যোগাযোগ তত্ত্ব/অনিশ্চয়তা হ্রাস

আন্তঃব্যক্তিক যোগাযোগের অগ্রগতি: চার্লস বার্জার, রিচার্ড ক্যালাব্রেস এবং মুখ্য অনিশ্চয়তা তত্ত্ববিদ।

বিংশ শতাব্দীর মাঝামাঝি থেকে, তথ্যের ধারণাটি যোগাযোগ গবেষণা এবং যোগাযোগ তত্ত্বের বিকাশের জন্য একটি শক্তিশালী ভিত্তি হয়ে দাঁড়িয়েছে। তথ্য বিনিময় একটি মৌলিক মানবিক কাজ যেখানে অনিশ্চয়তা হ্রাস করার লক্ষ্যে ব্যক্তিরা আবেদন করে, সরবরাহ করে এবং তথ্য বিনিময় করে। চার্লস আর বার্জার এবং রিচার্ড জে ক্যালাব্রেস (১৯৭৫) কর্তৃক স্বীকৃত অনিশ্চয়তা হ্রাস তত্ত্ব (ইউআরটি) স্বীকার করে যে অনিশ্চয়তা হ্রাস করা যোগাযোগের একটি প্রধান উদ্দেশ্য ছিল। ইউ. আর. টি-র বিকাশের মাধ্যমে, এই পণ্ডিতরা অনিশ্চয়তা গবেষণায় এই উল্লেখযোগ্য সম্পর্ক পরীক্ষা করে আন্তঃব্যক্তিক যোগাযোগের ক্ষেত্রে অগ্রণী ভূমিকা পালন করেছিলেন।

হিথ এবং ব্রায়ান্ট (২০০০) বলেন: "আন্তঃব্যক্তিক যোগাযোগের ভিত্তি গঠনকারী অন্যতম অনুপ্রেরণার মধ্যে একটি হল তথ্য অর্জন যার দ্বারা অনিশ্চয়তা হ্রাস করা যায়" (পৃ. ১৫৩)। তথ্য অধ্যয়ন যোগাযোগের সমস্ত ক্ষেত্রের জন্য সাধারণ বিষয়, তবে আন্তঃব্যক্তিক যোগাযোগের ক্ষেত্রে বিশেষত উন্নত তাত্ত্বিক গবেষণায় অনিশ্চয়তার অধ্যয়নের সাথে এর সম্পর্ক। ইউ. আর. টি যোগাযোগের ভূমিকাকে কেন্দ্রীয় অধিশ্রয়ে রাখে, যা আন্তঃব্যক্তিক যোগাযোগের ক্ষেত্রের বিকাশের ক্ষেত্রে একটি গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপ ছিল। বার্জার এবং ক্যালাব্রেস (১৯৭৫) মন্তব্য করেছেন: "যোগাযোগ তত্ত্বের গবেষকরা যখন আন্তঃব্যক্তিক যোগাযোগ প্রক্রিয়ার উপর পরীক্ষামূলক গবেষণা পরিচালনা করেছেন, তখন তারা সামাজিক মনস্তাত্ত্বিক তত্ত্বগুলিকে প্রারম্ভিক বিন্দু হিসাবে ব্যবহার করার প্রবণতা দেখিয়েছেন" (পৃ. ৯৯)। অন্যান্য সমসাময়িকদের তত্ত্ব এবং প্রচেষ্টার অন্তর্নিহিত গবেষণা আন্তঃব্যক্তিক যোগাযোগ গবেষণার উত্থানকে চিহ্নিত করে; ইউআরটির বিকাশের সাথে সাথে যোগাযোগ তত্ত্বের গবেষকরা অন্যান্য সামাজিক বিজ্ঞানে প্রতিষ্ঠিত তাত্ত্বিক পদ্ধতির পরিবর্তে বিশদভাবে বোঝার পদ্ধতির জন্য যোগাযোগের দিকে নজর দিতে শুরু করেন।

আন্তঃব্যক্তিক যোগাযোগ গবেষণার ইতিহাস: একটি সংক্ষিপ্ত বিবরণ

ঐতিহ্যগতভাবে, যোগাযোগকে একটি আন্তঃবিষয়ক ক্ষেত্র হিসাবে দেখা হয়। আন্তঃব্যক্তিক যোগাযোগ প্রায়শই ভাষা, সামাজিক জ্ঞান এবং সামাজিক মনোবিজ্ঞানের অধ্যয়নের সাথে যুক্ত। ১৯৬০-এর দশকের আগে, আন্তঃব্যক্তিক যোগাযোগ শিরোনামের অধীনে কেবলমাত্র পরিমিত পরিমাণে গবেষণা সম্পন্ন হয়েছিল। হিথ এবং ব্রায়ান্ট (২০০০) এই সময়টিকে আন্তঃব্যক্তিক যোগাযোগ ক্ষেত্রের উৎস সময় হিসাবে চিহ্নিত করেছেন: "বিশেষত ১৯৬০ সাল থেকে, পণ্ডিতরা যোগাযোগকে কেন্দ্রীয় শব্দ হিসাবে গ্রহণ করেছিলেন কারণ তারা এটিকে মানুষের আচরণের একটি উল্লেখযোগ্য এবং অনন্য দিক হিসাবে অধ্যয়ন করতে চেয়েছিলেন" (পৃ. ৫৯)।

১৯৬০-এর দশকে এমন গবেষণা হয়েছিল যা আন্তঃব্যক্তিক ক্ষেত্রের বিকাশকে প্রভাবিত করেছিল। মনোরোগবিজ্ঞান সংক্রান্ত গবেষণা ব্যক্তিত্ব এবং সম্পর্কের প্রভাব পরীক্ষা করে দেখেছে যে মানসিক সমস্যাগুলি কেবল নিজের সমস্যার ফল নয়, সম্পর্কগত সমস্যারও ফল। মানবতাবাদী মনোবিজ্ঞান এবং অস্তিত্ববাদের গবেষণার প্রবণতা এই ধারণাকে অনুপ্রাণিত করেছিল যে কার্যকর যোগাযোগের মাধ্যমে সম্পর্কের উন্নতি করা যেতে পারে (হিথ এবং ব্রায়ান্ট, ২০০০)।

আন্তঃব্যক্তিক যোগাযোগ শিরোনামে পরিচালিত গবেষণা প্রাথমিকভাবে প্ররোচনা, সামাজিক প্রভাব এবং ছোট গোষ্ঠী প্রক্রিয়াগুলির উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে। তত্ত্বগুলি শিক্ষা, অসঙ্গতি, ভারসাম্য, সামাজিক বিচার এবং প্রতিক্রিয়াশীলতার ভূমিকা অন্বেষণ করে (বার্জার, ২০০৫)। সামাজিক মনোবিজ্ঞানের আদিপুরুষ কার্ট লিউইন ফেস্টিঙ্গার, হাইডার, কেলি এবং হভল্যান্ডের মতো আন্তঃব্যক্তিক গবেষণার অগ্রগামীদের প্রভাবিত করতে যথেষ্ট ভূমিকা পালন করেছিলেন।

১৯৭০-এর দশকের মধ্যে, গবেষণার আগ্রহ সামাজিক মিথস্ক্রিয়া, সম্পর্কগত বিকাশ এবং সম্পর্কগত নিয়ন্ত্রণের ক্ষেত্রে স্থানান্তরিত হতে শুরু করে। এটি ন্যাপ, মেহরাবিয়ান, অল্টম্যান, টেলর, ডাক, কেলি এবং থিবৌটের মতো পণ্ডিতদের গবেষণা দ্বারা প্রভাবিত হয়েছিল। দশকের শেষের দিকে এবং ১৯৮০-এর দশকে, গাইলস, বারগুন এবং প্যাটারসনের আচরণগত এবং যোগাযোগমূলক অভিযোজন নিয়ে গবেষণার পাশাপাশি হিউস, প্ল্যানাল্প, রোলফ এবং বার্জারের জ্ঞানীয় দৃষ্টিভঙ্গি জনপ্রিয় হয়ে ওঠে। বার্জার (২০০৫) বলেন: "এই প্রাথমিক তাত্ত্বিক পদক্ষেপগুলি গত দুই দশক ধরে আন্তঃব্যক্তিক সাধারণ গবেষণার বিষয়সূচি গঠনে সহায়তা করেছে" (পৃ. ৪১৬)।

আজ আন্তঃব্যক্তিক যোগাযোগ দ্বৈত যোগাযোগ, মুখোমুখি মিথস্ক্রিয়া জড়িত যোগাযোগ, বা সম্পর্ক বিকাশের একটি ক্রিয়া হিসাবে যোগাযোগ- এর দিকে মনোনিবেশ করে। আন্তঃব্যক্তিক যোগাযোগ তত্ত্বের গবেষণা সাধারণত সম্পর্কের বিকাশ, রক্ষণাবেক্ষণ এবং বিচ্ছেদের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে। এটি স্বীকৃত যে আন্তঃব্যক্তিক যোগাযোগ অনিশ্চয়তা হ্রাস দ্বারা অনুপ্রাণিত হয় (বার্জার এবং কালাব্রোস, ১৯৭৫)। ১৯৭০-এর দশকে এর প্রবর্তনের পর থেকে, অনিশ্চয়তা অধ্যয়নের একটি প্রধান ক্ষেত্র হিসাবে স্বীকৃত হয়েছে যা সামগ্রিকভাবে যোগাযোগের ক্ষেত্রের বিকাশে অবদান রেখেছে। এই অধ্যায়টি সেই তত্ত্ববিদদের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করার চেষ্টা করে যারা যোগাযোগে অনিশ্চয়তা হ্রাসের গবেষণার পথপ্রদর্শক ছিলেন। তাদের কাজ আন্তঃব্যক্তিক যোগাযোগের ক্ষেত্রের বিকাশের জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ এবং আমাদের আন্তঃব্যক্তিক প্রক্রিয়াকে বোঝার কেন্দ্রবিন্দু।

