সমাজবিজ্ঞানের পরিচিতি/সংগঠন

প্রতিষ্ঠানসমূহ

সামাজিক জীবনে “প্রতিষ্ঠান” (organization/organisation) হলো মানুষদের পরিকল্পিত, সমন্বিত ও উদ্দেশ্যমূলক পদক্ষেপের মাধ্যমে কোনো সাধারণ স্পর্শকাতর বা অব স্পর্শকাতর পণ্য প্রস্তুত বা রচনা করার প্রক্রিয়া। সাধারণত এর ফ্রেম নির্ধারণ করে ফর্মাল সদস্যপদ ও প্রতিষ্ঠানগত নিয়মাবলী। সমাজবিজ্ঞানে প্রতিষ্ঠানকে দুই ভাগে ভাগ করে দেখানো হয়—পরিকল্পিত ফর্মাল এবং অপ্রত্যাশিত ইনফরমাল (স্বতঃস্ফূর্ত) প্রতিষ্ঠান। প্রতিষ্ঠানকে প্রধানত ইনস্টিটিউশনাল দৃষ্টিকোণ থেকে বিশ্লেষণ করা হয়, যেখানে এটি উপাদানসমূহের একটি স্থায়ী বিন্যাস। এই উপাদান ও তাদের ক্রিয়া নিয়ম দ্বারা নিয়ন্ত্রিত, যাতে সমন্বিত division of labor দ্বারা নির্দিষ্ট কোনো কাজ সম্পন্ন করা যায়।

প্রতিষ্ঠান নির্ধারণ করে—কারা এতে অন্তর্ভুক্ত (who belongs) ও কারা নয়, তাদের যোগাযোগ (who communicates & how), স্বায়ত্তশাসন (কি স্বায়ত্তশাসিত পরিবর্তন হয়), এবং বাইরের ঘটনাপ্রবাহের বিরুদ্ধে সংস্থা কীভাবে সমষ্টিগত অ্যাক্টর হিসেবে কাজ করে।

সমন্বিত, পরিকল্পিত সহযোগিতার মাধ্যমে প্রতিষ্ঠান একক উপাদানের ক্ষমতার বাইরেও কাজ সমাধান করতে পারে, যার বিনিময়ে উপাদানদের degrees of freedom সীমিত হয়। প্রতিষ্ঠানের সুবিধা: enhancement (অধিক পরিমাণ), addition (বৈচিত্র্য সংযোজন), extension (বিস্তৃতি)； অসুবিধা: inertness (সমন্বয়ের কারণে জড়তা), interaction loss (ইন্টার‍্যাকশন হ্রাস)।

পিরামিড বা হায়ারার্কি

হায়ারার্কি হলো এমন বিন্যাস যেখানে একজন লিডার অন্য লিডারদের নেতৃত্ব দেন। অধিকাংশ সময় এটি ব্যুরোক্রেসির সাথে যুক্ত। The Peter Principle (1969) বইয়ে এটি ব্যঙ্গ করা হয়েছে, যেখানে “প্রতিটি কর্মী তার অক্ষমতার স্তরে পৌঁছতে চেষ্টা করে” বাক্যটি পরিচিত। আরও কঠোর দায়িত্ববদ্ধ ধাঁচের উদাহরণ হচ্ছে Führerprinzip।

কমিটি বা জুরি

একটি সমবয়সী সদস্যদল গ্রূপের সমন্বয়ে গঠিত, যারা ভোটের মাধ্যমে বা সম্মিলিতভাবে সিদ্ধান্ত নেয়। কমিটি ও জুরির পার্থক্য: কমিটির সদস্যরা সিদ্ধান্ত নেওয়ার পর ভবিষ্যত কাজের জন্য দায়িত্ব পায়, জুরির সদস্যরা কেবল সিদ্ধান্ত দেন। সাধারণ বিচারব্যবস্থায় (common law) জুরি দায়ীত্ব, দায়িত্ব ও ক্ষতি নিরূপণ করে; এছাড়া অ্যাথলেটিক প্রতিযোগিতা বা সাহিত্য পুরস্কারেও জুরি থাকে। মধ্যযুগে ইউরোপে স্থানীয় বিশিষ্টজনদের সম্মতিক্রমে আইন নির্ধারণে জুরি ব্যবহার হতো।

