সংযুক্ত বিশ্বে বসবাস/সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমে ডিজিটাল শ্রম

ভূমিকা

হো

য়াট ইজ ডিজিটাল লেবার নিবন্ধে ক্রিশ্চিয়ান ফুকস এবং সেবাস্টিয়ান সেভিগনানি বলেছেন, ডিজিটাল শ্রমের ধারণাটি "সমসাময়িক কর্পোরেট ইন্টারনেট প্ল্যাটফর্মগুলোর প্রভাবশালী মূলধন সঞ্চয় মডেল কীভাবে ব্যবহারকারীদের অবৈতনিক শ্রম শোষণের ওপর ভিত্তি করে তৈরি" তার সাথে সম্পর্কিত। সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমের ব্যবহারকারীরা ফেসবুক, টুইটার, ইনস্টাগ্রাম, ইউটিউবের মতো প্ল্যাটফর্মগুলোতে মৌলিক বিষয়বস্তু বা কন্টেন্ট তৈরিতে জড়িত হন। এরপর সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমের ওয়েবসাইটগুলো লাভের জন্য এসব বিষয়বস্তু ব্যবহার করে।

ফুকস দেখেছেন, সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমের উত্থান ও এর ক্রমবর্ধমান জনপ্রিয়তার কারণে শোষণের একটি ডিজিটালাইজড রূপ তৈরি হয়েছে। এটি তাত্ত্বিক কার্ল মার্কসের সেই দৃষ্টিভঙ্গির মতো যেখানে দৈনন্দিন শ্রমিকরা পুঁজিবাদী সমাজের অধীনে শোষিত ও নির্যাতিত হয়। ডিজিটাল যুগে পুঁজিবাদের একটি সম্প্রসারণ হিসেবে, ডিজিটাল শ্রমের ধারণাগুলো ব্যবহারকারীর অবদান এবং অনলাইনে অংশগ্রহণকে পরীক্ষা করে। এগুলোকে "ডিজিটাল কাজ" হিসেবে উল্লেখ করা হয়। মূলধন মুনাফা অর্জনের জন্য এটি ব্যবহার করা হয়। ফুকস যুক্তি দেন অনলাইনে ব্যক্তির কাটানো সময় ডিজিটাল শ্রমের জন্ম দেয়। বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই এটি অবৈতনিক হয়ে থাকে।

ডিজিটাল শ্রমের দৃষ্টিভঙ্গিগুলো ডিজিটাল কাজের ব্যাখ্যা এবং এই শোষণমূলক সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম প্ল্যাটফর্মগুলোতে ব্যবহারকারীদের অংশগ্রহণের কারণগুলো দিয়ে শুরু হয়। সেভিগনানি ফেসবুকের উদাহরণ টেনে ব্যক্তিগত সম্পর্ক বজায় রাখতে এর ব্যবহারের ওপর জোর দিয়েছেন; কারণ এটি ব্যবহারকারীদের মধ্যে অন্তর্ভুক্তি বোধ তৈরি করে। একসাথে সহযোগিতা করার মাধ্যমে একটি সমন্বয় তৈরি হয়। কারণ সামাজিক নেটওয়ার্কিং ব্যবহারকারীরা কন্টেন্ট তৈরি এবং বিনিময়ে জড়িত হয়। এটি একটি নির্দিষ্ট ধরনের অর্থবহ সামাজিকতা তৈরি করে। ফুকস এটিকে "জ্ঞানীয় ডিজিটাল কাজ" হিসেবে বর্ণনা করে উল্লেখ করেছেন, মানুষ যেমন তাদের অভিজ্ঞতা অনুবাদ করতে মস্তিষ্ক, মুখ এবং হাত ব্যবহার করে, ঠিক তেমনি ব্যক্তিরা তাদের জীবনের অভিজ্ঞতা (যেমন: একটি ব্যবহারকারী প্রোফাইল, একটি ব্লগ পোস্ট) অনলাইন জগতে সাজাতে এবং উপস্থাপন করতে ইন্টারনেট এবং ফেসবুক ও টুইটারের মতো ওয়েবসাইটগুলোকে হাতিয়ার হিসেবে ব্যবহার করে। তাই ডিজিটাল কাজ হলো মানুষের অভিজ্ঞতার একটি বিন্যাস যা তথ্যের একটি পণ্য তৈরি করে। সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমের ওয়েবসাইটগুলোতে ব্যবহারকারীদের মধ্যে মিথস্ক্রিয়া নিয়মিত হয়ে ওঠে, যার ফলে ডেটার একটি ধারাবাহিক এবং নির্ভরযোগ্য প্রবাহ তৈরি হয়। ডিজিটাল শ্রম তাত্ত্বিকদের মতে, এটি শোষণ প্রক্রিয়ার কেন্দ্রবিন্দু। যদিও এই অধ্যায়টি সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম ব্যবহারের দৃষ্টিকোণ থেকে ডিজিটাল শ্রম পরীক্ষা করবে, তবুও তাত্ত্বিকরা যুক্তি দেন অনলাইনে যেকোনো ধরনের অংশগ্রহণই শ্রম শোষণের একটি রূপ হতে পারে। ^[১]

ফেসবুক, টুইটার, ইনস্টাগ্রাম, স্ন্যাপচ্যাট, ইউটিউব, পিন্টারেস্ট – এই সবগুলো প্ল্যাটফর্মই ইন্টারনেট ব্যবহারকারীদের ডিজিটাল জগতে যুক্ত হওয়ার বিভিন্ন উপায় অফার করে। সামাজিক সম্পর্ক বজায় রাখা, ব্যবহারকারীদের তৈরি করা ভিডিও দেখা, মাইক্রোব্লগিং ইত্যাদি এর অন্তর্ভুক্ত। তবে, এগুলোর মধ্যে সাধারণ বিষয় হলো, এগুলো কর্পোরেট ইন্টারনেট কোম্পানিগুলোর মালিকানাধীন যারা টার্গেটেড বিজ্ঞাপনের একটি ব্যবসায়িক মডেল ব্যবহার করে। এটি একজন ব্যবহারকারীর ডেটা (যেমন: সামাজিক নেটওয়ার্কিং অ্যাকাউন্টে কার্যকলাপ, ব্যবহারকারীর ধরন) সংগ্রহ করে এবং এটিকে পণ্যে পরিণত করে। ^[২]

ইতিহাস: পুঁজিবাদ এবং কার্ল মার্কস

ডিজিটাল শ্রমের ব্যাখ্যাগুলো দীর্ঘদিন ধরে তাত্ত্বিক কার্ল মার্কসের কাজের সাথে যুক্ত। শ্রেণি ব্যবস্থার মধ্যে সংগ্রামগুলো চিহ্নিত করে, মার্কস শাসক শ্রেণি এবং শ্রমিক শ্রেণির মধ্যে সম্পদ ও ক্ষমতার ভারসাম্যহীনতা তুলে ধরেছেন। তিনি যুক্তি দেন মজুরি শ্রম হলো শোষণের একটি রূপ। মার্কসবাদী তত্ত্বে শ্রমের প্রচলিত সংজ্ঞাগুলোর তুলনায় ডিজিটাল যুগে "শ্রমের" ধারণাগুলো বিকশিত হয়েছে। তবুও, সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমের ব্যবহারকারীদের শোষণ আরও ভালোভাবে বুঝতে ডিজিটাল শ্রমের ধারণায় অর্থনৈতিক শ্রেণি সংঘাতের মার্কসের দৃষ্টিভঙ্গি প্রয়োগ করা যেতে পারে। এটি এমন একটি প্রক্রিয়া যেখানে ডিজিটাল যোগাযোগ যন্ত্র এবং সামাজিক নেটওয়ার্কিং ওয়েবসাইটগুলোর সাথে মানুষের মিথস্ক্রিয়াগুলো পুঁজিবাদী কাঠামোর দ্বারা লাভের জন্য ব্যবহার করা হয়। মার্কস যুক্তি দিয়েছিলেন এই কাঠামো সমাজে প্রোথিত।

পুঁজিবাদ হলো একটি সামাজিক-অর্থনৈতিক ব্যবস্থা যা উৎপাদনের উপায় (যেমন: কারখানা, ভূমি, প্রযুক্তি) এবং পণ্য বিতরণের ব্যক্তিগত মালিকানার ওপর ভিত্তি করে তৈরি। কার্ল মার্কস যুক্তি দিয়েছিলেন, সমাজে শ্রেণিবৈষম্য উৎপাদনের উপায়ের সাথে ব্যক্তির সম্পর্কের ওপর ভিত্তি করে তৈরি। একটি কাঠামোগত দৃষ্টিকোণ থেকে, মার্কসবাদী তত্ত্ব জোর দিয়ে বলে পুঁজিবাদী সমাজ দুটি প্রধান শ্রেণিতে বিভক্ত; সম্পদের মালিক বুর্জোয়া (শাসক শ্রেণি) এবং মজুরিতে কাজ করা প্রলেতারিয়েত (শ্রমিক শ্রেণি)। এর মধ্যে দ্বিতীয়টিকে সমাজের সর্বনিম্ন স্তর বলে মনে করা হয়। উৎপাদনের পুঁজিবাদী ব্যবস্থার অধীনে, বুর্জোয়া এবং প্রলেতারিয়েতের মধ্যকার সম্পর্কটি প্রকৃতিগতভাবে শোষণমূলক। কারণ শ্রমিকের বেতন তাদের উৎপাদিত পণ্যের মূল্যের (যা উদ্বৃত্ত মূল্য হিসেবে পরিচিত) তুলনায় উল্লেখযোগ্যভাবে অসমানুপাতিক। শাসক শ্রেণি প্রলেতারিয়েতের মূল্যে উৎপাদন প্রক্রিয়া থেকে মুনাফা লাভ করে। কাজ করার ক্ষমতার ওপর একমাত্র অধিকার থাকায়, শ্রমিক শ্রেণি তাদের শ্রমের শর্ত বা উৎপাদিত পণ্য নিয়ন্ত্রণ করতে না পারার কারণে বিচ্ছিন্ন হয়ে পড়ে।

মার্কস ভবিষ্যদ্বাণী করেছিলেন, প্রলেতারিয়েতরা অনিবার্যভাবে তাদের নিপীড়ন সম্পর্কে সচেতন হয়ে উঠবে এবং পুঁজিবাদী ব্যবস্থাকে উৎখাত করবে। যদিও আধুনিক সমাজে এখনো তা ঘটেনি। মার্কস যুক্তি দিয়েছিলেন, প্রলেতারিয়েতদের নিজেদের শোষণ সম্পর্কে অসচেতনতার কারণেই এমনটি হচ্ছে। এই অসচেতনতা সাধারণত ভ্রান্ত চেতনা নামে পরিচিত। শ্রমিক শ্রেণিকে বিশ্বাস করানো হয়েছে ক্ষমতার অসম বণ্টন সমাজের একটি ন্যায্য এবং স্বাভাবিক উপাদান। কারণ শাসক শ্রেণি ব্যক্তিদের সামাজিকভাবে গঠন করার দায়িত্বে থাকা প্রতিষ্ঠানগুলো (যেমন: মিডিয়া, শিক্ষা) নিয়ন্ত্রণ করে। শাসক শ্রেণির মতাদর্শগুলো এই সামাজিকীকরণ প্রক্রিয়ার মাধ্যমে প্রলেতারিয়েতদের মনে গভীরভাবে গেঁথে দেওয়া হয়েছে। ^[৩]

সমাজে কাজ ও শ্রম

কাজ এবং শ্রমের ধারণা প্রতিষ্ঠা করা ডিজিটাল শ্রমের তত্ত্বগুলো এবং পুঁজিবাদের সাথে এর সম্পর্ক বোঝার জন্য অপরিহার্য। ডিজিটাল লেবার অ্যান্ড কার্ল মার্কস বইয়ে লেখক ক্রিশ্চিয়ান ফুকস কাজ এবং শ্রম সম্পর্কে মার্কসের বৈশিষ্ট্যগুলো গ্রহণ করেছেন এই মূল পার্থক্যগুলো ভেঙে বোঝানোর জন্য।

মার্কসের মতে, কাজ হলো একটি "সচেতন উৎপাদনশীল কার্যকলাপ যা প্রকৃতিকে পরিবর্তন এবং সংগঠিত করে যাতে মানুষ তাদের বেঁচে থাকার উপায় উৎপাদন করতে পারে মানুষের চাহিদা মেটানোর জন্য, যা মূলত বস্তুগত জীবনের উৎপাদনই গঠন করে"। কাজকে একটি সৃজনশীল, শৈল্পিক, অর্থপূর্ণ কার্যকলাপ হিসেবে সংজ্ঞায়িত করা হয়। কারণ এগুলো সকল সমাজের একটি প্রয়োজনীয় উপাদান। এটি এমন একটি প্রক্রিয়া যার মাধ্যমে ব্যক্তিরা প্রকৃতি, সংস্কৃতি এবং সমাজকে উন্নত করতে তাদের চারপাশের সম্পদ এবং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। সামাজিক-রাজনৈতিক ক্ষেত্রে, মার্কস যুক্তি দিয়েছিলেন সমস্ত সমাজের অর্থনীতির সাথে উৎপাদন, বিতরণ এবং ভোগের প্রক্রিয়া জড়িত থাকে। তাই কাজের ধারণাটি এই ব্যবস্থার মধ্যে নিহিত হয়ে যায়, যার ফলে ক্ষমতার অসম বণ্টন, শ্রেণি সংঘাত এবং শোষণ ঘটে।

পুঁজিবাদের বিচ্ছিন্নতায়, মার্কস শ্রমকে মানুষের অস্তিত্বের একটি স্বাভাবিক অবস্থা, ব্যক্তি এবং প্রকৃতির মধ্যে একটি বিনিময় হিসেবে সংজ্ঞায়িত করেছেন। তবে পুঁজিবাদী ব্যবস্থার অধীনে, এটি শ্রমের একটি নির্দিষ্ট রূপ হয়ে ওঠে যা স্বভাবতই শোষণমূলক। শ্রমিক পুঁজিবাদী কর্তৃপক্ষের কাছে একটি বেতনের বিনিময়ে তাদের শ্রম বিক্রি করে মাথা নত করে যা তাদের উৎপাদিত পণ্যের মূল্যের সাথে অসমান। মানুষের শ্রমের একটি পণ্যকে মার্কস পণ্য হিসেবে উল্লেখ করেছেন, যার একটি ব্যবহারিক মূল্য এবং একটি বিনিময় মূল্য উভয়ই রয়েছে। ^[৪]

ডিজিটাল শ্রম

ডিজিটাল শ্রম তত্ত্ব যুক্তি দেয় পুঁজিবাদী অর্থনীতির ফলে লাভের জন্য সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম ব্যবহারকারীদের কর্পোরেট শোষণ ঘটেছে। দ্য ইন্টারনেট অ্যাজ প্লেগ্রাউন্ড অ্যান্ড ফ্যাক্টরি বইয়ে, লেখক ট্রেবর স্কোলজ অনলাইন জগতে শ্রম শোষণের কার্ল মার্কসের তত্ত্বটি প্রয়োগ করেছেন। তিনি বলেছেন সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম ব্যবহারকারীদের কার্যকলাপ এবং তারা যে কন্টেন্ট তৈরি করে তা একটি ডিজিটালাইজড পণ্যের রূপ। কারণ এটি মুনাফা তৈরি করার জন্য প্ল্যাটফর্ম কর্তৃক ব্যবহৃত হয়। আধুনিক প্রযুক্তির (যেমন: ল্যাপটপ, আইফোন, ট্যাবলেট) জনপ্রিয় ব্যবহার এবং সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমের ওয়েবসাইটগুলো শ্রমবাজারে একটি পরিবর্তন এনেছে। বর্তমানে, ইন্টারনেটের ব্যবহারকারীরা অনলাইনে বেশিরভাগ কন্টেন্ট তৈরি করেন; তারা অনুসন্ধান করেন, লিংক করেন, টুইট করেন, ছবি শেয়ার করেন। একটি উন্মুক্ত ডেটা ট্রেইল সংগ্রহ করে, ইন্টারনেট কর্পোরেশনগুলো আর্থিক লাভের জন্য এই তথ্য ট্র্যাক করে, বিশ্লেষণ করে, ব্যবহারকারীদের অভ্যাস ও আগ্রহের পূর্বাভাস দিতে ব্যবহার করে এবং শেষ পর্যন্ত তা দখল করে। স্কোলজ যুক্তি দেন, "অবসর সময় এবং কাজের মধ্যকার বিভাজন বিলুপ্ত হয়ে গেছে যাতে আমাদের জীবনের প্রতিটি দিক ডিজিটাল অর্থনীতিকে চালিত করে"। আলেকজান্ডার গ্যালোওয়ে একই উদ্বেগ শেয়ার করে যোগ করেন যে অনলাইন শোষণের পরিমণ্ডলের মধ্যে অ-উৎপাদনশীল অবসর সময়ের "খেলার" কার্যকলাপ এবং ডিজিটাল শ্রমের মধ্যে সুনির্দিষ্ট পার্থক্য করা এখন অসম্ভব। ইনস্টাগ্রামে পোস্ট করা একটি ছবি হোক বা ধারাবাহিক চিন্তাশীল টুইট হোক, সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমের ওয়েবসাইটগুলোতে আমাদের অংশগ্রহণের পুরো কাঠামোটি মূলধন লাভের জন্য ব্যবহৃত প্রধান উপকরণ হয়ে উঠেছে।^[৫]

"আমরা সমস্ত সংস্কৃতি পাই; তারা সমস্ত রাজস্ব পায়।"

ম্যাকেঞ্জি ওয়ার্ক অন ডিজিটাল লেবার

সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমের ওয়েবসাইটগুলোর মূলধন সঞ্চয় মডেল নিয়ে আলোচনা করে যা টার্গেটেড বিজ্ঞাপনের ওপর ফোকাস করে, সেভিগনানি পরামর্শ দেন যে সংজ্ঞায়িত লক্ষ্য হলো আরও ব্যবহারকারী তৈরি করা এবং ব্যবহারকারীদের প্ল্যাটফর্মে যতটা সম্ভব বেশি সময় ব্যয় করতে উৎসাহিত করা। বিজ্ঞাপনের বিষয়বস্তু বিশেষভাবে সম্পর্কিত পণ্য প্রচারে ফোকাস করে। ফুকস যুক্তি দেন বিজ্ঞাপনগুলো প্রকৃতিগতভাবে আদর্শিক। কারণ তারা ব্যবহারকারীর সাথে সম্পর্কিত পণ্যটি সম্পর্কে সাহসী দাবি করে। ব্যবহারকারী যদি অনলাইনে একটি অর্থবহ অভিজ্ঞতা লাভ করতে চান তবে এটি এমন কিছু যার সাথে তাদের যুক্ত হতেই হবে। ^[৬]

মিয়েস ডিজিটাল শ্রম এবং গৃহকর্মের মধ্যে একটি উপমা তুলে ধরেন। তিনি যুক্তি দেন এগুলো উভয়ই "অবারিত, অসীম শোষণের উৎস।" গৃহকর্মীরা প্রায়শই ভালোবাসা, প্রতিশ্রুতি বা পারিবারিক দায়িত্বের অনুভূতির দ্বারা বাধ্য হন। ফেসবুকের মতো একটি প্ল্যাটফর্ম, যার এক বিলিয়নেরও বেশি ব্যবহারকারী রয়েছে, তার ব্যবহারকারীদের কাছে একটি সামাজিক নেটওয়ার্কিং পরিষেবা সরবরাহের একচেটিয়া অধিকার রাখে। এটি তাদেরও প্রায় অদৃশ্যভাবে একধরনের বলপ্রয়োগ করার সুযোগ দেয় যার মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের বাণিজ্যিক প্ল্যাটফর্মগুলোতে বেঁধে রাখা হয়। সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমের ব্যবহারকারীরা সামাজিক সম্পর্ক বজায় রাখার জন্য ফেসবুকের মতো ওয়েবসাইটগুলোতে প্রচণ্ড গুরুত্ব দেন। তাই তারা পরিষেবাটি থেকে বিচ্ছিন্ন হতে পারেন না, বা ফলস্বরূপ শোষণ প্রক্রিয়া থেকেও মুক্ত হতে পারেন না। ^[৭]

প্রলেতারিয়েতদের ভ্রান্ত চেতনা সম্পর্কে মার্কসের দাবির মতোই, ফেসবুক এবং একই ধরনের প্ল্যাটফর্মগুলোর সক্রিয় ব্যবহারকারীরা তাদের শোষণ সম্পর্কে অসচেতন। কারণ তারা অনলাইনে কাটানো সময়কে একধরনের শ্রম হিসেবে দেখেন না। এই সংযোগহীনতা নিয়ে আলোচনা করে, ট্রেবর স্কোলজ বলেন, "এটিকে মোটেও শ্রমের মতো মনে হয় না, দেখায় না বা এর মতো গন্ধও পাওয়া যায় না। ফেসবুকে যোগ দেওয়া এবং সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম ব্যবহার করা ঐচ্ছিক।" স্কোলজ যুক্তি দেন যেহেতু এই প্ল্যাটফর্মগুলোতে অংশগ্রহণ ঐচ্ছিক এবং বাধ্যতামূলক নয়, তাই এটি ব্যবহারকারীদের স্বাধীন এজেন্ট হিসেবে চিত্রিত করে যারা যেকোনো সময় বাদ পড়তে পারেন। স্কোলজের মতে, স্বায়ত্তশাসনের এই আভা হলো অনলাইন শোষণ এত কার্যকর হওয়ার প্রধান কারণ। স্কোলজ শোষণ প্রক্রিয়াটি তুলে ধরতে কাজ এবং শ্রম সম্পর্কে মার্কসের ধারণাগুলো ব্যবহার করেন। তিনি যুক্তি দেন একজন ব্যবহারকারীর তৈরি কন্টেন্ট বা বিষয়বস্তু একধরনের সৃজনশীল ও একটি অর্থপূর্ণ কার্যকলাপ। কিন্তু এটি পরবর্তীতে যে প্ল্যাটফর্মে এটি তৈরি এবং শেয়ার করা হয়, তার দ্বারাই শোষিত হয়। ^[৮]