অনিশ্চয়তার সংজ্ঞা

যেহেতু অনিশ্চয়তাকে যোগাযোগের অধ্যয়নের জন্য প্রয়োজনীয় একটি গুরুত্বপূর্ণ বস্তু হিসাবে চিহ্নিত করা হয়েছে, তাই ধারণাটি কখন উদ্ভূত হয়েছিল এবং কীভাবে এটি সংজ্ঞায়িত ও অধ্যয়ন করা হয়েছে তা জানা উপকারী হবে। অনিশ্চয়তাকে অনুধাবন করার একটি উপায় হল তথ্য তত্ত্বের তাত্ত্বিক কাঠামোর মাধ্যমে। শ্যানন এবং উইভার (১৯৪৯) প্রস্তাব করেছিলেন যে একটি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে অনিশ্চয়তা বিদ্যমান ছিল যখন প্রচুর পরিমাণে সম্ভাব্য বিকল্প ছিল এবং তাদের সম্ভাব্য পরিণাম তুলনামূলকভাবে সমান ছিল। শ্যানন এবং উইভার অনিশ্চয়তার এই দৃষ্টিভঙ্গিকে বার্তা প্রেরণের সাথে সম্পর্কিত করেছিলেন, তবে তাদের কাজ ইউআরটির বিকাশেও অবদান রেখেছিল।

বার্জার এবং ক্যালাব্রেস (১৯৭৫) তথ্য তত্ত্ববিদদের পাশাপাশি হাইডারের (১৯৫৮) অধ্যাস গবেষণা থেকে ধারণা পরিগ্রহণ করেছিলেন। বার্জার এবং ক্যালাব্রেস (১৯৭৫) আন্তঃব্যক্তিক যোগাযোগের সাথে খাপ খাইয়ে নেওয়ার জন্য অনিশ্চয়তার ধারণাকে প্রসারিত করেছিলেন অনিশ্চয়তার সংজ্ঞা দিয়ে "প্রতিটি মিথস্ক্রিয়া আচরণ করতে পারে এমন বিকল্প উপায়ের সংখ্যা" হিসাবে (পৃ. ১০০)। কোনও পরিস্থিতিতে অনিশ্চয়তার মাত্রা যত বেশি হবে, ব্যক্তির আচরণ এবং ঘটনাগুলির পূর্বাভাস দিতে সক্ষম হওয়ার সম্ভাবনা তত কম হবে।

মিথস্ক্রিয়া চলাকালীন, ব্যক্তি কেবল বর্তমান এবং অতীতের আচরণের পূর্বাভাস দেওয়ার সমস্যার মুখোমুখি হয় না, অংশীদাররা কেন আচরণ করে বা তাদের আচরণে বিশ্বাস করে তাও ব্যাখ্যা করে। বার্জার এবং ব্র্যাডাকের (১৯৮২) অনিশ্চয়তার সংজ্ঞা এই প্রক্রিয়ার জটিলতাকে তুলে ধরেছিল যখন তারা বলেছিল: "অনিশ্চয়তা, তাহলে, বিপুল সংখ্যক বিকল্প জিনিস থেকে উদ্ভূত হতে পারে যা একজন অপরিচিত ব্যক্তি বিশ্বাস করতে পারে বা সম্ভাব্যভাবে বলতে পারে।"

সম্পর্ক পরীক্ষা করার সময় অনিশ্চয়তা একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে। উচ্চ মাত্রার অনিশ্চয়তা সম্পর্কগত বিকাশকে মারাত্মকভাবে বাধা দিতে পারে। অনিশ্চয়তা চাপ এবং উদ্বেগের কারণ হতে পারে যা যোগাযোগকারীর দক্ষতা নিম্ন স্তরের দিকে নিয়ে যেতে পারে (ওয়েস্ট এবং টার্নার, ২০০০)। অযোগ্য যোগাযোগকারীরা সম্পর্ক গড়ে তুলতে সক্ষম নাও হতে পারে বা প্রাথমিক মিথস্ক্রিয়ায় জড়িত হতে খুব বেশি উদ্বিগ্ন হতে পারে। ওয়েস্ট এবং টার্নার (২০০০) লক্ষ্য করেছেন যে নিম্ন স্তরের অনিশ্চয়তার কারণে মৌখিক এবং অমৌখিক আচরণ বৃদ্ধি পায়, অন্তরঙ্গতার মাত্রা বৃদ্ধি পায় এবং অভিরুচি বৃদ্ধি পায়। মিথস্ক্রিয়ায়, ব্যক্তিরা এই লক্ষ্যের সাথে ভবিষ্যদ্বাণী করার ক্ষমতা বৃদ্ধি করবে বলে আশা করা হয় যে এর মাধ্যমে তারা ভবিষ্যতের মিথস্ক্রিয়ায় কী ঘটবে তার ভবিষ্যদ্বাণী এবং ব্যাখ্যা করার ক্ষমতা অর্জন করবে। যখন উচ্চ অনিশ্চয়তা বিদ্যমান থাকে তখন এই লক্ষ্যে পৌঁছানো প্রায়শই কঠিন হয়।

যদিও ব্যক্তিরা অনিশ্চয়তা কমাতে চায়, তবে উচ্চ মাত্রার নিশ্চয়তা এবং ভবিষ্যদ্বাণীও একটি সম্পর্ককে বাধা দিতে পারে। হিথ এবং ব্রায়ান্ট (২০০০) বলেন: "অত্যধিক নিশ্চয়তা এবং ভবিষ্যদ্বাণী একটি সম্পর্ককে মৃত করে দিতে পারে; অত্যধিক অনিশ্চয়তা এর খরচকে অগ্রহণযোগ্য মাত্রায় বাড়িয়ে তোলে। সম্পর্ক গড়ে তোলা স্থিতিশীলতা এবং পরিবর্তন, নিশ্চয়তা এবং অনিশ্চয়তার একটি দ্বান্দ্বিকতা (পৃ. ২৭১)। অতএব অনিশ্চয়তা এমন একটি ধারণা যা আন্তঃব্যক্তিক যোগাযোগে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে। নিম্নলিখিত তাত্ত্বিকরা অন্বেষণ করেন যে কীভাবে যোগাযোগ একটি বাহন হতে পারে যা ব্যক্তিরা অনিশ্চিয়তা হ্রাস করতে ব্যবহার করতে পারে।

প্রাথমিক প্রভাব

নিম্নলিখিত তত্ত্ববিদরা যোগাযোগে অনিশ্চয়তার গবেষণায় উল্লেখযোগ্য অবদান রেখেছেন। তাদের কাজের প্রভাব বার্জার এবং ক্যালাব্রেসের ধারণাগুলিতে প্রতিফলিত হতে দেখা যায় (১৯৭৫)।

লিওন ফেস্টিঙ্গার (১৯১৯-১৯৮৯)

কার্ট লিউইনের নির্দেশনায় লিওন ফেস্টিঙ্গার আইওয়া বিশ্ববিদ্যালয়ে মনোবিজ্ঞান নিয়ে পড়াশোনা করেন। সামাজিক মনোবিজ্ঞানের অন্যতম প্রতিষ্ঠাতা এবং দলগত গতিবিদ্যার গবেষণার অগ্রদূত লিউইন আন্তঃব্যক্তিক যোগাযোগের বিকাশে যথেষ্ট প্রভাব ফেলেছিলেন। গ্র্যাজুয়েশনের পর, ফেস্টিঙ্গার প্রাথমিকভাবে রচেস্টার বিশ্ববিদ্যালয়ে কাজ করেন, কিন্তু ১৯৪৫ সালে তিনি লুইনের পরে ম্যাসাচুসেটস ইনস্টিটিউট অফ টেকনোলজি এবং রিসার্চ সেন্টার ফর গ্রুপ ডায়নামিক্স-এ যান। লুইনের মৃত্যুর পর ফেস্টিঙ্গার মিশিগান বিশ্ববিদ্যালয়, স্ট্যানফোর্ড বিশ্ববিদ্যালয় এবং নিউ স্কুল ফর সোশ্যাল রিসার্চ-এ কাজ করেন (স্যামেলসন, ২০০০)।

ফেস্টিঙ্গারের বেশিরভাগ গবেষণা তাঁর পরামর্শদাতা লিউইনকে অনুসরণ করে এবং লিউইনের তত্ত্বগুলিকে আরও উন্নত করে। ফেস্টিঙ্গারের বেশ কয়েকটি তত্ত্ব আন্তঃব্যক্তিক যোগাযোগের উদীয়মান ক্ষেত্র এবং ইউ. আর. টি-র বিকাশে অত্যন্ত প্রভাবশালী ছিল। ফেস্টিঙ্গার তার জ্ঞানীয় বিচ্ছিন্নতা এবং সামাজিক তুলনা তত্ত্বের জন্য সবচেয়ে বেশি পরিচিত। জ্ঞানীয় বিচ্ছিন্নতা তত্ত্ব (সিডিটি) ব্যাখ্যা করার চেষ্টা করেছিল যে জ্ঞানের মধ্যে ভারসাম্যহীনতা কীভাবে একজন ব্যক্তিকে প্রভাবিত করতে পারে। ক্ষুদ্র গোষ্ঠীতে মনোভাব পরিবর্তনের বিষয়ে তার পর্যবেক্ষণে লেভিন সিডিটি-র পূর্বাভাস দিয়েছিলেন (ফেস্টিঙ্গার, ১৯৮২)। সিডিটি জ্ঞানের মধ্যে তিনটি সম্পর্ক ঘটতে দেয়: একটি ঐক্যতানিক সম্পর্ক, যেখানে জ্ঞানগুলো একে অপরের সাথে ভারসাম্যে থাকে; একটি অসঙ্গতিপূর্ণ সম্পর্ক, যেখানে জ্ঞানগুলো একে অপরের সাথে প্রতিযোগিতামূলক অবস্থানে থাকে; এবং একটি অপ্রাসঙ্গিক সম্পর্ক, যেখানে প্রাসঙ্গিক জ্ঞানগুলি একে অপরের উপর কোনও প্রভাব ফেলে না (ওয়েস্ট এবং টার্নার, ২০০০)। অনিশ্চয়তার মতো জ্ঞানীয় মতবিরোধেরও উত্তেজনা এবং অস্বস্তির একটি প্রভাব রয়েছে যা ব্যক্তিরা হ্রাস করতে চায়।

সামাজিক তুলনা তত্ত্ব বলে যে, ব্যক্তিরা তাদের কর্মক্ষমতা এবং দক্ষতার মূল্যায়নের জন্য অন্যদের কাছ থেকে আসা প্রতিক্রিয়ার বিচার করে। নিজের মূল্যায়ন করার জন্য, ব্যক্তি সাধারণত তার নিজের মতো লোকেদের মতামত চায়। সামাজিক তুলনার এই প্রয়োজনের ফলে সামঞ্জস্যের চাপ সৃষ্টি হতে পারে (ট্রেনহোম ও জেনসেন, ২০০৪)। বার্জার এবং ক্যালাব্রেস (১৯৭৫) ইউ. আর. টি-র সঙ্গে সামাজিক তুলনা- র মধ্যে সম্পর্ক স্থাপন করেছেন এই বলে যে, "ফেস্টিঙ্গার পরামর্শ দিয়েছেন যে, কোনও নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তাদের আচরণ এবং/অথবা মতামতের উপযুক্ততা সম্পর্কে উচ্চ স্তরের অনিশ্চয়তার সম্মুখীন হলে ব্যক্তিদের নিকটবর্তী অনুরূপ অন্য ব্যক্তিদের সন্ধান করা উচিত" (পৃ. ১০৭)।

