গণমাধ্যমের পরিচিতি/জনগণের প্রতিক্রিয়া
জনসম্পর্ক কী?
[সম্পাদনা]কিছু ইতিহাসবিদের মতে, জনসংযোগ, একটি সংস্থা বা ব্যক্তি এবং জনসাধারণের মধ্যে যোগাযোগের পরিচালনা ও বিতরণ যা ১৮০০ খ্রিস্টপূর্বাব্দে বিরাজমা্ন ছিলো। জনসংযোগের প্রাথমিক উদ্দেশ্য হল ইচ্ছাকৃত, পরিকল্পিত যোগাযোগ কৌশল তৈরি করা যা কোনও গ্রাহকের ভাবমূর্তি উন্নত করার জন্য ডিজাইন করা, তা সে পণ্য, ব্যক্তি, গন্তব্য ইত্যাদি হতে পারে এবং জনসাধারণের স্বার্থকে সামনে রেখে একটি ইতিবাচক জনসাধারণের ভাবমূর্তি তৈরি করে। (৪). এর মধ্যে প্রতিযোগিতার কৌশলগত ব্যবস্থাপনা এবং দ্বন্দ্ব ব্যবস্থাপনার কার্যাবলী অন্তর্ভুক্ত থাকবে। পেশার পরিবর্তিত ভূমিকার সাথে পরিবর্তিত একটি বিবর্তিত সংজ্ঞার সাথে, ২০১১ সালে আমেরিকার জনসংযোগ সমিতি (পিআরএসএ) জনসংযোগের জন্য একটি সংজ্ঞা তৈরি করার জন্য একটি আন্তর্জাতিক প্রচেষ্টার নেতৃত্ব দেয় যা ১৯৮২ সালে পিআরএসএ জাতীয় পরিষদ দ্বারা গৃহীত সংজ্ঞাটি প্রতিস্থাপনের জন্য যথেষ্ট বর্তমান এবং সুনির্দিষ্ট ছিল। যে সংজ্ঞাটি তৈরি করা হয়েছিল তা জনসংযোগকে "একটি কৌশলগত যোগাযোগ প্রক্রিয়া যা সংগঠন এবং তাদের জনগণের মধ্যে পারস্পরিক উপকারী সম্পর্ক তৈরি করে" হিসাবে সংজ্ঞায়িত করে। (২০). জনসাধারণ সংগঠন সম্পর্কিত বিষয়গুলি অনুসরণ করে এমন ব্যক্তিদের গোষ্ঠীকে বোঝায়, এই শব্দটি স্টেকহোল্ডারদের চেয়ে বেশি পছন্দ করা হয়। (২০). জনসংযোগ পেশাদাররা বার্তা তৈরি করে এবং তাদের জনসাধারণ বা তাদের মক্কেলদের ঘনিষ্ঠভাবে অনুসরণ করে এমন লোকদের গোষ্ঠীকে ইতিবাচকভাবে প্রভাবিত করার জন্য পরিকল্পিত প্রচারণা তৈরি করে। এই ক্ষেত্রটি প্রায়শই সাংবাদিকতা, বিজ্ঞাপন এবং বিপণনের মতো যোগাযোগ সম্পর্কিত অন্যান্য পেশার সাথে তুলনা করা হয় তবে জনসংযোগের নিজস্ব উদ্দেশ্য রয়েছে। যদিও লেখা সাংবাদিকতা এবং জনসংযোগ উভয়েরই একটি গুরুত্বপূর্ণ দিক, তবে চ্যানেল এবং সুযোগ উভয়ের জন্যই আলাদা এবং যদিও গণমাধ্যম বার্তা প্রচারের জন্য ব্যবহৃত হয়, তবে জনসংযোগ এবং বিজ্ঞাপনের জন্য বিন্যাস এবং প্রসঙ্গ আলাদা। যখন কোনও বার্তার জন্য অর্থ প্রদান করা হয়, তখন মিডিয়া গেটকিপার যখন সংবাদ বা সম্পাদকীয় বিষয়বস্তুতে তথ্য অন্তর্ভুক্ত করার সিদ্ধান্ত নেন, তার থেকে অনেক আলাদা। ভোক্তা বা গ্রাহকদের কাছে বিষয়বস্তু, পণ্য এবং পরিষেবাগুলিকে এগিয়ে নিয়ে যাওয়ার উপর জোর দেওয়ার বিপরীতে পিআর বিভিন্ন জনসাধারণের সাথে সম্পর্ক এবং বিশ্বাস গড়ে তোলার দিকে মনোনিবেশ করে বিপণনের থেকে আলাদা (১)।
বিষয়বস্তুর তালিকাঃ
[সম্পাদনা]জনসাধারণের সম্পর্কের বিবর্তনঃ
নৈতিকতা এবং সেরা অনুশীলনগুলিঃ
মডেল, তত্ত্ব, পন্থা এবং কৌশলঃ
জনস্বার্থ জানুন কিভাবেঃ কার্যকরী প্রকাশনা সম্পর্কিত জ্ঞানঃ
একটি পেশা হিসাবে জনসংযোগঃ পাবলিক সম্পর্ক অনেক ক্যারিয়ারঃ
জনসাধারণের সম্পর্কের ভবিষ্যৎঃ
জনসাধারণের সম্পর্কের বিবর্তনঃ
[সম্পাদনা]জনগণের মতামতকে প্রভাবিত করার লক্ষ্যে জনসংযোগ ব্যাবিলনীয় যুগের প্রথম দিকের, যখন একটি ট্যাবলেট তৈরি করা হয়েছিল যাতে কৃষকদের বলা হয়েছিল কিভাবে ফসল কাটতে হয়। প্রাচীন কারিগররা লোগো এবং গসপেল ব্যবহার করতেন এবং প্রাচীন কালে রোমে রাজনৈতিক প্রচার ব্যবহার করা হত। আমেরিকান বসতি স্থাপনের সময় যখন উপনিবেশগুলি বসতি স্থাপনকারীদের আকৃষ্ট করার জন্য প্রচারের কৌশল প্রয়োগ করেছিল তখন জনসংযোগ কৌশলগুলি উল্লেখ করা হয়েছিল। ১৭৫৮ সালে, যা এখন কলম্বিয়া বিশ্ববিদ্যালয় নামে পরিচিত, তাদের স্নাতক অনুশীলনের ঘোষণা করে তাদের প্রথম প্রেস বিজ্ঞপ্তি জারি করে। আমেরিকার বিপ্লবের মতো দেশে সংঘাতের সময়ে জনসংযোগের অনুশীলন আরও জনপ্রিয় হয়ে ওঠে, যখন জনসাধারণের সমর্থন প্রয়োজন ছিল। (৭). আফ্রিকান আমেরিকানরাও জনসংযোগের ইতিহাসে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করেছিল। ১৮৯০-এর দশকে, ইডা বি। ওয়েলস জনসভার আয়োজন, একটি আন্তর্জাতিক প্রচারণার আয়োজন এবং সম্পাদকীয় লেখার মাধ্যমে দেশে জাতিগত সম্পর্কের নিষ্ঠুরতার বিরুদ্ধে জনগণকে প্রভাবিত করার একটি নেতৃস্থানীয় কণ্ঠস্বর হিসাবে আবির্ভূত হন। সামাজিক কর্মী, শিক্ষাবিদ এবং সাংবাদিক যিনি মহিলাদের ভোটাধিকার প্রচার এবং গণপিটুনির অবসানের জন্য অক্লান্ত পরিশ্রম করেছিলেন, জনমত পরিবর্তনের জন্য যত্ন সহকারে তৈরি অলঙ্কারিক আবেদনগুলি ব্যবহার করার জন্য স্নেহের সাথে প্রেসের রাজকুমারী নামে পরিচিত ছিলেন। (১২). প্রেস এজেন্ট, প্রথম জনসংযোগ অনুশীলনকারীরা, ব্যবসায়িক নির্বাহী, পারফর্মার, পাবলিক ব্যক্তিত্ব এবং রাজনীতিবিদদের দ্বারা নিয়োগ করা হয়েছিল যারা জনমতের আদালতে অনুগ্রহ অর্জনের জন্য এবং বিনোদন-কেন্দ্রিক সংস্কৃতিকে আন্তর্জাতিক স্তরে উন্নীত করার জন্য গণমাধ্যমের মাধ্যমে এক্সপোজার চাইছিলেন। এই এজেন্টরা সংবাদপত্রের জন্য স্টান্ট করেছিল যা তাদের মক্কেলের ভাবমূর্তি পরিষ্কার করার জন্য তৈরি করা হয়েছিল। যে কোনও পরিস্থিতিতে ভাল স্পিন দেওয়ার দক্ষতার কারণে স্পিন ডাক্তার হিসাবে উল্লেখ করা হয়, প্রেস এজেন্টের জনপ্রিয়তা ১৮০০ এর দশকে বৃদ্ধি পেয়েছিল এবং পি.