কর্পোরেট সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম এবং মুক্ত শ্রম

তার "ফ্রি লেবার" অধ্যায়ে, তিজিয়ানা তেরানোভা মুক্ত শ্রমকে এমন একটি কাজ হিসেবে সংজ্ঞায়িত করেছেন যা কর্মসংস্থানের ফল নয়, বরং এটি এমন একটি কাজ যা অবৈতনিক এবং বিনামূল্যে দেওয়া হয়। "এটি মজুরিহীন, উপভোগ্য এবং শোষিত।" সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমে মিথস্ক্রিয়া, ওয়েবসাইট তৈরি করা, মেইলিং লিস্টে অংশগ্রহণ করা, বা সফটওয়্যার প্যাকেজ পরিবর্তন করাসহ মুক্ত শ্রম বিভিন্ন রূপে আসে। তবে এটি আগের যেকোনো সময়ের চেয়ে স্পষ্ট হয়ে উঠছে যে, কর্পোরেট সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমের ওয়েবসাইটগুলো জানে মূল্যের এক নম্বর উৎস হলো ব্যবহারকারীর অংশগ্রহণ। ১৯৯৬ সালের কথা স্মরণ করে তেরানোভা উল্লেখ করেন, এওএল চ্যাট রুম মডারেশনে মুক্ত শ্রমের শীর্ষে, ৩০,০০০-এর বেশি "কমিউনিটি লিডার" এওএল'কে মাসে আনুমানিক ৭ মিলিয়ন তৈরি করতে সাহায্য করছিলেন। ^[৯]

ক্রিশ্চিয়ান ফুকসের মতে, একজন ব্যবহারকারীর কার্যকলাপ প্রোফাইল ডেটা, সামাজিক সম্পর্ক, ব্যবহারকারীর তৈরি কন্টেন্ট এবং লেনদেনের ডেটা (যা ব্রাউজিং আচরণ হিসেবেও পরিচিত) তৈরি করে যা হলো সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম কর্পোরেশনগুলো দ্বারা বিজ্ঞাপন কোম্পানিগুলোর কাছে বিক্রয়ের জন্য অফার করা সংজ্ঞায়িত পণ্য। এটি করে, বিজ্ঞাপনদাতারা যে নির্দিষ্ট ব্যবহারকারী গ্রুপগুলোকে লক্ষ্য করতে চায় তা নির্বাচন করার জন্য এটি একটি পথ তৈরি করে দেয়।

ফুকস ডিজিটাল শ্রম নিয়ে তার আলোচনায় উল্লেখ করেছেন অনলাইন শোষণের তিনটি মূল উপাদান রয়েছে।

জোর-জবরদস্তি: ব্যবহারকারীরা কন্টেন্ট তৈরি এবং শেয়ার করতে, তথ্য বিনিময় করতে এবং যোগাযোগে নিযুক্ত হতে আদর্শগতভাবে সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম প্ল্যাটফর্মগুলো ব্যবহার করতে বাধ্য হয়। সামাজিক নেটওয়ার্কিং ওয়েবসাইটগুলো (যেমন: ফেসবুক, টুইটার) ব্যবহার করা আমাদের সামাজিক সম্পর্কগুলো কীভাবে বজায় রাখতে পারি তার একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ হয়ে উঠেছে, যা আমাদের জীবনের একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ। ফুকস যুক্তি দেন, এই ধরনের যোগাযোগ ছাড়া আমাদের জীবন কম অর্থবহ হবে।

বিচ্ছিন্নতা: ব্যবহারকারীরা নয়, বরং কোম্পানিগুলো প্ল্যাটফর্মগুলোর মালিকানা ধারণ করে এবং মুনাফা অর্জন করে।

অ্যাপ্রোপ্রিয়েশন বা ব্যবহার: সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমের ব্যবহারকারীরা এই কর্পোরেট প্ল্যাটফর্মগুলোতে প্রচুর সময় ব্যয় করেন যেগুলো বিজ্ঞাপনের মূলধন সঞ্চয় মডেল দ্বারা অর্থায়িত হয়। একজন ব্যবহারকারীর সময় হলো তাদের অবৈতনিক ডিজিটাল শ্রম দ্বারা তৈরি মূল্য। একটি মার্কসবাদী দৃষ্টিকোণ থেকে, সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমের ব্যবহারকারীরা অবচেতনভাবেই তাদের নিজস্ব শোষণে জড়িত, যা শেষ পর্যন্ত শাসক শ্রেণির উপকার করে।

ফুকস যুক্তি দেন শোষণ প্রক্রিয়া তখনই প্রতিষ্ঠিত হয় যখন একজন ব্যবহারকারী ডেটা পণ্য তৈরি করেন। এই ডেটার ওপর কোনো নিয়ন্ত্রণ বা সংস্থা না থাকায়, অনলাইনে কাটানো একজন ব্যবহারকারীর সময় বস্তুতে পরিণত হয়। পরিষেবার শর্তাবলি এবং গোপনীয়তা নীতিগুলোর মাধ্যমে, কর্পোরেট সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম প্ল্যাটফর্মগুলো এই ব্যবহারকারী ডেটার মালিকানা অর্জন করে যা এরপর বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে ডেটা পণ্য হিসেবে অফার করা হয়। ডেটাকে লাভে পরিণত করার কাজটি, যা ভ্যালু রিয়ালাইজেশন প্রসেস বা মূল্য উপলব্ধি প্রক্রিয়া হিসেবে পরিচিত, তখন ঘটে যখন টার্গেট করা ব্যবহারকারীরা কোনো বিজ্ঞাপনে ক্লিক করেন বা দেখেন। ফুকস উল্লেখ করেন সব ডেটা পণ্য বিক্রি হয় না এবং কিছু পণ্য অন্যগুলোর চেয়ে বেশি জনপ্রিয়। তবুও, শোষণ কাজটি সর্বদা পণ্যের উৎপাদন এবং ব্যবহারের পাশাপাশি পণ্য বিক্রির সময় ঘটে। ^[১০]

ফ্যান লেবার

টুইটার, ফেসবুক এবং অন্যান্য সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমের ওয়েবসাইটগুলোতে যারা তাদের কন্টেন্ট পোস্ট করেন, সেই ফ্যান লেখক এবং শিল্পীদের কাজ তদন্ত করে লেখক অ্যাবিগেইল ডি কসনিক উল্লেখ করেন এই অনলাইন কার্যকলাপগুলো কর্পোরেট রাজস্বে ব্যাপকভাবে অবদান রাখছে। ইন্টারনেটে ভক্তদের প্রচুর অবদান একধরনের অবৈতনিক শ্রম হিসেবে গণ্য করা যেতে পারে বলে কসনিক বলেন। ফ্যান লেবার পণ্যের জন্য প্রচুর উত্তেজনা এবং আলোড়ন তৈরি করে। উৎসাহী ভক্তরা তাদের প্রিয় ধরনের মিডিয়া নিয়ে আলোচনা করতে বা পোস্ট করতে তাদের সময়ের বড় একটি অংশ ব্যয় করেন। প্রায়শই তারা তাদের প্রিয় শিল্পী, সিনেমা বা টেলিভিশন শোতে আপডেটের একটি অবিচ্ছিন্ন স্রোত প্রদানের জন্য নিবেদিত টুইটার বা ফেসবুক পেজ তৈরি করেন। এটি মূলত পণ্যের জন্য বিনামূল্যে প্রচার, প্রচার ও বিজ্ঞাপনের একটি নতুন রূপ।

বিজ্ঞাপন রাজস্ব ইউটিউবার এবং ব্লগারদের জন্য আয়ের একটি স্থিতিশীল উৎস হিসেবে প্রমাণিত হয়েছে। কসনিক উল্লেখ করেন যদিও ভক্তদের বেশিরভাগ অবদানই অবৈতনিক, তবে কোম্পানিগুলো যদি তাদের কপিরাইটযুক্ত ছবি, লেখা, শব্দ এবং ভিডিও ব্যবহার করার অনুমতি দেয়, তবে তারা গুগল অ্যাডসেন্স বা ইউটিউব পার্টনার প্রোগ্রাম থেকে সম্ভাব্য ক্ষতিপূরণ পেতে পারেন। কপিরাইট লঙ্ঘন করার জন্য ভক্তদের বিরুদ্ধে নিয়মিত মামলা করা হয় বা তাদের 'সিজ-অ্যান্ড-ডেসিস্ট' বা কাজ বন্ধের চিঠি দেওয়া হয়। অথচ টুইটারের মতো প্ল্যাটফর্মগুলোতে পণ্যের তাদের অবৈতনিক প্রচার লাভের জন্য ব্যবহার করা হয়।

স্কোলজের মতে, ভক্তদের তাদের শ্রমের জন্য ক্ষতিপূরণ পাওয়ার কোনো সম্ভাবনা মূলত ভক্ত এবং কর্পোরেশন উভয়েরই ফ্যান্ডম কার্যকলাপকে শ্রমের একটি রূপ হিসেবে স্বীকার করার ওপর নির্ভর করে। "এটি পণ্যের নিজস্ব মূল্যে অবদান রাখে এবং তাই এটি ক্ষতিপূরণ পাওয়ার যোগ্য।" ^[১১]

ডিজিটাল শ্রমে বিচ্ছিন্নতা

ডিজিটাল শ্রম সামাজিক নেটওয়ার্কিং ওয়েবসাইটগুলোতে ব্যবহারকারীদের বিচ্ছিন্নতার বিভিন্ন রূপের জন্ম দেয়। তাত্ত্বিক কার্ল মার্কসের "অ্যালিয়েনেশন থিওরি" বা "বিচ্ছিন্নতা তত্ত্বে"র ওপর ভিত্তি করে, মার্কস যুক্তি দেন পুঁজিবাদের অধীনে বিচ্ছিন্নতার চারটি স্বতন্ত্র রূপ রয়েছে। ইকোনমিক অ্যান্ড ফিলোসফিক ম্যানুস্ক্রিপ্টসে ^[১২] অন্তর্ভুক্ত এগুলো হলো (১) নিজের কাছ থেকে বিচ্ছিন্নতা। (২) শ্রমের বস্তু থেকে বিচ্ছিন্নতা। (৩) শ্রমের পণ্য থেকে বিচ্ছিন্নতা। (৪) অন্যদের এবং সমাজ থেকে বিচ্ছিন্নতা।

সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম প্ল্যাটফর্মগুলোতে ডিজিটাল শ্রমে মার্কসের বিচ্ছিন্নতার ধারণা প্রয়োগ করে, মার্ক আন্দ্রেজেভিচ নিচের দাবিটি করেছেন:

ব্যবহারকারীর তৈরি প্রতিটি ইচ্ছাকৃত বিষয়বস্তু – একটি ব্লগ পোস্ট, একটি ফেসবুক আপডেট, একটি টুইট, 'সাইবারনেটিক কমোডিটিজ' বা 'সাইবারনেটিক পণ্যের' রূপে দ্বিগুণ হয়ে যায়। যদিও এগুলো ব্যবহারকারীদের তৈরি হয়, তবে এগুলো ব্যবহারকারীদের মাধ্যমে নিয়ন্ত্রিত হয় না। যাদের কাছে এই ডেটা কীভাবে এবং কখন তৈরি হয় সে বিষয়ে খুব কম বিকল্প থাকে এবং এটি কীভাবে ব্যবহার করা হয়, সে বিষয়ে খুব কম কথা বলার থাকে। এই অর্থে, আমরা এই ডেটার তৈরি এবং ব্যবহারকে তাদের কার্যকলাপের বিচ্ছিন্ন বা দূরবর্তী মাত্রা হিসেবে বর্ণনা করতে পারি। ব্যবহারকারীর আচরণের পূর্বাভাস দিতে এবং প্রভাবিত করতে এই তথ্য যে পরিমাণে ব্যবহার করা যেতে পারে, তা হলো এমন একটি কার্যকলাপ যা অন্যদের বাধ্যতামূলক প্রয়োজনীয়তা পূরণের মাধ্যম হিসেবে একটি অচেনা রূপে ব্যবহারকারীদের কাছে ফিরে আসে।

—মার্ক আন্দ্রেজেভিচ, সার্ভেইল্যান্স অ্যান্ড অ্যালিয়েনেশন ইন দি অনলাইন ইকোনমি, ২০১১

আন্দ্রেজেভিচ সামাজিক নেটওয়ার্কিং ওয়েবসাইটগুলোর জবরদস্তিমূলক প্রক্রিয়া সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানান। তিনি এটিকে বিচ্ছিন্নতার হুমকির একটি প্রধান উৎস হিসেবে উল্লেখ করেন। ব্যক্তিরা হলো সামাজিক সত্তা যারা অন্যদের সাথে যোগাযোগ এবং অর্থপূর্ণ সংযোগ চায়। একটি তথ্য সমাজে, এর অর্থ হলো ডিজিটাল মিডিয়া অন্যান্য মানুষের সাথে মিথস্ক্রিয়া এবং অর্থপূর্ণ সম্পর্ক টিকিয়ে রাখার জন্য একটি অপরিহার্য হাতিয়ার হয়ে উঠেছে। আন্দ্রেজেভিচের মতে, মানুষ যদি তাদের সমবয়সীদের সাথে যুক্ত হতে সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমের ওয়েবসাইটগুলোর সাথে মিথস্ক্রিয়া না করে, তবে তাদের জীবন কম অর্থবহ হয়ে উঠবে। এটি তরুণদের ক্ষেত্রে বিশেষভাবে সত্য যারা ফেসবুকের মতো প্ল্যাটফর্মগুলোতে সবচেয়ে সক্রিয় ব্যবহারকারী। আন্দ্রেজেভিচ পরামর্শ দেন যে জবরদস্তিমূলক প্রক্রিয়াটির সাথে ব্যবহারকারী বিচ্ছিন্নতার ধারণা এবং সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম ব্যবহার থেকে নিজেকে প্রত্যাহার করলে সামাজিক অসুবিধাগুলোর হুমকির সম্মুখীন হওয়া জড়িত। বিচ্ছিন্নতার হুমকি ব্যবহারকারীকে অংশগ্রহণ করতে উৎসাহিত করে এবং এর ফলে তাদের শোষণ প্রক্রিয়ায় আটকে রাখে। ^[১৩]

ফুকস উল্লেখ করেন একজন ব্যবহারকারী সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমে যে গড় সময় ব্যয় করেন তা এর লাভের মূল্যের স্তরের সাথে সম্পর্কিত। কোনো নির্দিষ্ট গোষ্ঠীর ব্যবহারকারীরা প্ল্যাটফর্মে যত বেশি সময় ব্যয় করে, ডেটা পণ্যটি তত বেশি মূল্যবান হয়। ১৫-২৫ বছর বয়সীরা ৭৫-৮৫ বছর বয়সীদের তুলনায় প্রতিদিন ফেসবুক এবং টুইটারে উল্লেখযোগ্য পরিমাণ মিনিট ব্যয় করে। তাই ১৫-২৫ বছর বয়সীরা একটি বেশি মূল্যবান পণ্য গঠন করে কারণ তারা প্রতিদিন উচ্চতর গড় শ্রম প্রদান করে যা বিক্রির জন্য আরও ডেটা তৈরি করে। আন্দ্রেজেভিচ এটিকে বিচ্ছিন্নতা এবং দূরত্বের একটি রূপ বলে মনে করেন কারণ ব্যবহারকারী তাদের মুক্ত শ্রম থেকে সম্পূর্ণ বিচ্ছিন্ন থাকে। ^[১৪]

কর্তৃত্ব এবং মালিকানা

ব্যবহারকারীরা তাদের শ্রমের উপকরণগুলো থেকে বিচ্ছিন্ন। কারণ তাদের নিজস্ব কন্টেন্ট বা তাদের ডেটা পরিচালনার ওপর কোনো নিয়ন্ত্রণ নেই, এমনকি তারা সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম প্ল্যাটফর্মটিও নিয়ন্ত্রণ করেন না। কর্পোরেট এবং ব্যবহারকারীদের মধ্যকার বিভাজন বিশ্লেষণ করে ফুকস উল্লেখ করেন যে ফেসবুকের ক্লাস বি স্টকের ৬১.১% সরাসরি ১২ জন নির্বাহী কর্মকর্তা এবং পরিচালকের দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয়। সাথে অংশীদার কোম্পানিগুলো শেয়ারহোল্ডার হিসেবে কাজ করে। ফেসবুকের কেন্দ্রে স্টেকহোল্ডার এবং ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি শোষণমূলক সম্পর্ক রয়েছে। অর্থনৈতিকভাবে দরিদ্র হিসেবে শ্রেণিবদ্ধ ব্যবহারকারীরা প্ল্যাটফর্মের মালিকানা নিয়ন্ত্রণ করেন না। তবুও তারা সেই সম্পদ তৈরি করেন যা স্টেকহোল্ডারদের দ্বারা নিয়ন্ত্রিত এবং মালিকানাধীন। ব্যবহারকারীদের ফেসবুকের নিয়ম বা শর্তাবলি প্রভাবিত করার ক্ষমতা নেই, যার মধ্যে রয়েছে বিষয়বস্তু, পরিষেবার শর্তাবলি, গোপনীয়তা নীতি বা বিজ্ঞাপন – যা ব্যবহারকারীর ডেটাকে পণ্যে পরিণত করার মাধ্যমে ক্ষমতায়িত হয়। ^[১৫]

সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম প্ল্যাটফর্মগুলোতে মেধা সম্পদের জন্য ডেটা মাইনিংয়ের অনুশীলনগুলো পরীক্ষা করে, জেসিকা রেইম্যান একটি কথা বলেছেন। তিনি বলেছেন, যদিও এই ওয়েবসাইটগুলো এমন ধারণা দেয় যে এগুলো এমন স্থান যেখানে অনলাইন ব্যবহারকারীদের তৈরি করতে, শেয়ার করতে এবং অন্যান্য ব্যবহারকারীদের সাথে সংযোগ স্থাপন করতে উৎসাহিত করা হয়, তবে পর্দার পেছনের অনুশীলনগুলো একজন ব্যবহারকারীর কার্যকলাপকে ডেটাতে রূপান্তরিত করে যা বেসরকারীকরণ এবং বাণিজ্যিক লাভের জন্য ব্যবহার করা হয়। তিনি যুক্তি দেন যে একজন ব্যবহারকারী অনলাইনে যে সামাজিক, সৃজনশীল বা বুদ্ধিবৃত্তিক কার্যকলাপে জড়িত হন, তা শেষ পর্যন্ত ডেটাকে পণ্যে পরিণত করার প্রক্রিয়ায় আপস করা হয়। রেইম্যান পরামর্শ দেন যে ডেটা কেবল প্রযুক্তির একটি উপজাত নয় যা কেনা-বেচা করা যায়। এটি ডিজিটাল জগতে নেভিগেট করা ব্যবহারকারী হিসেবে আমাদের বেছে নেওয়া পথগুলো সম্পর্কে একটি গতিশীল আখ্যানও তৈরি করে। ব্যবহারকারীর কার্যকলাপ সম্পর্কিত সবকিছু, তারা যে প্রযুক্তিগুলো ব্যবহার করেছে, নির্দিষ্ট অনলাইন স্থানগুলোতে তারা কীভাবে নিজেদের তৈরি করেছে, কাদের সাথে তারা অংশগ্রহণ করেছে, সব কিছুই অরক্ষিত এবং উন্মুক্ত হয়ে পড়ে।

ব্যবহারকারীর ডেটার ব্যবহার ঘিরে বিতর্কগুলো মূলত সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম প্ল্যাটফর্মগুলোতে তথ্যের মালিকানা অবস্থার ওপর নিবদ্ধ। কর্পোরেট ইন্টারনেট ওয়েবসাইটগুলো জানে যে ব্যবহারকারীর তথ্য একটি মূল্যবান ব্যবসায়িক সম্পদ। কারণ এটি কেবল লাভই তৈরি করে না, বরং এটি তথ্যের একটি অবিচ্ছিন্ন প্রবাহ প্রচার করে যা বিশেষভাবে আরও ব্যবহারকারীর কার্যকলাপকে উৎসাহিত করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। রেইম্যান যুক্তি দেন, ব্যবহারকারীর ডেটা কোনো লেখক-ব্যবহারকারীর দ্বারা তৈরি হয় না, বরং এটি প্রযুক্তিগত অ্যালগরিদমের একটি উপজাত। এর মানে হলো ব্যবহারকারীর অবদানের শর্তগুলো সেই অবদানগুলোর আসল লেখক, অর্থাৎ সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমের ব্যবহারকারীদের নিয়ন্ত্রিত হয় না, বরং সেই প্ল্যাটফর্মগুলোর দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয় যারা বাণিজ্যিক লাভের জন্য কন্টেন্ট ব্যবহার করে। ^[১৬]

বিপরীত ফেটিশিজম

ফুকসের "ইনভার্স ফেটিশিজম" বা "বিপরীত ফেটিশিজম" ধারণাটি হলো সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমের একজন ব্যবহারকারীর পরিষেবাটি ব্যবহার করে সামাজিক সুবিধা পাওয়ার কথা তুলে ধরে শোষিত হওয়ার দাবি অস্বীকার করা। ফুকস পরামর্শ দেন যে ফেসবুকের মতো একটি প্ল্যাটফর্মের বিপরীত ফেটিশের মধ্যে এমন বিবৃতি অন্তর্ভুক্ত থাকে: "ফেসবুক আমাকে শোষণ করে না কারণ আমি অন্যান্য ব্যবহারকারীদের সাথে সংযোগ স্থাপন করে এর থেকে উপকৃত হই।" এখানে ব্যবহারকারী নিছক একটি বস্তু। তারা মূলত ফেসবুকের লাভের স্বার্থ পূরণ করে। ফেসবুক এই বাস্তবতা ব্যবহারকারীর মিথস্ক্রিয়ার অনুভূত সুবিধাগুলোর আড়ালে লুকিয়ে থাকে।