ফেস্টিঙ্গার আমেরিকান সাইকোলজিকাল অ্যাসোসিয়েশনের ডিস্টিংগুইশড সায়েন্টিস্ট অ্যাওয়ার্ড এবং সোসাইটি অফ এক্সপেরিমেন্টাল সোশ্যাল সাইকোলজির ডিস্টিংগুইশড সিনিয়র সায়েন্টিস্ট অ্যাওয়ার্ড পেয়েছেন। ফেস্টিঙ্গারের উত্তরাধিকার তাৎপর্যপূর্ণ, এবং তাঁর তাত্ত্বিক প্রভাব এখনও সমসাময়িক সামাজিক বিজ্ঞান গবেষণায় স্বীকৃত হতে পারে। অ্যারোনসন (ফেস্টিঙ্গার- এ, ১৯৮০) বলেন, "এই যুগেই লিওন ফেস্টিঙ্গার তাঁর জ্ঞানীয় অসঙ্গতি তত্ত্ব আবিষ্কার ও বিকাশ করেছিলেন এবং আমার মতে, সামাজিক মনোবিজ্ঞান তখন থেকে আর আগের মতো নেই" (পৃ. ৩)।

ফ্রিটজ হাইডার (১৮৯৬-১৯৮৮)

ফ্রিটজ হাইডার গ্রাজ বিশ্ববিদ্যালয় থেকে দর্শনে ডক্টরেট ডিগ্রি অর্জন করেন। ইউরোপে থাকাকালীন হাইডার ওল্ফগ্যাং কোলার, ম্যাক্স ওয়ার্থহেইমার এবং কার্ট লিউইনের মতো অনেক বিখ্যাত মনোবিজ্ঞানীদের সাথে কাজ করেছিলেন। হেইডার, ফেস্টিঞ্জারের মতো, লিউইনকে তার জীবনে একটি উল্লেখযোগ্য প্রভাব হিসাবে স্বীকৃতি দিয়েছিলেন: "আমি [লিউইনের] উদ্দীপক প্রভাবের প্রতি শ্রদ্ধা জানাতে চাই, যা আমার চিন্তাভাবনার বেশিরভাগ অংশকে প্রভাবিত করেছে এবং যা এখনও এই বইটিতে শক্তিশালী, যদিও এটি সরাসরি তার কাজ থেকে উদ্ভূত হয় না" (হাইডার, ১৯৫৮, পৃ. vii)। ১৯২৯ সালে, হাইডার স্মিথ কলেজ এবং পরে কানসাস বিশ্ববিদ্যালয়ে কাজ করার জন্য মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে চলে যান যেখানে তিনি তাঁর বাকি জীবন কাজ করেন। (অ্যাশ, ২০০০).

হাইডারের ১৯৫৮ সালে প্রকাশিত, দ্যি সাইকোলজি অফ ইন্টারপারসোনাল রিলেশনস, আন্তঃব্যক্তিক যোগাযোগের অধ্যয়নে একটি বড় অগ্রগতি সূচিত করে (হিথ ও ব্রায়ান্ট, 2000)। এই সময়, হাইডারের মতো সামাজিক মনোবিজ্ঞানীরা অধ্যয়নের একটি গুরুত্বপূর্ণ ক্ষেত্র হিসাবে আন্তঃব্যক্তিক সম্পর্কের উপর মনোনিবেশ করার জন্য তাদের গবেষণা প্রসারিত করেছিলেন। যদিও অনেক সামাজিক মনোবিজ্ঞানী আন্তঃব্যক্তিক সম্পর্কের আচরণের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করেছিলেন, তাদের গবেষণা আন্তঃব্যক্তিক সম্পর্কের যোগাযোগ পরীক্ষা করার গবেষণার প্রবেশদ্বার হিসাবে কাজ করেছিল। হাইডারের পাঠ্যটি সম্পর্কিত ঘটনা নিয়ে আলোচনার জন্য প্রথম সম্মেলনস্থলগুলির মধ্যে একটি সরবরাহ করেছিল।

হাইডারের কৃতিগুলো লিউইনের আচরণের প্রতি জ্ঞানীয় দৃষ্টিভঙ্গিকে প্রতিফলিত করে। হাইডার (১৯৫৮) জ্ঞানীয় সামঞ্জস্যের তত্ত্বগুলিতে মনোনিবেশ করেছিলেন, জোর দিয়েছিলেন যে ব্যক্তিরা যখন তাদের চিন্তার দিক দিয়ে একে অপরের সাথে একমত হয় তখনই তারা পছন্দ করে (একে অপরকে)। হাইডার পরীক্ষা করেছিলেন যে ব্যক্তি কীভাবে অন্যের ক্রিয়া এবং আচরণগুলি উপলব্ধি করে এবং মূল্যায়ন করে, বার্জার এবং ক্যালাব্রেসের ইউআরটির বিকাশের পুননিরীক্ষার দিকেও মনোযোগ দিয়েছিলেন। হাইডার বলেছিলেন: "ব্যক্তি সক্রিয়ভাবে অন্যের ক্রিয়াকলাপের পূর্বাভাস এবং ব্যাখ্যা করতে চায়" (বার্জার ও ব্রাড্যাক, ১৯৮২, পৃ. ২৯)। হাইডারের "সরল মনোবিজ্ঞান" তত্ত্ব বলে যে, ব্যক্তি দৈনন্দিন জীবনে মানুষের আচরণের পর্যবেক্ষক এবং বিশ্লেষক হিসাবে কাজ করে। ব্যক্তি এমন তথ্য সংগ্রহ করে যা তাদের মানুষের আচরণের পূর্বাভাস দিতে এবং ব্যাখ্যা করতে সহায়তা করে। "কর্মের সরল ফ্যাক্টর বিশ্লেষণ একজন মানুষকে কর্মের অর্থ প্রদান করতে, অন্যের পাশাপাশি নিজের কর্মকে প্রভাবিত করতে এবং ভবিষ্যত কর্মের পূর্বাভাস দেওয়ার অনুমতি দেয়" (হাইডার, ১৯৫৮, পৃ. ১২৩)।

আন্তঃব্যক্তিক সম্পর্কের অনুপ্রেরণাগুলি পরীক্ষা করার সময়, হাইডার (১৯৫৮) আবিষ্কার করেন যে কার্যকরী তাৎপর্য কার্যকারণের দ্বারা ব্যাপকভাবে নির্ধারিত হয়। হাইডার বলেন: "এভাবে, যদি আমরা মনে করি যে একজন ব্যক্তি প্রাথমিকভাবে তার পর্যাপ্ত দক্ষতার অভাবের কারণে ব্যর্থ হয়েছে বা প্রাথমিকভাবে সে কর্মগুলি সম্পাদন করতে চায়নি, আমাদের প্রতিক্রিয়া তার উপর নির্ভর করে আলাদা হবে" (১৯৫৮, পৃ. ১২৩)। প্রেরণার শর্তটি চর্চার কেন্দ্রবিন্দু হয়ে ওঠে এবং সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য এবং কর্মের ব্যাখ্যার জন্য এর উপর নির্ভর করা হয়।

হাইডার আমেরিকান সাইকোলজিকাল অ্যাসোসিয়েশন থেকে একটি গুগেনহেইম ফেলোশিপ, একটি ডিস্টিংগুইশড সায়েন্টিফিক কন্ট্রিবিউশন অ্যাওয়ার্ড- এ ভূষিত হন এছাড়া তিনি আমেরিকান একাডেমি অফ আর্টস অ্যান্ড সায়েন্সেসের একজন ফেলো ছিলেন। ১৯৮৮ সালে তাঁর মৃত্যুর পর থেকে তাঁর প্রভাব ক্রমাগত বৃদ্ধি পাচ্ছে।

ক্লড ই. শ্যানন (১৯১৬-২০০১) এবং ওয়ারেন উইভার (১৮৯৪-১৯৭৮)

ক্লড ই. শ্যানন তার বি.এস. মিশিগান বিশ্ববিদ্যালয়, অ্যান আর্বর, এবং তার পিএইচডি ম্যাসাচুসেটস ইনস্টিটিউট অফ টেকনোলজি (এমআইটি) থেকে অর্জন করেন। শ্যানন ন্যাশনাল রিসার্চ কাউন্সিল, ন্যাশনাল ডিফেন্স রিসার্চ কমিটি এবং বেল টেলিফোন ল্যাবরেটরিজের জন্য কাজ করেছিলেন, যেখানে তিনি ওয়ারেন উইভারের সাথে যোগাযোগের গাণিতিক তত্ত্ব তৈরি করেছিলেন, যা এখন তথ্য তত্ত্ব নামে পরিচিত। ২০০১ সালে মৃত্যুর আগ পর্যন্ত শ্যানন এম. আই. টি-তে শিক্ষকতা করেন। তাঁর জীবদ্দশায় শ্যানন লিবম্যান পুরস্কার, ব্যালেন্টাইন পদক, হু 'স হু লাইফ অ্যাচিভমেন্ট পুরস্কার এবং কিয়োটো পুরস্কার ("ক্লড এলউড শ্যানন", ২০০২) লাভ করেন।

ওয়ারেন উইভার তার বি.এস. এবং পিএইচডি উইসকনসিন বিশ্ববিদ্যালয় থেকে অর্জন করেন। উইভার থ্রুপ কলেজ, ক্যালিফোর্নিয়া ইনস্টিটিউট অফ টেকনোলজি, উইসকনসিন বিশ্ববিদ্যালয়ে শিক্ষক হিসাবে কাজ করেছেন এবং প্রথম বিশ্বযুদ্ধেও দায়িত্ব পালন করেন। উইভার রকফেলার ফাউন্ডেশন, স্লোয়ান-কেটারিং ইনস্টিটিউট ফর ক্যান্সার রিসার্চ, আলফ্রেড পি স্লোয়ান ফাউন্ডেশন এবং সল্ক ইনস্টিটিউট ফর বায়োলজিকাল স্টাডিজের একজন সক্রিয় সদস্য ছিলেন, তিনি অনেক নেতৃত্বমূলক ভূমিকায় দায়িত্ব পালন করেন। ১৯৭৮ সালে মৃত্যুর আগে তিনি ইউনেস্কোর কলিঙ্গ পুরস্কারে ভূষিত হন (রেইনগোল্ড, ২০০০)।