টি এর মতো ক্লায়েন্টদের জন্য থিয়েটার এজেন্ট হিসাবে কুখ্যাত হয়ে ওঠে। বার্নম, বাফেলো বিল এবং রেলপথ কোম্পানি (৯)।বিংশ শতাব্দীর গোড়ার দিকে যখন মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র একটি ভোক্তা-ভিত্তিক সমাজে স্থানান্তরিত হতে শুরু করে যা পরিষেবা এবং পণ্যগুলির জন্য বিজ্ঞাপন এবং প্রচারের দ্রুত বিস্তার দ্বারা প্রভাবিত হয়েছিল, তখন জনসংযোগ একটি পেশা হিসাবে আবির্ভূত হতে শুরু করে। এই পেশার জনপ্রিয়তা বৃদ্ধি পায় যখন সমাজের খামার থেকে কারখানায় স্থানান্তর ঘটছিল এবং শ্রমিক ইউনিয়ন ও সাংবাদিকদের চাপ বৃদ্ধি পাচ্ছিল। কেলেঙ্কারি খুঁজছেন এমন সাংবাদিকের গালাগালি বৃদ্ধি পেয়েছিল এবং নৈতিক জনসংযোগের মানগুলির প্রয়োজনীয়তা বৃদ্ধি পেয়েছিল। পেশায় প্রতিনিধি থেকে জনসংযোগের রূপান্তর রাষ্ট্রপতি থিওডোর রুজভেল্ট সহ অনেক অগ্রগামীর দ্বারা প্রভাবিত হয়েছিল, যিনি প্রথম রাষ্ট্রপতি যিনি জনসংযোগ কৌশলগুলির বড় আকার এবং বিশাল ব্যবহার অনুশীলন করেছিলেন। তিনি সংবাদ সম্মেলন এবং সাক্ষাৎকার গ্রহণের জন্য পরিচিত ছিলেন যা দর্শকদের প্ররোচিত করার জন্য তৈরি করা হয়েছিল এবং হোয়াইট হাউসের প্রচার ও সমর্থন করার সম্ভাবনাকে "বুল্লি মিম্বার" হিসাবে উল্লেখ করার জন্য উদ্ধৃত করা হয়েছিল। ১৯০৬ সালে আইভি লি, একজন সাংবাদিক, প্রচারক এবং প্রথম জনসংযোগ পরামর্শদাতার সাথে সমসাময়িক জনসংযোগের উত্থান ঘটে। তাঁর বিখ্যাত মক্কেল জন ডি রকফেলারের জন্য সর্বাধিক পরিচিত, লি তাঁর "ডিক্লেয়ারেশন অফ প্রিন্সিপলস"-এ প্রেস এবং জনসাধারণের সাথে সততার আহ্বান জানান। লি-র পাশাপাশি, এডওয়ার্ড বার্নেসকে জনসংযোগ পেশার অন্যতম প্রতিষ্ঠাতা হিসাবে বিবেচনা করা হয়, যা প্রেস এজেন্ট্রি থেকে পাবলিক ইনফরমেশন মডেলে রূপান্তরের নেতৃত্ব দেয়। ১৯২৩ সালে রাষ্ট্রপতি উড্রো উইলসন, আমেরিকান ট্যাবাকো কোম্পানি, ডজ মোটরস এবং আরও অনেকের সাথে যোগাযোগের পরামর্শদাতা হিসাবে তিনি ক্রিস্টালাইজিং পাবলিক রিলেশনস লিখেছিলেন। বইটি পেশার জন্য নীতি ও অনুশীলন সরবরাহ করেছিল যা এটিকে একটি প্রয়োগমূলক বিজ্ঞান হিসাবে বিকাশ করেছিল যা জনসংযোগ প্রচারাভিযানে মনোবিজ্ঞান প্রয়োগ করে। (১৪)। ১৯৬০-এর নাগরিক অধিকার যুগে, আফ্রিকান আমেরিকানরা যোগাযোগ এবং জনসংযোগের কৌশল যেমন বক্তৃতা, মিছিল এবং সিট-ইনগুলিতে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করেছিল যা দেশের দিক পরিবর্তন করেছিল। বেয়ার্ড রাস্টিন, একজন প্রধান কৌশলবিদ হিসাবে বিবেচিত, ১৯৬৩ সালের মার্চ ওয়াশিংটনে চাকরি এবং স্বাধীনতার জন্য, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে সবচেয়ে বড় অহিংস বিক্ষোভের আয়োজনের জন্য সবচেয়ে বেশি পরিচিত। সেই মিছিলটি সবচেয়ে বেশি পরিচিত ছিল, আই হ্যাভ এ ড্রিম, ডঃ মার্টিন লুথার কিং, আরেকজন মহান জনসংযোগকারী যোগাযোগকারীর দেওয়া বক্তৃতার জন্য। রাস্টিনকে বক্তৃতা লেখায় রাজাকে সাহায্য করার জন্য, মিটিং করার আগে তাকে ব্রিফ করা এবং তার প্রেস সম্পর্ক পরিচালনা করার জন্য, তাকে শান্তির বিশ্ব প্রতীকে ঢালাই করতে সহায়তা করার জন্যও কৃতিত্ব দেওয়া হয়েছিল (৩)। ইডা ওয়েলসের পাশাপাশি, অন্যান্য আফ্রিকান আমেরিকান মহিলারা জনসংযোগের ইতিহাসে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করার জন্য কৃতিত্ব লাভ করেছেন। এর মধ্যে রয়েছে ইনেজ কায়সার, যিনি ১৯৫৭ সালে কাইজার অ্যান্ড অ্যাসোসিয়েটস প্রতিষ্ঠা করেছিলেন, এটি দেশের প্রাচীনতম আফ্রিকান-আমেরিকান এবং মহিলা মালিকানাধীন জনসংযোগ সংস্থা৷ তিনিই প্রথম আফ্রিকান আমেরিকান মহিলা যিনি জাতীয় ক্লায়েন্টদের সাথে একটি সংস্থার প্রধান এবং পি আর এস এ -তে যোগদান করেছিলেন। তিনি ১৯৮৭ সালে ন্যাশনাল ব্ল্যাক পাবলিক রিলেশন্স সোসাইটির প্রতিষ্ঠাতা এবং অতীত সভাপতি প্যাট টোবিনের মতো মহিলাদের জন্য পথ দেখিয়েছিলেন, সংখ্যালঘুদের জন্য মেন্টরশিপ, নেটওয়ার্কিং, কাজের সুযোগ, পিয়ার-টু পিয়ার সাপোর্ট, ইন্টার্নশিপ এবং আরও অনেক কিছু প্রদান করেন (১২)।