কমিটি প্রায়শই সিদ্ধান্ত নেবার সর্বোত্তম উপায়। Condorcet’s jury theorem প্রমাণ করে—যদি গড় সদস্য গরার একটি ছক্কা (dice roll) থেকে ভালো ভোট দেয়, তাহলে বেশি সদস্য বেশিরভাগ সঠিক সিদ্ধান্ত আনতে পারে; কিন্তু সদস্য যদি ছক্কার চেয়ে খারাপ ভোট দেয়, তাহলে কমিটির সিদ্ধান্তও খারাপ হবে। সুতরাং সঠিক পদ্ধতিতেই সদস্য পছন্দ গুরুত্বপূর্ণ। Robert’s Rules of Order-এর মত সংসদীয় প্রক্রিয়া কমিটিকে অযথা দীর্ঘ আলোচনা থেকে বিরত রাখতে সাহায্য করে।

স্টাফ অর্গানাইজেশন বা ক্রস-ফংশনাল টিম

স্টাফ অর্থাৎ সহকর্মীরা একজন বিশেষজ্ঞকে কাজ সম্পন্নে সাহায্য করে। “Chief of Staff” যৌক্তিক না-ওয়ালা কাজগুলো একজন জুনিয়র স্টাফকে বসায় এবং দেখে নেয়। যদি কাজ রুটিন না হয়, chief নিজে তা বিশেষজ্ঞের কাছে পাঠায়, বিশেষজ্ঞ সমাধান করে ও স্টাফকে সেই সমাধানে প্রশিক্ষিত করে। ক্রস-ফাংশনাল টিম (যেমন এক্সিকিউটিভ কমিটি) গঠন করতে বসকে নন-এক্সপার্ট হতে হয়, কারণ বিভিন্ন ধরনের দক্ষতার সমন্বয় লাগে।

চক্রাকৃতি কাঠামো (Cyclical Structure)

Stephen John-এর তত্ত্ব অনুসারে, জীবনের নানাবিধ পর্যায়ে প্রতিষ্ঠানের প্যাটার্নই সাফল্যের চাবিকাঠি। সামাজিক ও রাজনৈতিক বাধাবিঘ্নের মাঝে সংগঠনী দক্ষতা গুরুত্বপূর্ন। তিনি বলেন—ব্যক্তি/গ্রুপ প্রসেস, কার্যকারিতা, প্রতিষ্ঠানের সার্বিক কাঠামোর উপর আলোকপাত করলে proper organization বজায় থাকে। এছাড়া ব্যক্তির সংগঠনী দক্ষতা পূর্বপ্রক্রিয়া দ্বারা নির্ধারিত।

ম্যাট্রিক্স অর্গানাইজেশন

এখানে প্রত্যেক কর্মীর দুইজন বস থাকে—একজন “ফাংশনাল” (দক্ষতা বাড়িয়ে চালনা করে) এবং একজন “এক্সিকিউটিভ” (প্রজেক্ট সম্পন্নে উত্সাহী করে)। প্রজেক্ট অঞ্চল, গ্রাহক ধরণ বা অন্যান্য ভিত্তিতে বিভক্ত হতে পারে।

ইকোলজি ভিত্তিক (Ecologies)

এই মডেলে তীব্র প্রতিযোগিতা; খারাপ ইউনিটগুলো দরিদ্র হয়, ভালো ইউনিটগুলো কাজ পায়। প্রতিটি ইউনিট তাদের প্রকৃত কাজ অনুযায়ী বেতন পায়, আর যদি লাভ না দেখায়, বহিষ্কার হয়। প্রাকৃতিক বাস্তুসংস্থান যেখানে ইকোরিজিয়নস প্রায় স্বায়ত্তশাসিত, আর একে অপরের সঙ্গে সরাসরি প্রতিযোগিতা করে না—তাই কোম্পানিগুলো প্রায়শই একপক্ষীয় Ecological মডেল অনুসরণ করে। সিটিসেন্ট GlaxoSmithKline-ও Guardian-এ প্রকাশিত একটি নিবন্ধে এ ধরণের প্রতিষ্ঠান হিসাবে নিজেদের উল্লেখ করেছে।