শ্যানন এবং উইভার যোগাযোগ তত্ত্বের অধ্যয়নে পদ্ধতিগত দৃষ্টিভঙ্গিতে উল্লেখযোগ্য অবদান রেখেছিলেন। উভয় তত্ত্ববিদই প্রকৌশলী ছিলেন যারা সাইবারনেটিক প্রক্রিয়ার মাধ্যমে তথ্য বিনিময় ব্যাখ্যা করতে চেয়েছিলেন। তারা প্রথম কার্যকরভাবে তথ্যের মডেল তৈরি করেছিলেন, কারণ তারা টেলিযোগাযোগের ক্ষেত্রে কীভাবে সুনির্দিষ্ট এবং দক্ষ সংকেত প্রেষণ অর্জন করা যায় তা ব্যাখ্যা করতে চেয়েছিলেন। তাদের তথ্য তত্ত্বে, শ্যানন এবং উইভার (১৯৪৯) দেখিয়েছেন যে অনিশ্চয়তা হ্রাস করার প্রয়োজনীয়তা একজন ব্যক্তির যোগাযোগের আচরণকে অনুপ্রাণিত করে। এই ধারণাটি পরে বার্জার এবং ক্যালাব্রেস (১৯৭৫) দ্বারা ইউ. আর. টি-র বিকাশে প্রসারিত হয়েছিল।

তথ্য তত্ত্ব, তথ্য থেকে অনিশ্চয়তা এবং অনিশ্চয়তার সাথে যোগাযোগের সংযোগ সরবরাহ করেছিল যা ইউআরটির বিকাশকে সহজতর করেছিল। শ্যানন ও উইভারের (১৯৪৯) দৃষ্টিভঙ্গি এই উপসংহারে জোর দিয়েছিল যে তথ্য হল অনিশ্চয়তা সম্পূর্ণরূপে হ্রাস করার জন্য প্রয়োজনীয় বার্তাগুলির সংখ্যা (হিথ ও ব্রায়ান্ট, ২০০০, পৃ. ১৪৫)। ব্যক্তির অনিশ্চয়তা হ্রাস করার ইচ্ছা থাকে এবং তারা তথ্য বৃদ্ধি করে এই চাহিদা পূরণ করতে সক্ষম হয়। ব্যক্তি যোগাযোগের মাধ্যমে তথ্য বৃদ্ধি করে (শ্যানন ও উইভার, ১৯৪৯)। ইউ. আর. টি-তে তথ্য-সন্ধানের কৌশলগুলির পরীক্ষায় এই ধারণাগুলি আরও বিশ্লেষণ করা হয়।

আধুনিক যুগে অনিশ্চয়তা

চার্লস আর. বার্জার: জীবনী

চার্লস আর. বার্জার তার বি.এস. ডিগ্রী অর্জন করেন পেনসিলভেনিয়া স্টেট ইউনিভার্সিটি এবং মিশিগান স্টেট ইউনিভার্সিটি থেকে তার এম.এ. ও পিএইচডি। স্নাতক শেষ করার পর বার্জার নরমালের ইলিনয় স্টেট ইউনিভার্সিটি, নর্থওয়েস্টার্ন ইউনিভার্সিটি এবং ডেভিসের ক্যালিফোর্নিয়া বিশ্ববিদ্যালয়ে কাজ করেন, যেখানে তিনি আজ যোগাযোগ বিভাগের সভাপতির দায়িত্ব পালন করছেন। বার্জার ১৯৭০-এর দশক থেকে ইন্টারন্যাশনাল কমিউনিকেশন অ্যাসোসিয়েশনের সাথে জড়িত, ন্যাশনাল কমিউনিকেশন অ্যাসোসিয়েশনের একজন সক্রিয় সদস্য এবং আমেরিকান সাইকোলজিকাল সোসাইটি, সোসাইটি ফর এক্সপেরিমেন্টাল সোশ্যাল সাইকোলজি, সোসাইটি ফর পার্সোনালিটি অ্যান্ড সোশ্যাল সাইকোলজি এবং আইওয়া নেটওয়ার্ক ফর পার্সোনাল রিলেশনশিপের মতো পেশাদার গোষ্ঠীর অন্তর্ভুক্ত ("চার্লস আর বার্জার", ২০০১)।

বার্জার অনিশ্চয়তা হ্রাস, কৌশলগত মিথস্ক্রিয়া, তথ্য-সন্ধান, অ্যাট্রিবিউশন, আন্তঃব্যক্তিক আকর্ষণ, সামাজিক জ্ঞান এবং আশঙ্কা সহ আন্তঃব্যক্তিক যোগাযোগের বিভিন্ন বিষয়ে প্রকাশ করেছেন। গত পঁয়ত্রিশ বছরে বার্জার কমিউনিকেশন এডুকেশন, কমিউনিকেশন মনোগ্রাফ, কমিউনিকেশন রিসার্চ, কমিউনিকেশন থিওরি, কমিউনিকেশন কোয়ার্টারলি, কমিউনিকেশন ইয়ারবুক, এডুকেশনাল অ্যান্ড সাইকোলজিক্যাল মেজারমেন্ট, হিউম্যান কমিউনিকেশন রিসার্চ, জার্নাল অফ কমিউনিকেশন, জার্নাল অফ কনসাল্টিং অ্যান্ড ক্লিনিকাল সাইকোলজি জার্নাল অফ সোশ্যাল ইস্যু, জার্নাল অফ পার্সোনালিটি, পার্সোনাল রিলেশনশিপ ইস্যু, স্পিচ মনোগ্রাফ, ওয়েস্টার্ন জার্নাল অফ কমিউনিকেশন এবং ওয়েস্টার্ন জার্নাল অফ স্পিচ কমিউনিকেশনে প্রায় চল্লিশটি নিবন্ধ প্রকাশ করেছেন। বার্জার পাঁচটি বই সহ-রচনা করেছেন এবং আরও ত্রিশটিরও বেশি গ্রন্থে অবদান রেখেছেন। ১৯৮২ সালে বার্জার তাঁর লেখা 'ল্যাঙ্গুয়েজ অ্যান্ড সোশ্যাল নলেজ "-এর জন্য স্পিচ কমিউনিকেশন অ্যাসোসিয়েশন কর্তৃক প্রদত্ত গোল্ডেন বার্ষিকী বই পুরস্কার লাভ করেন।

রিচার্ড জে ক্যালাব্রেস: জীবনী

রিচার্ড জে ক্যালাব্রেস লয়োলা বিশ্ববিদ্যালয় থেকে তার বি.এ. ডিগ্রী অর্জন করেছেন, দুইটি এম.এ. ডিগ্রী ব্র্যাডলি বিশ্ববিদ্যালয় থেকে, এবং তার পিএইচডি নর্থওয়েস্টার্ন বিশ্ববিদ্যালয় থেকে। ক্যালাব্রেস ব্র্যাডলি বিশ্ববিদ্যালয়, আরবানের ইলিনয় বিশ্ববিদ্যালয় এবং বোলিং গ্রিন বিশ্ববিদ্যালয়ে শিক্ষকতা করেছেন। ক্যালাব্রেস ১৯৬৭ সালে ইলিনয়ের রিভার ফরেস্টের ডোমিনিকান বিশ্ববিদ্যালয়ে যোগাযোগ ব্যবস্থার অধ্যাপক হন, যেখানে তিনি আজও কাজ করে যাচ্ছেন। বর্তমানে ক্যালাব্রেস ডোমিনিকান বিশ্ববিদ্যালয়ের অর্গানাইজেশন ম্যানেজমেন্ট প্রোগ্রামে মাস্টার অফ সায়েন্সের পরিচালক এবং সাংগঠনিক যোগাযোগের পরামর্শদাতা ("রিচার্ড জোসেফ ক্যালাব্রেস", ২০০১)।

ক্যালাব্রেস ইন্টারন্যাশনাল অ্যাসোসিয়েশন অফ বিজনেস কমিউনিকেটরস, স্পিচ কমিউনিকেশন অ্যাসোসিয়েশনের সদস্য এবং ন্যাশনাল কমিউনিকেশন অ্যাসোসিয়েশনের সঙ্গে যুক্ত। ক্যালাব্রেস কমিউনিকেশন এন্ড এডুকেশন স্কিলস ফর ডায়েটটিক্স প্রফেশনালস এর সহ-লেখক।

অনিশ্চয়তা হ্রাসের একটি তত্ত্ব: "প্রাথমিক মিথস্ক্রিয়ায় কিছু অনুসন্ধান এবং অন্যান্য: আন্তঃব্যক্তিক যোগাযোগের একটি উন্নয়নমূলক তত্ত্বের অভিমুখে" (১৯৭৫)।

১৯৭১ সালে বার্জার নর্থওয়েস্টার্ন বিশ্ববিদ্যালয়ে যোগাযোগ বিভাগের সহকারী অধ্যাপক হন। এই সময়ে, ক্যালাব্রেস বার্জার এর অধীনে অধ্যয়ন করেন, তার পিএইচডি ১৯৭৩ সালে। ১৯৭৫ সালে বার্জার এবং ক্যালাব্রেস "সাম এক্সপ্লোরেশনস ইন ইনিশিয়াল ইন্টারেকশন অ্যান্ড বিয়ন্ডঃ টুয়ার্ড এ ডেভেলপমেন্টাল থিওরি অফ ইন্টারপার্সনাল কমিউনিকেশন" প্রকাশ করেন, যা ইউআরটির ভিত্তি হিসাবে কাজ করে। এই নিবন্ধটি যোগাযোগে অনিশ্চয়তার ভূমিকা পরীক্ষা করে নতুন গবেষণার একটি তরঙ্গকে অনুপ্রাণিত করেছে। বার্জার এবং ক্যালাব্রেস (১৯৭৫) প্রাথমিক মিথস্ক্রিয়া তত্ত্ব নামেও পরিচিত ইউআরটি গঠন করেন, প্রাথমিক মিথস্ক্রিয়ায় অনিশ্চয়তা হ্রাস এবং আন্তঃব্যক্তিক সম্পর্কের বিকাশে যোগাযোগের ভূমিকা ব্যাখ্যা করার জন্য।

