকল্প রয়েছে। (ব্লুমলার এবং কাটজ , ১৯৭৪)। তারা আরও আবিষ্কার করেছে যে মিডিয়া সমাজ এবং ব্যক্তি উভয়ের জন্য নজরদারি, পারস্পরিক সম্পর্ক, বিনোদন এবং সাংস্কৃতিক সংক্রমণের কাজ করে (ব্লুমলার এবং কাটজ, ১৯৭৪)।
১৯৭৪ সালে কাটজ, ব্লুমলার এবং গুরেভিচের একটি গবেষণায় পাঁচটি মৌলিক অনুমান নিম্নরূপ বলা হয়েছিল। তারা মিডিয়া এবং দর্শকদের মধ্যে পারস্পরিক সম্পর্ক বোঝার জন্য একটি কাঠামো প্রদান করে:
- শ্রোতাদের সক্রিয় হিসাবে কল্পনা করা হয়, অর্থাত্, গণমাধ্যম ব্যবহারের একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ লক্ষ্য ভিত্তিক বলে ধরে নেওয়া হয় … মিডিয়া ব্যবহারের ধরণগুলি শ্রোতা সদস্যদের নির্দিষ্ট ধরণের বিষয়বস্তু কী অফার করতে হবে তার কমবেশি নির্দিষ্ট প্রত্যাশার দ্বারা আকৃতি হয়।
- গণযোগাযোগ প্রক্রিয়ায় সংযোগের ক্ষেত্রে অনেক উদ্যোগের প্রয়োজন তৃপ্তি এবং মিডিয়া পছন্দ দর্শক সদস্যদের সাথে। এটি দৃষ্টিভঙ্গি এবং আচরণের উপর মিডিয়া বিষয়বস্তুর সরাসরি-রেখার প্রভাবের যে কোনও ফর্ম সম্পর্কে তাত্ত্বিককরণের উপর একটি শক্তিশালী সীমাবদ্ধতা রাখে।
- মিডিয়া প্রয়োজন সন্তুষ্টির অন্যান্য উত্সের সাথে প্রতিযোগিতা করে। গণযোগাযোগ দ্বারা পরিসেবা করা প্রয়োজনগুলি গঠন করে কিন্তু মানুষের চাহিদার বিস্তৃত পরিসরের একটি অংশ, এবং গণমাধ্যমের ব্যবহারের মাধ্যমে সেগুলি পর্যাপ্তভাবে পূরণ করা যায় তা অবশ্যই পরিবর্তিত হয়।
- পদ্ধতিগতভাবে বলতে গেলে, গণমাধ্যম ব্যবহারের অনেক লক্ষ্য ব্যক্তিগত শ্রোতা সদস্যদের দ্বারা সরবরাহ করা ডেটা থেকে প্রাপ্ত করা যেতে পারে- অর্থাৎ, লোকেরা বিশেষ ক্ষেত্রে তাদের আগ্রহ এবং উদ্দেশ্যগুলি রিপোর্ট করতে সক্ষম হওয়ার জন্য বা অন্তত তাদের চিনতে সক্ষম হওয়ার জন্য যথেষ্ট স্ব-সচেতন। যখন একটি বোধগম্য এবং পরিচিত মৌখিক সূত্রে তাদের সাথে মুখোমুখি হয়।
- গণযোগাযোগের সাংস্কৃতিক তাত্পর্য সম্পর্কে মূল্যবান বিচার স্থগিত করা উচিত যখন দর্শকদের অভিযোজন তাদের নিজস্ব শর্তে অন্বেষণ করা হয়। (পৃ.১৫-১৭)।