নৈতিকতা এবং সেরা অনুশীলনগুলিঃ
[সম্পাদনা]একটি পেশা হিসাবে জনসংযোগের বিকাশ এবং জনসংযোগের আনুষ্ঠানিক শিক্ষা দ্রুত বৃদ্ধি পায় এবং ১৯৬০-১৯৭০-এর দশকে এই ক্ষেত্রে উচ্চতর মান ও নৈতিকতার আহ্বান জানানো হয়। জনসাধারণের আস্থা অর্জনের পাশাপাশি মক্কেলের সততা রক্ষা করা পেশার মৌলিক ভূমিকা হয়ে ওঠে। সর্বোত্তম অনুশীলনগুলি কার্যকর করার মাধ্যমে অনুশীলনকারীর সুনাম অক্ষুণ্ণ রাখা একটি প্রাথমিক ফোকাস হয়ে ওঠে। কলেজ ও বিশ্ববিদ্যালয়গুলি কেবল তাদের জনসংযোগ শিক্ষার্থীদের লেখার দক্ষতার দিকেই মনোনিবেশ করেনি, বরং তাদের মক্কেলদের জন্য নির্ভরযোগ্যতার সর্বোচ্চ মান এবং জনসাধারণের কাছ থেকে আস্থা বজায় রাখার গুরুত্ব শেখানোর দিকেও মনোনিবেশ করেছে। ১৯৬৩ সালে যোগাযোগের অধ্যাপক জন মার্স্টন তাঁর 'দ্য নেচার অফ পাবলিক রিলেশনস' বইয়ে যখন সংক্ষিপ্ত রূপটি একাধিকবার ব্যবহার করেন, তখন এটি জনপ্রিয় হয়ে ওঠে। যদিও এটি প্রথম স্কট কাটলিপ এবং অ্যালান সেন্টারের পাঠ্যপুস্তক ইফেক্টিভ পাবলিক রিলেশন্স-এ জনসংযোগের সংক্ষিপ্ত রূপ হিসাবে ব্যবহৃত হয়েছিল, তবে যে শব্দটি এই ক্ষেত্রটিকে চারটি নির্দিষ্ট ফাংশন বা চার-পদক্ষেপের প্রক্রিয়া হিসাবে সংজ্ঞায়িত করে তা মার্স্টনকে সর্বাধিক কৃতিত্ব দেওয়া হয়েছে।আর. এ. সি. ই হল কীভাবে জনসংযোগ কার্যকর করা উচিত তার একটি কার্যকর সারসংক্ষেপ। প্রক্রিয়াটিতে গবেষণা, কর্ম, যোগাযোগ এবং মূল্যায়ন জড়িত, যা সংক্ষিপ্ত নাম রেস তৈরি করে। একজন জনসংযোগ অনুশীলনকারী কীভাবে কোনও সংস্থার মুখোমুখি সম্ভাব্য পরিস্থিতি থেকে উপকৃত হতে পারেন এবং/অথবা ক্ষতি হ্রাস করতে পারেন, কীভাবে সেই পরিস্থিতিগুলি ঘটেছিল, কে তাদের সাথে জড়িত ছিল এবং কীভাবে তারা সংগঠনের লক্ষ্যগুলির সাথে সম্পর্কিত তা খুঁজে বের করার জন্য গবেষণা প্রয়োজন। একটি কর্মপরিকল্পনা নির্ধারণের জন্য গবেষণার ব্যবহার এবং তারপরে সেগুলি বাস্তবায়নের মাধ্যমে এই পদক্ষেপটিকে "মূল্যায়ন" হিসাবে উল্লেখ করা হয়। সবচেয়ে উপযুক্ত মাধ্যমের মাধ্যমে সতর্ক-কেন্দ্রিক বার্তা প্রদানের জন্য যোগাযোগ সমস্ত উপলব্ধ মাধ্যমের সুবিধা নেয়, অন্যদিকে মূল্যায়ন বলতে প্রথম তিনটি পদক্ষেপ এবং আপনার জনসাধারণের পাশাপাশি আপনার সংস্থার উপলব্ধি কী প্রভাবিত করেছে তা বিশ্লেষণ করা বোঝায়। (2). অর্থ প্রদানের মাধ্যমে বার্তাটি প্রকাশ করে এমন বিজ্ঞাপনের বিপরীতে, জনসংযোগ কেনা বা অর্থ প্রদান করা যায় না, এটি অবশ্যই অর্জন করতে হবে এবং জনসংযোগ অনুশীলনকারীর কাজের বিশ্বাসযোগ্যতা অর্থ প্রদানের মাধ্যমে প্রাপ্ত কভারেজকে ছাড়িয়ে যায়। এর সাথে, পিআর পেশাদারদের জন্য নৈতিকতার কঠোর মান মেনে চলা এবং সততার সর্বোচ্চ স্তরের প্রতিনিধিত্ব করা গুরুত্বপূর্ণ। যদি জনসংযোগ পেশাদারদের তাদের সংস্থাগুলিকে কার্যকরভাবে সেবা করতে হয় তবে তাদের অবশ্যই শীর্ষ ব্যবস্থাপনার কাছে রিপোর্ট করতে হবে এবং অন্যান্য গোষ্ঠীর দ্বারা বাধাহীন, সিইও-র মতো সর্বোচ্চ ব্যবস্থাপনার কাছে ফিল্টারবিহীন এবং সেন্সরবিহীন পরামর্শ প্রদানকারী সৎ যোগাযোগের একটি চ্যানেল হতে হবে।বিপণন ও বিজ্ঞাপনের বিপরীতে, জনসংযোগ সমগ্র প্রতিষ্ঠানের প্রচার করে এবং প্রকৃত সংগঠনের মতোই কার্যকর। যোগাযোগ যতই প্ররোচিত ও জোরালো হোক না কেন, পরিষেবাটি অপর্যাপ্ত এবং নিম্নমানের হলে এমন কোনও যোগাযোগ নেই যা জনসাধারণকে একটি দুর্দান্ত সংস্থার বিষয়ে বোঝাতে পারে। পর্যাপ্ত পারফরম্যান্স অবশ্যই প্রচার চালিয়ে যেতে হবে এবং কার্যকর জনসংযোগ পদক্ষেপ ছাড়া হতে পারে না। জনসংযোগ লেখকদের সত্যবাদী উপায়ে যোগাযোগ করার নৈতিক দায়িত্ব রয়েছে এবং পেশার জন্য নৈতিকতা অত্যাবশ্যক। পিআর পেশাদারদের অবশ্যই পাবলিক রিলেশনস সোসাইটি অফ আমেরিকা জনসেবা এবং আচরণের নৈতিক মান বজায় রাখার জন্য নিবন্ধগুলি গ্রহণ করেছিল। জনসংযোগের অনুশীলনের জন্য পেশাদার মানগুলির কোডটিতে ১৭ টি নিবন্ধ রয়েছে যা নির্ভুলতা এবং সত্য, জনসাধারণের সাথে ন্যায্যভাবে মোকাবিলা, সততা এবং সততা, দুর্নীতি, প্রতিনিধিত্বের দ্বন্দ্ব, ব্যক্তিগত স্বার্থ এবং আরও অনেক কিছু সহ অনেক নৈতিক বিষয় নিয়ে আলোচনা করে। (১)যেহেতু এলাকায় নৈতিক আচরণের বিষয়গুলি দেখা যায়, জনসংযোগ পেশাদারদের অবশ্যই বিশ্বাসযোগ্যতা থাকতে হবে, তারা যে জনসাধারণের সাথে যোগাযোগ করে তাদের দ্বারা সম্মানিত হতে হবে এবং সর্বোপরি নৈতিক হতে হবে, সর্বদা জেনে যে এটি একটি পেশাদার দায়িত্ব যে কেবল সংস্থারই নয়, জনসাধারণেরও সর্বোত্তম স্বার্থ পরিবেশন করা।