তত্ত্বটি এর আগে অন্যান্য আন্তঃব্যক্তিগত তত্ত্বের মতো বিকশিত হয়েছিল (হাইডার, ১৯৫৮) যোগাযোগকারীকে প্রাথমিক মিথস্ক্রিয়া পূর্বাভাস এবং ব্যাখ্যা করার ক্ষমতা দেওয়ার লক্ষ্য নিয়ে। যদিও বার্জার এবং ক্যালাব্রেস পরবর্তী মিথস্ক্রিয়ার ক্ষেত্রটি অন্বেষণ করেননি, তারা দৃঢ়ভাবে সুপারিশ করেছিলেন যে ভবিষ্যতের গবেষণার উন্নত সম্পর্কের ক্ষেত্রে ইউআরটি-র কাঠামোর প্রয়োগের তদন্ত করা উচিত। বিশেষ করে প্রাথমিক সাক্ষাতের ক্ষেত্রে, উচ্চ মাত্রার অনিশ্চয়তা রয়েছে কারণ এই পরিস্থিতিতে বেশ কয়েকটি সম্ভাব্য বিকল্প রয়েছে (শ্যানন ও উইভার, ১৯৪৯)। কিন্তু ব্যক্তিরা এই অনিশ্চয়তা কমাতে যোগাযোগ ব্যবহার করতে পারে। বার্জার এবং ক্যালাব্রেস (১৯৭৫) বলেন যে "যোগাযোগের আচরণ এমন একটি বাহন যার মাধ্যমে এই ধরনের ভবিষ্যদ্বাণী এবং ব্যাখ্যাগুলি নিজেই প্রণয়ন করা হয়" (পৃ. ১০১)। ব্যক্তির মিথস্ক্রিয়ার অনুমানযোগ্য নিদর্শন স্থাপন করে অনিশ্চয়তা হ্রাস করার ক্ষমতা রয়েছে। এই কারণে, অনিশ্চয়তা হ্রাস করা সম্পর্কের বিকাশে সহায়তা করতে পারে।

বার্জার এবং ক্যালাব্রেস (১৯৭৫) আবিষ্কার করেন যে অনিশ্চয়তা সাতটি অন্যান্য যোগাযোগ এবং সম্পর্ক-কেন্দ্রিক ধারণার সাথে সম্পর্কিত ছিলঃ মৌখিক আউটপুট, অমৌখিক উষ্ণতা, তথ্য সন্ধান, স্ব-প্রকাশ, পারস্পরিকতা, সাদৃশ্য এবং পছন্দ। সেই ধারণাগুলি থেকে, গবেষকরা অতীতের অনিশ্চয়তা গবেষণা দ্বারা সমর্থিত স্বতঃসিদ্ধ বা প্রস্তাবগুলির একটি সংগ্রহ প্রবর্তন করেছিলেন। প্রতিটি স্বতঃসিদ্ধ একটি যোগাযোগ ধারণা এবং অনিশ্চয়তার মধ্যে একটি সম্পর্ক বর্ণনা করে। স্বতঃসিদ্ধের এই ভিত্তি থেকে, তাত্ত্বিকরা অনিশ্চয়তা হ্রাসের তত্ত্ব নিয়ে গঠিত একুশটি উপপাদ্য অনুমান করতে অবরোহী যুক্তি ব্যবহার করতে সক্ষম হন (ওয়েস্ট ও টার্নার, ২০০০)। স্বতঃসিদ্ধ এবং উপপাদ্যগুলি বিকাশের জন্য ব্যবহৃত পদ্ধতিটি ব্লালক থেকে গৃহীত হয়েছিল (১৯৬৯)। ইউ. আর. টি-র স্বতঃসিদ্ধ এবং উপপাদ্যগুলির একটি সম্পূর্ণ তালিকা পরিশিষ্ট এ-তে পাওয়া যায়।

ইউ. আর. টি-র কেন্দ্রবিন্দু হল এই ধারণা যে প্রাথমিক মিথস্ক্রিয়ায়, একজন ব্যক্তির প্রাথমিক উদ্বেগ হল অনিশ্চয়তা হ্রাস করা এবং নিজের এবং যোগাযোগমূলক অংশীদারের আচরণ সম্পর্কে ভবিষ্যদ্বাণী বৃদ্ধি করা। এই ধারণাটি হাইডারের (১৯৫৮) ধারণার উপর ভিত্তি করে যে ব্যক্তিরা তার উপলব্ধি করা ঘটনাগুলি থেকে অর্থ বের করতে চায় (বার্জার ও ক্যালাব্রেস, ১৯৭৫)। কী ঘটবে তা কীভাবে ভবিষ্যদ্বাণী করা যায় এবং ইতিমধ্যে কী ঘটেছে তা ব্যাখ্যা করার জন্য ব্যক্তিদের অবশ্যই সক্রিয় এবং পূর্ববর্তী কৌশলগুলিতে জড়িত হতে সক্ষম হতে হবে।

হিথ এবং ব্রায়ান্ট (২০০০) বলেছিলেনঃ "অনিশ্চয়তা-হ্রাস তত্ত্ব যোগাযোগের জন্য একটি শক্তিশালী ব্যাখ্যা কারণ এটি সমস্ত প্রসঙ্গে কাজ করে যাতে লোকেরা কেন যোগাযোগ করে তা ব্যাখ্যা করতে সহায়তা করে" (পৃ. ২৭১)। আন্তঃব্যক্তিগত যোগাযোগের ক্ষেত্রে বার্জার এবং ক্যালাব্রেসের (১৯৭৫) প্রভাব ছিল এবং এখনও অব্যাহত রয়েছে। গত ত্রিশ বছরে, এই নিবন্ধটি প্রচুর গবেষণার সৃষ্টি করেছে, সম্পর্কগুলি অন্বেষণ এবং বিশ্লেষণের উপায় পরিবর্তন করেছে।

অনিশ্চয়তা হ্রাস ক্ষেত্রের বিস্তার

যদিও ইউ. আর. টি প্রাথমিকভাবে প্রাথমিক মিথস্ক্রিয়ায় আচরণ ব্যাখ্যা করার জন্য গঠিত হয়েছিল, তবে এর প্রয়োগটি আন্তঃব্যক্তিগত সম্পর্কের সমস্ত স্তরকে অন্তর্ভুক্ত করার জন্য প্রসারিত করা হয়েছে। "সম্পর্কের মধ্যে অনিশ্চয়তা চলছে, এবং এইভাবে অনিশ্চয়তা হ্রাসের প্রক্রিয়া উন্নত সম্পর্কের পাশাপাশি প্রাথমিক মিথস্ক্রিয়ায় প্রাসঙ্গিক" (ওয়েস্ট ও টার্নার, ২০০০, পৃ. ১৪১)। নিম্নলিখিত বিভাগটি ১৯৭৫ সালে প্রবর্তনের পর থেকে অনিশ্চয়তা হ্রাস গবেষণা পরীক্ষা করবে।

ক. চার্লস বার্জার

এর ধারণার পর থেকে, বার্জার আন্তঃব্যক্তিক সম্পর্কের গতিশীল প্রকৃতির সাথে আরও ভালভাবে খাপ খাইয়ে নিতে ইউআরটি প্রসারিত করে প্রচুর গবেষণা তৈরি করেছে। বার্জার (১৯৭৯) প্রতিষ্ঠা করেছিলেন যে অনিশ্চয়তা কমাতে একজন ব্যক্তির জন্য তিনটি পূর্ববর্তী অবস্থার অস্তিত্ব থাকতে হবে। অনিশ্চয়তা হ্রাস করার জন্য এই অনুপ্রেরণাগুলির মধ্যে রয়েছে খরচ বা পুরস্কারের সম্ভাবনা, প্রত্যাশিত আচরণ থেকে বিচ্যুতি এবং ভবিষ্যতের মিথস্ক্রিয়ার সম্ভাবনা।

১৯৮২ সালে বার্জার সান্টা বারবারা (১৯৮০-২০০৪) ক্যালিফোর্নিয়া বিশ্ববিদ্যালয়ের প্রাক্তন জেমস জে ব্র্যাডাকের সাথে জুটি বেঁধে অনিশ্চয়তা হ্রাস গবেষণার জন্য নিবেদিত একটি বই প্রকাশ করেছিলেন। 'ল্যাঙ্গুয়েজ অ্যান্ড সোশ্যাল নলেজঃ আনসার্টেনিটি ইন ইন্টারপারসোনাল রিলেশন্স "শিরোনামে তাদের লেখাটি সম্পাদনা করেছিলেন যোগাযোগ আবাসন তত্ত্বের প্রবর্তক এবং ইউসিএসবি-র অনুষদ হাওয়ার্ড জাইলস। এই গ্রন্থে, লেখকরা অনিশ্চয়তা হ্রাস করার প্রবক্তা হিসাবে যোগাযোগের কার্যকারিতা এবং নির্দিষ্ট ভাষার উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করেছিলেন।

বার্জার এবং ব্র্যাডাক (১৯৮২) অনিশ্চয়তা হ্রাস এবং ভাষার মধ্যে সম্পর্ক বাড়ানোর জন্য ইউআরটির মূল সাতটি স্বতঃসিদ্ধের উপর ভিত্তি করে ছয়টি স্বতঃসিদ্ধের প্রস্তাব করেছিলেন। এই স্বতঃসিদ্ধগুলির ব্যবহারের মাধ্যমে, লেখকরা বিশেষভাবে অনিশ্চয়তা হ্রাসকারী এজেন্ট হিসাবে ভাষার ভূমিকা পরীক্ষা করেছেন। লেখকরা অনিশ্চয়তাকে আরও দুটি বিভাগে সাজিয়েছেনঃ জ্ঞানীয় অনিশ্চয়তা এবং আচরণগত অনিশ্চয়তা (বার্জার এবং ব্র্যাডাক, ১৯৮২)। জ্ঞানীয় অনিশ্চয়তা বিশ্বাস এবং মনোভাবের সাথে সম্পর্কিত অনিশ্চয়তাকে বোঝায়। আচরণগত অনিশ্চয়তা বলতে কোনও পরিস্থিতিতে সম্ভাব্য আচরণ সম্পর্কে অনিশ্চয়তাকে বোঝায়। এই শ্রেণীবিভাগ গবেষকদের অনিশ্চয়তার উৎস সনাক্ত করতে সহায়তা করেছিল, যার ফলে অনিশ্চয়তার কারণে সৃষ্ট অস্বস্তি দূর করার ক্ষমতা বৃদ্ধি পেয়েছিল।