উপরন্তু, কাটজ , ব্লুমলার, এবং গুরেভিচ এও মন্তব্য করেছেন যে, যদিও তৃপ্তির উপর ভিত্তি করে পূর্ববর্তী গবেষণাগুলি বিভিন্ন তৃপ্তি সনাক্ত করেছে যা মিডিয়াতে লোকেদের আকর্ষণ করে কিন্তু তারা এই তৃপ্তির মধ্যে সংযোগগুলিকে সম্বোধন করেনি (কাটজ এট আল., ১৯৭৪ ক)। তারা পরামর্শ দিয়েছে যে ব্যবহার এবং পরিতৃপ্তি নিম্নলিখিত দিকগুলির সাথে গবেষণার উদ্বেগ: “(১) সামাজিক এবং মনস্তাত্ত্বিক উত্স (২) চাহিদা যা (৩) প্রত্যাশা (৪) গণমাধ্যম বা অন্যান্য উত্স যা (৫) পার্থক্যের দিকে পরিচালিত করে এক্সপোজার (বা অন্যান্য ক্রিয়াকলাপে জড়িত), যার ফলে (6) পরিতৃপ্তি প্রয়োজন এবং (7) অন্যান্য পরিণতি, সম্ভবত বেশিরভাগই অনিচ্ছাকৃত” (কাটজ এট আল., ১৯৭৪ খ, পি . ২০)।
কাটজ এবং তার সহকর্মীদের গবেষণা ব্যবহার এবং পরিতৃপ্তি পদ্ধতি নির্মাণের একটি তাত্ত্বিক ভিত্তি স্থাপন করে। তারপর থেকে, ব্যবহার এবং পরিতৃপ্তি পদ্ধতি বিষয়ে গবেষণা জোরদার এবং প্রসারিত হয়েছে। ব্যবহার এবং পরিতৃপ্তির বর্তমান অবস্থা এখনও কাটজ -এর প্রথম বিশ্লেষণের উপর ভিত্তি করে থাকে , বিশেষ করে নতুন মিডিয়া ফর্ম যেমন একটি ইলেকট্রনিক তথ্য যুগে আবির্ভূত হয়েছে যখন মানুষের কাছে মিডিয়া ব্যবহারের আরও বিকল্প রয়েছে।
প্রয়োজন এবং তৃপ্তি[সম্পাদনা]
ব্যবহার এবং পরিতৃপ্তি পদ্ধতি উদ্দেশ্য এবং শ্রোতা সদস্যদের স্ব-অনুভূত চাহিদার উপর জোর দেয়। কাটজ এবং ব্লুমলার (১৯৭৪) উপসংহারে পৌঁছেছেন যে বিভিন্ন মানুষ একই যোগাযোগ বার্তাকে ভিন্ন ভিন্ন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে। একই মিডিয়া বিষয়বস্তু বিভিন্ন ব্যক্তির জন্য বিভিন্ন চাহিদা পূরণ করতে পারে। শুধুমাত্র একটি উপায় নেই যার কারণে মানুষ মিডিয়া ব্যবহার করে। বিপরীতভাবে, মিডিয়া ব্যবহারকারীদের মতো মিডিয়া ব্যবহারের জন্য অনেক কারণ রয়েছে (কাটজ এবং ব্লুমলার ১৯৭৪)।
মৌলিক চাহিদা, সামাজিক পরিস্থিতি এবং ব্যক্তির পটভূমি, যেমন অভিজ্ঞতা, আগ্রহ এবং শিক্ষা, মিডিয়া থেকে তারা কী চায় এবং কোন মিডিয়া তাদের চাহিদাগুলি সবচেয়ে ভাল মেটাতে পারে সে সম্পর্কে মানুষের ধারণাগুলিকে প্রভাবিত করে। অর্থাৎ, শ্রোতা সদস্যরা সচেতন এবং বিভিন্ন মিডিয়া ব্যবহার করার জন্য তাদের নিজস্ব উদ্দেশ্য এবং তৃপ্তি প্রকাশ করতে পারে। ম্যাককুয়েল, ব্লুমলার, এবং ব্রাউন (১৯৭২) চারটি গুরুত্বপূর্ণ মিডিয়া তৃপ্তি শ্রেণীবদ্ধ করার জন্য "মিডিয়া-ব্যক্তি মিথস্ক্রিয়া" এর একটি মডেল প্রস্তাব করেছেন: (১) ডাইভারশন: রুটিন বা সমস্যা থেকে অব্যাহতি; মানসিক মুক্তি; (২) ব্যক্তিগত সম্পর্ক: সাহচর্য; সামাজিক উপযোগিতা; (৩) ব্যক্তিগত পরিচয়: স্ব রেফারেন্স; বাস্তবতা অন্বেষণ; মান শক্তিশালী করে; এবং (৪) নজরদারি (তথ্য খোঁজার ফর্ম)।