মডেল, তত্ত্ব, পন্থা এবং কৌশল
[সম্পাদনা]পেশার শুরুর দিনগুলিতে যোগাযোগ পরিকল্পনা, কৌশল এবং কৌশল সম্পর্কে কোনও চিন্তাভাবনা ছিল না কারণ কোনও তত্ত্ব বা তাত্ত্বিক ভিত্তি ছিল না যার ফলে কলঙ্কিত চিত্র, লাভের ক্ষতি এবং সমাপ্ত কর্মজীবনের পরিণতি সহ ক্ষতিকারক যোগাযোগ হত। পেশার বিকাশের সাথে সাথে মাঠে মডেল, পন্থা এবং কৌশলও ছিল। জেমস ই. গ্রুনিগ, একজন জনসংযোগ তত্ত্ববিদ, জনসংযোগের চারটি মডেল এবং শ্রেষ্ঠত্ব তত্ত্ব সহ নতুন তত্ত্ব যুক্ত করে পেশার উন্নতির জন্য কৃতিত্বপ্রাপ্ত। প্রাথমিকভাবে তথ্য প্রচার ও প্রচারের সাথে জড়িত একমুখী যোগাযোগ মডেলগুলিতে গবেষণার অভাব ছিল এবং পরিচালনা-ভিত্তিক মডেল ছিল না যা গবেষণার উপর ভিত্তি করে জনসংযোগ কৌশলগুলির কৌশলগত ব্যবস্থাপনার সাথে জড়িত দ্বিমুখী যোগাযোগ মডেলের দিকে পরিচালিত করেছিল। একমুখী যোগাযোগের ধরন, যা তিনটি মডেল নামে সংজ্ঞায়িত করা হয়েছে, সবগুলিই অংশীদারদের কাছ থেকে কোনও প্রতিক্রিয়া ছাড়াই তথ্য উপস্থাপনকারী একজন ব্যক্তি/সংস্থার মৌলিক ভিত্তি ভাগ করে নেয়। প্রেস এজেন্ট্রি/প্রচারের মডেলটি সংগঠনের ইচ্ছা অনুযায়ী আচরণ করতে দর্শকদের প্রভাবিত করার জন্য প্ররোচনা এবং কারসাজি ব্যবহার করে, অন্যদিকে পাবলিক ইনফরমেশন মডেল প্রেস রিলিজের মতো একমুখী যোগাযোগ কৌশল ব্যবহার করে সাংগঠনিক তথ্য বিতরণ করে। একমুখী অসমমিতিক মডেলটি সংগঠনের ইচ্ছা অনুযায়ী দর্শকদের আচরণকে প্রভাবিত করার জন্য প্ররোচনা এবং কারসাজি ব্যবহার করে এবং সংগঠন সম্পর্কে জনসাধারণের অনুভূতি সম্পর্কে প্রতিক্রিয়া পেতে গবেষণা ব্যবহার করে না। যোগাযোগের দ্বিমুখী মডেল ভিন্ন, এর জন্য দর্শক, অংশীদার বা জনসাধারণের কাছ থেকে প্রতিক্রিয়া প্রয়োজন। 1920 থেকে 1950-এর দশকের মধ্যে এডওয়ার্ড বার্নেস দ্বারা পথপ্রদর্শক, অসম মডেলটি আচরণগত মনোবিজ্ঞানের নীতির উপর ভিত্তি করে তৈরি হয়েছিল। জনসংযোগ পেশাদাররা ক্লায়েন্ট সম্পর্কে জনগণ বোঝে বা জানে কিনা তা নির্ধারণের জন্য গবেষণা করার জন্য পোলিং এবং গবেষণার অন্যান্য মাধ্যম ব্যবহার করে। দ্বিমুখী অসমমিতিক মডেল হল একটি ভারসাম্যহীন মডেল যা দর্শকদের সংগঠনের ইচ্ছা অনুযায়ী আচরণ করতে প্রভাবিত করার জন্য প্ররোচনা এবং কারসাজি ব্যবহার করে তবে একমুখী অসমমিতিক মডেল থেকে আলাদা কারণ এটি গবেষণা ব্যবহার করে যা জনসাধারণকে প্ররোচিত করার জন্য সবচেয়ে কার্যকর কৌশলগুলি আবিষ্কার করার জন্য প্রতিক্রিয়া অন্তর্ভুক্ত করে। ১৯৬০ থেকে ১৯৮০ সালের মধ্যে বার্নেস এবং অন্যান্য জনসংযোগ পেশাদার এবং শিক্ষাবিদদের দ্বারা প্রবর্তিত দ্বিমুখী প্রতিসম মডেলটি আলোচনা, বোঝাপড়া প্রচার, দ্বন্দ্ব সমাধান এবং জনসাধারণ এবং স্টেকহোল্ডারদের সাথে পারস্পরিক সম্মান গড়ে তোলার জন্য যোগাযোগ ব্যবহার করে। (8). জনসংযোগের ক্ষেত্রে বাস্তবায়নের জন্য সবচেয়ে কার্যকর পন্থা এবং কৌশলগুলি বিশ্লেষণ করার সময় প্রথমে কোন তত্ত্বটি সবচেয়ে কার্যকর হবে তা জানতে হবে। ক্ষেত্রটি পরিপক্ক হওয়ার সাথে সাথে যোগাযোগের তত্ত্বগুলিও পরিণত হয়েছিল। যোগাযোগের তত্ত্বগুলি বোঝা ধারণাগুলি প্রেরণ করতে এবং বার্তাটি বের করে আনতে সহায়তা করে এবং সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণভাবে প্রাপক বা জনসাধারণের দ্বারা গৃহীত হয়। পিআর প্র্যাকশনার, প্রেরক, এমন একটি বার্তা তৈরি করে যা রিসিভার বা লক্ষ্য দর্শকদের সাথে প্রভাবিত এবং অনুরণিত করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। গণমাধ্যম হল সেই মাধ্যম যেখানে বার্তা পাঠানো হয় এবং এতে সংবাদপত্র, ম্যাগাজিন, রেডিও, টেলিভিশন, টেলিফোন, ব্রোশার, চিঠি, বক্তৃতা, ইন্টারনেট এবং আরও অনেক কিছু অন্তর্ভুক্ত থাকে। দ্বি-পদক্ষেপ প্রবাহ তত্ত্বে "মতামত নেতাদের" একটি নির্দিষ্ট গোষ্ঠী রয়েছে যারা মিডিয়া থেকে জনসাধারণের কাছে তথ্য পান, তাদের প্রভাব রয়েছে এবং যেখানে বহু-পদক্ষেপ প্রবাহ তত্ত্বের পার্থক্য রয়েছে সেখানে বিভিন্ন মাত্রার প্রভাব সহ একাধিক মতামতের নেতা রয়েছেন। মতামত গোষ্ঠী তত্ত্ব মতামত নেতাদের স্বীকৃতি দেয় তবে ধরে নেয় না যে জনমত গঠনে তারা একমাত্র প্রভাব। ১৯৩০-এর দশকে বিকশিত বিচ্ছুরণ তত্ত্ব বলে যে, নতুন ধারণা অর্জনের প্রক্রিয়ায় পাঁচটি ধাপ রয়েছে। এগুলি হল সচেতনতা, আগ্রহ, বিচার, মূল্যায়ন এবং গ্রহণ, যার মধ্যে জনসংযোগ লেখক প্রক্রিয়াটির সচেতনতা এবং আগ্রহের পর্যায়ে সবচেয়ে প্রভাবশালী। গ্রুনিগ দ্বারা বিকশিত উৎকর্ষতা তত্ত্বকে একটি সাধারণ তত্ত্ব হিসাবে সংজ্ঞায়িত করা হয়েছে যা "কীভাবে জনসংযোগ সংস্থাগুলিকে আরও কার্যকর করে তোলে, কীভাবে এটি সংগঠিত ও পরিচালিত হয় যখন এটি সাংগঠনিক কার্যকারিতাতে সর্বাধিক অবদান রাখে এবং কীভাবে জনসংযোগের আর্থিক মূল্য নির্ধারণ করা যায় তা নির্দিষ্ট করে।" (5).