ক্রুগার এর পেছনের মানসিক কারণটি উল্লেখ করে বলেছেন, ব্যবহারকারীর বাধ্য হওয়া, শোষিত হওয়া এবং বিচ্ছিন্ন হওয়ার হুমকিমূলক উপলব্ধি অবশ্যই মানসিক স্তরে প্রতিহত করতে হবে। ফুকসের অস্বীকারের উদাহরণের (যেমন: "আমি শোষিত নই কারণ সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম ব্যবহারের সুবিধা রয়েছে") বিপরীতে, ক্রুগারের গবেষণায় শোষণ প্রক্রিয়ার বিভিন্ন প্রতিক্রিয়া পাওয়া গেছে, যেমন: "ফেসবুক আমাকে শোষণ করে, কিন্তু যতক্ষণ আমি অন্যান্য ব্যবহারকারীদের সাথে সংযোগ স্থাপন করে এর থেকে উপকৃত হতে পারি ততক্ষণ এটি খুব একটা খারাপ নয়।" এই যুক্তিটি জন স্টেইনারের "টার্নিং আ ব্লাইন্ড আই" বা "চোখ বন্ধ করে থাকা" ধারণার অধীনে শ্রেণিবদ্ধ করা হয়েছে। এটি এমন একটি শব্দ যা তিনি বর্ণনা করতে ব্যবহার করেছিলেন যে ব্যক্তি কীভাবে তারা শোষিত হচ্ছে এই জ্ঞান বা উপলব্ধি থেকে নিজেদের রক্ষা করবে।

স্টেইনার উল্লেখ করেছেন এটি এক বিশেষ ধরনের প্রতিক্রিয়া যা বিচ্ছিন্ন এবং কেউ কতটা শোষিত হচ্ছে তা বিবেচনা করে না। "এটি জ্ঞান [শোষণের] কতটা সচেতন বা অবচেতন সে সম্পর্কে সঠিক মাত্রার অস্পষ্টতা প্রকাশ করে।" সেভিগনানি লিখেছেন, "ব্যবহারকারীরা একপ্রকার সচেতন যে যারা সামাজিক নেটওয়ার্কিং প্ল্যাটফর্মগুলোর মালিক এবং নিয়ন্ত্রক, তারা সামাজিকভাবে উৎপাদিত উদ্বৃত্ত আত্মসাৎ করছে।" ব্যবহারকারীর শোষণ প্রক্রিয়া সম্পর্কে দৃষ্টিভঙ্গি আলোচনা করার সময় স্টেইনার যে অস্পষ্টতার কথা বলেছেন তা সেভিগনানির "একপ্রকার" শব্দটি ব্যবহার করার মাধ্যমে হাইলাইট করা হয়েছে। একটি মার্কসবাদী দৃষ্টিকোণ থেকে, এটি এমন একটি অবস্থান যা শ্রমিক শ্রেণির অস্পষ্ট দৃষ্টিভঙ্গির মতোই (যেমন: "জিনিসগুলো এমনই")। ^[১৭]

তথ্য সমাজ

তথ্য সমাজ এমন একটি শব্দ যার সঠিক সংজ্ঞা নিয়ে দীর্ঘদিন ধরে বিতর্ক চলছে। এটি সাধারণত এমন একটি সমাজকে বর্ণনা করতে ব্যবহৃত হয় বলে মনে করা হয় যেখানে তথ্যের সৃষ্টি, বিতরণ এবং কারসাজি সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ অর্থনৈতিক এবং সাংস্কৃতিক কার্যকলাপে পরিণত হয়েছে। এটি দেখা যায় যে ডিজিটাল তথ্য এবং নতুন যোগাযোগ প্রযুক্তি একটি তথ্য বিস্ফোরণের দিকে নিয়ে গেছে এবং এর ফলে, সামাজিক সংগঠনের সমস্ত রূপ পরিবর্তিত হয়েছে। যারা তথ্য সমাজে অংশ নেয় তাদের ডিজিটাল নাগরিক হিসেবে উল্লেখ করা হয়। তথ্য সমাজের ধারণাটি যুক্তি দেয় যে আমরা এখন আমাদের সমাজে একটি সম্পূর্ণ নতুন পর্যায়ে আছি। ^[১৮]

আজ, একটি তথ্য সমাজে, একটি বিতর্ক রয়েছে যে আমাদের ব্যক্তিগত জীবন এবং আমাদের কর্মজীবনের মধ্যে আর কোনো পার্থক্য নেই। মোবাইল ফোন, ল্যাপটপ এবং নেটওয়ার্কযুক্ত কম্পিউটারের কারণে আমরা অনেক বেশি মোবাইল হয়েছি। আমাদের আর অফিসের ডেস্ক বা কাজের জায়গায় থাকার প্রয়োজন নেই। আমরা এখন দিনের যেকোনো সময় একটি রিপোর্টের মতো কোনো বিষয়ে ইমেইল পেতে পারি। কর্মীদের 'সবসময় চালু' এবং তথ্য পাওয়ার জন্য প্রস্তুত থাকার জন্য চাপ রয়েছে। বর্তমান কাজের পরিবেশে সফল হওয়ার জন্য, আপনাকে নেটওয়ার্কযুক্ত অর্থনীতিতে একটি 'নোড' বা একটি সংযোগস্থল হতে ইচ্ছুক হতে হবে। ^[১৯]

এখন আমরা যেখানেই তাকাই সেখানেই কম্পিউটার আছে। সেগুলো আমাদের একটি তথ্য পরিবেশে নিয়ে যায় যা নেটওয়ার্ক, সিস্টেম, প্রক্রিয়া, প্রযুক্তি এবং মানুষ নিয়ে গঠিত। আমরা এমন একটি সমাজে বাস করি যেখানে কম্পিউটারের সাথে মিথস্ক্রিয়া এবং এর ব্যবহার বিশিষ্ট এবং এটি এমন কিছু যা খুব শিগগিরই পরিবর্তন হওয়ার সম্ভাবনা নেই। দশ বছর বয়সী, কিশোর এবং প্রাপ্তবয়স্ক সবাই তথ্য সমাজে বাস করে এবং এটি আমাদের সব কাজের সাথে জড়িত।^[২০] কম্পিউটারাইজেশনের পর থেকে আমাদের কাজ এবং শিক্ষা ব্যাপকভাবে পরিবর্তিত হয়েছে। এখন প্রযুক্তিতে লাখ লাখ কাজ রয়েছে। যদিও কয়েক বছর আগেও তা ছিল না। বর্তমান যুগে আমরা যেভাবে তথ্য পাই তা আমরা কর্মক্ষেত্রে বা স্কুলে কীভাবে থাকি তা পরিবর্তন করে। ^[২১]

ফ্র্যাংক ওয়েবস্টার-এর লেখা 'থিওরিজ অব দি ইনফরমেশন সোসাইটি' বইয়ে, জন বি. গডার্ড চারটি উপাদান চিহ্নিত করেছেন যা একটি 'তথ্য সমাজে' রূপান্তরকে নির্দেশ করে:^[২২]

১. তথ্য একটি মূল কৌশলগত সম্পদে পরিণত হয়েছে যার ওপর বিশ্ব অর্থনীতির সংগঠন নির্ভরশীল। আমাদের আধুনিক বিশ্ব বিশ্বব্যাপী বিতরণকৃত উৎপাদনের সমন্বয়, সার্বভৌম রাষ্ট্রগুলোর মধ্যে পরিকল্পনা এবং মহাদেশগুলো জুড়ে বিপণন দাবি করে। আমাদের সমসাময়িক বিশ্বে তথ্য অপরিহার্য।
২. কম্পিউটার এবং যোগাযোগ প্রযুক্তি এমন অবকাঠামো প্রদান করে যা তথ্য প্রক্রিয়াজাত এবং বিতরণ করতে সক্ষম করে। নতুন প্রযুক্তির মানে হলো তথ্য ঐতিহাসিকভাবে অভূতপূর্ব স্কেলে পরিচালনা করা যায় এবং বিশ্বব্যাপী অর্থনৈতিক, সামাজিক ও রাজনৈতিক বিষয়গুলো পর্যবেক্ষণ করা যায়।
৩. অর্থনীতির 'বাণিজ্যিক তথ্য খাতের' দ্রুত বৃদ্ধি। এর মানে হলো নতুন মিডিয়া (স্যাটেলাইট সম্প্রচার, কেবল, ভিডিও) এবং অনলাইন ডেটাবেস (ক্লাউড-ভিত্তিক সিস্টেম)-এর মতো পরিষেবাগুলোর বিস্ফোরক বৃদ্ধি যা শেয়ার বাজারের লেনদেন, পণ্যের দাম, পেটেন্ট তালিকা এবং মুদ্রার ওঠানামা থেকে শুরু করে বৈজ্ঞানিক এবং প্রযুক্তিগত জার্নাল নিবন্ধগুলো পর্যন্ত বিভিন্ন বিষয়ে তথ্য প্রদান করে। এই উন্নয়নগুলো বিশ্বের আর্থিক ব্যবস্থার আমূল পুনর্গঠন দেখেছে।
৪. অর্থনীতির ক্রমবর্ধমান 'তথ্যায়ণ' জাতীয় এবং আঞ্চলিক অর্থনীতিগুলোর একীকরণকে সহজতর করছে। তাৎক্ষণিক এবং কার্যকর তথ্য প্রক্রিয়াকরণ ও বিনিময়ের মাধ্যমে অর্থনীতিগুলো সত্যিই বিশ্বব্যাপী হয়ে উঠেছে। কোম্পানিগুলো এখন পণ্য ও পরিষেবার উৎপাদন, সঞ্চয় এবং বিতরণের জন্য বৈশ্বিক কৌশল তৈরি করতে পারে। ভৌগোলিক অবস্থানের কারণে তৈরি সীমানাগুলো এখন ক্রমশ মুছে যাচ্ছে।

ফ্র্যাংক ওয়েবস্টার তার অনেক কাজ 'তথ্য সমাজের' পাঁচটি ভিন্ন সংজ্ঞা দেখার পেছনে ব্যয় করেছেন; প্রযুক্তিগত, অর্থনৈতিক, পেশাগত, স্থানিক এবং সাংস্কৃতিক।

প্রযুক্তিগত

এই ধারণার মূল ধারণাটি হলো তথ্য প্রক্রিয়াকরণ, সঞ্চয় এবং স্থানান্তরের ক্ষেত্রে যুগান্তকারী আবিষ্কারগুলো সমাজের প্রায় সব ক্ষেত্রেই তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তির (আইসিটি) প্রয়োগের দিকে পরিচালিত করেছে। সস্তা তথ্য প্রক্রিয়াকরণ ও সংরক্ষণ প্রযুক্তি, যেমন কম্পিউটার, উন্নত টেলিকমিউনিকেশনের বিকাশের দিকে পরিচালিত করে। এর ফলস্বরূপ তথ্যের পরিচালনা এবং বিতরণ নাটকীয়ভাবে উন্নত করতে পারে।

অর্থনৈতিক

কখনও কখনও তথ্য অর্থনীতি হিসেবে পরিচিত, এটি এই সত্যটি তুলে ধরে যে আমাদের সমাজের অর্থনীতি উৎপাদনের উপায়ের চেয়ে তথ্যের কার্যকর অধিগ্রহণ, প্রচার এবং ব্যবহারের ওপর ভিত্তি করে। অস্ট্রিয়ান অর্থনীতিবিদ ফ্রিটজ মাচলুপ শিক্ষা, মিডিয়া, তথ্য মেশিন এবং তথ্য পরিষেবাগুলোর মতো তথ্য শিল্পের আকার/বৃদ্ধির দিকে তাকিয়ে তার জীবনের অনেকটা সময় উৎসর্গ করেছেন। তিনি দাবি করেছেন এগুলোর প্রতিটিতে অর্থনৈতিক মূল্য যোগ করা সম্ভব এবং এগুলো একটি দেশের মোট জাতীয় উৎপাদনে (জিএনপি) অবদান রাখে। অনেকেই যুক্তি দেন বর্তমানে আমাদের অর্থনীতি আমরা এখন যে তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারি তার ওপর নির্ভরশীল। যেহেতু তাত্ত্বিকভাবে তথ্য অসীম, তাই আমরা বর্তমানে এমন একটি সমাজে বাস করছি যেখানে অর্থনীতি একটি অসীম সম্পদের চারপাশে ভিত্তি করে গড়ে উঠেছে। ^[২৩]

পেশাগত

'তথ্য সমাজের' উত্থানের দিকে তাকানোর একটি উপায় হলো পেশাগত পরিবর্তনের ওপর ফোকাস করা। যখন আমাদের সমাজের বেশিরভাগ কাজ তথ্য কাজের অন্তর্ভুক্ত হবে কেবল তখনই আমরা একটি 'তথ্য সমাজে' পৌঁছাব। ওয়েবস্টার যুক্তি দেন এই ধারণার অর্থ হলো আমরা তখনই একটি তথ্য সমাজে থাকি যখন "ক্লার্ক, শিক্ষক, আইনজীবী এবং বিনোদনকর্মীরা কয়লাখনির শ্রমিক, ইস্পাতশ্রমিক, ডকার এবং নির্মাতাদের ছাড়িয়ে যায়।" ^[২৪]

স্থানিক

এখানে এমন তথ্য নেটওয়ার্কগুলোর ওপর প্রধান জোর দেওয়া হয় যা বিভিন্ন স্থানকে সংযুক্ত করে। ফলস্বরূপ সময় এবং স্থানের সংগঠনের ওপর নাটকীয় প্রভাব ফেলে। এটি শহর, ধর্ম, জাতি, মহাদেশ এবং সমগ্র বিশ্বের মধ্যে এবং এর মধ্যকার স্থানগুলোকে সংযুক্তকারী তথ্য নেটওয়ার্কগুলোর ওপর জোর দেয়।

সাংস্কৃতিক

এটি একটি 'তথ্য সমাজের' সবচেয়ে স্বীকৃত ধারণা। আমাদের প্রত্যেকেই আমাদের দৈনন্দিন জীবনের ধরন থেকে সচেতন যে আমাদের সামাজিক আদান-প্রদানে তথ্যের ব্যাপক বৃদ্ধি ঘটেছে। আমাদের দৈনন্দিন জীবনে আগের যেকোনো সময়ের চেয়ে বেশি তথ্য রয়েছে। টেলিভিশন প্রোগ্রামিং দিনে ২৪ ঘণ্টা চলে। এখন আমরা নেটফ্লিক্স বা নাউ টিভি-এর মতো স্ট্রিমিং পরিষেবাগুলোর কারণে একটি বোতামের ক্লিকেই আমাদের পছন্দের সমস্ত চলচ্চিত্র/টিভি শো অ্যাক্সেস করতে পারি। এমনকি আমাদের ফোন, যা আমরা পকেটে নিয়ে ঘুরি, তাতেও প্রচুর তথ্য থাকে। ওয়েবস্টারের মতে, "আমরা একটি মিডিয়া-বোঝাই সমাজে বাস করি।" ^[২৫]

তথ্য সমাজের ত্রুটি

তথ্য সমাজের এই বিভিন্ন রূপগুলো তুলে ধরলেও, ওয়েবস্টার নিজেই সন্দিহান "এটি একটি প্রযুক্তিগত, অর্থনৈতিক, পেশাগত, স্থানিক বা সাংস্কৃতিক ধারণা কি না তা নিয়ে। একটি 'তথ্য সমাজ' কী নিয়ে গঠিত এবং কীভাবে এটিকে আলাদা করা যায় সে সম্পর্কে অত্যন্ত সমস্যাযুক্ত ধারণাগুলোর সাথে আমরা পড়ে আছি।" ^[২৬]ওয়েবস্টার বলেছেন এমন বিভিন্ন মাপকাঠি রয়েছে যা একটি তথ্য সমাজের উত্থান পরিমাপ করার দাবি করে। তবে এমন অনেক পণ্ডিত আছেন যারা ভিন্ন ভিন্ন সূচক ব্যবহার করে যুক্তি দেন যে আমরা এখনো আসলে একটি তথ্য সমাজে প্রবেশ করিনি। ^[২৭]

দার্শনিক গর্ডন গ্রাহাম একটি বিষয় তুলে ধরেছেন। তিনি বলেছেন 'তথ্য' শব্দটি যখন অনলাইন প্রেক্ষাপটে প্রয়োগ করা হয় তখন এটি কেবল একটি ডিভাইস থেকে ডিজিটাল ডেটা অ্যাক্সেস করার ক্ষমতাকে বোঝায়। এটি সমস্যার সৃষ্টি করে কারণ এটি তথ্যের গুণমান বা উপযোগিতার কোনো উল্লেখ করে না। ^[২৮] গ্রাহাম দাবি করেছেন ডিজিটাল তথ্য ভুল তথ্যের দিকে নিয়ে যেতে পারে। তিনি আরও বলেন ওয়েবে পোস্ট করা তথ্য জ্ঞানপূর্ণ হওয়ার পরিবর্তে সম্পূর্ণ বিভ্রান্তিকর এবং ভুল হতে পারে। ^[২৯] যদি তাই হয় এবং মানুষ যে তথ্য পাচ্ছে তা যদি বিভ্রান্তিকর হয়, তবে এটি সমাজের মানুষদের বিপথে চালিত করবে। তারা এমন তথ্য গ্রহণ করবে যা সম্ভাব্য ভুল।

নেটওয়ার্ক প্রভাব

একটি নেটওয়ার্ক প্রভাব হলো এমন একটি প্রভাব যা একটি পণ্য/পরিষেবার একজন ব্যবহারকারী অন্য মানুষের কাছে সেই নির্দিষ্ট পণ্যের মূল্যের ওপর ফেলে। নেটওয়ার্ক প্রভাবের দিকে তাকালে দেখা যায় এটি কতজন মানুষ পণ্যটি ব্যবহার করছে তার ওপর নির্ভর করে। যত বেশি মানুষ এটি ব্যবহার করবে, সমাজে এর মূল্য তত বেশি হবে। ফেসবুক এবং টুইটারের মতো সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমের সাইটগুলোর জনপ্রিয়তার ক্ষেত্রে নেটওয়ার্ক প্রভাব মূল ভূমিকা পালন করে। সাইটটির ব্যবহারকারী হিসেবে যত বেশি মানুষ যোগ দেবে, অন্য মানুষরাও তত বেশি যুক্ত হতে আগ্রহী হবে। যদি সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমের সাইটগুলোতে তাদের অনেক বন্ধু থাকে, তবে এটি মানুষের জন্য তাদের পরিচিতদের সাথে যুক্ত থাকার এবং মানুষ কী করছে সে সম্পর্কে তথ্য খোঁজার বা সাধারণভাবে তাদের সাথে চ্যাট করার একটি উপায়।

রবার্ট হাসান যুক্তি দেন আমরা এমন একটি সমাজে বাস করি যেখানে ডিজিটাল তথ্য "এর মূলে, আদর্শিক।"^[৩০] তিনি বিশ্বাস করেন ডিজিটাল তথ্য আমাদের সংস্কৃতি এবং সমাজের ধারণাগুলো ছড়িয়ে দেয়। হাসান আরও বলেন একটি তথ্য সমাজের ধারণাই এমন একটি ধারণায় পরিণত হয়েছে যা নেটওয়ার্ক প্রভাবের আওতায় পড়ে। যদি কোনো দেশ 'তথ্য সমাজের' ওপর নির্ভর করতে শুরু করে তবে অন্যান্য দেশও দ্রুত অনুসরণ করবে। ^[৩১] এখন এতগুলো দেশ তথ্যের মূল্যের ওপর নির্ভর করে যে "নেটওয়ার্কের সাথে সংযোগ এবং অ্যাক্সেস কেবল জীবনের একটি অংশ।"^[৩২]

নেটওয়ার্ক প্রভাবের মানে হলো পুরনো মিডিয়া, যোগাযোগ এবং প্রকাশের ঐতিহ্যবাহী রূপ এখন ত্বরান্বিত হয়। সাধারণভাবে যোগাযোগ ত্বরান্বিত হয়, অর্থনীতি ত্বরান্বিত হয় এবং জীবন ত্বরান্বিত হয়।^[৩৩]

নেটওয়ার্ক সোসাইটি

নেটওয়ার্ক সোসাইটি বা নেটওয়ার্ক সমাজের ধারণাটি একটি অভিব্যক্তি যা দেখে কীভাবে নেটওয়ার্কযুক্ত, ডিজিটাল তথ্য এবং যোগাযোগ প্রযুক্তির বিস্তার আমাদের সমাজের অর্থনীতি, রাজনীতি এবং সংস্কৃতিকে প্রভাবিত করেছে। নেটওয়ার্ক সমাজ দ্রুত হারে ত্বরান্বিত হয়েছে। নতুন প্রযুক্তিগুলোর মানে হলো একে অপরের সাথে যোগাযোগ করার আমাদের ক্ষমতা দ্রুত এবং সহজ হচ্ছে।

নেটওয়ার্ক সমাজ এখন সামাজিক কাঠামোর একটি রূপ যা তথ্য এবং যোগাযোগ প্রযুক্তির ওপর নির্ভর করে এমন একটি নেটওয়ার্ক তৈরি করে। এই নেটওয়ার্কটি নেটওয়ার্কের পয়েন্টগুলোর মাধ্যমে তথ্য তৈরি করে এবং বিতরণ করে। আজকাল, আমাদের সমাজে, আমরা কোনো না কোনোভাবে নেটওয়ার্কের মাধ্যমে যুক্ত। এটি একটি নেটওয়ার্ক সমাজের মৌলিক কাজ।

সামাজিক তত্ত্বের দৃষ্টিকোণ থেকে নতুন মিডিয়া দেখার ক্ষেত্রে নেটওয়ার্কগুলোকে একটি মূল ধারণা হিসেবে দেখা হয়। সমাজবিজ্ঞানী ম্যানুয়েল ক্যাসেলস নেটওয়ার্ক সমাজকে সংজ্ঞায়িত করেছেন "একটি ঐতিহাসিক প্রবণতার ফলাফল হিসেবে যেখানে তথ্য যুগে প্রভাবশালী কার্যাবলি এবং প্রক্রিয়াগুলো ক্রমবর্ধমানভাবে নেটওয়ার্কগুলোকে কেন্দ্র করে সংগঠিত হচ্ছে।"^[৩৪]

তথ্য ওভারলোড

আজকের দিনে এবং যুগে আমরা তথ্য দ্বারা বেষ্টিত। আমরা কেবল গুগলে টাইপ করে বা এমনকি আমাদের ফোনকে জিজ্ঞাসা করে আমাদের যেকোনো প্রশ্নের উত্তর খুঁজে পেতে পারি। ইন্টারনেট আমাদের বিপুল পরিমাণ তথ্যে অভূতপূর্ব অ্যাক্সেস দিয়েছে যা লক্ষ লক্ষ ব্যবহারকারীর কাছে উপলব্ধ। ^[৩৫] বর্তমানে ওয়েবে ১ বিলিয়নেরও বেশি ওয়েবসাইট সক্রিয় রয়েছে। ^[৩৬] এই সমস্ত তথ্যের প্রাপ্যতা এবং আমরা যে গতিতে এটি পেতে পারি, তা তথ্য ওভারলোডের একটি সমস্যা তৈরি করে।