বার্জার এবং ব্র্যাডাক বুঝতে পেরেছিলেন যে ইউআরটি আরও কার্যকর হবে যদি এর প্রভাব উন্নত সম্পর্কের পাশাপাশি প্রাথমিক মিথস্ক্রিয়াকে অন্তর্ভুক্ত করা হয়। বার্জার এবং ব্র্যাডাক (১৯৮২) বলেন যে, অনিশ্চয়তা হ্রাস সম্পর্কগত উন্নয়ন, রক্ষণাবেক্ষণ এবং বিলুপ্তির জন্যও গুরুত্বপূর্ণ ছিল। বার্জার আবার তাঁর গবেষণাকে হাইডারের (১৯৫৮) সাথে সম্পর্কিত করে বলেছিলেন যে ব্যক্তিরা যোগাযোগমূলক আচরণ সম্পর্কে নৈমিত্তিক অ্যাট্রিবিউশন তৈরি করে। সম্পর্কগুলি আরও বিকশিত হওয়ার সাথে সাথে, ব্যক্তিরা সঙ্গীর যোগাযোগ এবং আচরণ সম্পর্কে পূর্ববর্তী এবং সক্রিয় অ্যাট্রিবিউশন তৈরি করে (বার্জার এবং ব্র্যাডাক, ১৯৮২)।

বার্জার (১৯৮৭) সম্পর্কের ক্ষেত্রে খরচ ও পুরস্কারের ভূমিকা তুলে ধরে বলেন, "সামাজিক বিনিময়ের মুদ্রার সংজ্ঞার জন্য অনিশ্চয়তা হ্রাস একটি প্রয়োজনীয় শর্ত, এবং যোগাযোগমূলক ক্রিয়াকলাপের মাধ্যমেই অনিশ্চয়তা হ্রাস পায়" (বার্জার, ১৯৮৭, পৃ. ৫৭)। বার্জার (১৯৮৭) ইউ. আর. টি-কে আরও প্রসারিত করে দাবি করেন যে অনিশ্চয়তা কমাতে তিন ধরনের তথ্য-সন্ধানের কৌশল ব্যবহার করা হয়ঃ নিষ্ক্রিয়, সক্রিয় বা ইন্টারেক্টিভ কৌশল। এটি তথ্য তত্ত্বের ধারণার সাথে সম্পর্কিত (শ্যানন এবং উইভার, ১৯৪৯) জোর দিয়ে বলেন যে বর্ধিত তথ্যের ফলে অনিশ্চয়তা হ্রাস পায়।

খ. অন্যান্য গবেষকদের করা উন্নয়ন

বার্জারের পরবর্তী উন্নতিগুলি ইউ. আর. টি-র পরিধি এবং মূল্যকে প্রসারিত করেছিল। অন্যান্য গবেষকরাও ইউ. আর. টি-র আরও অগ্রগতিতে অবদান রেখেছেন। ১৯৭৫ সালে এর প্রবর্তনের পর থেকে, ইউ. আর. টি সম্পর্কগত বিকাশের তত্ত্ব থেকে প্রতিষ্ঠিত সম্পর্কের ক্ষেত্রেও গুরুত্বপূর্ণ হয়ে উঠেছে। নিম্নলিখিত বিভাগগুলি ইউ. আর. টি-তে বর্তমান আন্তঃব্যক্তিগত গবেষকদের অবদান পরীক্ষা করে।

উইলিয়াম ডগলাস

উইলিয়াম ডগলাস নর্থওয়েস্টার্ন বিশ্ববিদ্যালয়ের ছাত্র ছিলেন যখন বার্জার অনুষদে ছিলেন। ১৯৮২ সালে দুই পণ্ডিত অনিশ্চয়তার অধ্যয়নে সহযোগিতা করেন এবং ডগলাস স্নাতক হওয়ার পরেও গবেষণার একই ধারা অব্যাহত রাখেন। ডগলাসের গবেষণা কমিউনিকেশন মনোগ্রাফ, কমিউনিকেশন রিসার্চ, হিউম্যান কমিউনিকেশন রিসার্চ, জার্নাল অফ ব্রডকাস্টিং অ্যান্ড ইলেকট্রনিক মিডিয়া এবং জার্নাল অফ পার্সোনাল অ্যান্ড সোশ্যাল রিলেশনশিপস সহ প্রধান যোগাযোগ জার্নালে প্রকাশিত হয়েছে। প্রাথমিক মিথস্ক্রিয়া পরীক্ষা করার সময় অনিশ্চয়তার ক্ষেত্রে ডগলাসের গবেষণা পৃথক পার্থক্যের জন্য দায়ী। তাঁর বেশিরভাগ গবেষণা প্রাথমিক মিথস্ক্রিয়ায় পূর্ববর্তী কাজকে প্রসারিত করে, বিশ্বব্যাপী অনিশ্চয়তা, স্ব-পর্যবেক্ষণ এবং অনিশ্চয়তা হ্রাসের সাথে মৌখিক যোগাযোগের সম্পর্ক পরীক্ষা করে। ডগলাস (১৯৮৭) মূলত বার্জার (১৯৭৯)-এ ভবিষ্যতের মিথস্ক্রিয়ার প্রত্যাশায় অনিশ্চয়তা হ্রাস করার একটি প্রেরণা পরীক্ষা করেছিলেন। এই গবেষণায়, প্রত্যাশিত ভবিষ্যতের মিথস্ক্রিয়ার বিভিন্ন স্তরের পরিস্থিতিতে প্রশ্ন-জিজ্ঞাসা বিশ্লেষণ করা হয়েছিল। ডগলাস দেখেছেন যে উচ্চ মাত্রার পারস্পরিক প্রশ্ন-জিজ্ঞাসা ঘটেছিল যখন প্রত্যাশিত ভবিষ্যতের মিথস্ক্রিয়ার মাত্রা মাঝারি ছিল। এই অনুসন্ধানটি পরামর্শ দেয় যে ব্যক্তিরা নেতিবাচক পরিণতি এড়াতে পারে বলে মনে হয় (ডগলাস, ১৯৮৭)। ডগলাস (১৯৯০) এই মৌখিক যোগাযোগকে অনিশ্চয়তার সম্পর্কের দিকে প্রসারিত করে আবিষ্কার করেন যে প্রশ্ন-প্রশ্নের ফলে অনিশ্চয়তা হ্রাস পায় যার ফলে প্রকাশের মাত্রা বৃদ্ধি পায়। ডগলাস (১৯৯১) বিশ্বব্যাপী অনিশ্চয়তাকে "সাধারণভাবে পরিচিতি সম্পর্কে অনিশ্চয়তা" হিসাবে সংজ্ঞায়িত করেছেন (পৃ. ৩৫৬)। এই নিবন্ধে, ডগলাস দেখেছেন যে উচ্চ বৈশ্বিক অনিশ্চয়তায় আক্রান্ত ব্যক্তিরা প্রশ্ন-জিজ্ঞাসা, স্ব-প্রকাশের সাথে জড়িত হওয়ার সম্ভাবনা কম এবং কম বৈশ্বিক অনিশ্চয়তার ব্যক্তিদের তুলনায় কম দক্ষ যোগাযোগকারী হিসাবে মূল্যায়ন করা হয়। ফলাফলগুলি আরও পরামর্শ দেয় যে উচ্চ বৈশ্বিক অনিশ্চয়তা যোগাযোগের আশঙ্কার সাথে ইতিবাচকভাবে সম্পর্কযুক্ত। এটি সম্পর্কগত বিকাশের উপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলে এবং এর ফলে সম্পর্কগত সন্তুষ্টি কম হতে পারে।

অনিশ্চয়তা-ক্রমবর্ধমান ঘটনা

স্যালি প্ল্যানাল্প এবং জেমস হানিকাট (১৯৮৫) অনিশ্চয়তা হ্রাস গবেষণায় যথেষ্ট অবদান রেখেছেন। প্ল্যানাল্প এবং হানিকাট স্বীকার করেছেন যে যোগাযোগ সবসময় অনিশ্চয়তা হ্রাসকারী এজেন্ট হিসাবে কাজ করে না, তবে অতীতের জ্ঞানের সাথে তথ্যের দ্বন্দ্ব হলে অনিশ্চয়তা বাড়াতেও কাজ করতে পারে। লেখকরা গবেষণা করেছেন যে কোন নির্দিষ্ট ঘটনাগুলি আন্তঃব্যক্তিগত সম্পর্কের অনিশ্চয়তা বৃদ্ধি করে এবং ব্যক্তি ও সম্পর্ক উভয়ের উপর তাদের প্রভাব ফেলে। ফলাফলগুলিতে দেখা গেছে যে অনিশ্চয়তা-ক্রমবর্ধমান ঘটনাগুলির ফলে সম্পর্কগত বিচ্ছেদ বা সম্পর্কগত অংশীদারদের ঘনিষ্ঠতা হ্রাস পাওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে। এই গবেষণাটি খুব উপকারী ছিল কারণ এটি অনিশ্চয়তা হ্রাসে যোগাযোগের ভূমিকা সম্পর্কে আরও ভাল ব্যাখ্যার দিকে পরিচালিত করেছিল।

রোমান্টিক সম্পর্ক

ম্যালকম পার্কস এবং মারা অ্যাডেলম্যান (১৯৮৩) রোমান্টিক সম্পর্কের ক্ষেত্রে প্রয়োগ করার জন্য ইউ. আর. টি-র বিস্তারের চেষ্টা করেছিলেন। প্রশ্নাবলী এবং টেলিফোন সাক্ষাৎকারের মাধ্যমে বিবাহপূর্ব রোমান্টিক সম্পর্কের ব্যক্তিদের কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছিল। যে ব্যক্তিরা তাদের রোমান্টিক অংশীদার এবং তাদের সঙ্গীর নেটওয়ার্কের (পরিবার এবং বন্ধুবান্ধব) সাথে প্রায়শই যোগাযোগ করতেন তারা তাদের সঙ্গীর সাথে আরও বেশি মিল অনুভব করেছিলেন। তারা তাদের নিজস্ব নেটওয়ার্ক (পরিবার এবং বন্ধুবান্ধব) থেকে আরও বেশি সমর্থন পেয়েছিল এবং কম অনিশ্চয়তার অভিজ্ঞতা অর্জন করেছিল (পার্কস এবং অ্যাডেলম্যান, ১৯৮৩)। এই অনুসন্ধানগুলি ইউ. আর. টি-র স্বতঃসিদ্ধগুলিকে সমর্থন করে যে বৃহত্তর মৌখিক যোগাযোগ এবং সাদৃশ্য অনিশ্চয়তা হ্রাস করতে কাজ করে (বার্জার এবং ক্যালাব্রেস, ১৯৭৫) এবং ইউ. আর. টি-র পরিধি রোমান্টিক সম্পর্কের দিকেও প্রসারিত করে।