তাত্ক্ষণিক সন্তুষ্টি, দ্রুত চলমান অনুসন্ধান এবং সামাজিক ওয়েব, রিয়েল টাইম নিউজ রিপোর্টিং এবং স্মার্ট ফোন মোবাইল ডিভাইসের যুগে, সংস্থাগুলির জন্য তাদের সামগ্রীর কার্যকারিতা অনুকূল করার জন্য তাদের বিপণন, বিজ্ঞাপন এবং জনসংযোগের প্রচেষ্টাকে একত্রিত করা গুরুত্বপূর্ণ। সমন্বিত পদ্ধতিটি কোম্পানির সামগ্রিক লক্ষ্য এবং উদ্দেশ্যগুলির উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে এবং প্রয়োজনীয় বা লক্ষ্যযুক্ত বাজারকে পরিপূর্ণ করে একটি সামঞ্জস্যপূর্ণ বার্তা তৈরি করতে বিজ্ঞাপন, বিপণন এবং জনসংযোগের ক্রিয়াকলাপগুলিকে সংহত করে। সমন্বিত দৃষ্টিভঙ্গি কার্যকর হওয়ার জন্য, প্রতিটি বিভাগ থেকে অবশ্যই দলবদ্ধভাবে কাজ করতে হবে এবং একটি বোঝাপড়া থাকতে হবে যে প্রতিটি ক্ষেত্রের এমন শক্তি রয়েছে যা একে অপরের পরিপূরক এবং শক্তিশালী করে। জনসংযোগের এই দৃষ্টিভঙ্গি সংস্থাগুলিকে কার্যকরভাবে একাধিক মিডিয়া আউটলেটের সাথে সম্পর্ক গড়ে তুলতে সক্ষম করে, যার মধ্যে অনেকগুলি প্রভাবশালী, যার ফলে ইতিবাচক ব্র্যান্ড স্বীকৃতি পাওয়া যায়। (1).
পিআর জানে কিভাবেঃ কার্যকর জনসংযোগের কীভাবে
[সম্পাদনা]একজন জনসংযোগ পেশাদার হলেন এমন একজন যোগাযোগ ব্যবস্থাপক যিনি অনেক টুপি পরেন এবং মৌখিক ও লিখিত উভয় ক্ষেত্রেই একাধিক ধরনের যোগাযোগে দক্ষ হতে হবে। জনসংযোগ কাজের মধ্যে কাউন্সেলিং, মিডিয়া সম্পর্ক, সম্প্রদায় সম্পর্ক, সরকারী বিষয়, কর্মচারী সম্পর্ক, বিপণন যোগাযোগ, তহবিল সংগ্রহ, বিশেষ অনুষ্ঠানের পরিকল্পনা এবং আরও অনেক কিছু অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। জনসাধারণ এবং মক্কেলদের মধ্যে কার্যকরভাবে যোগাযোগ স্থাপনের জন্য অভ্যন্তরীণ যোগাযোগ দক্ষতাও আয়ত্ত করতে হবে। জনসংযোগ পেশাদাররা জনসাধারণ এবং ব্যবস্থাপনার মধ্যে মূল ব্যক্তি, কার্যকরভাবে জনসাধারণের কাছে ব্যবস্থাপনার উদ্দেশ্যগুলি এবং পরিচালন দলের কাছে জনসাধারণের অনুভূতি ব্যাখ্যা করে।আরেকটি আবশ্যক দক্ষতা হল মানুষ এবং জনসাধারণের সাথে সম্পর্কযুক্ত হওয়ার ক্ষমতা এবং সম্পর্ক গড়ে তোলার এবং বজায় রাখার জ্ঞান, যেমনটি এর "জনসংযোগ" নামে প্রস্তাবিত। বাহ্যিক যোগাযোগের দায়িত্ব যেমন কোনও পণ্যের মুখপাত্র হওয়া, টিভি, সংবাদপত্র বা রেডিওর দর্শকদের সাথে কথা বলা বা আগ্রহের ক্ষেত্রে বিশেষজ্ঞদের সাথে সাক্ষাৎকার নেওয়া একজন জনসংযোগ পেশাদারের ঘন ঘন দায়িত্ব হতে পারে। বিপণন ও বিক্রয়ের শক্তি, যেমন সংগঠন এবং এর লক্ষ্য জনসাধারণের স্বার্থে বিক্রি করা, অবশ্যই একটি দক্ষতা। জনসংযোগের মূল উদ্দেশ্য হল একটি সংগঠন সম্পর্কে অনুকূল জনমত তৈরি করা এবং লেখার উদ্দেশ্য হল প্ররোচিত করা এবং প্রভাবিত করা তাই লেখা জনসংযোগ প্রক্রিয়ার একটি অবিচ্ছেদ্য অঙ্গ এবং ভাল লেখার ক্ষমতা একটি প্রয়োজনীয়তা। জনসাধারণের সাথে যোগাযোগে লেখা একটি বড় ভূমিকা পালন করে এবং জনসংযোগ পেশাদারদের লিখিতভাবে আদর্শ নিয়মগুলি আয়ত্ত করা উচিত, এপি লেখার নিয়ম এবং কার্যকর লেখার জন্য মৌলিক নির্দেশিকা সম্পর্কে দৃঢ় ধারণা থাকা উচিত।কার্যকর লেখার জন্য মৌলিক নির্দেশিকাগুলির মধ্যে রয়েছে অনুচ্ছেদের সাথে সংক্ষিপ্ত বাক্য ব্যবহার করা যা একটি কেন্দ্রীয় ধারণা প্রকাশ করে, সহজ এবং পরিচিত শব্দ ব্যবহার করে বিন্দুতে থাকা এবং যতটা সম্ভব কার্যকর হওয়া, ক্রিয়া ক্রিয়া এবং চিত্রকে অন্তর্ভুক্ত করা এবং কার্যকর যোগাযোগ তৈরি করতে আপনার বার্তাকে ব্যক্তিগতকরণ করা। বানানের ভুল, জার্গন, দুর্বল বাক্যের কাঠামো, মিশ্র রূপক, অত্যধিক শব্দ, অপ্রয়োজনীয়তা, পক্ষপাত এবং স্টেরিওটাইপ এবং রাজনৈতিকভাবে ভুল শব্দগুলি এড়ানো বার্তাটিকে সঠিক এবং কার্যকর রাখার একটি নিশ্চিত উপায়। যদিও জনসংযোগ পেশাদাররা সাংবাদিক নন যে উদ্দেশ্য, দর্শক এবং চ্যানেলগুলি একজন সাংবাদিকের চেয়ে আলাদা, জনসংযোগ পেশাদারদের সাংবাদিকতার শৈলীর লেখাকে ব্যবহার করা উচিত যতটা তারা যা লেখেন তা মিডিয়াতে নির্দেশিত হয়। অসামান্য লেখার দক্ষতা