রবার্ট হাসান দাবি করেছেন "আমরা যে সমস্যার মুখোমুখি হচ্ছি তা হলো আমাদের কাছে এই নেটওয়ার্ক সমাজ পরিমাপ করার মতো কিছু নেই এবং তাই আমরা প্রতিদিন একটি অজানা এবং অপ্রত্যাশিত ভবিষ্যতে পা রাখছি" ^[৩৭] আমরা এখন এমন একটি সমাজে বাস করি যেখানে তথ্য আমাদের চারদিকে। আপনি যখন বিবেচনা করেন আমরা কতটা তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারি "সেখানে আমাদের জন্য এর মধ্যেই এত বেশি তথ্য রয়েছে, যা আমরা কখনো গ্রহণ করতে পারব না।" ^[৩৮]

নেটওয়ার্ক সমাজে সামাজিক নেটওয়ার্ক

ফেসবুক এবং টুইটারের মতো সামাজিক নেটওয়ার্কিং সাইটগুলোর উত্থানের সাথে প্রচুর পরিমাণে তথ্য তৈরি হচ্ছে। ব্যবহারকারীদের যোগাযোগ, শেয়ার করা এবং পোস্টে লাইক দেওয়ার মাধ্যমে এসব তথ্য তৈরি হয়। এই সাইটগুলোতে তাৎক্ষণিক বার্তা ব্যবহারকারীদের মধ্যে বিনামূল্যে এবং দ্রুত যোগাযোগের সুযোগ দেয়। এটি প্রমাণ করে যে আধুনিক যুগে আমরা মুখোমুখি দেখা না করেই মানুষের সাথে আমাদের প্রয়োজনীয় সবকিছু শেয়ার করতে পারি। আধুনিক যুগে একটি নেটওয়ার্ক সমাজের বিকাশ এই সামাজিক নেটওয়ার্কিং সাইটগুলোতে বিপুল পরিমাণ তথ্যের আদান-প্রদান করতে দেয়। এই ধরনের সাইটগুলো ব্যবহারের মাধ্যমে, নেটওয়ার্ক সমাজ সর্বদা "একটি অতি-সংযুক্ত বিশ্বে সাংস্কৃতিক উৎপাদন" পরিবর্তন করছে।^[৩৯] আমরা সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমে পোস্ট করে প্রতিনিয়ত তথ্য তৈরি করছি। আমরা কিছু না কিছু তথ্য খুঁজতে এই সাইটগুলোতে যাই। তা খবর পাওয়া হোক, বন্ধুরা কী করছে তা দেখা হোক বা বন্ধুদের সাথে কোনো পরিকল্পনা করাই হোক।

যুক্তি দেওয়া হয় সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমকে এখন বেশির ভাগ মানুষ যেভাবে মেলামেশা করে তার মাধ্যম হিসেবে দেখা হয়। টেরি ফ্লিউ দাবি করেন "যেহেতু এটি কেবল নতুন মিডিয়ার সাথে যুক্ত প্রযুক্তিগত অগ্রগতির মাধ্যমেই হয়েছে, নেটওয়ার্কগুলোর একটি স্কেল, গতি এবং জটিলতার স্তরে কাজ করার ক্ষমতা" ^[৪০] সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমকে "সামাজিক সংগঠনের প্রভাবশালী মোড" হয়ে ওঠার সুযোগ দিয়েছে।^[৪১]

বিশ্বায়ন

বিশ্বায়ন হলো বিশ্ব দৃষ্টিভঙ্গি, পণ্য, ধারণা এবং সংস্কৃতির অন্যান্য দিকগুলোর বিনিময়ের ফলে সৃষ্ট আন্তর্জাতিক একীকরণের প্রক্রিয়া।

সমাজ হিসেবে আমরা প্রতিনিয়ত নতুন তথ্য পাচ্ছি। আমরা প্রতিদিন তথ্য খুঁজি এবং একে অপরের সাথে যুক্ত হতে তথ্য ব্যবহার করি। একটি নেটওয়ার্ক সমাজ আমাদের বিশ্বের অন্য প্রান্তের মানুষের সাথে যুক্ত হতে সাহায্য করে। একে বিশ্বায়নের ধারণার সহায়ক একটি প্রধান নিয়ামক হিসেবে কৃতিত্ব দেওয়া হয়। রবার্ট হাসান বিশ্বাস করেন "সমাজের নেটওয়ার্কিং, মানুষের আন্তঃসংযোগ, প্রক্রিয়া, অ্যাপ্লিকেশন এবং অবসর বিনোদন একটি বিশ্বায়িত সমাজের দিকে পরিচালিত করেছে।" ^[৪২] বিশ্বায়নের এই ধারণার মানে হলো যদি আমরা বৈশ্বিক স্কেলে একটি নেটওয়ার্ক হই, তবে আমরা সারা বিশ্বের মানুষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে এবং অ্যাক্সেস করতে পারি, যদি তাদের ইন্টারনেট অ্যাক্সেস থাকে। আমাদের জানা প্রতিটি তথ্য আমরা চাইলে ওয়েবে পোস্ট করতে পারি, মানুষ দ্রুত তাদের জ্ঞান প্রসারিত করতে পারে এবং যে কারো সাথে যুক্ত হতে পারে। একটি যুক্তি প্রস্তাব করে বিশ্বায়ন সামাজিক সম্পর্ক এবং মানুষের একে অপরের সাথে যোগাযোগের পদ্ধতিতে একটি মৌলিক পরিবর্তন চিহ্নিত করেছে। ^[৪৩]তবুও অন্যরা যুক্তি দেন এই দাবি সমর্থন করার মতো কোনো প্রমাণ নেই। তারা বলেন বিশ্বায়ন এবং সামাজিক সম্পর্কের ওপর এর প্রভাবের সাথে সম্পর্কিত অনেক উন্নয়ন ঐতিহাসিকভাবে নতুন নয়। ^[৪৪]

ক্যাসেলসের পাঁচটি কেন্দ্রীয় উপাদান

ম্যানুয়েল ক্যাসেলস প্রস্তাব করেন একটি নেটওয়ার্ক সমাজের দ্রুত বিস্তারের কারণ পাঁচটি কেন্দ্রীয় উপাদান।

তথ্য হলো যেকোনো অর্থনৈতিক কার্যকলাপে প্রয়োজনীয় কাঁচামাল। এটি নতুন প্রযুক্তির ইনপুট এবং আউটপুট উভয় হিসেবেই কাজ করে।
আইসিটির সামাজিক কার্যকলাপের সব রূপের মাধ্যমেই বিশ্বব্যাপী প্রভাব রয়েছে।
নেটওয়ার্কিং সমস্ত সামাজিক প্রক্রিয়া এবং সাংগঠনিক রূপের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। জ্ঞান একাধিক উৎসে থাকে এবং তাই কার্যকরভাবে প্রয়োগ করার জন্য এটিকে সম্মিলিতভাবে রাখা প্রয়োজন।
প্রক্রিয়া, সাংগঠনিক কাঠামো এবং প্রাতিষ্ঠানিক রূপগুলোকে নমনীয় হতে হবে। যাতে সম্ভাব্য পরিবর্তনের কারণে এই ধরনের কার্যকলাপ এবং সত্তাগুলোকে সহজেই পরিবর্তন এবং রূপান্তরিত করা যায়।
অত্যন্ত সংহত সিস্টেমগুলোতে নির্দিষ্ট প্রযুক্তির বৃদ্ধি মানে হলো সব শিল্প অ্যাপল এবং সিসকোর মতো 'অগ্রণী' আইসিটি-ভিত্তিক নেটওয়ার্ক এন্টারপ্রাইজগুলোর বৈশিষ্ট্য গ্রহণ করতে পারে। এর মধ্যে রয়েছে অংশীদারত্ব এবং সম্পর্কের আকার ও বৃদ্ধির দিকে নজর দেওয়া। পাশাপাশি সরবরাহকারী ও গ্রাহকদের সাথে মিথস্ক্রিয়া, নমনীয়তা পরিচালনা, পণ্য ও পরিষেবার ক্রমবর্ধমান কাস্টমাইজেশন এবং ব্র্যান্ড-ভিত্তিক বাজার মূল্যের সঞ্চয় অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। ^[৪৫]

ক্যাসেলস বিশ্বাস করেন আমরা একটি তথ্য প্রযুক্তিগত বিপ্লবের মধ্য দিয়ে গেছি। 'নেটওয়ার্ক সমাজ' এবং আমরা সবাই এখন যে তথ্য পেতে পারি তা সর্বব্যাপী "বিশ্বব্যাপী ঘটনা"-এর অংশ।^[৪৬]

সমালোচনামূলক তত্ত্ব

সমালোচনামূলক তত্ত্ব বলতে সামাজিক বিজ্ঞান এবং মানবিকী থেকে প্রাপ্ত জ্ঞানের প্রয়োগের মাধ্যমে সমাজ ও সংস্কৃতির সমালোচনাকে বোঝায়।

সমালোচনামূলক তত্ত্ব হলো নব্য-মার্কসবাদী দর্শনের ওপর ভিত্তি করে তৈরি একটি সামাজিক তত্ত্ব। তত্ত্বটি মার্কসবাদী দর্শনের একটি সুনির্দিষ্ট ব্যাখ্যা প্রদান করে। এটি এর কিছু কেন্দ্রীয় অর্থনৈতিক ও রাজনৈতিক ধারণা যেমন পণ্যকরণ, বস্তুকরণ, অন্ধভক্তি এবং গণসংস্কৃতির সমালোচনা পুনরায় ব্যাখ্যা করে।^[৪৭] তত্ত্বটির লক্ষ্য সমাজ ও সংস্কৃতির অন্তর্নিহিত মতাদর্শগুলো পর্যবেক্ষণ করা এবং বোঝা, যাতে বৈষম্যগুলো তুলে ধরা যায়। তবে অন্যান্য তত্ত্বের বিপরীতে, সমালোচনামূলক তত্ত্ব কেবল সমাজ ও সংস্কৃতিকে বুঝতে চায় না। এটি চেতনা এবং প্রতিফলনের মাধ্যমে মানুষের মুক্তির মাধ্যমে এটিকে পরিবর্তন করতে চায়। সমালোচনামূলক তত্ত্বের বিকাশে কেন্দ্রীয় ভূমিকা পালনকারী ম্যাক্স হোর্কহেইমার বলেছিলেন: "সমালোচনামূলক তত্ত্বের লক্ষ্য হলো সামগ্রিকভাবে সমাজের রূপান্তর।" তিনি আরও বলেছিলেন চূড়ান্ত লক্ষ্য হলো অবিচারমুক্ত একটি সমাজ অর্জন করা^[৪৮]। সমালোচনামূলক তত্ত্ব মানুষের শোষণ, আধিপত্য এবং নিপীড়নের সব রূপের বিরোধী।

ইতিহাস

সমালোচনামূলক তত্ত্ব ১৯৩০-এর দশকে জার্মানির ফ্রাঙ্কফুর্ট স্কুলে বিকশিত হয়েছিল। ইনস্টিটিউট ফর সোশ্যাল রিসার্চে ম্যাক্স হোর্কহেইমারের অধীনে একত্র হওয়া একদল তাত্ত্বিক এটি তৈরি করেছিলেন।

দ্য ইনস্টিটিউট অব সোশ্যাল রিসার্চ

ইনস্টিটিউট ফর সোশ্যাল রিসার্চ হলো জার্মানির ফ্রাঙ্কফুর্টে সমাজবিজ্ঞান এবং দর্শনের একটি গবেষণা সংস্থা। এটি ১৯২৩ সালে মার্কসবাদী দার্শনিক কার্ল করশের এক তরুণ ছাত্র ফেলিক্স জে. ওয়েইল দ্বারা প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল। ওয়েইল তার বাবা হারম্যান ওয়েইলের অনুদান দিয়ে প্রতিষ্ঠানটিকে অর্থায়ন করেছিলেন। এটি তাকে আর্থিক স্বাধীনতা অর্জন না করা পর্যন্ত প্রতিষ্ঠানটি তৈরি এবং বজায় রাখার সুযোগ করে দিয়েছিল। আর্থিক এবং বুদ্ধিবৃত্তিক স্বাধীনতা ছিল প্রতিষ্ঠানটির চূড়ান্ত লক্ষ্য। ওয়েইল দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করতেন তাত্ত্বিক উদ্ভাবন এবং অবাধ সামাজিক গবেষণার জন্য স্বাধীনতা একটি প্রয়োজনীয় পূর্বশর্ত। শিক্ষা মন্ত্রণালয় প্রাথমিকভাবে প্রতিষ্ঠানটির নাম 'ফেলিক্স ওয়েইল ইনস্টিটিউট অব সোশ্যাল রিসার্চ' রাখার প্রস্তাব দিয়েছিল। কিন্তু ওয়েইল তা প্রত্যাখ্যান করেছিলেন। কারণ তিনি চেয়েছিলেন ইনস্টিটিউটটি "প্রতিষ্ঠাতার অর্থের কারণে নয়, বরং একটি বৈজ্ঞানিক শাখা হিসেবে মার্কসবাদে অবদানের জন্য" পরিচিত হোক।^[৪৯]

দ্য ফ্রাঙ্কফুর্ট স্কুল

১৯৩০ সালে ম্যাক্স হোর্কহেইমার ইনস্টিটিউশন ফর সোশ্যাল রিসার্চের পরিচালক হিসেবে দায়িত্ব নেন। তার তত্ত্বাবধানেই একই ধরনের সমাজতাত্ত্বিক এবং দার্শনিক আগ্রহ সম্পন্ন একদল চিন্তাবিদ আবির্ভূত হন। তাত্ত্বিকদের এই দল এবং তাদের মতাদর্শ ফ্রাঙ্কফুর্ট স্কুল হিসেবে পরিচিত হয়ে ওঠে। শব্দটি ইনস্টিটিউটের কাজের সাথে যুক্ত বেশ কয়েকজন তাত্ত্বিককে বোঝায়। যদিও তারা কেবল ঢিলেঢালাভাবে যুক্ত ছিলেন। ফ্রাঙ্কফুর্ট স্কুলের তাত্ত্বিকরা একই ধরনের মার্কসবাদী চিন্তাভাবনা শেয়ার করেন। তারা সমাজ ও সংস্কৃতির সাথে সম্পর্কিত একই ধরনের সমস্যাগুলোর দিকে অগ্রসর হন।^[৫০] ফ্রাঙ্কফুর্ট স্কুল কার্ল মার্কস, সিগমুন্ড ফ্রয়েড এবং গিওর্গি লুকাকসের কাজ দ্বারা প্রভাবিত হয়েছিল। তারা সামাজিক পরিবর্তন এবং গবেষণার ওপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করেছিলেন এবং শাস্ত্রীয় মার্কসবাদের অনুভূত ভুলত্রুটিগুলো মোকাবিলা করার চেষ্টা করেছিলেন।

সমালোচনামূলক তত্ত্বের উৎপত্তি

পাঁচজন ফ্রাঙ্কফুর্ট স্কুল তাত্ত্বিক সমালোচনামূলক তত্ত্ব প্রতিষ্ঠা করেন। তাঁরা হলেন ম্যাক্স হোর্কহেইমার, ওয়াল্টার বেঞ্জামিন, হার্বার্ট মার্কিউস, থিওডর অ্যাডর্নো এবং এরিখ ফ্রম। পূর্ববর্তী দর্শনের সীমাবদ্ধতা কাটিয়ে ওঠার প্রচেষ্টার ফলে এই তত্ত্বের উদ্ভব হয়। তাঁরা ইমানুয়েল কান্টের ধারণায় ফিরে যান। কান্ট বিশ্বাস করতেন দর্শনের প্রধান কাজ জ্ঞানের ন্যায্যতা প্রমাণের চেয়ে সমালোচনা করা। তাঁর মতে সব দর্শনকেই সমালোচনামূলক পর্যালোচনার আওতায় আনা উচিত। এই প্রভাবে তাঁদের কাজে আরও বেশি সমালোচনামূলক উপাদান যুক্ত হয়। এর ফলে নিয়মতান্ত্রিক দার্শনিক বিবৃতির বদলে ধারাবাহিক উন্মুক্ত, অনুসন্ধানী ও সমালোচনামূলক কাজের সৃষ্টি হয়।

সমালোচনামূলক তত্ত্বের ভিত্তি

বেন অ্যাগার (২০০৬) মনে করেন সমালোচনামূলক তত্ত্ব সাতটি ভিত্তির ওপর প্রতিষ্ঠিত;

এটি দৃষ্টবাদ এবং তত্ত্ব যে মূল্যবোধমুক্ত এই ধারণার সমালোচনা করে।
এটি আধিপত্য ও শোষণমুক্ত উন্নত ভবিষ্যতের সম্ভাবনার পক্ষে যুক্তি দেয়।
এটি আধিপত্যকে একটি কাঠামোগত ঘটনা হিসেবে দেখে।
এটি দেখায় কীভাবে আধিপত্যের কাঠামোতে বসবাসকারী মানুষেরা মিথ্যা চেতনায় এসব কাঠামোর পুনরুৎপাদন করে।
এটি কর্মক্ষেত্র ও পরিবারের মতো দৈনন্দিন জীবনের প্রতি আগ্রহী।
এটি কাঠামো ও মাধ্যমকে দ্বান্দ্বিক বলে মনে করে।
এটি মুক্তিকে এমন একটি প্রক্রিয়া হিসেবে দেখে যা নিপীড়িত ও শোষিতদের নিজেদেরই অর্জন করতে হবে।^[৫১]

ফুচস মার্কসবাদের বিভিন্ন দিকের সাথে এই ভিত্তিগুলো বিবেচনা করে বিষয়টিকে আরও সহজ করেছেন। এর মাধ্যমে তিনি সমালোচনামূলক তত্ত্বের মূল অধ্যয়নের ক্ষেত্রগুলো নির্ধারণ করেছেন;

সমালোচনামূলক নীতিবিদ্যা
আধিপত্য ও শোষণের সমালোচনা
দ্বান্দ্বিক কারণ
সংগ্রাম ও রাজনৈতিক অনুশীলন
আদর্শের সমালোচনা
রাজনৈতিক অর্থনীতির সমালোচনা

সমালোচনামূলক তত্ত্ব ও সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম

সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমের সমালোচনায় সমালোচনামূলক তত্ত্ব একটি কার্যকর হাতিয়ার। কারণ এটি সাধারণের মধ্যে সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমের ভূমিকা বিবেচনা করে। সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম এখন আমাদের দৈনন্দিন জীবনে প্রবেশ করেছে। এটি আমাদের অর্থনীতি ও যোগাযোগ কাঠামোতে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে। এর মানে সমাজ ও গণসংস্কৃতির ওপর এর প্রভাব রয়েছে। এটি সমালোচনামূলক পর্যালোচনার দাবি রাখে। ক্রিশ্চিয়ান ফুচস তাঁর "সোশ্যাল মিডিয়া: আ ক্রিটিক্যাল ইন্ট্রোডাকশন" বইয়ে উল্লেখ করেছেন, সামাজিকভাবে সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম বোঝার অর্থ হলো সমাজের প্রেক্ষাপটে ইন্টারনেটে বিভিন্ন ধরনের সামাজিকতার সাথে যুক্ত হওয়া।^[৫২] ফুচস জোর দিয়ে বলেন কেবল প্রশ্ন করাই 'সমালোচনামূলক' দৃষ্টিভঙ্গি নয়। সাধারণ প্রশ্নগুলো অন্তর্নিহিত সমস্যাগুলো এড়িয়ে যাওয়ার প্রবণতা দেখায়। এগুলো ক্ষমতাহীনদের ওপর প্রভাব বিবেচনা না করেই কেবল ক্ষমতাবানদের কাছ থেকে ইতিবাচক উত্তর খোঁজে।

"তাঁরা এই প্রশ্ন করেন না যে সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম ব্যবহারে কারা লাভবান হচ্ছে আর কারা ক্ষতিগ্রস্ত হচ্ছে। কীভাবে কারও সুবিধা অন্যের অসুবিধার ওপর ভিত্তি করে তৈরি হয়। তাঁরা কেবল নির্দিষ্ট গোষ্ঠী বিশেষ করে কোম্পানি ও রাজনীতিকরা কীভাবে সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম থেকে উপকৃত হতে পারে তা নিয়ে চিন্তিত থাকেন। এই ব্যবহার কীভাবে অন্যদের বা বৃহত্তর সমাজকে লাভবান বা ক্ষতিগ্রস্ত করে সেই প্রশ্ন তাঁরা এড়িয়ে যান।"

ক্রিশ্চিয়ান ফুচস, ২০১৪. সোশ্যাল মিডিয়া: আ ক্রিটিক্যাল ইন্ট্রোডাকশন.

ফুচস দাবি করেন যোগাযোগ ও প্রযুক্তির বিশ্লেষণে সমালোচনামূলক তত্ত্ব অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। তিনি উল্লেখ করেন আমরা অনেকেই টেলিফোন, টেলিভিশন, রেডিও এবং ইন্টারনেট ইত্যাদি থেকে উপকৃত হই। তবে এসব প্রযুক্তির ইতিহাস গভীরভাবে পুঁজিবাদের, উপনিবেশবাদের, যুদ্ধের, শোষণ এবং অসমতার সাথে যুক্ত। তিনি উল্লেখ করেন এসব প্রযুক্তি বিশেষ করে ইন্টারনেট ও সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম বিশ্লেষণে মার্কসীয় চিন্তাধারা প্রাসঙ্গিক।

"মার্কস একটি বৈশ্বিক তথ্য নেটওয়ার্কের বর্ণনা দিয়েছেন। সেখানে প্রত্যেকে অন্যদের সম্পর্কে নিজেকে জানানোর চেষ্টা করে এবং সংযোগ তৈরি হয় (মার্কস ১৮৫৭/১৮৫৮, ১৬১)। এমন বর্ণনা কেবল ইন্টারনেটের ধারণার পূর্বাভাস হিসেবেই শোনায় না। এটি মিডিয়া বা যোগাযোগ অধ্যয়ন এবং ইন্টারনেট ও সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম গবেষণায় মার্কসের চিন্তাধারার প্রাসঙ্গিকতাও নির্দেশ করে।"

ক্রিশ্চিয়ান ফুচস, ২০১৪. সোশ্যাল মিডিয়া: আ ক্রিটিক্যাল ইন্ট্রোডাকশন.