সম্পর্কগত রক্ষণাবেক্ষণ

সাম্প্রতিক বছরগুলিতে, অধ্যয়নগুলি অনিশ্চয়তা হ্রাসকে সম্পর্কিত রক্ষণাবেক্ষণ প্রক্রিয়াগুলির সাথে যুক্ত করতে শুরু করেছে। ডেনটন এবং আইলর (২০০১) সম্পর্কগত অনিশ্চয়তাকে ইতিবাচকভাবে ঈর্ষার সাথে এবং নেতিবাচকভাবে সম্পর্কগত রক্ষণাবেক্ষণের আচরণের সাথে যুক্ত করেছে। এই ফলাফলগুলি পরামর্শ দেয় যে, সম্পর্কের ক্ষেত্রে উচ্চ অনিশ্চয়তা থাকলে ব্যক্তিরা সম্পর্কগত রক্ষণাবেক্ষণে জড়িত হওয়ার সম্ভাবনা কম থাকে।

সাংস্কৃতিক অধ্যয়ন

উইলিয়াম গুডিকুন্স্ট এবং সুকাসা নিশিদা (১৯৮৪) পরিচালিত গবেষণা ইউআরটির পরিধি আন্তঃসাংস্কৃতিক প্রেক্ষাপটে প্রসারিত করে। বিশেষত, গবেষকরা মনোভাবের সাদৃশ্য, সাংস্কৃতিক সাদৃশ্য, সংস্কৃতি এবং আকর্ষণের উপর আত্ম-পর্যবেক্ষণ, জিজ্ঞাসাবাদের অভিপ্রায়, আত্ম-প্রকাশের অভিপ্রায়, অ্যাট্রিবিউশনাল আত্মবিশ্বাস এবং অমৌখিক আনুষঙ্গিক আচরণ প্রদর্শনের অভিপ্রায়ের প্রভাবগুলি পরীক্ষা করেছিলেন (গুডিকুন্স্ট এবং নিশিদা, ১৯৮৪)। জাপানি এবং আমেরিকান সংস্কৃতির ব্যক্তিদের উপর পরিচালিত গবেষণায় প্রতিটি চলকের মধ্যে একটি ইতিবাচক সম্পর্ক পাওয়া গেছে যা ইঙ্গিত করে যে সংস্কৃতি জুড়ে অনিশ্চয়তা পরিবর্তিত হয়।

গ. ইউ. আর. টি-র সমালোচনা

বার্জার (১৯৮৭) স্বীকার করেছেন যে ইউ. আর. টি-তে "সন্দেহজনক বৈধতার কিছু প্রস্তাব রয়েছে" (পৃ. ৪০)। অন্যান্য অনেক সফল তাত্ত্বিক পদ্ধতির মতো, বার্জার এবং ক্যালাব্রেসের (১৯৭৫) অনিশ্চয়তা হ্রাসের তত্ত্ব পরবর্তী গবেষণাকে অনুপ্রাণিত করেছে যা তত্ত্বের সমর্থনকারী প্রমাণ এবং বিরোধী ভূমিকা উভয়ই পালন করেছে। এই সমালোচনাগুলি তত্ত্বের অন্তর্নিহিত নীতিগুলিকে স্পষ্ট করতে এবং ভবিষ্যতের গবেষণার উন্নতির উপায়গুলির পরামর্শ দিতে সহায়তা করে।

মাইকেল সানফ্রাঙ্ক (১৯৮৬) যুক্তি দিয়েছিলেন যে প্রাথমিক মিথস্ক্রিয়ায় অনিশ্চয়তা হ্রাস করার প্রেরণা প্রাথমিক উদ্বেগের বিষয় নয়। তাঁর বিশ্বাস ছিল যে "সম্পর্কগত ফলাফলের সর্বাধিককরণ" (পৃ. ৯) প্রাথমিক সাক্ষাতের ক্ষেত্রে আরও গুরুত্বপূর্ণ উদ্বেগের বিষয় ছিল। সুন্নাফ্র্যাঙ্ক যুক্তি দিয়েছিলেন যে মিথস্ক্রিয়ার পূর্বাভাস ফলাফলের মান (পিওভি) অনিশ্চয়তার উপর আরও বেশি প্রভাব ফেলেছিল। বার্জার (১৯৮৬) সুন্নাফ্রাঙ্কের যুক্তিগুলির বিরোধিতা করে স্বীকার করেন যে, ব্যক্তিদের আচরণ সম্পর্কিত মিথস্ক্রিয়ার কোনও পূর্ববর্তী ইতিহাস না থাকলে ফলাফলের পূর্বাভাস দেওয়া যায় না। বার্জার দাবি করেন যে, সুন্নাফ্রাঙ্কের যুক্তিগুলি কেবল ইউ. আর. টি-কে প্রসারিত করেছেঃ ফলাফলের পূর্বাভাস দিয়ে (পি. ও. ভি ব্যবহার করে) ব্যক্তিরা আসলে তাদের অনিশ্চয়তা হ্রাস করছে (বার্জার, ১৯৮৬)।

ক্যাথি কেলারম্যান এবং রডনি রেনল্ডস (১৯৯০) ইউ. আর. টি-র বৈধতা পরীক্ষা করেন। তাদের প্রাথমিক উদ্বেগের বিষয় ছিল তৃতীয় স্বতঃসিদ্ধ, যা উচ্চ অনিশ্চয়তার সঙ্গে উচ্চ তথ্যের সন্ধানের সম্পর্কযুক্ত (পরিশিষ্ট ক দেখুন)। এক হাজারেরও বেশি শিক্ষার্থীর উপর তাদের গবেষণায় দেখা গেছে যে তথ্য-সন্ধানের প্রচারের জন্য জ্ঞানের অভাবের চেয়ে জ্ঞানের অভাব একটি বড় সূচক ছিল (কেলারম্যান এবং রেনল্ডস, ১৯৯০)। এই গবেষকরা জোর দিয়েছিলেন যে উচ্চ অনিশ্চয়তা তথ্য-সন্ধানের ফলস্বরূপ যথেষ্ট অনুপ্রেরণা তৈরি করে না; বরং তথ্যের অভাবও অবশ্যই থাকতে হবে।

ক্যানারি এবং ডেনটন (২০০৩) সাংস্কৃতিক প্রেক্ষাপটে সম্পর্কগত রক্ষণাবেক্ষণের ক্ষেত্রে অনিশ্চয়তা হ্রাসের অন্বেষণ করেছেন এবং দেখেছেন যে ইউআরটির প্রয়োগযোগ্যতা একাধিক সংস্কৃতিতে নাও থাকতে পারে। ক্যানারি এবং ডেনটন (২০০৩) সংস্কৃতিতে অনিশ্চয়তা পরিহারের ধারণার উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে বলেছিলেনঃ "অনিশ্চয়তার জন্য উচ্চ সহনশীলতা সহ সংস্কৃতির ব্যক্তিরা সম্পর্কগত রক্ষণাবেক্ষণ সম্পাদনের জন্য প্রাথমিক অনুপ্রেরণা হিসাবে অনিশ্চয়তার অভিজ্ঞতা খুঁজে পাওয়ার সম্ভাবনা কম" (পৃ. ৩১৪)। এটি ইউ. আর. টি-র অন্যান্য সংস্কৃতির বৈধতা নিয়ে একটি সাধারণ প্রশ্নের দিকে পরিচালিত করে।

উত্তরাধিকার এবং প্রভাব

গবেষণায় দেখা গেছে যে প্রাথমিক মিথস্ক্রিয়া এবং সম্পর্কগত বিকাশে যোগাযোগ একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে। বার্জার এবং ক্যালাব্রেস (১৯৭৫) প্রথম অনিশ্চয়তা হ্রাসের তত্ত্বের বিকাশের সাথে প্রাথমিক মিথস্ক্রিয়ায় যোগাযোগের ভূমিকা তদন্ত করেছিলেন। এর ব্যাপক প্রভাব অন্যান্য সম্পর্কিত এবং যোগাযোগমূলক প্রেক্ষাপটে যেমন ছোট গোষ্ঠী, গণযোগাযোগ এবং কম্পিউটার-মধ্যস্থ যোগাযোগে এর গ্রহণের দিকে পরিচালিত করে।

ইউ. আর. টি-র প্রভাব এই ক্ষেত্রের অন্যান্যদের দ্বারা ভালভাবে উল্লেখ করা হয়েছেঃ "বার্জার এবং ক্যালাব্রেসের স্বীকার্যগুলি দুই দশকেরও বেশি সময় ধরে গবেষণাকে প্রমাণ করতে, স্পষ্ট করতে এবং সমালোচনা করতে প্ররোচিত করেছে অনিশ্চয়তা হ্রাসের ব্যাখ্যা কিভাবে মানুষ আন্তঃব্যক্তিগতভাবে যোগাযোগ করে" (হিথ & ব্রায়ান্ট, ২০০০, পৃ. ২৭৫). বার্জার এবং ক্যালাব্রেস (১৯৭৫) হিউস, প্ল্যানাল্প, পার্কস, অ্যাডেলম্যান, গুডিকুন্স্ট, ইয়াং, নিশিদা, ডগলাস, কেলারম্যান, হ্যামার, রাদারফোর্ড, হানিকাট, সুন্নাফ্র্যাঙ্ক, ক্যাপেলা, ওয়ার্নার এবং ব্যাক্সটারের মতো পণ্ডিতদের দ্বারা সম্পাদিত অনিশ্চয়তা হ্রাসের উপর অতিরিক্ত গবেষণা তৈরি করেছিলেন। ইউ. আর. টি সময়ের পরীক্ষা সহ্য করেছে, নিজেকে একটি অনুসন্ধানমূলক তত্ত্ব হিসাবে প্রমাণ করেছে যার উপযোগিতা পরবর্তী গবেষণার সাথে বৃদ্ধি পায়।