ছাড়াও, জনসংযোগ পেশাদারদের অবশ্যই কী সম্পর্কে লিখতে হবে, সৃজনশীল ধারণা এবং তাদের চারপাশের বিশ্বে কী ঘটছে তা বোঝার জ্ঞান থাকতে হবে। বাজারের প্রবণতাগুলির উপর বর্তমান এবং আপ-টু-স্পিড রাখা ক্ষেত্রের জন্য আবশ্যক। একটি জনসংযোগ স্ট্যান্ডার্ড টুল কিট যা পেশার কাজগুলিতে সহায়তা করে তার মধ্যে রয়েছে স্বতন্ত্র উপাদান যা সম্প্রচারিত বা মুদ্রণ-প্রস্তুত এবং তারা যে সংস্থার প্রতিনিধিত্ব করে তা প্রচার করে। এগুলিতে সাধারণত সংবাদ প্রকাশের জন্য টেমপ্লেট, সম্পাদকদের কাছে চিঠি, পরামর্শ, নিউজলেটার এবং কয়েক মিনিটের মধ্যে সংশোধন এবং ডিজিটালভাবে বিতরণের জন্য প্রস্তুত সংকটের তথ্য অন্তর্ভুক্ত থাকে। কিটটিতে আকর্ষণীয় উচ্চ রেজোলিউশনের ছবি, ওয়েবসাইটের লিঙ্ক এবং ছোট ভিডিও রয়েছে যা কাঙ্ক্ষিত বার্তা প্রচারের জন্য ভালভাবে প্যাকেজ করা হয়েছে।
পেশা হিসাবে জনসংযোগঃ জনসংযোগে অনেক ক্যারিয়ার
[সম্পাদনা]ইউএস ডিপার্টমেন্ট অফ লেবারস ব্যুরো অফ লেবার স্ট্যাটিস্টিকস অনুসারে, জনসংযোগে ক্যারিয়ারের দৃষ্টিভঙ্গি ভাল, ২০২০ সালের মধ্যে ২১% বৃদ্ধির প্রত্যাশার সাথে যা সমস্ত পেশার জন্য গড়ের চেয়ে দ্রুততর। ব্যুরো রিপোর্ট করেছে যে একজন পিআর বিশেষজ্ঞের গড় বার্ষিক মজুরি ছিল $৫২,০৯০ এবং একজন ম্যানেজারের জন্য $৯১,৮১০ মে ২০১০ (16)। জনসংযোগের চাকরির মধ্যে কর্পোরেট বা অলাভজনক সহ বেসরকারী সেক্টরে কাজ করা থেকে শুরু করে সর্বোচ্চ এবং সবচেয়ে প্রভাবশালী সরকারি কর্মকর্তা এবং বিভাগের জন্য কাজ করা পর্যন্ত। সুনির্দিষ্ট জনসংযোগ শাখার মধ্যে রয়েছে অভ্যন্তরীণ যোগাযোগ, সরকারী সম্পর্ক, ভোক্তা বা জীবনধারা জনসংযোগ, মামলা এবং আর্থিক জনসংযোগ (10)।শত শত মূল্যবান অলাভজনক সংস্থা রয়েছে যারা তাদের নিজ নিজ সম্প্রদায়ের মধ্যে বা বিশ্বজুড়ে উল্লেখযোগ্য কাজ করে। এই সংস্থাগুলি জনসংযোগ পেশাদারদের প্রচারের প্রচেষ্টার উপর নির্ভর করে যা সম্প্রদায়ের সমর্থন অর্জন করে। অলাভজনক খাতে জনসংযোগ কর্মজীবনের ব্যক্তিরা সাধারণত বিশাল বেতনের পরিবর্তে বিশ্বের উন্নতি করে পরিপূর্ণ হয়। ধর্মীয় প্রতিষ্ঠানগুলি এই প্রতিষ্ঠানগুলিকে জর্জরিত করে বলে মনে হয় এমন অনেক কেলেঙ্কারি মোকাবেলা করার সময় গির্জার ভাল কাজগুলি থেকে কথা বের করার জন্য জনসংযোগ পেশাদারদের পরামর্শের উপর আরও বেশি নির্ভরশীল। প্রতিষ্ঠানের জনসাধারণের ভাবমূর্তি তুলে ধরতে এবং শিক্ষার্থী আবেদনকারীদের আকৃষ্ট করার কাজে সহায়তা করার জন্য কলেজ ও বিশ্ববিদ্যালয়গুলির জনসংযোগ পেশাদারদের সহায়তা প্রয়োজন। উচ্চ শিক্ষার একটি প্রতিষ্ঠানের জনসংযোগ পরিচালক হিসাবে কাজ করা একটি গুরুত্বপূর্ণ কাজ যা জনসাধারণের কাছে সঠিক বার্তা পৌঁছে দেওয়ার জন্য ভর্তি বিভাগের সাথে একযোগে কাজ করে। একটি বিশ্ববিদ্যালয়ে কর্মরত একজন পিআর পেশাদার অধ্যাপক হিসাবেও কাজ করতে পারেন, এই স্বীকৃতির সাথে যে একটি ভাল চাকরি পাওয়ার জন্য কলেজ শিক্ষার প্রয়োজনীয়তা বৃদ্ধি পায়। জনসংযোগ সংস্থাগুলির জন্য এমন ব্যক্তিদের প্রয়োজন যারা দীর্ঘ সময় কাজ করতে ইচ্ছুক, ক্রমাগত তাদের স্মার্ট ফোনে আটকে থাকে এবং চোখের পলকে গিয়ার পরিবর্তন করতে প্রস্তুত থাকে। সংস্থাগুলিতে বৃদ্ধির সুযোগ রয়েছে এবং বেশিরভাগের জন্য বেতন দৃঢ় তবে প্রতিশ্রুতি অবশ্যই ১০০ + শতাংশ হতে হবে। হাজার হাজার জনসংযোগ পেশাদার সংস্থা বা স্বাধীনভাবে কাজ করছে যা বেসরকারী কর্পোরেশন, সংস্থা এবং ব্যক্তিদের প্রতিনিধিত্ব করে। স্বাস্থ্যসেবা শিল্প হল আরেকটি ক্ষেত্র যেখানে জনসংযোগ পেশাদারদের চাহিদা রয়েছে। স্বাস্থ্যসেবা প্রদানকারীদের মধ্যে প্রতিযোগিতার সাথে সাথে একটি সিদ্ধান্তহীন জনসাধারণের কাছে সঠিক বার্তা পৌঁছে দেওয়ার প্রয়োজন রয়েছে যা ধীরে ধীরে আরও বেশি পছন্দ পাচ্ছে। অভ্যন্তরীণ দল, অসন্তুষ্ট রোগী এবং সম্প্রদায়ের সাথে দ্রুত সমস্যা সমাধানের জন্য হাসপাতালগুলি এই ব্যক্তিদের উপর নির্ভরশীল চিকিৎসা সংক্রান্ত ত্রুটিগুলির বৃদ্ধির সাথে পিআর পেশাদারদের পরিষেবাও চাইছে। ফেডারেল সরকারের পাশাপাশি রাজ্য ও স্থানীয় পর্যায়ে সরকারি জনসংযোগের কাজ হাজার হাজার সংখ্যায় গণনা করা হয়। যদিও 1913 সালে কংগ্রেস সরকারে জনসংযোগের অনুশীলন নিষিদ্ধ করে গিলেট সংশোধনী প্রণয়ন করে, এই ব্যবস্থায় অগণিত যোগাযোগ বিশেষজ্ঞ, পাবলিক অ্যাফেয়ার্স বিশেষজ্ঞ, তথ্য প্রস্তাব এবং প্রেস সচিব রয়েছে। এই অনুশীলনকারীরা বিভিন্ন সংস্থা, কমিশন এবং ব্যুরোর কার্যক্রম জনসাধারণের কাছে পৌঁছে দেন। (11).