সমালোচনামূলক তত্ত্ব সাধারণের মধ্যে ক্ষমতার লড়াই পর্যবেক্ষণ করে। ইন্টারনেট এবং সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম নিজেদের জায়গাতেই এক একটি ক্ষমতার কাঠামো। তবে এগুলো ক্ষমতার লড়াইকেও সহজ করে। গণমাধ্যম ক্ষমতা, আধিপত্য এবং পাল্টা-ক্ষমতা প্রয়োগের একটি হাতিয়ার। এর মানে এটি সমানভাবে মুক্তির উৎস হিসেবেও বিবেচিত হতে পারে। মাধ্যম সাধারণের প্রসার এবং পণ্যকরণে সহায়তা করতে পারে। আধিপত্য বা বৈষম্যের সম্ভাব্য উৎস হিসেবে সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমের ভূমিকা বিবেচনায় সমালোচনামূলক তত্ত্ব এর বিশ্লেষণ ও সমালোচনার জন্য একটি উপযুক্ত মডেল।^[৫৩]

সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম

সম্প্রদায়ভিত্তিক মতামত, মিথস্ক্রিয়া, আধেয় ভাগাভাগি এবং সহযোগিতার জন্য নিবেদিত অনলাইন যোগাযোগ চ্যানেলগুলোর সমষ্টিকে সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম বলা যেতে পারে।^[৫৪] ওয়ার্ল্ড ওয়াইড ওয়েবে উপলব্ধ সব প্ল্যাটফর্মকে বোঝাতে সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম শব্দটি ব্যবহার করা যেতে পারে। সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমের সবচেয়ে প্রভাবশালী উদাহরণ হলো ফেসবুক, টুইটার, ইনস্টাগ্রাম, স্ন্যাপচ্যাট এবং উইকিপিডিয়া।

সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমের ইতিহাস

আমরা হয়তো ভাবতে পারি সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম একটি নতুন ধারণা। তবে এটি মূলত একে অপরের সাথে আমাদের সামাজিক মিথস্ক্রিয়ার একটি উন্নত রূপ। সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমের ইতিহাসের দিকে তাকালে আমাদের বছরের পর বছর ধরে মানব যোগাযোগের সার্বিক উন্নয়নের দিকে নজর দেওয়া উচিত। প্রযুক্তির অগ্রগতি অব্যাহত রয়েছে। সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম হলো আমাদের তৈরি যোগাযোগের সবচেয়ে সাম্প্রতিক ধারা ও রূপ।^[৫৫]

দীর্ঘ দূরত্বের যোগাযোগের একটি প্রাথমিক রূপ টেলিগ্রাফ ১৮৪৪ সালে আবিষ্কার করেন স্যামুয়েল মোর্স। এটি ছিল দীর্ঘ দূরত্বে যোগাযোগের জন্য বিদ্যুতের ব্যবহারের প্রথম রূপ। টেলিগ্রাফের উন্নয়নের সাথে সাথে মোর্স কোডেরও (স্যামুয়েল মোর্স তৈরি করেন) বিকাশ ঘটে। এটি টেলিগ্রাফে বিভিন্ন ট্যাপ ও ক্লিকের মাধ্যমে বর্ণমালা এবং সংখ্যার সমতুল্য ছিল। প্রথম বার্তা, “ঈশ্বর কী সৃষ্টি করেছেন?” ১৮৪৪ সালের ২৪ মে ওয়াশিংটন থেকে বাল্টিমোরে পাঠানো হয়। ^[৫৬]

টেলিগ্রাফ ব্যবহারের কিছুদিন পরই টেলিফোন আবিষ্কৃত হয়। ১৮৭৬ সালে আলেক্সান্ডার গ্রাহাম বেল প্রথম টেলিফোনের জন্য যুক্তরাষ্ট্রের পেটেন্ট পান। এটি ছিল প্রথম যন্ত্র যার সাহায্যে মানুষ দূর থেকে সরাসরি একে অপরের সাথে কথা বলতে পারত। টেলিফোন আবিষ্কার মানুষের যোগাযোগের ধরন চিরতরে বদলে দেয়। ^[৫৭]

এই দুটি প্রাথমিক আবিষ্কারের পাশাপাশি ডাক পরিষেবা এবং রেডিওর মতো অন্যান্য গুরুত্বপূর্ণ আবিষ্কারগুলোর মাধ্যমে এটা পরিষ্কার যে তথ্য ভাগাভাগি এবং একে অপরের সাথে যুক্ত হওয়ার মানবিক আকাঙ্ক্ষা প্রয়োজনীয় ছিল। সময়ের সাথে অনেক অভিযোজন ও পরিবর্তনের মাধ্যমে টেলিফোন এবং রেডিও আজও ব্যবহৃত হচ্ছে। এগুলো ছিল প্রথম দিকের কিছু আবিষ্কার যা মানুষকে তাৎক্ষণিকভাবে দূরবর্তী স্থানে থাকা অন্যদের কাছে পৌঁছাতে এবং যোগাযোগ করতে সক্ষম করেছিল। ১৮০০-এর দশকের এই আবিষ্কারগুলো ছিল মানুষ কীভাবে একে অপরের সাথে যোগাযোগ শুরু করবে এবং শিখবে তার একটি সূচনা মাত্র। এগুলোই প্রথম জিনিস যা আমাদের বর্তমান যোগাযোগের মাধ্যমগুলোর দিকে পরিচালিত করেছে। ^[৫৮]

এরপর ১৯৬০-এর দশকে ইন্টারনেটের প্রথম রূপ শুরু হয়। কম্পিউসার্ভ ছিল ইন্টারনেটের প্রথম দিককার একটি রূপ। এটি প্রথমে একটি বীমা কোম্পানির সহায়তা নেটওয়ার্ক হিসেবে ব্যবহৃত হতো। পরে এটি ইমেইল ও ফাইল ভাগাভাগির প্রাথমিক মাধ্যম হিসেবে ব্যবহৃত হতে থাকে। এটি ইমেইল ও আলোচনা ফোরামের মাধ্যমে অনলাইনে অন্যদের সাথে বাস্তব মিথস্ক্রিয়ার সুযোগ দেয়। এর কিছুকাল পরই এওএল আবিষ্কৃত হয় এবং অনেকেই এটি ব্যবহার করতে থাকেন। এওএল ব্যবহারকারীদের “সদস্য প্রোফাইল” তৈরির সুযোগ দেয়, যা আজকের পরিচিত সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম সাইটগুলোর মতোই। ^[৫৯]

এর কিছুদিন পর ১৯৯৭ সালে প্রথম সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম সাইট তৈরি হয়। কম্পিউটার, ইন্টারনেট, ইমেইলিং এবং ব্যবহারকারী প্রোফাইল আবিষ্কারের মধ্য দিয়ে সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমের উত্থান শুরু হয়। পরবর্তী সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম সাইটগুলো এবং অনলাইনে বার্তা আদান-প্রদান ও মিথস্ক্রিয়ার অন্যান্য রূপের মাধ্যমে আমাদের প্রযুক্তি এবং সারা বিশ্বের মানুষের সাথে যোগাযোগের পদ্ধতি নতুন উচ্চতায় পৌঁছেছে।

সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমের উত্থান

প্রথম সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম সাইটটির নাম ছিল সিক্স ডিগ্রিস। এটি ১৯৯৭ থেকে ২০০১ সাল পর্যন্ত টিকে ছিল। সিক্স ডিগ্রিস নামটি সিক্স ডিগ্রিস অব সেপারেশন তত্ত্ব থেকে এসেছে। এই তত্ত্বের ধারণাটি হলো বিশ্বের সব জীব একে অপরের থেকে ছয় বা তার চেয়ে কম ধাপ দূরে অবস্থিত। এমন একটি "বন্ধুর থেকে বন্ধু" চেইন তৈরি করা সম্ভব যা যেকোনো দুজন মানুষকে সর্বোচ্চ ছয় ধাপে সংযুক্ত করতে পারে।^[৬০] এই ওয়েবসাইটটি ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত প্রোফাইল তৈরি করার সুযোগ দিত। এরপর তাঁরা অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে বন্ধুত্ব করতে পারতেন, সে নিবন্ধিত ব্যবহারকারী হোক বা না হোক। ২০০১ সালে বন্ধ হওয়ার আগে সাইটটি তার সর্বোচ্চ পর্যায়ে ৩৫ লক্ষ নিবন্ধিত ব্যবহারকারীতে পৌঁছায়। এই সময়েই তাৎক্ষণিক বার্তা আদান-প্রদান এবং ব্লগিংয়ের উত্থান শুরু হয়।^[৬১]

এওএল-এ তাৎক্ষণিক বার্তা আদান-প্রদানের ব্যবহার অন্যদের সাথে আমাদের যুক্ত হওয়ার পদ্ধতি সত্যিই বদলে দেয়। যদিও এওএল মেসেজিং প্রযুক্তিগতভাবে ২০১০ সালে বন্ধ হয়ে যায়, তবুও ৯০-এর দশকের শেষের দিকে এর প্রবর্তন আমাদের টেক্সটিংয়ের মাধ্যমে এবং ফেসবুক ও টুইটারের মতো সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম সাইটে তাৎক্ষণিক বার্তা আদান-প্রদান ব্যবহারের সুযোগ দেয়। ব্লগিং ব্যবহারকারীদের অন্য ব্যবহারকারী ও পাঠকদের সাথে যুক্ত হওয়ার একটি নতুন মাধ্যম ছিল। এটি একটি সামাজিক রূপ যা আজও অনলাইনে ব্যবহৃত হচ্ছে। সিক্স ডিগ্রিস এবং এওএল-এর এআইএম প্রতিষ্ঠিত হওয়ার পর ৯০-এর দশকের শেষ ও ২০০০-এর দশকের শুরুতে সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম ওয়েবসাইটের সংখ্যা বৃদ্ধি পায়।

২০০০-এর দশকের শুরুর দিকের সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম

ন্যাপস্টার আগের সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম সাইটগুলোর মতো ফাইল ভাগাভাগি ও টেক্সটভিত্তিক যোগাযোগের বদলে ন্যাপস্টার ব্যবহারকারীদের সংগীত ভাগাভাগির সুযোগ দেয়। এটি দ্রুত একটি বিশাল ইলেকট্রনিক সংগীত বিতরণ প্ল্যাটফর্মে পরিণত হয়। এমনকি একে সর্বকালের সবচেয়ে দ্রুত বর্ধনশীল ব্যবসা হিসেবেও আখ্যায়িত করা হয়। ২০০২ সালে দেউলিয়া হয়ে যাওয়ার পরও ২০১৩ সাল পর্যন্ত এটি এই অবস্থানে ছিল। ন্যাপস্টার সে সময় খুবই জনপ্রিয় সাইট হওয়া সত্ত্বেও কপিরাইট বিতর্কের জেরে শেষ পর্যন্ত দেউলিয়া হওয়ার আবেদন করে।

ফ্রেন্ডস্টার ফ্রেন্ডস্টার ২০০২ সালে আবিষ্কৃত হয়। এটি অনেকটা ফেসবুকের মতোই ছিল কারণ এতে ফ্রেন্ডস্টার কলেজ এবং একটি নিউজফিড অন্তর্ভুক্ত ছিল। দুর্ভাগ্যবশত ক্রমাগত প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে ফ্রেন্ডস্টার কখনোই জনপ্রিয়তা পায়নি। এটি শীঘ্রই মাইস্পেস এবং ফেসবুকের কাছে হেরে যায়। পরে ২০০৯ সালে একটি মালয়েশীয় কোম্পানি এটি ব্যবহার শুরু করে। এরপর ২০১১ সালে এটি একটি সামাজিক গেমিং সাইট হিসেবে নতুন রূপে আবির্ভূত হয়। তবে ২০১৫ সালে ফ্রেন্ডস্টার আনুষ্ঠানিকভাবে বন্ধ হয়ে যায়।

মাইস্পেস মাইস্পেস ২০০৩ সালে প্রতিষ্ঠিত হয় এবং ২০০৪ সালের জানুয়ারিতে চালু হয়। মাইস্পেস ব্যবহারকারীদের বন্ধু তালিকা, স্ট্যাটাস আপডেট, ছবি, ব্যক্তিগত পৃষ্ঠার সজ্জা এবং সংগীতসহ নিজেদের একটি "স্পেস" তৈরি করার সুযোগ দেয়। এর মাধ্যমে সংগীত, রাজনীতি, ডেটিং এবং পপ সংস্কৃতির নতুন সংজ্ঞা তৈরি হবে বলে আশা করা হয়েছিল। এর প্রথম মাসেই ১০ লক্ষ মানুষ মাইস্পেসে নিবন্ধন করে। ২০০৭ সাল পর্যন্ত এর মূল্য ছিল হাজার হাজার কোটি ডলার। তবে অব্যবস্থাপনা, কৌশলগত ভুল এবং ক্রমবর্ধমান ফেসবুকের কাছে সার্বিক পরাজয়ের কারণে ২০১১ সালের দিকে মাইস্পেস প্রাসঙ্গিকতা ধরে রাখতে লড়াই করছিল। ওয়েবসাইটটি এখনো সক্রিয়। তবে এর জনপ্রিয়তা ব্যাপক হারে হ্রাস পেয়েছে এবং এখন এটি বিনোদন ও সংগীতের কাজে বেশি ব্যবহৃত হয়।

সেকেন্ড লাইফ মূল সংস্করণ লিন্ডেন ওয়ার্ল্ডের বেশ কিছু বড় আপগ্রেডের পর ২০০৩ সালে সেকেন্ড লাইফ আবার চালু হয়। এটি এমন একটি সামাজিক যোগাযোগ সাইট ছিল। ব্যবহারকারীদের অবতার তৈরি করতে এবং এই ভার্চুয়াল জগতে অন্যান্য ব্যবহারকারী বা 'অবতারদের' সাথে মিথস্ক্রিয়া করার সুযোগ দিত। উন্নত সেকেন্ড লাইফ এই ভার্চুয়াল জগতের অবতারদের একটি ইন-গেম অর্থনীতি, একটি বিল্ডিং ইন্টারফেস এবং ব্যবহারকারীদের মধ্যে বার্তা আদান-প্রদানের সুবিধা দেয়। এটি অবতারদের সম্পর্ক, যৌনতা, নিজেদের ধর্ম পালন এবং জুয়া খেলারও সুযোগ দেয়। ২০০৬ সালের মধ্যে সেকেন্ড লাইফ দশ লক্ষেরও বেশি ব্যবহারকারী অর্জন করে এবং মূলধারার গণমাধ্যমের মনোযোগ আকর্ষণ করে। সেকেন্ড লাইফ আজও বেশ সক্রিয়। ২০১৫ সালে এর মাসিক ব্যবহারকারীর সংখ্যা ছিল ৯ লক্ষ। এখন নির্মাতারা সেকেন্ড লাইফকে ভার্চুয়াল রিয়েলিটির নতুন প্রযুক্তিতে রূপান্তরিত করার কথা ভাবছেন।^[৬২]

সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমে দর্শকের সংযুক্তি

"দর্শকের সংযুক্তি হলো দর্শকদের মিথস্ক্রিয়া করার একটি সুযোগ দেওয়া। এটি কোনো ক্ষমতাপ্রাপ্ত উপস্থাপক বা শারীরিক উদ্দীপনার মাধ্যমে হতে পারে। এর মানে হলো আপনি ধরে নেবেন না যে ইভেন্ট চলাকালীন উপস্থিত দর্শকরা আপনার দিকে মনোযোগ ধরে রাখবে। তাঁরা শুধুই মানুষ এবং মনোযোগ দেওয়ার কোনো কারণ না থাকলে তাঁদের একাগ্রতা কমে যাবে।"

পিডক, মাইক. দ্য কমপ্লিট গাইড টু অডিয়েন্স এনগেজমেন্ট.

সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমের প্ল্যাটফর্মগুলো প্রতিনিয়ত বাড়ছে। তাই গ্রাহক বাড়াতে নেটওয়ার্ক এবং ব্যবসাপ্রতিষ্ঠানগুলোকে তাদের প্রোফাইলে সংযুক্তি বাড়ানোর উপায় নিয়ে ভাবতে হবে। ব্যবহারকারীরা কম্পিউটার বা সেলফোনের অ্যাপের মাধ্যমে সার্বক্ষণিকভাবে নিজেদের অ্যাকাউন্টে থাকেন। তাঁরা প্রতিনিয়ত আধেয় বা কনটেন্ট গ্রহণ করছেন। এটি ব্যবসাপ্রতিষ্ঠানগুলোকে তাদের ব্যবসার বিপণন ও বিজ্ঞাপনের সুযোগ করে দেয়। দর্শকের সংযুক্তি বাড়ানোর কিছু উপায় নিচে দেওয়া হলো।

সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমে শক্তিশালী উপস্থিতি তৈরি করা

আধেয় আকর্ষণীয় রাখার উপায় খুঁজুন।

দর্শকদের অংশগ্রহণের সুযোগ দেওয়া

মন্তব্যের আরও সুযোগ তৈরি করে দর্শকদের অন্তর্ভুক্ত করার উপায় খুঁজুন। ট্রেন্ডিং আধেয় ব্যবহার করুন এবং দর্শকদের জন্য পোল তৈরি করুন।

পছন্দের বিকল্প দেওয়া

আপনার আধেয় যেন একাধিক ডিভাইসে পাওয়া যায় তা নিশ্চিত করুন।

৮০/২০ নিয়ম

এই নিয়মে বলা হয়েছে আপনার আধেয়ের ২০ শতাংশ প্রচারমূলক হওয়া উচিত। বাকি ৮০ শতাংশ আপনার অনুসারীদের জন্য মূল্যবান হওয়া উচিত।^[৬৩]

২০১৭ সালের সবচেয়ে জনপ্রিয় সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম

ইনস্টাগ্রাম

ইনস্টাগ্রাম একটি বিনামূল্যের অ্যাপ যা ব্যবহারকারীদের ছবি, ভিডিও এবং ২৪ ঘণ্টা স্থায়ী ছোট "স্টোরি" পোস্ট করার সুযোগ দেয়। এর প্রধান নির্বাহী ও সহ-প্রতিষ্ঠাতা হলেন কেভিন সিস্ট্রম। মাইক ক্রিগার এর প্রধান প্রযুক্তি কর্মকর্তা ও সহ-প্রতিষ্ঠাতা। ^[৬৪] ২০১০ সালে ইনস্টাগ্রাম চালু হয়। এখন বিশ্বজুড়ে ব্যবহারকারীরা প্রতিদিন সাড়ে ৯ কোটিরও বেশি ছবি ভাগাভাগি করেন। ^[৬৫]

ফিল্টার যোগ করে ছবি ভাগাভাগি আরও "মজাদার" করার সাধারণ উদ্দেশ্যে প্রতিষ্ঠাতারা অ্যাপটি তৈরি করেন। তাঁরা এর মান ও গতিকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিয়েছিলেন। ^[৬৬] ইনস্টাগ্রাম ব্যবহারকারীদের অন্য ব্যবহারকারীদের পোস্টে "লাইক", "শেয়ার" এবং "কমেন্ট" করারও সুযোগ দেয়। ফলে অ্যাপটি ব্যবহারকারীদের মধ্যে মিথস্ক্রিয়া তৈরি করে। ২০১২ সালে ফেসবুক ১০০ কোটি ডলার নগদ ও স্টকের বিনিময়ে ইনস্টাগ্রাম কিনে নেয়। তখন ইনস্টাগ্রামের কর্মী ছিল মাত্র ১২ জন। ^[৬৭] ২০১৬ সালের শেষ নাগাদ ইনস্টাগ্রামের দৈনিক সক্রিয় ব্যবহারকারীর সংখ্যা ছিল ৩০ কোটি। ^[৬৮] ইনস্টাগ্রাম ওয়েব, অ্যাপল অ্যাপ স্টোর এবং গুগল প্লে স্টোরে ব্যবহার করা যায়। ^[৬৯]

ইনস্টাগ্রামের আয় মূলত বিজ্ঞাপন থেকে আসে। যদিও ফেসবুক ইনস্টাগ্রামের আর্থিক হিসাব প্রকাশ করে না। তবে তারা ৬০০ কোটি ডলারেরও বেশি আয়ের কথা জানিয়েছে। এর একটি অংশ অবশ্যই ইনস্টাগ্রাম থেকে আসে। ^[৭০]

ফেসবুক

২০০৪ সালে ফেসবুক চালু হয়। ফেসবুকের নিজস্ব পৃষ্ঠায় দেওয়া মিশন স্টেটমেন্ট হলো "মানুষকে ভাগাভাগি করার ক্ষমতা দেওয়া এবং বিশ্বকে আরও উন্মুক্ত ও সংযুক্ত করা"। ^[৭১] বর্তমানে সব ব্যবহারকারীর জন্য এটি বিনামূল্যে উন্মুক্ত। এর প্রতিষ্ঠাতা মার্ক জাকারবার্গ হার্ভার্ড বিশ্ববিদ্যালয়ে ২৩ বছর বয়সে ফেসবুক শুরু করেন। সেখানে এটি শুধু শিক্ষার্থীদের ব্যবহারের জন্য ছিল। ^[৭২] এখন ফেসবুকে সব বয়স ও শ্রেণি-পেশার ৭৫ কোটি ৭০ লক্ষ দৈনিক ব্যবহারকারী রয়েছে।^[৭৩] ব্যক্তিগত বা ব্যবসাসংক্রান্ত ভিডিও, ছবি, স্ট্যাটাস আপডেট ভাগাভাগি, সরাসরি বার্তা পাঠানো, অনলাইন কলিং, ভিডিও চ্যাট ইত্যাদির জন্য ফেসবুক ব্যবহার করা যায়। ফেসবুকের উইকিপিডিয়া পৃষ্ঠা অনুযায়ী এই কোম্পানিতে ১৭,০০০-এর বেশি কর্মী রয়েছেন।