পরিশিষ্ট ক: অনিশ্চয়তা হ্রাস তত্ত্বের স্বতঃসিদ্ধ এবং উপপাদ্য

অনিশ্চয়তা হ্রাস তত্ত্বের স্বতঃসিদ্ধ

1. প্রবেশ পর্বের শুরুতে উপস্থিত উচ্চ স্তরের অনিশ্চয়তার পরিপ্রেক্ষিতে, অপরিচিতদের মধ্যে মৌখিক যোগাযোগের পরিমাণ বাড়ার সাথে সাথে সম্পর্কের প্রতিটি মিথস্ক্রিয়ার জন্য অনিশ্চয়তার মাত্রা হ্রাস পাবে। অনিশ্চয়তা আরও কমে গেলে মৌখিক যোগাযোগের পরিমাণ বৃদ্ধি পাবে।
2. অমৌখিক আনুষঙ্গিক অভিব্যক্তি বাড়ার সাথে সাথে প্রাথমিক মিথস্ক্রিয়া পরিস্থিতিতে অনিশ্চয়তার মাত্রা হ্রাস পাবে। উপরন্তু, অনিশ্চয়তার মাত্রা হ্রাস অ-মৌখিক আনুষঙ্গিক অভিব্যক্তির বৃদ্ধি ঘটাবে।
3. উচ্চ মাত্রার অনিশ্চয়তার কারণে তথ্য-সন্ধানের আচরণ বৃদ্ধি পায়। অনিশ্চয়তার মাত্রা হ্রাস পাওয়ার সাথে সাথে তথ্য-সন্ধানের আচরণ হ্রাস পায়।
4. সম্পর্কের ক্ষেত্রে উচ্চ মাত্রার অনিশ্চয়তা যোগাযোগের বিষয়বস্তুতে অন্তরঙ্গতার মাত্রা হ্রাস করে। নিম্ন স্তরের অনিশ্চয়তা উচ্চ স্তরের অন্তরঙ্গতা তৈরি করে।
5. উচ্চ মাত্রার অনিশ্চয়তা পারস্পরিকতার উচ্চ হার তৈরি করে। নিম্ন স্তরের অনিশ্চয়তা নিম্ন পারস্পরিকতার হার তৈরি করে।
6. ব্যক্তিদের মধ্যে সাদৃশ্য অনিশ্চয়তা হ্রাস করে, অন্যদিকে বৈষম্য অনিশ্চয়তা বৃদ্ধি করে।
7. অনিশ্চয়তার মাত্রা বাড়লে পছন্দ কমে যায়; অনিশ্চয়তার মাত্রা কমে গেলে পছন্দ বাড়ে।

অনিশ্চয়তা হ্রাস তত্ত্বের উপপাদ্য

1. মৌখিক যোগাযোগের পরিমাণ এবং অমৌখিক আনুষঙ্গিক অভিব্যক্তি ইতিবাচকভাবে সম্পর্কিত।
2. যোগাযোগের পরিমাণ এবং যোগাযোগের অন্তরঙ্গতা স্তর ইতিবাচকভাবে সম্পর্কিত।
3. যোগাযোগের পরিমাণ এবং তথ্য সন্ধানের আচরণ বিপরীতভাবে সম্পর্কিত।
4. যোগাযোগের পরিমাণ এবং পারস্পরিকতার হার বিপরীতভাবে সম্পর্কিত।
5. যোগাযোগ এবং পছন্দের পরিমাণ ইতিবাচকভাবে সম্পর্কিত।
6. যোগাযোগের পরিমাণ এবং সাদৃশ্য ইতিবাচকভাবে সম্পর্কিত।
7. অমৌখিক আনুষঙ্গিক অভিব্যক্তি এবং যোগাযোগ বিষয়বস্তুর অন্তরঙ্গতা স্তর ইতিবাচকভাবে সম্পর্কিত।
8. অমৌখিক আনুষঙ্গিক অভিব্যক্তি এবং তথ্য চাওয়া বিপরীতভাবে সম্পর্কিত।
9. অমৌখিক আনুষঙ্গিক অভিব্যক্তি এবং পারস্পরিকতার হার বিপরীতভাবে সম্পর্কিত।
10. অমৌখিক আনুষঙ্গিক অভিব্যক্তি এবং পছন্দ ইতিবাচকভাবে সম্পর্কিত।
11. অমৌখিক আনুষঙ্গিক অভিব্যক্তি এবং সাদৃশ্য ইতিবাচকভাবে সম্পর্কিত।
12. যোগাযোগের বিষয়বস্তু এবং তথ্য সন্ধানের অন্তরঙ্গতা স্তর বিপরীতভাবে সম্পর্কিত।
13. যোগাযোগের বিষয়বস্তুতে অন্তরঙ্গতার মাত্রা এবং পারস্পরিকতার হার বিপরীতভাবে সম্পর্কিত।
14. যোগাযোগের বিষয়বস্তু এবং পছন্দের ঘনিষ্ঠতা স্তর ইতিবাচকভাবে সম্পর্কিত।
15. যোগাযোগের বিষয়বস্তু এবং সাদৃশ্যের ঘনিষ্ঠতা স্তর ইতিবাচকভাবে সম্পর্কিত।
16. তথ্যের সন্ধান এবং পারস্পরিকতার হার ইতিবাচকভাবে সম্পর্কিত।
17. তথ্য চাওয়া এবং পছন্দ করা নেতিবাচকভাবে সম্পর্কিত।
18. তথ্যের সন্ধান এবং সাদৃশ্য নেতিবাচকভাবে সম্পর্কিত।
19. পারস্পরিকতার হার এবং পছন্দ নেতিবাচকভাবে সম্পর্কিত।
20. পারস্পরিকতার হার এবং সাদৃশ্য নেতিবাচকভাবে সম্পর্কিত।
21. সাদৃশ্য এবং পছন্দ ইতিবাচকভাবে সম্পর্কিত।

তথ্যসূত্র

Ash, M.G. (২০০০). Heider, Fritz. American National Biography Online. Retrieved October ১০, ২০০৫ from http://www.anb.org/articles/14/14-00910.html

Berger, C.R. (১৯৭৯). Beyond initial interaction: Uncertainty, understanding, and the development of interpersonal relationships. In H. Giles & R. St. Clair (সংস্করণ.), Language and social psychology (পৃ. ১২২–১৪৪). Oxford: Blackwell.

Berger, C.R. (১৯৮৬). Uncertain outcome values in predicted relationships: Uncertainty reduction theory then and now. Human Communication Research, ১৩, ৩৪-৩৮.

Berger, C. R. (১৯৮৭). Communicating under uncertainty. In M. E. Roloff & G. R. Miller (সংস্করণ.), Interpersonal processes: New directions in communication research (পৃ. ৩৯-৬২). Newbury Park, C.A.: Sage.

Berger, C.R. (২০০৫). Interpersonal communication: Theoretical perspectives, future prospects. Journal of Communication, ৫৫, ৪১৫-৪৪৭.

Berger, C.R., & Bradac, J.J. (১৯৮২). Language and social knowledge. London: Edward Arnold Publishers Ltd.

Berger, C.R., & Calabrese, R.J. (১৯৭৫). Some explorations in initial interaction and beyond: Toward a developmental theory of interpersonal communication. Human Communication Research, ১, ৯৯-১১২.

Blalock, H.M. (১৯৬৯). Theory construction: From verbal to mathematical formulations. Englewood Cliffs, N.J.: Prentice-Hall.

Canary, D., & Dainton, M. (সংস্করণ.). (২০০৩). Maintaining relationships through communication. Mahwah, N.J.: Lawrence Erlbaum Associates.

Charles R. Berger. Contemporary Authors Online. The Gale Group, ২০০১. Retrieved October ৫, ২০০৫

Claude Elwood Shannon. Contemporary Authors Online. The Gale Group, ২০০২. Retrieved October ১৫, ২০০৫

Dainton, M. & Aylor, B. (২০০১). A relational uncertainty analysis of jealousy, trust, and maintenance in long-distance versus geographically close relationships. Communication Quarterly, ৪৯, ১৭২-১৮৯.

Douglas, William. (১৯৮৭). Question-asking in same- and opposite-sex initial interactions: The effects of anticipated future interaction. Human Communication Research, ১৪, ২৩০-২৪৫.

Douglas, W. (১৯৯০). Uncertainty, information-seeking, and liking during initial interaction. Western Journal of Speech Communication, ৫৪, ৬৬-৮১.

Douglas, W. (১৯৯১). Expectations about initial interaction: An examination of the effects of global uncertainty. Human Communication Research, ১৭, ৩৫৫-৩৮৪.

Festinger, L. (সংস্করণ.). (১৯৮০). Retrospections on Social Psychology. New York: Oxford University Press.

Gudykunst, William B., and Nishida, Tsukasa. (১৯৮৪). Individual and cultural influences on uncertainty reduction. Communication Monographs, ৫১, ২৩-৩৬.

Heider, F. (১৯৫৮). The Psychology of Interpersonal Relations. New York: John Wiley & Sons, Inc.

Heath, R.L., & Bryant, J. (২০০০). Human communication theory and research. Hillsdale, N.J.: Lawrence Erlbaum Associates.

Kellerman, K., & Reynolds, R. (১৯৯০). When ignorance is bliss: The role of motivation to reduce uncertainty in uncertainty reduction theory. Human Communication Research, ১৭, ৫-৩৫.

Parks, Malcolm R., and Adelman, Mara B. (১৯৮৩). Communication networks and the development of romantic relationships. Human Communication Research, ১০, ৫৫-৭৯.

Planalp, Sally, and Honeycutt, James M. (১৯৮৫). Events that increase uncertainty in personal relationships. Human Communication Research, ১১, ৫৯৩-৬০৪.

Reingold, N. (২০০০). Weaver, Warren. American National Biography Online. Retrieved October ১০, ২০০৫ from http://www.anb.org/articles/14/14-01999.html

Richard Joseph Calabrese. Contemporary Authors Online. The Gale Group, ২০০১. Retrieved October ৫, ২০০৫

Samelson, F. (২০০০). Festinger, Leon. American National Biography Online. Retrieved October ১০, ২০০৫ from http://www.anb.org/articles/14/14-00887.html

Shannon, C.E. & Weaver, W. (১৯৪৯). The mathematical theory of communication. Urbana, I.L.: University of Illinois press.

Sunnafrank, M. (১৯৮৬). Predicted outcome value during initial interactions: A reformation of uncertainty reduction theory. Human Communication Research, ১৩, ১৯১-২১০.

Trenholm, S., & Jensen, A. (২০০৪). Interpersonal communication. New York: Oxford University Press.

West, R., & Turner, L. (২০০০). Introducing communication theory. Mountain View, C.A.: Mayfield Publishing Company.

Who’s Who in the Midwest ১৯৯২-১৯৯৩. (১৯৯৩). Wilmette, I.L.: Marquis Who’s Who.