জনসম্পর্কের ভবিষ্যৎঃ
[সম্পাদনা]২০০৯ সালের হিসাবে বিশ্বে ১৮,৬৬৯ টি পিআর সংস্থা ছিল যার মধ্যে ১১৫,৫২২ জন জনসংযোগ পেশাদার কর্মচারী ছিল, এতে হাজার হাজার সংস্থা এবং অভ্যন্তরীণ পিআর বিভাগ বা ফাংশন সহ সংস্থাগুলি অন্তর্ভুক্ত ছিল না। সেই বছরে এই শিল্পটি ৮.৮ বিলিয়ন ডলারেরও বেশি আয় করেছে। (9). কোম্পানি এবং ক্লায়েন্টরা পিআর পেশাদার এবং সংস্থাগুলিকে একটি ইতিবাচক চিত্র উপস্থাপন করার পাশাপাশি নতুন পণ্য, পরিষেবা, সম্প্রসারণ ইত্যাদি প্রচার করতে সহায়তা করে। একজন জনসংযোগ পেশাদারের কাজের প্রকৃতি বছরের পর বছর ধরে ব্যাপকভাবে পরিবর্তিত হয়েছে এবং সংবাদ বিজ্ঞপ্তি, বক্তৃতা এবং নিউজলেটার লেখা থেকে শুরু করে পরিকল্পনা, পরামর্শ এবং পরামর্শ দেওয়ার দায়িত্ব পালন পর্যন্ত বৃদ্ধি পেয়েছে। যেহেতু আগামী ৮ বছরে প্রবৃদ্ধির হার ২১% বৃদ্ধি পাবে বলে আশা করা হচ্ছে, এটি উচ্চ প্রযুক্তির, উচ্চ-তথ্যের যুগে এবং সামাজিক মিডিয়ার র্যাবিড বৃদ্ধিতে সংস্থাগুলির উচ্চতর চিত্র রাখার প্রয়োজনের দ্বারা চালিত হবে। একবিংশ শতাব্দীতে জনসংযোগের ভূমিকা সোশ্যাল মিডিয়া দ্বারা প্রভাবিত হয় এবং জনসংযোগের ভবিষ্যতের সাথে ব্লগ, মোবাইল মিডিয়া, পড কাস্ট এবং সোশ্যাল মিডিয়া জড়িত। সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবহারের সাথে অসাধারণ সুযোগ রয়েছে তবে জনসাধারণের জন্য একটি সংস্থার উপর ২৪/৭ নজর রাখার সুযোগের সাথে অবিচ্ছিন্ন তদন্তের আশঙ্কাও রয়েছে। সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মগুলির বিকাশের মাধ্যমে, প্যান্ডোরার প্রকাশনা, ভাগ করে নেওয়ার এবং তথ্য অ্যাক্সেসের বাক্সটি খোলা হয়েছে। জনসংযোগ পেশাদারদের অবশ্যই আগের চেয়ে আরও তীক্ষ্ণ হতে হবে এবং কাজটি সম্পন্ন করতে সহায়তা করার জন্য যোগাযোগের বর্তমান পদ্ধতি এবং আধুনিক সরঞ্জামগুলির সাথে পরিচিত হতে হবে। পেশাদাররা ব্যবহার করে এমন আরেকটি কৌশল থেকে সোশ্যাল মিডিয়া দ্রুত পেশার সমার্থক হয়ে উঠছে। বিষয়বস্তু দ্রুত হারে বিকাশ করা দরকার এবং দ্বিমুখী যোগাযোগ চালিত বিশ্বে গ্রাহকদের আকৃষ্ট করে, নিযুক্ত করে এবং রূপান্তরিত করে মিডিয়ার বৃদ্ধিকে প্রভাবিত করার জন্য যথেষ্ট কার্যকর হতে হবে। কোম্পানি এবং সংস্থাগুলি পিআর পেশাদারদের কাছ থেকে অপ্টিমাইজড পারফরম্যান্স চাইছে এবং এই দ্রুতগতির ক্ষেত্রে কার্যকরী এবং কার্যকর হওয়ার জন্য অনলাইন বিপণন এবং জনসংযোগের ভবিষ্যতের প্রবণতা সম্পর্কে বোঝা আবশ্যক। এই ক্ষেত্রে ডিগ্রিধারী স্নাতকদের জন্য চাকরির সুযোগ সম্পর্কে উজ্জ্বল দৃষ্টিভঙ্গি সহ জনসংযোগ পেশার ভবিষ্যত দুর্দান্ত। এই ক্ষেত্রটি তাদের দক্ষতার জন্য আকুল আকাঙ্ক্ষী এবং সর্বব্যাপী মিডিয়া ব্যবসার সাথে এই যোগাযোগ পেশাদারদের দক্ষতা চাইছে। একটি সমৃদ্ধ এবং বৈচিত্র্যময় পেশা, জনসংযোগের প্রাধান্য বৃদ্ধি পেয়েছে এবং অগ্রগতির সুযোগ সহ লাভজনক এবং আকর্ষণীয় কর্মজীবনের একটি বিশ্ব রয়েছে।
শর্তাবলীঃ
[সম্পাদনা]জনসংযোগ অধ্যায়ের শর্তাবলী নিম্নরূপঃ
১. উপার্জিত মাধ্যমঃ এটি অর্থ প্রদানের বিজ্ঞাপন নয়, এটি এমন একটি প্রচার মাধ্যম যা গণমাধ্যমের সাথে সম্পর্ক গড়ে তোলার মাধ্যমে এবং এমন গল্প তুলে ধরার মাধ্যমে অর্জিত হয় যা তারা প্রচার করতে আগ্রহী হবে।
২. লিড টাইমঃ সাংবাদিক এবং প্রযোজকদের তাদের গল্পগুলি একত্রিত করার জন্য সময় প্রয়োজন; গল্পটি প্রকাশের আগে তাদের গল্পটি প্রকাশের জন্য প্রস্তুত করার জন্য পর্যাপ্ত সময় প্রয়োজন।
৩. নিউজ ওয়্যারঃ এটি এমন একটি পরিষেবা যা ব্রেকিং নিউজ প্রেরণের জন্য ব্যবহৃত হয়।
৪. সোশ্যাল মিডিয়াঃ একটি মাধ্যম যদি যোগাযোগ ভার্চুয়াল ক্ষেত্রে করা হয়; সোশ্যাল মিডিয়া জনসংযোগ যোগাযোগের অ-ঐতিহ্যগত রূপের অধীনে পড়বে
৫. ঐতিহ্যবাহী জনসংযোগঃ জনসংযোগের কৌশল যা প্রেস বিজ্ঞপ্তি লেখা, গণমাধ্যমের সাথে সম্পর্ক গড়ে তোলা এবং প্রেস কিট তৈরি করে।
৬. প্রেস কিটঃ পণ্য, রাজনীতিবিদ ইত্যাদির মতো ক্লায়েন্টের প্রচারের জন্য ডিজাইন করা উপাদানগুলি একত্রিত করা হয়।
৭. প্রেস রিলিজ হল এমন একটি নথি যা গণমাধ্যমে বিতরণ করা হয় যা কোনও গ্রাহকের জন্য প্রাসঙ্গিক তথ্য যেমন নতুন পণ্য, উপকরণ সম্পর্কিত তথ্য ইত্যাদি ঘোষণা করে এবং কখনও কখনও একটি প্রেস কিটে অন্তর্ভুক্ত করা হয়।