ফেসবুক তার লাভের ৯৭ শতাংশ বিজ্ঞাপন থেকে আয় করে। ২০১৬ সালে ফেসবুক ৬০০ কোটি ডলারের বেশি আয় করেছে। ^[৭৪] এর মধ্যে ইনস্টাগ্রাম এবং হোয়াটসঅ্যাপ থেকে আসা আয়ও অন্তর্ভুক্ত। ^[৭৫] কুকিজ ব্যবহারের মাধ্যমে প্রতিটি ব্যবহারকারীর পেজে দেখানো বিজ্ঞাপনগুলো তাঁদের খোঁজা তথ্যের ওপর ভিত্তি করে তৈরি করা হয়। এভাবেই বিজ্ঞাপন আরও কার্যকর হয়। যারা পণ্য কেনার বেশি সম্ভাবনা রাখেন তাদের দিকেই এটি নির্দেশিত থাকে।

টুইটারের উইকিপিডিয়া পৃষ্ঠা অনুযায়ী ২০১৬ সালে টুইটারের আয় ছিল ২৫২ কোটি ডলার। তবে তাদের নিট আয় ছিল ঋণাত্মক ৪৫ কোটি ৬০ লক্ষ ডলার।

টুইটার

২০০৬ সালে জ্যাক ডরসি, নোয়া গ্লাস, বিজ স্টোন এবং ইভান উইলিয়ামস টুইটার চালু করেন।^[৭৬] টুইটারের মিশন স্টেটমেন্ট হলো "সবাইকে বাধা ছাড়াই তাৎক্ষণিকভাবে ধারণা ও তথ্য তৈরি এবং ভাগাভাগি করার ক্ষমতা দেওয়া।" ^[৭৭] টুইটারের ৩১ কোটি ৩০ লক্ষ মাসিক ব্যবহারকারী রয়েছে। এর মধ্যে ৮২ শতাংশ মোবাইল থেকে সক্রিয়। বিশ্বজুড়ে টুইটারের ৩,৫০০-এর বেশি কর্মী রয়েছেন।^[৭৮]

ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট ব্যক্তিগত না হলে টুইটার ব্যবহারকারীদের ১৪০ অক্ষরের পোস্ট বা "টুইট" করার সুযোগ দেয় যা সবাই দেখতে পারে। প্রতিদিন ৫০ কোটির বেশি টুইট পাঠানো হয়। দিনের বড় কোনো বর্তমান ঘটনার ওপর নির্ভর করে এই সংখ্যা সাধারণত বাড়ে। ^[৭৯] উদাহরণস্বরূপ, ২০১৬ সালের মার্কিন নির্বাচনের দিনে টুইটারে ৪ কোটির বেশি নির্বাচন সম্পর্কিত টুইট করা হয়েছিল। ^[৮০] নিজের মতামত প্রকাশ এবং অন্যের মতামত ছড়ানোর জন্য টুইটার একটি আদর্শ সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম।

টুইটারের নিজস্ব উইকিপিডিয়া পৃষ্ঠা অনুযায়ী তাদের আয় ২০০ কোটি ডলারের বেশি ছিল। তবে তাদের নিট আয় ছিল ঋণাত্মক ৪৫ কোটি ৬০ লক্ষ ডলার। বলা বাহুল্য এক দিক থেকে টুইটার তার জনপ্রিয়তা হারাচ্ছে। সম্প্রতি টুইটার এমন একটি সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম হিসেবে পরিচিতি পেয়েছে যা ব্যবহারকারীরা সাইবার বুলিংয়ের জন্য ব্যবহার করে। এর ফলে ব্যবহারকারীর সংখ্যা কমছে। ^[৮১]

স্ন্যাপচ্যাট

২০১১ সালে স্ন্যাপচ্যাট চালু হয়। শুরুতে এর নাম ছিল পিকাবু। সহ-প্রতিষ্ঠাতা ও বর্তমান প্রধান নির্বাহী ইভান স্পিগেল এবং সহ-প্রতিষ্ঠাতা ও বর্তমান প্রধান প্রযুক্তি কর্মকর্তা ববি মারফি এটি চালু করেন। স্ন্যাপচ্যাট ইনক. বিশ্বাস করে "আমাদের পণ্য মানুষকে নিজেদের প্রকাশ করতে, বর্তমানকে উপভোগ করতে, বিশ্ব সম্পর্কে জানতে এবং একসাথে মজা করার ক্ষমতা দেয়।"^[৮২] ২০১১ সালে স্ন্যাপচ্যাটের বৈশিষ্ট্যগুলো ব্যবহারকারীদের কেবল মুছে যাওয়া ছবি পাঠানোর সুযোগ দিত।^[৮৩] এখন স্ন্যাপচ্যাট ব্যবহারকারীদের ১০ সেকেন্ড পর্যন্ত "স্ন্যাপ", ফিল্টারসহ ছবি, ভিডিও এবং সরাসরি মুছে যাওয়া বার্তা পাঠানোর সুযোগ দেয়। এটি ২৪ ঘণ্টা স্থায়ী "স্টোরি" দেখার সুবিধাও দেয়। এছাড়াও স্ন্যাপচ্যাটে ১০টির বেশি ব্যবসায়িক "স্টোরি" রয়েছে যা ব্যবহারকারীদের সংবাদ, বর্তমান ঘটনা, তারকাদের খবর, প্রযুক্তি ইত্যাদির সাথে যুক্ত রাখে। স্ন্যাপচ্যাট "স্টোরি" ধারণার জন্য পরিচিত। ইনস্টাগ্রামও সম্প্রতি একই ধরনের ধারণা নিয়ে এসেছে।

২০১৬ সালে স্ন্যাপচ্যাট বিজ্ঞাপন থেকে ১০০ কোটি ডলারের বেশি আয় করে।^[৮৪] ২০১৫ সালে স্ন্যাপচ্যাটের সাড়ে ১৫ কোটি দৈনিক সক্রিয় ব্যবহারকারী ছিল।^[৮৫]

ইউটিউব

পেপ্যালের সাবেক কর্মী চাদ হার্লি, স্টিভ চেন এবং জাভেদ করিম ২০০৫ সালে ইউটিউব চালু করেন। তাঁরা ইন্টারনেটে নির্দিষ্ট ভিডিও খোঁজার বদলে এক জায়গায় ভিডিও ভাগাভাগি করার উপায় হিসেবে প্রথমে ইউটিউব তৈরি করেছিলেন। ২০০৬ সালে গুগল ইউটিউব কিনে নেয়। ইউটিউব ব্যবহারকারীদের লাখ লাখ ভিডিও ব্রাউজ, ভিডিও আপলোড, মন্তব্য বা লাইক ইত্যাদি করার সুযোগ দেয়। ইউটিউবে বিশাল বৈচিত্র্যের ভিডিও রয়েছে। এছাড়া ইউটিউব "ইউটিউব ফেমাস" শব্দের জন্ম দিয়েছে। সাধারণত যারা ইউটিউব ফেমাস তাঁরা হাজার হাজার ভিউ পেয়েছেন এবং নিজেদের মতো ভিডিও তৈরি চালিয়ে যাচ্ছেন। উদাহরণস্বরূপ ফ্যাশন "ইউটিউবার", কমেডি, স্টান্ট ইত্যাদি রয়েছে। ইউটিউবের ২,৫০০-এর বেশি কর্মী রয়েছেন। ^[৮৬]

ইনভেস্টোপিডিয়া অনুযায়ী ইউটিউব তাদের আয়ের একটি বড় অংশ বিজ্ঞাপন থেকে লাভ করে। ভিডিওর ভিউর ওপর ভিত্তি করে টাকার পরিমাণ নির্ধারণ করা হয়। ভিডিওতে থাকা বিজ্ঞাপনের পরিমাণের ওপরও এটি নির্ভর করে। "২০১৩ সালে ইউটিউবের জন্য প্রতি হাজারে গড় খরচ (সিপিএম) ছিল ৭.৬০ ডলার। সিপিএম (কস্ট পার থাউজেন্ড) হলো শিল্পের একটি পরিভাষা যা প্রতি হাজার ভিউ থেকে আয় বোঝায়। ২০১৩ সালে প্রতিটি ইউটিউব কনটেন্ট নির্মাতার গড় আয় ছিল প্রতি হাজার ভিউয়ের জন্য ৭.৬০ ডলার। ৫০০ ভিউ পাওয়া একটি ভিডিও প্রায় ৩.৮০ ডলার আয় করত। গ্যাংনাম স্টাইলের মতো ১০০ কোটি ভিউ পাওয়া একটি ভিডিও ৭৮ লাখ ডলার আয় করত। ভিডিওর আধেয়ের ওপর নির্ভর করে কিছু ভিডিও গড় হারের চেয়ে বেশি বা কম আয় করে। কপিরাইটযুক্ত সংগীত থাকা ভিডিওগুলো নির্মাতার জন্য আয় তৈরি করে না এবং কিছু বিষয় বিজ্ঞাপনদাতাদের আকৃষ্ট নাও করতে পারে। অন্যগুলোর বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছ থেকে শক্তিশালী আকর্ষণ থাকে এবং সিপিএম বাড়িয়ে দেয়।"^[৮৭]

পিন্টারেস্ট

২০১০ সালে সহ-প্রতিষ্ঠাতা প্রধান নির্বাহী বেন সিলবারম্যান, ইভান শার্প এবং পল শিয়ারা পিন্টারেস্ট চালু করেন। পিন্টারেস্টের ৫০০-এর বেশি কর্মী রয়েছেন। ^[৮৮] পিন্টারেস্ট ব্যবহারকারীদের রেসিপি, ফ্যাশন, ভ্রমণ, অন্দরসজ্জা ইত্যাদি ধারণা (পিন) ভাগাভাগি করার সুযোগ দেয়। পিন্টারেস্ট নিজেদের বাইরের ওয়েবসাইটে "কেনার যোগ্য" পিন প্রস্তাব করে। ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত পিন বোর্ডে ভাগাভাগি করার জন্য পিন্টারেস্টে কোনো ওয়েবসাইট পিন করারও সুযোগ দেয়। পিন্টারেস্ট ব্যবহারকারীদের পিন করতে এবং বিভিন্ন বিভাগের পিন বোর্ড তৈরি করার সুযোগ দেয়। পিন্টারেস্টের মূল বিষয়বস্তু হলো "আবিষ্কার, পিন ও ক্রয়"। ২০১৫ সালের সেপ্টেম্বরে পিন্টারেস্ট গড়ে ১০ কোটি মাসিক সক্রিয় ব্যবহারকারীতে পৌঁছায়। ^[৮৯]

পিন্টারেস্ট আসলে কোনো আয় করে না। যদিও ২০১৬ সালে পিন্টারেস্টের মূল্য ছিল ১,১০০ কোটি ডলার। পিন্টারেস্ট ব্যবহারকারীদের জন্য বিনামূল্যের এবং এটি একটি তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট হয়ে উঠেছে। কারণ ব্যবহারকারীরা পিন করা আইটেম কিনতে সরাসরি পণ্যের ওয়েবসাইটে যান। পিন্টারেস্টের লক্ষ্য ছিল ২০১৮ সালের মধ্যে ২৮০ কোটি ডলার আয় করা। "এমন নয় যে পিন্টারেস্ট চুপ করে বসে আছে। তারা এই লক্ষ্য অর্জনের জন্য সাম্প্রতিক মাসগুলোতে অনেক বিজ্ঞাপন পণ্য প্রকাশ করেছে এবং তাদের সবচেয়ে বড় বিজ্ঞাপনদাতাদের ওপর জোর দিতে নিজেদের বিক্রয় সংস্থা পুনর্গঠন করেছে।" ^[৯০]

সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমের সুবিধা ও অসুবিধা

সুবিধা^[৯১]

সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম ব্যবহারকারীদের ব্রেকিং নিউজের মতো তথ্য দ্রুত ছড়ানোর সুযোগ দেয়।
আইনশৃঙ্খলা রক্ষাকারী বাহিনী ভিডিও পোস্টিং ও অন্যান্য মাধ্যমের সাহায্যে সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে অপরাধীদের ধরতে পারে।
জার্নাল অব অ্যাপ্লায়েড ডেভেলপমেন্টাল সাইকোলজি অনুযায়ী কলেজের শিক্ষার্থীরা নতুন বন্ধুদের নেটওয়ার্ক তৈরি করতে সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম ওয়েবসাইট ব্যবহার করতে পারেন যা তাঁদের পড়াশোনায় ভালো করতে সাহায্য করে।
সোশ্যাল নেটওয়ার্কিং ব্যবহারকারীদের আরও বন্ধু তৈরি করার সুযোগ দেয়।
সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম নারী ব্যবসায়ীদের মতো সংখ্যালঘুদের ক্ষমতায়ন ও কণ্ঠস্বর দিতে সাহায্য করে।
সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমের সাহায্যে চাকরিদাতারা সঠিক কর্মী খোঁজার কাজটি সহজ করতে পারেন এবং চাকরিপ্রার্থীরাও তা পারেন।
সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম ডায়েট এবং ব্যায়ামের ক্ষেত্রে "সংক্রামক প্রভাব" ফেলতে পরিচিত যা ব্যবহারকারীদের আরও স্বাস্থ্যবান করে তুলতে পারে।
সোশ্যাল নেটওয়ার্কিংয়ের মাধ্যমে সামনাসামনি মিথস্ক্রিয়া উৎসাহিত হতে পারে।
সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম সাইটে ভোটদান উৎসাহিত করা হয়।
সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম সাইটে রাজনৈতিক পরিবর্তন উৎসাহিত করা হয়।
হাজার হাজার কর্মসংস্থান প্রদান ইত্যাদির মাধ্যমে সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম অর্থনীতিকে উদ্দীপিত করে।
সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমের মাধ্যমে সম্প্রদায়ের সম্পৃক্ততা উৎসাহিত হয় এবং এটি ব্যবহারকারীদের সামাজিক ভালো কাজে ক্ষমতায়ন করে।
পিউ ইন্টারনেট অ্যান্ড আমেরিকান লাইফ প্রজেক্টের এক গবেষণা অনুযায়ী বয়স্ক নাগরিকরা সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমের মাধ্যমে সমাজের সাথে আরও বেশি সংযুক্ত অনুভব করেন।
সামাজিকভাবে অন্তর্মুখী বা বিচ্ছিন্ন ব্যক্তিরা সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে সহজেই মানুষের কাছে পৌঁছাতে পারেন।
সরকার সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমের মাধ্যমে দ্রুত স্বাস্থ্য ও নিরাপত্তা সম্পর্কিত তথ্য জনগণের কাছে পৌঁছে দিতে পারে।
সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম ব্যবহারের মাধ্যমে সামাজিক কলঙ্ক দূর করা যেতে পারে।
ব্যবহারকারীরা সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমের মাধ্যমে সহজেই বিভিন্ন প্রয়োজনে "ক্রাউডসোর্স" এবং "ক্রাউড ফান্ড" সংগ্রহ করতে পারেন।
সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম ব্যবহারের ফলে শিক্ষামূলক সম্পদ আরও সহজলভ্য হয়।
ছোট ব্যবসা এবং কর্পোরেশনগুলো সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমকে বিনামূল্যের বিজ্ঞাপন হিসেবে ব্যবহার করতে পারে।
শিক্ষকরা একে অপরের সাথে সহযোগিতা করতে এবং শ্রেণিকক্ষের বাইরে শিক্ষার্থীদের সাথে যোগাযোগ করতে সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমকে একটি প্ল্যাটফর্ম হিসেবে ব্যবহার করতে পারেন।
সংগীতশিল্পী এবং শিল্পীরা কোনো চুক্তি ছাড়াই সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমের মাধ্যমে তাঁদের অনুসারী তৈরি করতে পারেন।
চার বছর মেয়াদী প্রতিষ্ঠানগুলো শিক্ষার্থী নিয়োগের জন্য সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম ব্যবহার করে।

অসুবিধা^[৯২]

সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম "ভুয়া খবর" ছড়াতে সহায়তা করে।
সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম ব্যবহারের মাধ্যমে ব্যবহারকারীরা তাঁদের ব্যক্তিগত জীবনে সরকারকে প্রবেশের সুযোগ দেওয়ার ঝুঁকি নেন।
আমেরিকান জার্নাল অব ফ্যামিলি থেরাপি অনুযায়ী বেশি সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম ব্যবহারকারী শিক্ষার্থীদের গ্রেড কম হওয়ার প্রবণতা থাকে।
এডিনবার্গ বিশ্ববিদ্যালয়ের বিজনেস স্কুলের এক গবেষণা অনুযায়ী ফেসবুকে বেশি বন্ধু থাকা ব্যবহারকারীদের অফলাইনে মানসিক চাপ ও সম্পর্কের সমস্যা বেশি থাকে।
সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম মানুষের সময় নষ্ট করতে পারে।
নেতিবাচক ব্যবহারের মাধ্যমে সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম ভবিষ্যতে ব্যবহারকারীদের চাকরির স্থিতিশীলতা নষ্ট করতে পারে।
২০১৩ সালের ডায়াগনস্টিক অ্যান্ড স্ট্যাটিস্টিক্যাল ম্যানুয়াল অব মেন্টাল ডিসঅর্ডারস সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম ব্যবহারের সাথে ব্যক্তিত্ব ও মস্তিষ্কের ব্যাধির সম্পর্ক দেখায়।
ইউএসসি আনেনবার্গ স্কুলের ডিজিটাল ফিউচার দেখেছে যে সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম ব্যবহার বৃদ্ধির কারণে মানুষ সামনাসামনি যোগাযোগে কম সময় ব্যয় করে।
সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম যে কেউ ব্যবহার করতে পারে। এর মধ্যে অপরাধীরাও রয়েছে যারা সহিংসতা ও অপরাধ প্রচার করে এবং গ্যাং সদস্য নিয়োগ করে।
সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম প্রচারিত অবস্থান পরিষেবা সামরিক বাহিনী এবং সাংবাদিকদের বিপদে ফেলতে পারে।
সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম ব্যবহারের কারণে উৎপাদনশীলতা বাধাগ্রস্ত হয়।
সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমের প্রতিটি মাধ্যমেই সাইবার বুলিং ঘটে।
সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম ব্যবহারকারীদের "পর্নোগ্রাফি" তৈরির সুযোগ দেয় যা ফৌজদারি অভিযোগের কারণ হতে পারে।
সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম ব্যবহারের সময় সামাজিক বিচ্ছিন্নতা ঘটতে পারে।
সোশ্যাল নেটওয়ার্কিং ব্যবহারকারীরা সাধারণত অপেশাদার পরামর্শ এবং স্ব-নির্ণীত স্বাস্থ্য সমস্যার ফাঁদে পড়েন যা নেতিবাচক প্রভাব ফেলতে পারে।
সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম সহজেই ঘৃণাবাদী গোষ্ঠীগুলোকে ছড়াতে পারে।
অল্পবয়সী ব্যবহারকারীরা সোশ্যাল নেটওয়ার্কিং সাইটগুলোর সর্বজনীন ও ভাইরাল প্রকৃতি বুঝতে নাও পারে।
সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম ব্যবহারের মাধ্যমে শিক্ষার্থীরা সহজেই স্কুলের অ্যাসাইনমেন্টে প্রতারণা করতে পারে।
সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তা লঙ্ঘনের শিকার করতে পারে।
সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম ব্যবহারের মাধ্যমে শিক্ষার্থী-শিক্ষক সম্পর্ক অনুপযুক্ত হয়ে উঠতে পারে।
সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম ব্যবহারকারী যে কেউ সহজেই অননুমোদিত ভাগাভাগির শিকার হতে পারেন।
সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম ব্যবহারকারী শিক্ষার্থীরা নেতিবাচক ব্যবহারের মাধ্যমে কলেজে ভর্তির সুযোগ নষ্ট করতে পারেন।
ব্যবহারকারীরা ইন্টারনেটে বা সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমে যা দেন তা চিরকালের জন্য থেকে যায় এবং এর ভবিষ্যৎ পরিণতি হতে পারে।
সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম ব্যবহারকারীরা হ্যাক, পরিচয় চুরি এবং ভাইরাসের শিকার হতে পারেন।

সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমে বিজ্ঞাপন

মোবাইল ফোনে সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমের উচ্চ ব্যবহার এগুলোকে বিজ্ঞাপনের জন্য একটি আদর্শ প্ল্যাটফর্মে পরিণত করেছে। ^[৯৩] স্প্রাউট সোশ্যাল অনুযায়ী "গড়পড়তা মানুষ প্রতিদিন ছয় ঘণ্টার বেশি অনলাইনে কাটান।" ^[৯৪] মার্কেট ল্যান্ড বিষয়টি আরও ব্যাখ্যা করে বলেছে: "যুক্তরাষ্ট্রে ডিজিটাল মিডিয়ায় ব্যয় করা সময়ের ৬০% স্মার্টফোন এবং ট্যাবলেটে হওয়ায় মোবাইল ডিভাইসে থাকা অবস্থায় ব্যবহারকারীদের কাছে পৌঁছানোই যে বিজ্ঞাপনের পরবর্তী বড় ধাপ তা অস্বীকার করার উপায় নেই। আর এর জন্য সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমে বিজ্ঞাপন সবচেয়ে ভালো দেশীয় বিকল্প।" ব্যবহারকারী তাঁদের সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমের অ্যাকাউন্টে যা ভাগাভাগি করেন তা থেকে নতুন গ্রাহক খোঁজার সম্ভাবনা থাকায় ব্যবসাপ্রতিষ্ঠানগুলো সরাসরি ভোক্তার আগ্রহের সাথে যুক্ত হতে পারে। ^[৯৫]

সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমে বিজ্ঞাপন ব্যবহারকারীদের বিরক্ত না করেই সরাসরি কোনো পণ্যের প্রচার করতে পারে। কারণ ব্যবহারকারীরা মোবাইল ফোনে এসব সোশ্যাল নেটওয়ার্কিং সাইটে সার্বক্ষণিক যুক্ত থাকেন। ^[৯৬] ভোক্তাদের চোখে মুখে-মুখে বিজ্ঞাপন সবচেয়ে বিশ্বস্ত মাধ্যম হওয়ায় এখন ব্র্যান্ড সম্পর্কে কথা ছড়ানোর জন্য প্রভাবশালী ব্যবহারকারীদের টাকা দেওয়া হচ্ছে। ^[৯৭]