“কিওর্ডিক” (Chaordic) প্রতিষ্ঠান

১৯৯০-এর দশকে Dee Hock-এর VISA নেটওয়ার্ক তৈরির সময় “chaordic” ধারণা গড়ে ওঠে—chaos ও order-এর মিশ্রণে। প্রচলিত বুরোক্র্যাটিক মডেল থেকে বিকাশ লাভ, গণতন্ত্র, জটিল সিস্টেম, সম্মিলিত সিদ্ধান্তগ্রহণ, সহযোগিতা ও প্রতিযোগিতা একত্রিত করার প্রচেষ্টা। এছাড়া Emergent Organization এবং Self-Organization-এর ধারণাও রয়েছে; Anarchist দৃষ্টিকোণ জানার জন্য দেখো Group Entity।

আইনগত সত্তাবিশিষ্ট প্রতিষ্ঠানসমূহ

সরকার (government), আন্তর্জাতিক সংস্থা (international organization), বেসরকারি সংস্থা (NGO), সশস্ত্র বাহিনী, কর্পোরেশন, অংশীদারিত্ব (partnership), দাতব্য সংস্থা (charity), নন-প্রফিট কর্পোরেশন, সহক Cooperative, বিশ্ববিদ্যালয় ইত্যাদি।

নেতৃত্ব (Leadership)

ফর্মাল প্রতিষ্ঠানে নেতৃত্ব

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্য পূরণের জন্য গড়া প্রতিষ্ঠানকে formal organization বলে; এর নকশা লক্ষ্যগুলোর বিভাজন ও প্রতিফলন করে বিভিন্ন বিভাগ, ডিপার্টমেন্ট, সেকশন, পজিশন, কাজ ইত্যাদিতে। এই নির্মাণে ক্লায়েন্ট বা সদস্যদের সঙ্গে সম্পর্ক impersonal হিসেবে কাজ করে। Weber অনুসারে—প্রবেশ ও অগ্রগতি মেধা বা সিনিওরিটি দ্বারা; প্রত্যেক কর্মী বেতন পায় ও tenure পায়, তাকে নির্বিচার ক্ষমতা থেকে রক্ষা করে। উচ্চপদে থাকা কর্মীর দক্ষতা সমস্যার সমাধানে মূল্যায়ন হয়। এভাবে bureaucratic কাঠামো বিভাগীয় প্রধানদের ক্ষমতা সংযুক্ত করে।

ইনফর্মাল প্রতিষ্ঠানে নেতৃত্ব

ফর্মাল স্ট্রাকচারের অন্তর্নিহিত ইনফর্মাল গঠন অনুযায়ী emergent leader উঠে আসে। এর লক্ষ্য ব্যক্তিগত—formal সিদ্ধান্তের সঙ্গে মিলে-না-ও-করতে পারে। ইনফর্মাল সংগঠন প্রাগৈতিহাসিক মানুষের নিরাপত্তা, সুরক্ষা, বাসস্থানের চাহিদা পুরন করে। সেই চাহিদা এখনও অব্যাহত—স্ট্রাকচারের বাইরে ortaya আসা আমিও-leading গ্রুপের মাধ্যমে।

এখানে leader-এর ক্ষমতা position-based authority-এর চাইতে personal influence বা power-এর ওপর নির্ভর করে; আকর্ষণ, পুরস্কারের নিয়ন্ত্রণ বা শাস্তির ক্ষমতা দ্বারা।

সংগঠনে নেতা (Leader in Organizations)

প্রশাসনিক পদের অধিকারী ব্যক্তি কমান্ড জারি ও আনুগত্য জোরদার করতে পারে position authority-ভিত্তিতে; কিন্তু যথেষ্ট personal competence না থাকলে emergent leader তাকে সারফেস-level figurehead-এ পরিণত করতে পারে। প্রকৃত ক্ষমতা অর্জনের জন্য ব্যক্তিকে hierarchy-র formal position নিতে হয়।

হাইব্রিড প্রতিষ্ঠান

হাইব্রিড প্রতিষ্ঠান হলো সেই প্রতিষ্ঠান যা একই সময়ে সরকারি সেক্টর ও বেসরকারি বাজারে কাজ করে—public duty ও commercial activity একত্র করে। ফলে এটি সরকারের অংশ ও প্রাইভেট কর্পোরেশনের মিশ্রণ হিসেবে কাজ করে।