৮. অপ-এডঃ এমন একটি অংশ যা ইস্যুতে কোনও লেখকের মতামত বা বিশ্বাসের বিরোধিতা করে। এটি মতামত সম্পাদকীয় বোঝায়।
৯. পিআর কৌশলঃ একটি জনসংযোগ পেশাদার দ্বারা বর্ণিত পদক্ষেপ যা একটি উদ্দেশ্য অর্জনের জন্য ব্যবহৃত পদক্ষেপগুলি নির্ধারণ করে।
১০. জনসাধারণঃ যাদের সঙ্গে জনসংযোগ পেশাদাররা কথা বলার জন্য বার্তা তৈরি করে; শ্রোতাদের সকলের একই বৈশিষ্ট্য রয়েছে যা মক্কেলের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। ১১. স্পিনঃ একটি গল্পের জন্য তৈরি পক্ষপাতদুষ্ট, উদ্দেশ্যহীন, দৃষ্টিভঙ্গি
১২. জনমতের আদালতঃ গণমাধ্যমের দ্বারা তাদের কাছে উপস্থাপিত বার্তার কারণে সম্প্রদায়/জনগণ কীভাবে একটি বিষয় সম্পর্কে বিভ্রান্ত হয়; মিডিয়া কতটা শক্তিশালী তা প্রকাশ করে
১৩. জনসংযোগঃ শেষ পর্যন্ত এটি এমন সম্পর্ক যা সংগঠন এবং জনসাধারণের মধ্যে যোগাযোগের মাধ্যমে বিকশিত হয় যা একজন জনসংযোগ অনুশীলনকারী দ্বারা পরিচালিত হয় যিনি তথ্য এবং বার্তাপ্রেরণের বিস্তার পরিচালনা করেন।
১৪. মাস্ট হেডঃ প্রবীণ সাংবাদিক, সম্পাদক এবং প্রকাশকদের পাশাপাশি প্রকাশনার জন্য যোগাযোগের তথ্যের একটি প্রকাশনা তালিকা; সাধারণত পাবগুলির ঠিকানা
১৫. মিডিয়া প্লেসমেন্টঃ এমন একটি প্রকাশনার কভারেজ যা উপার্জন বা অর্থ প্রদান করা যেতে পারে।
১৬. এডওয়ার্ড বার্নেসঃ জনসংযোগের জনক।
১৭. ব্রিটিশ পেট্রোলিয়ামঃ পিআর কেলেঙ্কারি।
১৮. আইভি লিঃ এছাড়াও যোগাযোগের জনক নামকরণ করা হয়।
তথ্যসূত্র
[সম্পাদনা]১। " জনসংযোগ কী?" সারসংক্ষেপ. এন.পি., এন.ডি। ওয়েব. 12 ডিসেম্বর 2013।
২. "জনসংযোগ প্রক্রিয়ার সংক্ষিপ্ত রূপ"। জনসংযোগ প্রক্রিয়ার সংক্ষিপ্ত রূপ। এন.পি., এন.ডি., ০১ এপ্রিল। ২০১১ সালে। ওয়েব. ১২ ডিসেম্বর ২০১৩।
৩. "ব্রাদার আউটসাইডার"। - বায়ার্ড রুস্টিন সম্পর্কে। এন.পি., এন.ডি। ওয়েব. ১১ ডিসেম্বর ২০১৩।
৪. "অধ্যায় ৩ মডেল এবং জনসংযোগের দৃষ্টিভঙ্গি"। জনসংযোগের মডেল এবং দৃষ্টিভঙ্গি। এন.পি., এন.ডি। ওয়েব. ১২ ডিসেম্বর ২০১৩।
৫. "এক্সিলেন্স থিওরি"। উইকিপিডিয়া। উইকিমিডিয়া ফাউন্ডেশন, ২৬ জুন ২০১৩। ওয়েব. ১২ ডিসেম্বর ২০১৩।
৬। "এক্সিকিউটিভ সারসংক্ষেপ। গ্লোবাল র্যাঙ্কিং ২০১৩"। এক্সিকিউটিভ সারসংক্ষেপ। গ্লোবাল র্যাঙ্কিং ২০১৩। N.p., n.d। ওয়েব. ১২ ডিসেম্বর ২০১৩।
৭. "জনসংযোগের ইতিহাস"। উইকিপিডিয়া। উইকিমিডিয়া ফাউন্ডেশন, ১২ নভেম্বর ২০১৩। ওয়েব. ১২ ডিসেম্বর ২০১৩।
৮. "জনসংযোগ"। - বিষয়বস্তুর টেবিল। Nএন.পি., এন.ডি। ওয়েব. ১২ ডিসেম্বর ২০১৩।
৯."জনসংযোগ, ইতিহাস"। জনসংযোগ, ইতিহাস। এন.পি., এন.ডি। ওয়েব. ১১ ডিসেম্বর ২০১৩।
১০. "জনসংযোগ পরিষেবা"। বাজার রিপোর্ট।এন.পি., এন.ডি । ওয়েব. ১২ ডিসেম্বর ২০১৩।
১১. "জনসংযোগ"। উইকিপিডিয়া। উইকিমিডিয়া ফাউন্ডেশন, ১২ নভেম্বর ২০১৩। ওয়েব. ১২ ডিসেম্বর ২০১৩।
১২. "জনসম্পর্কের আফ্রিকান-আমেরিকান অগ্রগামীদের প্রতি স্যালুট"।-আপনি কি বলতে চান? এন.পি., এন.ডি। ওয়েব. ১২ ডিসেম্বর ২০১৩।
১৩. সেইটেল, ফ্রেজার পি. দ্য প্র্যাকটিস অফ পাবলিক রিলেশনস। আপার স্যাডল রিভার, এনজেঃ প্রেন্টিস হল, ২০০১। প্রিন্ট করুন।
১৪."জনসংযোগ, ইতিহাস"। জনসংযোগ, ইতিহাস। এন.পি., এন.ডি। ওয়েব. ১১ ডিসেম্বর ২০১৩।
১৫.সিগেল, পল। আমেরিকাতে যোগাযোগ আইন। বোস্টনঃ অ্যালিন অ্যান্ড বেকন, ২০০২।
১৬. স্ট্রঙ্ক, উইলিয়াম এবং ই. বি। সাদা। স্টাইলের উপাদান। নিউ ইয়র্কঃ ম্যাকমিলান, ১৯৭৯।
১৭. সারসংক্ষেপ "।শ্রম পরিসংখ্যান ব্যুরো। U.S. শ্রম পরিসংখ্যান ব্যুরো, ওয়েব. ১০ ডিসেম্বর ২০১৩।
১৮. কেরি, ডরিস ডেরিলিয়ান এবং ডোনা রোনার। জনসংযোগ লেখাঃ একটি সমস্যা-চালিত আচরণগত দৃষ্টিভঙ্গি। আপার স্যাডল রিভার, এনজেঃ প্রেন্টিস হল, ১৯৯৭।
১৯. ভ্যালে, এলেনা ডেল। হিস্পানিক বিপণন ও জনসংযোগঃ আমেরিকার বৃহত্তম সংখ্যালঘুদের বোঝা এবং লক্ষ্যবস্তু করা। বোকা রেটনঃ পোয়েন পাব, ২০০৫।
২০."জনসংযোগ কি?" পিআর সংজ্ঞাঃ পিআরএসএ অফিসিয়াল বিবৃতি। এন.পি., এন.ডি। ওয়েব. ১১ ডিসেম্বর ২০১৩।
২১. উইলকক্স, ডেনিস এল. পাবলিক রিলেশনস রাইটিং অ্যান্ড মিডিয়া টেকনিকস। নিউ ইয়র্কঃ লংম্যান, ২০০১।