২০১০ সালের মধ্যে ফেসবুক ব্যবহারকারীদের সংখ্যা বেশির ভাগ দেশের জনসংখ্যা ছাড়িয়ে যায়। এ কারণেই এটি গুগলের ঠিক পরেই দ্বিতীয় সর্বাধিক জনপ্রিয় ওয়েবসাইটে পরিণত হয়। ^[৯৮] ২০০৫ সালের মে মাসে ফেসবুক প্রথম বিজ্ঞাপনের বিকল্প চালুর পর থেকে ১০ বছরে ৮৪০ কোটি ডলার বিজ্ঞাপন আয় করেছে। ^[৯৯] স্প্রাউট সোশ্যাল ব্যাখ্যা করেছে কীভাবে ফেসবুক এই আয় তৈরি করেছে। তারা জানায়, "ফেসবুকের কেবল ১৪৯ কোটি মাসিক সক্রিয় ব্যবহারকারী নিয়ে সবচেয়ে বড় দর্শকই নেই, বরং ৯২% সামাজিক বিপণনকারী এই সোশ্যাল নেটওয়ার্কটি বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহার করে।" ^[১০০] মার্কেট ল্যান্ড বিষয়টি আরও স্পষ্ট করে বলেছে: "২০১৪ সালে ফেসবুকের আয়ের ৬৮% এবং টুইটারের ৮৪% মোবাইল বিজ্ঞাপন থেকে আসার পথে ছিল। ২০১৮ সালে সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমের বিজ্ঞাপনের ব্যয়িত অর্থের দুই-তৃতীয়াংশ মোবাইল বিজ্ঞাপনের দিকে যাবে বলে ধারণা করা হচ্ছে যা মোবাইলে ৯১০ কোটি ডলারের বাজার তৈরি করবে।" ^[১০১] এটি সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমের বিজ্ঞাপন কতটা বড় একটি শিল্প এবং ফেসবুকের মতো জনপ্রিয় সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম সাইটে কী পরিমাণ আয় হতে পারে তা তুলে ধরে।

বর্তমানে গ্রাহকরা সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমের মাধ্যমে প্রচারিত বিজ্ঞাপনে বিশ্বাস রাখছেন। আর এটাই অন্যতম প্রধান কারণ কেন প্রভাবশালী সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম ব্যবহারকারীদের তাঁদের সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম প্ল্যাটফর্মে ব্যবসার প্রচারের জন্য টাকা দেওয়া হচ্ছে। ^[১০২] ভাইরাল হওয়া সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম ব্যবহারকারীরা কী ধরনের সুবিধা পেতে পারেন তা এসইওপ্রিমিয়ার ব্যাখ্যা করেছে। তাঁদের কাছে "নমুনা পাঠানো হয়, পর্যালোচনা লেখেন, ফটোগ্রাফিক কোলাবোরেশনের জন্য পোজ দেন, বিনা মূল্যে বিমানভাড়া ও বিলাসবহুল হোটেলে থাকার সুবিধা পান, এক্সক্লুসিভ পার্টি ও ইভেন্টে আমন্ত্রিত হন এবং আকর্ষণীয় গিভঅ্যাওয়ে ও প্রতিযোগিতার জন্য ব্র্যান্ডের সাথে অংশীদারিত্ব করেন।" ^[১০৩] দ্য মিরর এটি আরও বিশদভাবে ব্যাখ্যা করে বলেছে: "তাকুমি অ্যাপের মতে, ১,০০০-এর বেশি অনুসারী থাকা ইনস্টাগ্রামাররা প্রতি পোস্টে ৪০ পাউন্ড বা তার বেশি আয় করতে পারেন, যেখানে বড় ব্যবহারকারীরা ২,০০০ পাউন্ড পর্যন্ত আয় করতে পারেন।" ^[১০৪] এটি দেখায় যে ইনস্টাগ্রাম আসলে "ইনস্টাগ্রাম ফেমাস" ব্যবহারকারীদের চাকরি ও একটি স্থিতিশীল আয় প্রদান করছে।

একজন ভ্লগার ও গ্লোবাল বিউটি এন্টারপ্রেনার জোয়েলা তাঁর সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম প্ল্যাটফর্মগুলোর মাধ্যমে লাখ লাখ টাকা আয় করছেন। জো এলিজাবেথ সাগ একজন ইংরেজ ফ্যাশন ও বিউটি ভ্লগার। তিনি তাঁর ইউটিউব চ্যানেল 'জোয়েলা'র জন্য সবচেয়ে বেশি পরিচিত। ইউটিউবে তাঁর বর্তমান সাবস্ক্রাইবার ১,১৬,৩৮,৯৩৫ জন। ২০০৭ সালের ২ ফেব্রুয়ারি যোগ দেওয়ার পর থেকে তাঁর ভিডিওগুলো ৯৩,৮০,২৭,৬৮৬ বার দেখা হয়েছে। ^[১০৫]

ট্যামি হেমব্রো অস্ট্রেলিয়ার একজন ইনস্টাগ্রাম ফেমাস নারী। বর্তমানে তাঁর ৫৭ লাখের বেশি ইনস্টাগ্রাম অনুসারী রয়েছে এবং প্রতিটি পোস্টে তিনি লাখ লাখ লাইক পান। ইনস্টাগ্রাম অ্যাকাউন্ট থেকে পাওয়া খ্যাতির কারণে তিনি একটি সফল ফিটনেস কোম্পানি তৈরি করতে পেরেছেন। কারণ তাঁর ফিগারই তাঁকে সবচেয়ে বেশি পরিচিতি দিয়েছে। এসইওপ্রিমিয়ারের মতে তিনি কোনো ব্র্যান্ডের বিজ্ঞাপন হিসেবে ছবি পোস্ট করার জন্য ন্যূনতম ২,০০০ অস্ট্রেলিয়ান ডলার আয় করেন। ^[১০৬] ডানদিকের ছবিতে ট্যামি হেমব্রোকে সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমে বিজ্ঞাপন ব্যবহার করতে দেখা যাচ্ছে। তিনি একটি পোশাকের মডেলিং করছেন এবং ব্র্যান্ডের আরও প্রচারের জন্য পোশাক কোম্পানিকে পোস্টে ট্যাগ করেছেন। ট্যামি এই পোস্টে ৩,০০,০০০-এর বেশি লাইক পেয়েছেন, যা ব্যবসাপ্রতিষ্ঠানটিকে তাঁর দেওয়া প্রচারের উচ্চ মাত্রা তুলে ধরে।

তবে সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম ব্যবহারকারীরা প্রায়ই অনলাইন বিজ্ঞাপন এবং নেটওয়ার্কের প্রচারণায় নিজেদের অভিভূত ও বিপর্যস্ত মনে করতে পারেন। বেশির ভাগ প্ল্যাটফর্মে নির্দিষ্ট কিছু বিজ্ঞাপন বন্ধ করার সুবিধা রয়েছে। তাই সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমের বিপণনের বন্যায় ভেসে যাওয়া থেকে নিজেদের রক্ষা করতে ব্যবহারকারীরা এই সুবিধা কাজে লাগান। ^[১০৭]

সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমের বিপণন

বর্তমান সমাজে সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম আমাদের দৈনন্দিন জীবনের একটি বড় অংশ। কোম্পানি এবং ব্যবসাপ্রতিষ্ঠানগুলো নিজেদের ব্যবসা সম্প্রসারণ ও মুনাফা সর্বোচ্চ করতে সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম ব্যবহারের উদ্যোগ নিচ্ছে। ২০১৬ সালে বিজনেস ইনসাইডারে প্রকাশিত একটি নিবন্ধ সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমের বিজ্ঞাপন থেকে প্রাপ্ত আয়ের বিশাল পরিমাণ তুলে ধরেছে— “আইএবি, পিডব্লিউসি এবং আইএইচএসের ঐতিহাসিক তথ্যের ভিত্তিতে বিজনেস ইনসাইডারের প্রিমিয়াম গবেষণা পরিষেবা বিআই ইন্টেলিজেন্সের নতুন অনুমান অনুযায়ী ২০২১ সালের মধ্যে যুক্তরাষ্ট্রে সামাজিক বিজ্ঞাপন থেকে আয় ৩০০ বিলিয়ন ডলার ছাড়িয়ে যাবে। এই সংখ্যাটি ২০১৬ সালের অনুমিত ১৫৫ বিলিয়ন ডলারের সামাজিক বিজ্ঞাপন আয়ের চেয়ে বেশি এবং এটি পাঁচ বছরের বার্ষিক চক্রবৃদ্ধি বৃদ্ধির হার (সিএজিআর) ১৫% প্রতিনিধিত্ব করে।” মানুষ কতক্ষণ তাঁদের ফোনে এবং সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম সাইটগুলোতে কাটায়, তা দিয়েই সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমের বিপুল আয়ের বিষয়টি ব্যাখ্যা করা হয়েছে। ^[১০৮] কোম্পানিগুলো সরাসরি ভোক্তা ও বিনিয়োগকারীদের কাছে তাদের পণ্য প্রদর্শনের প্ল্যাটফর্ম হিসেবে সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমের বিপণন ব্যবহার করছে। সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম ব্যবহারের সময় কোম্পানির “ভাইরাল” হওয়ার এবং প্রচুর নতুন গ্রাহক আকর্ষণ করার সুযোগ থাকে। ^[১০৯] সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমের বিপণন, বিশেষ করে ইনস্টাগ্রামের মতো প্ল্যাটফর্ম থেকে প্রচুর আয় করার ভালো সুযোগ রয়েছে।

প্রোজ্যুমার

সিসকো জানায়, “অ্যালভিন টফলার প্রোজ্যুমারকে এমন একজন হিসেবে সংজ্ঞায়িত করেছেন যিনি 'ভোক্তা' এবং 'উৎপাদকের' মধ্যকার পার্থক্য দূর করেন। এই শব্দটি এখন বিভিন্ন অর্থে ব্যবহৃত হয়, তবে এখানে আমরা প্রোজ্যুমার বলতে এমন একজনকে বুঝি যিনি নিজের গৃহ ও কর্মজীবনের মধ্যে সামান্যই পার্থক্য করেন। প্রোজ্যুমার সময় বা স্থান নির্বিশেষে উভয় ক্ষেত্রেই কাজ করেন।” ^[১১০] ফোর্বস ম্যাগাজিন শব্দটি আরও বিশদভাবে সংজ্ঞায়িত করার চেষ্টা করেছে। তারা বলেছে: “'প্রোজ্যুমার' শব্দটি 'পেশাদার ভোক্তা' থেকে পরিবর্তিত হয়ে 'পণ্য ও ব্র্যান্ডের প্রবক্তা' হিসেবে পরিচিত হয়েছে। মানুষ কেবল পণ্য 'ভোগ' করার পরিবর্তে পণ্যের কণ্ঠস্বর হয়ে উঠছে। তারা কোম্পানি, পণ্য ও ব্র্যান্ডের সফলতা বা ব্যর্থতায় উল্লেখযোগ্য প্রভাব ফেলছে, বিশেষ করে সোশ্যাল ওয়েবে তাদের সম্পৃক্ততার মাধ্যমে।” ^[১১১] বর্তমান ডিজিটাল যুগে অনলাইনে কোনো কোম্পানি কীভাবে মূল্যায়িত হবে, সে ক্ষমতা ভোক্তাদের হাতে। সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম সাইট ও ব্লগের মতো প্ল্যাটফর্মগুলোর মাধ্যমে মানুষ একটি ব্যবসার প্রচার করতে পারে। এসব সাইটে তারা প্রচুর অনুসারী পেতে পারে এবং কোনো ব্যবসার প্রতি অনুসারীদের মতামত পরিবর্তন করার ক্ষমতা রাখে। ব্যবসাপ্রতিষ্ঠানগুলোকে প্রোজ্যুমারদের ব্যাপারে সঠিক কৌশল নিতে হবে। যারা তাদের ব্র্যান্ডের সবচেয়ে ভালো প্রচার করতে পারে, ব্যবসাপ্রতিষ্ঠানগুলোকে এমন প্রোজ্যুমারদের খুঁজতে হবে এবং তাদের কাছে পৌঁছাতে হবে। অনেক সময় অনলাইনে ব্যবসার ব্র্যান্ড প্রচারের বিনিময়ে প্রোজ্যুমারদের বিনামূল্যের নমুনা পাঠানো হয়। নিজেদের ব্যবসার সর্বোত্তম প্রচার পেতে ব্যবসাপ্রতিষ্ঠানগুলোকে প্রোজ্যুমারদের সাথে দৃঢ় সম্পর্ক বজায় রাখতে হয়। ^[১১২]

সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমে নজরদারি

নজরদারি

নজরদারি বলতে সাধারণত জনগণের নিরাপত্তার স্বার্থে ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যাপক সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণকে বোঝায়। ঐতিহ্যগতভাবে সরকারি বড় সংস্থাগুলো নিরাপত্তার স্বার্থে নজরদারি চালায়। তবে ইদানীং বেসরকারি সংস্থাগুলো করপোরেট স্বার্থে অনলাইনে সংগ্রহ করা ব্যক্তিগত তথ্য কাজে লাগাচ্ছে।^[১১৩]

অনলাইনে নজরদারি তুলনামূলকভাবে একটি নতুন ধারণা যা একুশ শতকের শুরুতে উল্লেখযোগ্যভাবে বিকশিত হয়েছে। ইন্টারনেটভিত্তিক সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম প্ল্যাটফর্মের যুগে সরকারি সংস্থা এবং বেসরকারি প্রতিষ্ঠানগুলোর কাছে সহজেই ব্যক্তিগত তথ্য পৌঁছায় যা তারা কাজে লাগাতে পারে। ইন্টারনেটের গঠনকাঠামোর কারণে এক জায়গা থেকে অন্য জায়গায় পাঠানোর সময় তথ্য বিভিন্ন সার্ভার ও মেশিনের মাধ্যমে প্রবাহিত হয়। এর ফলে তথ্য বারবার অনুলিপি হয় এবং ডেটা ট্রেইল তৈরি হয়। এসব ডেটা ট্রেইল ও সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমের উত্থানের কারণে ব্যক্তিগত তথ্য সহজেই সংগ্রহ ও ট্র্যাক করা যায়।

অনলাইন নজরদারি এমন একটি 'শিল্পের' চমৎকার উদাহরণ যা ডিজিটাল শ্রমের কারণে সম্ভব হয়েছে। বিশেষ করে তথ্য সংগ্রহের স্বয়ংক্রিয়তা এবং প্রয়োজনীয় তথ্য বাছাইয়ের জটিল অ্যালগরিদম যা পরে কাজে লাগানো যায়। ঐতিহ্যগত নজরদারির বিপরীতে অনলাইন নজরদারি পুরোপুরি অদৃশ্য। এর কম্পিউটার নিয়ন্ত্রিত বৈশিষ্ট্যের কারণে ক্যামেরা বা মাইক্রোফোনের মতো অবকাঠামো এবং পরিশ্রমের প্রয়োজন অনেক কম হয়।

প্রিজম

আমেরিকান ন্যাশনাল সিকিউরিটি এজেন্সি (এনএসএ) কর্তৃক টেলিফোন লগ ও ওয়েবসাইটের ডেটা থেকে গোপনে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহের বিষয়টি এডওয়ার্ড স্নোডেন ফাঁস করার পর নজরদারির উদ্বেগ নতুন করে দেখা দেয়।

এই কেলেঙ্কারি থেকে ফাঁস হওয়া অন্যতম তথ্য ছিল প্রিজম নামের একটি অনলাইন নজরদারি কর্মসূচির আবিষ্কার। এনএসএ নিয়ন্ত্রিত এই কর্মসূচির ফেসবুক ও গুগলসহ নয়টি বড় ইন্টারনেট প্রতিষ্ঠানের তথ্যে প্রবেশাধিকার ছিল।^[১১৪] ফাঁস হওয়া নথিপত্রে প্রিজমের কার্যক্রমের বিস্তারিত তথ্য সংবলিত একটি প্রেজেন্টেশনের স্লাইড ছিল। এতে জিএইচকিউর মতো (এনএসএ-এর ব্রিটিশ সমকক্ষ) অন্যান্য গোয়েন্দা সংস্থাকেও যুক্ত করা হয়েছিল। প্রিজম জিএইচকিউ-এর মতো সংস্থাগুলোকে ছবি ও ইমেইলের মতো ব্যক্তিগত তথ্য পাওয়ার ক্ষেত্রে সাধারণ আইনি প্রক্রিয়া এড়ানোর সুযোগ করে দেয়।^[১১৫]

সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমে তৃতীয় পক্ষের নজরদারি

নজরদারির ঐতিহ্যগত ধারণাকে চ্যালেঞ্জ করে অনেক বেসরকারি কোম্পানি এখন আর্থিক লাভের জন্য ব্যক্তিগত তথ্য কাজে লাগায়।

বেসরকারি প্রতিষ্ঠানগুলো ট্র্যাকিং কুকির মাধ্যমে তাদের ব্যবহারকারীদের ট্র্যাক করতে পারে। ছোট আকারের এসব ডেটা প্যাকেট প্রায়ই ওয়েবসাইটগুলো ব্যবহারকারীর পছন্দ সংরক্ষণের জন্য ব্যবহার করে। তবে এগুলো ইন্টারনেট ব্রাউজিংয়ের অভ্যাস পর্যবেক্ষণেও কাজে লাগানো যেতে পারে। ^[১১৬] লক্ষ্যভিত্তিক ব্যক্তিগত বিজ্ঞাপনের জন্য এখন অনেক ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে।

ব্যবহারকারীরা অ্যাকাউন্ট থেকে লগ অফ থাকার সময়ও ফেসবুক তাঁদের ব্রাউজিং অভ্যাস পর্যবেক্ষণ করে বলে জানা গেছে। ফেসবুক ব্যবহারকারী লগ অফ করার পরও তাঁদের ডিভাইসে সংরক্ষিত ট্র্যাকিং কুকিগুলো সক্রিয় থাকে। এর ফলে ব্যবহারকারীরা ফেসবুক সাইটে থাকুন বা না থাকুন, ফেসবুক তাঁদের কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ চালিয়ে যেতে পারে।^[১১৭]

এই ধরনের নজরদারির বেশির ভাগই জনসাধারণের মধ্যে উদ্বেগ তৈরি করছে, ঠিক যেমন প্রিজম এবং সরকারি নজরদারি নিয়ে ব্যাপক জনসচেতনতা তৈরি হয়েছিল। ইউরোপীয় ডেটা সুরক্ষা আইনের কারণে বিপুল পরিমাণ ব্যক্তিগত তথ্য ও ট্র্যাকিং ডেটা সংবলিত নথি সম্প্রতি প্রকাশিত হয়েছে। এতে জানা যায়, ফেসবুক একজন ব্যবহারকারীর ওপর ৮৮০ পৃষ্ঠা পর্যন্ত ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করেছে। ^[১১৮]

ফেসবুক বীকন

২০০৭ সালের ৬ নভেম্বর চালু হওয়া ফেসবুক বীকন এমন একটি প্রোগ্রাম ছিল যা ব্যবহারকারীদের তথ্য রেকর্ড করে বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কোম্পানির কাছে পাঠাত। ফেসবুক বীকনের সদস্য থাকা তৃতীয় পক্ষের কোম্পানিগুলো, যাদের ‘অ্যাফিলিয়েট’ বলা হতো, তারা সাইটে ব্যবহারকারীদের পণ্য কেনা বা ভিডিও রেটিং করার মতো তথ্য রেকর্ড করে ফেসবুকে পাঠাত। ওয়েবপেজে এমবেড করা কোডের মাধ্যমে বীকন ব্যবহারকারীর ফেসবুক পেজে তাঁর সাইটের কার্যকলাপও পোস্ট করত। ব্যবহারকারীদের প্রোফাইলে তথ্য পোস্ট করা বাতিলের জন্য ১০ সেকেন্ডের একটি পপআপ দেওয়া হতো। তবে সংগৃহীত ডেটা ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ ছাড়াই ফেসবুকে পাঠানো হতো। ^[১১৯]

বিতর্কিতভাবে ব্যবহারকারীদের জন্য ফেসবুক বীকন স্বয়ংক্রিয়ভাবে চালু ছিল। যারা এই পরিষেবা ব্যবহার করতে চাইতেন না, তাঁদের ম্যানুয়ালি এটি বন্ধ করতে হতো। তাছাড়া যেসব ব্যবহারকারী বীকন বন্ধ করেছিলেন, তাঁদের ‘বন্ধু’দের বীকন চালু থাকলে সেই ব্যবহারকারীদের তথ্যও রেকর্ড করা হতো। অর্থাৎ অনুমতি ছাড়াই তাঁদের তথ্য ভুলভাবে রেকর্ড করে ফেসবুকে পাঠানো হচ্ছিল। বীকন থেকে বের হওয়ার প্রক্রিয়াটিও অতি জটিল বলে সমালোচিত হয়েছিল।^[১২০]

সরকারি নিরাপত্তা ব্যবস্থার বিপরীতে ফেসবুক বীকন একটি বাণিজ্যিক প্রোগ্রাম হলেও এটি ডিজিটাল শ্রম ও অনলাইন নজরদারির ধারণার সাথে ভালোভাবে যুক্ত। ফেসবুক বীকন অনলাইনে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহের ফলে সৃষ্ট অনেক নৈতিক সমস্যাও তুলে ধরে।

অলওয়েজ অন কালচার

মোবাইল ফোন ব্যবহারকারীদের মধ্যে তাৎক্ষণিক যোগাযোগের সুবিধা থাকায় আধুনিক সমাজ মোবাইল প্রযুক্তিনির্ভর হয়ে পড়েছে। ‘অলওয়েজ অন কালচার’ ব্যবহারকারী এবং তাঁদের ‘অনলাইন সত্তা’র মধ্যকার অস্পষ্ট সীমানাকে বর্ণনা করে। কারণ মানুষ ক্রমশ নিজেদের অনলাইন পরিচয়ের সাথে বেশি যুক্ত হচ্ছে। ^[১২১] এই সার্বক্ষণিক সংযুক্তির অলওয়েজ অন কালচারকে ফোন আসক্তির সাথে গুলিয়ে ফেলা উচিত নয়।

অলওয়েজ অন কালচারের সাথে গভীরভাবে যুক্ত ওয়েব ২.০ ইন্টারনেটের মাধ্যমে মিথস্ক্রিয়া কীভাবে বিকশিত এবং পরিবর্তিত হয়েছে তা বর্ণনা করে। ইন্টারনেট এখন আগের তুলনায় অনেক বেশি সহযোগিতামূলক এবং কেবল আধেয় গ্রহণের বদলে ভাগাভাগি করার ওপর নির্ভরশীল। ^[১২২] ন্যাপস্টার এবং বিট-টরেন্টের মতো পুরোনো ওয়েবসাইটগুলোতে এটি দেখা যেত, যা ব্যবহারকারীদের মধ্যে ফাইল ভাগাভাগির ওপর জোর দিত। এটি ফেসবুক ও টুইটারের মতো সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম প্ল্যাটফর্মগুলোতে বিকশিত হয়েছে, যা চিন্তা ও মতামত ভাগাভাগির ওপর জোর দেয়। ওয়েব ২.০ দ্বারা বর্ণিত মিথস্ক্রিয়ার পাশাপাশি মোবাইল ডিভাইস ও ইন্টারনেট সংযোগের ব্যাপকতা অলওয়েজ অন কালচারকে সম্ভব করেছে।

ব্যবহারকারীদের এমন ডিভাইসের সাথে সার্বক্ষণিক যুক্ত রাখার মাধ্যমে অলওয়েজ অন কালচার মূলত আজকের দিনের ইন্টারনেটে ব্যাপক নজরদারির পথ তৈরি করে দিয়েছে। এসব ডিভাইসে তাঁদের অবস্থানের ডেটা, ওয়েব ব্রাউজিংয়ের অভ্যাস এবং কার সাথে কথা বলা হয়েছে তার লগ সংরক্ষিত থাকে। ব্যবহারকারীরা অনলাইনে থাকুক বা না থাকুক, ফেসবুক তাঁদের ট্র্যাক করে— এই প্রকাশ অলওয়েজ অন কালচারকে প্রতিফলিত করে।^[১২৩] ফেসবুক ব্যবহারকারী এবং সাধারণভাবে ইন্টারনেট ব্যবহারকারীরা সক্রিয়ভাবে সংযুক্ত না থাকলেও নিজেদের অ্যাকাউন্ট ও অনলাইন পরিচয়ের সাথে অবিচ্ছেদ্যভাবে যুক্ত থাকেন। এর মানে যেকোনো সময় নজরদারির মাধ্যমে তাঁদের কার্যকলাপও কাজে লাগানো যেতে পারে।

পরিভাষা

পুঁজিবাদ

পুঁজিবাদ বলতে উৎপাদনের উপায়ের ব্যক্তিগত মালিকানা এবং লাভের জন্য এর পরিচালনার ওপর ভিত্তি করে গঠিত অর্থনৈতিক ব্যবস্থাকে বোঝায়।

সমালোচনামূলক তত্ত্ব

সমালোচনামূলক তত্ত্ব বলতে সমাজবিজ্ঞান এবং মানববিদ্যার জ্ঞানের প্রয়োগের মাধ্যমে সমাজ ও সংস্কৃতির সমালোচনাকে বোঝায়।

ক্রাউডফান্ডিং

সাধারণত ইন্টারনেটের মাধ্যমে বিপুলসংখ্যক মানুষের ছোট ছোট অবদানের সাহায্যে বড় অঙ্কের অর্থ সংগ্রহের মাধ্যম।

সাইবার বুলিং

সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমের যেকোনো উপায়ে অনলাইনে কোনো ব্যবহারকারীকে মানসিকভাবে নির্যাতন করার পদ্ধতিকে বোঝায়।

দ্বান্দ্বিক কারণ

বিশ্বকে বোঝার একটি দার্শনিক পদ্ধতি যা স্ববিরোধিতা চিহ্নিত করার ওপর জোর দেয়। দ্বান্দ্বিকতা দাবি করে যে সমাজ স্ববিরোধিতার (যেমন- অস্তিত্ব ও শূন্যতা, জীবন ও মৃত্যু) দ্বারা রূপায়িত হয়।

ডিজিটাল শ্রম

কর্পোরেট ইন্টারনেট প্ল্যাটফর্মগুলো কীভাবে লাভের জন্য ব্যবহারকারীর কার্যকলাপ কাজে লাগায় তা বোঝাতে এই শব্দটি ব্যবহৃত হয়।

ফ্রাঙ্কফুর্ট স্কুল

ম্যাক্স হোর্কহেইমারের নির্দেশনায় ইনস্টিটিউট ফর সোশ্যাল রিসার্চে একত্রিত হওয়া একদল নিও-মার্ক্সিস্ট তাত্ত্বিক এবং তাঁদের নিজ নিজ তত্ত্ব বোঝাতে এই শব্দটি ব্যবহৃত হয়।

সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম

সম্প্রদায়ভিত্তিক মতামত, মিথস্ক্রিয়া, আধেয় ভাগাভাগি এবং সহযোগিতার জন্য নিবেদিত অনলাইন যোগাযোগ চ্যানেলগুলোর সমষ্টি।

বিশ্বায়ন

বিশ্বদৃষ্টিভঙ্গি, পণ্য, ধারণা এবং সংস্কৃতির অন্যান্য উপাদানের আদান-প্রদান থেকে উদ্ভূত আন্তর্জাতিক একীকরণের প্রক্রিয়া।

ইনফরমেশন ইকোলজি

এটি ক্রমশ ঘন, জটিল ও গুরুত্বপূর্ণ ডিজিটাল তথ্য পরিবেশের গতিশীলতা ও বৈশিষ্ট্যের সাথে পরিবেশগত ধারণার সংযোগ এবং এটি ক্রমবর্ধমান সংখ্যক শাখায় স্বীকৃতি পাচ্ছে।

তাৎক্ষণিক বার্তা আদান-প্রদান

এক ধরনের অনলাইন চ্যাট যা ইন্টারনেটের মাধ্যমে রিয়েল-টাইম টেক্সট ট্রান্সমিশনের সুবিধা দেয়।

ইনফরমেশন এক্সপ্লোশন

এটি প্রকাশিত ডেটার পরিমাণের দ্রুত বৃদ্ধি। প্রকাশিত তথ্যের পরিমাণ বাড়ার সাথে সাথে ডেটা পরিচালনা করা কঠিন হতে পারে এবং ইনফরমেশন ওভারলোডের দিকে নিয়ে যেতে পারে।

ইনফরমেশন ওভারলোড

একই সময়ে অতিরিক্ত তথ্য বা ডেটার সম্মুখীন হওয়া।

আইসিটি

এটি ইনফরমেশন অ্যান্ড কমিউনিকেশনস টেকনোলজিসের সংক্ষিপ্ত রূপ। এটি তথ্যপ্রযুক্তির একটি সম্প্রসারিত শব্দ যা ইউনিফাইড কমিউনিকেশন এবং টেলিযোগাযোগের একীকরণের গুরুত্বের ওপর জোর দেয়।

ইনফরমেশন এজ

এটি ইতিহাসের এমন একটি সময় যখন শিল্প বিপ্লবের বৈশিষ্ট্যযুক্ত ঐতিহ্যবাহী শিল্প থেকে কম্পিউটারের মতো প্রযুক্তিতে উপলব্ধ তথ্যের পরিমাণের ওপর ভিত্তি করে একটি অর্থনীতিতে স্থানান্তর ঘটেছে।

নেটওয়ার্ক ইফেক্ট

নেটওয়ার্ক ইফেক্ট হলো কোনো পণ্য বা পরিষেবার একজন ব্যবহারকারীর দ্বারা অন্যান্য মানুষের কাছে সেই নির্দিষ্ট পণ্যের মূল্যের ওপর সৃষ্ট প্রভাব।

পুরোনো গণমাধ্যম

ইন্টারনেটের মতো নতুন মাধ্যমের সৃষ্টির আগে বিদ্যমান যোগাযোগের ঐতিহ্যবাহী মাধ্যম।

রেডিও

স্থান জুড়ে প্রেরিত তড়িৎচৌম্বকীয় শক্তির তরঙ্গের বৈশিষ্ট্যগুলো সুশৃঙ্খলভাবে সংশোধন করে শব্দ বা তথ্য বহনের জন্য রেডিও তরঙ্গ ব্যবহারের প্রযুক্তি।

নজরদারি

ব্যক্তিগত তথ্যের পর্যবেক্ষণ এবং ব্যাপক প্রক্রিয়াকরণ। যদিও ঐতিহ্যগতভাবে সরকার কর্তৃক পরিচালিত হিসেবে বোঝা হয়, বেসরকারি সংস্থাগুলোও শিল্প স্কেলে ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করতে শুরু করেছে।

টেলিগ্রাফ

বার্তা বহনকারী কোনো বস্তুর ভৌত বিনিময় ছাড়াই পাঠ্য বা প্রতীকী বার্তার দীর্ঘ দূরত্বের ট্রান্সমিশন।

টেলিফোন

একটি টেলিযোগাযোগ যন্ত্র যা দুই বা ততোধিক ব্যবহারকারীকে সরাসরি শোনার জন্য খুব দূরে থাকার সময় কথোপকথন পরিচালনার অনুমতি দেয়।

ট্র্যাকিং কুকি

এগুলো ডেটার ছোট প্যাকেট যা ব্যবহারকারীদের কম্পিউটারে পরিদর্শন করা ওয়েবসাইট দ্বারা সংরক্ষিত হয়। এগুলো প্রায়ই লক্ষ্যভিত্তিক বিজ্ঞাপনের জন্য তৃতীয় পক্ষের দ্বারা কাজে লাগানো হয়। ইন্টারনেট ব্রাউজিংয়ের অভ্যাস পর্যবেক্ষণেও এগুলো ব্যবহার করা যেতে পারে।

ওয়েব ২.০

ইন্টারনেটে মিথস্ক্রিয়া কীভাবে বিকশিত হয়েছে, যার ফলে ব্যবহারকারী কর্তৃক তৈরি আধেয় এবং সহযোগিতা বেড়েছে। সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমের উত্থানের সাথে এটি আংশিকভাবে যুক্ত।

তথ্যসূত্র

↑ সেভিগনানি, সেবাস্টিয়ান। ফুকস, ক্রিশ্চিয়ান। “হোয়াট ইজ ডিজিটাল লেবার? হোয়াট ইজ ডিজিটাল ওয়ার্ক? হোয়াটস দেয়ার ডিফারেন্স? অ্যান্ড হোয়াই ডু দিজ কোয়েশ্চেনস ম্যাটার ফর আন্ডারস্ট্যান্ডিং সোশ্যাল মিডিয়া?“, ট্রিপল সি, জানুয়ারি ২০১৩। সংগৃহীত ২২ ফেব্রুয়ারি ২০১৭।
↑ ফ্রাইসে, অলিভিয়ার। “ডিজিটাল লেবার অ্যান্ড প্রোজ্যুমার ক্যাপিটালিজম“, এআইএএ, জুলাই ২০১৫। সংগৃহীত ৬ মার্চ ২০১৭।
↑ ম্যান্ডেল, আর্নেস্ট। “অ্যান ইন্ট্রোডাকশন টু মার্কসিস্ট ইকোনমিক থিওরি“। সংগৃহীত ২ মার্চ ২০১৭।
↑ ফুকস, ক্রিশ্চিয়ান। “ডিজিটাল লেবার অ্যান্ড কার্ল মার্কস“, রাউটলেজ, মার্চ ২০১৪। সংগৃহীত ৪ মার্চ ২০১৭।
↑ স্কোলজ, ট্রেবর। “ডিজিটাল লেবার: দ্য ইন্টারনেট অ্যাজ প্লেগ্রাউন্ড অ্যান্ড ফ্যাক্টরি“, রাউটলেজ, ২০১২। সংগৃহীত ৪ মার্চ ২০১৭।
↑ স্কোলজ, ট্রেবর। “ডিজিটাল লেবার: দ্য ইন্টারনেট অ্যাজ প্লেগ্রাউন্ড অ্যান্ড ফ্যাক্টরি“, রাউটলেজ, ২০১২। সংগৃহীত ৪ মার্চ ২০১৭।
↑ ফুকস, ক্রিশ্চিয়ান। “থিওরাইজিং অ্যান্ড অ্যানালাইজিং ডিজিটাল লেবার: ফ্রম গ্লোবাল ভ্যালু চেইনস টু মোডস অব প্রোডাকশন“, দ্য পলিটিকাল ইকোনমি অব কমিউনিকেশন, ২, ২০১৪। সংগৃহীত ৫ মার্চ ২০১৭।
↑ সেভিগনানি, সেবাস্টিয়ান। ফুকস, ক্রিশ্চিয়ান। “হোয়াট ইজ ডিজিটাল লেবার? হোয়াট ইজ ডিজিটাল ওয়ার্ক? হোয়াটস দেয়ার ডিফারেন্স? অ্যান্ড হোয়াই ডু দিজ কোয়েশ্চেনস ম্যাটার ফর আন্ডারস্ট্যান্ডিং সোশ্যাল মিডিয়া?“, ট্রিপল সি, জানুয়ারি ২০১৩। সংগৃহীত ২২ ফেব্রুয়ারি ২০১৭।
↑ ফুকস, ক্রিশ্চিয়ান। “ফ্রি লেবার: প্রোডিউসিং কালচার ফর দ্য ডিজিটাল ইকোনমি“, ডিউক ইউনিভার্সিটি প্রেস, ২০০০। সংগৃহীত ৬ মার্চ ২০১৭।
↑ ফুকস, ক্রিশ্চিয়ান। “ডিজিটাল লেবার অ্যান্ড কার্ল মার্কস“, রাউটলেজ, মার্চ ২০১৪। সংগৃহীত ৪ মার্চ ২০১৭।
↑ স্কোলজ, ট্রেবর। “ডিজিটাল লেবার: দ্য ইন্টারনেট অ্যাজ প্লেগ্রাউন্ড অ্যান্ড ফ্যাক্টরি“, রাউটলেজ, ২০১২। সংগৃহীত ৪ মার্চ ২০১৭।
↑ মার্কস, কার্ল। “ইকোনমিক অ্যান্ড ফিলোসফিক ম্যানুস্ক্রিপ্টস“, প্রগ্রেস পাবলিশার্স, ১৯৫৯। সংগৃহীত ৩ মার্চ ২০১৭।
↑ আন্দ্রেজেভিচ, মার্ক। “সার্ভেইল্যান্স অ্যান্ড অ্যালিয়েনেশন ইন দি অনলাইন ইকোনমি“, সার্ভেইল্যান্স স্টাডিজ নেটওয়ার্ক, জানুয়ারি ২০১১। সংগৃহীত ৩ মার্চ ২০১৭।
↑ ফুকস, ক্রিশ্চিয়ান। “ডিজিটাল লেবার অ্যান্ড কার্ল মার্কস“, রাউটলেজ, মার্চ ২০১৪। সংগৃহীত ৪ মার্চ ২০১৭।
↑ ফুকস, ক্রিশ্চিয়ান। “থিওরাইজিং অ্যান্ড অ্যানালাইজিং ডিজিটাল লেবার: ফ্রম গ্লোবাল ভ্যালু চেইনস টু মোডস অব প্রোডাকশন“, দ্য পলিটিকাল ইকোনমি অব কমিউনিকেশন, ২, ২০১৪। সংগৃহীত ৫ মার্চ ২০১৭।
↑ রেইম্যান, জেসিকা। “ইউজার ডেটা অন দ্য সোশ্যাল ওয়েব: অথরশিপ, এজেন্সি, অ্যান্ড অ্যাপ্রোপ্রিয়েশন“, দ্য ন্যাশনাল কাউন্সিল অব টিচার্স অব ইংলিশ, মে ২০১৩। সংগৃহীত ৭ মার্চ ২০১৭।
↑ ক্রুগার, স্টিফেন। “অ্যালিয়েনেশন অ্যান্ড ডিজিটাল লেবার“, ট্রিপলসি, ২০১৪। সংগৃহীত ৬ মার্চ ২০১৭।
↑ থিওরিজ অব দি ইনফরমেশন সোসাইটি, ফার্স্ট এডিশন, ফ্র্যাংক ওয়েবস্টার, ১৯৯৫।
↑ দি ইনফরমেশন সোসাইটি, ফার্স্ট এডিশন, রবার্ট হাসান, ২০০৮।
↑ দি ইনফরমেশন সোসাইটি, ফার্স্ট এডিশন, রবার্ট হাসান, ২০০৮।
↑ দি ইনফরমেশন সোসাইটি, ফার্স্ট এডিশন, রবার্ট হাসান, ২০০৮।
↑ থিওরিজ অব দি ইনফরমেশন সোসাইটি, ফার্স্ট এডিশন, ফ্র্যাংক ওয়েবস্টার, ১৯৯৫।
↑ মিডিয়া, পলিটিক্স অ্যান্ড দ্য নেটওয়ার্ক সোসাইটি, ফার্স্ট এডিশন, রবার্ট হাসান, ২০০৪।
↑ থিওরিজ অব দি ইনফরমেশন সোসাইটি, ফার্স্ট এডিশন, ফ্র্যাংক ওয়েবস্টার, ১৯৯৫।
↑ থিওরিজ অব দি ইনফরমেশন সোসাইটি, ফার্স্ট এডিশন, ফ্র্যাংক ওয়েবস্টার, ১৯৯৫।
↑ থিওরিজ অব দি ইনফরমেশন সোসাইটি, ফার্স্ট এডিশন, ফ্র্যাংক ওয়েবস্টার, ১৯৯৫।
↑ থিওরিজ অব দি ইনফরমেশন সোসাইটি, ফার্স্ট এডিশন, ফ্র্যাংক ওয়েবস্টার, ১৯৯৫।
↑ নিউ মিডিয়া: অ্যান ইন্ট্রোডাকশন, থার্ড এডিশন, টেরি ফ্লিউ, ২০০৮।
↑ নিউ মিডিয়া: অ্যান ইন্ট্রোডাকশন, থার্ড এডিশন, টেরি ফ্লিউ, ২০০৮।
↑ দি ইনফরমেশন সোসাইটি, ফার্স্ট এডিশন, রবার্ট হাসান, ২০০৮।
↑ দি ইনফরমেশন সোসাইটি, ফার্স্ট এডিশন, রবার্ট হাসান, ২০০৮।
↑ দি ইনফরমেশন সোসাইটি, ফার্স্ট এডিশন, রবার্ট হাসান, ২০০৮।
↑ দি ইনফরমেশন সোসাইটি, ফার্স্ট এডিশন, রবার্ট হাসান, ২০০৮।
↑ দি ইনফরমেশন সোসাইটি, ফার্স্ট এডিশন, রবার্ট হাসান, ২০০৮।
↑ নিউ মিডিয়া: অ্যান ইন্ট্রোডাকশন, থার্ড এডিশন, টেরি ফ্লিউস, ২০০৮।
↑ হাউ মেনি ওয়েবসাইটস আর দেয়ার? দি আটলান্টিক, ২০১৫, সংগৃহীত ৭ মার্চ ২০১৭, https://www.theatlantic.com/technology/archive/2015/09/how-many-websites-are-there/408151/
↑ মিডিয়া, পলিটিক্স অ্যান্ড দ্য নেটওয়ার্ক সোসাইটি, ফার্স্ট এডিশন, রবার্ট হাসান, ২০০৪।
↑ মিডিয়া, পলিটিক্স অ্যান্ড দ্য নেটওয়ার্ক সোসাইটি, ফার্স্ট এডিশন, রবার্ট হাসান, ২০০৪।
↑ মিডিয়া, পলিটিক্স অ্যান্ড দ্য নেটওয়ার্ক সোসাইটি, ফার্স্ট এডিশন, রবার্ট হাসান, ২০০৪।
↑ নিউ মিডিয়া: অ্যান ইন্ট্রোডাকশন, থার্ড এডিশন, টেরি ফ্লিউ, ২০০৮।
↑ নিউ মিডিয়া: অ্যান ইন্ট্রোডাকশন, থার্ড এডিশন, টেরি ফ্লিউ, ২০০৮।
↑ দি ইনফরমেশন সোসাইটি, ফার্স্ট এডিশন, রবার্ট হাসান, ২০০৮।
↑ নিউ মিডিয়া: অ্যান ইন্ট্রোডাকশন, থার্ড এডিশন, টেরি ফ্লিউ, ২০০৮।
↑ নিউ মিডিয়া: অ্যান ইন্ট্রোডাকশন, থার্ড এডিশন, টেরি ফ্লিউ, ২০০৮।
↑ নিউ মিডিয়া: অ্যান ইন্ট্রোডাকশন, থার্ড এডিশন, টেরি ফ্লিউ, ২০০৮।
↑ দি ইনফরমেশন সোসাইটি, ফার্স্ট এডিশন, রবার্ট হাসান, ২০০৮।
↑ ক্লডিও কোরাদেটি। "দ্য ফ্রাঙ্কফুর্ট স্কুল অ্যান্ড ক্রিটিকাল থিওরি" সংগৃহীত ৫ মার্চ ২০১৭। http://www.iep.utm.edu/frankfur/
↑ হোর্কহেইমার, এম. , অ্যাডর্নো, টি. , নোরি, জি. ২০০২। "ডায়ালেক্টিক অব এনলাইটেনমেন্ট" স্ট্যানফোর্ড ইউনিভার্সিটি প্রেস।
↑ মার্টিন, জে. ১৯৯৬। "দ্য ডায়ালেক্টিকাল ইমাজিনেশন: আ হিস্ট্রি অব দ্য ফ্রাঙ্কফুর্ট স্কুল অ্যান্ড দ্য ইনস্টিটিউট অব সোশ্যাল রিসার্চ, ১৯২৩ - ১৯৫০" https://www.ucpress.edu/book.php?isbn=9780520204232
↑ ফিনলেসন, জে. জি. ২০০৫ হাবারমাস আ ভেরি শর্ট ইন্ট্রোডাকশন। অক্সফোর্ড। অক্সফোর্ড ইউনিভার্সিটি প্রেস।
↑ অ্যাগার, বি. ২০০৬. |title="Critical Social Theories An Introduction 2nd Edition" |trans-title="ক্রিটিক্যাল সোশ্যাল থিওরিস অ্যান ইন্ট্রোডাকশন ২য় সংস্করণ" অক্সফোর্ড ইউনিভার্সিটি প্রেস
↑ ফুচস, সি. |title=Social Media: A Critical Introduction |trans-title=সোশ্যাল মিডিয়া: আ ক্রিটিক্যাল ইন্ট্রোডাকশন. ২০১৪. সেজ পাবলিকেশনস
↑ অ্যালমার, থমাস. |title="Critical Theory and Social Media" |trans-title="ক্রিটিক্যাল থিওরি অ্যান্ড সোশ্যাল মিডিয়া", থমাস অ্যালমার সম্পাদিত, টেলর অ্যান্ড ফ্রান্সিস. ২০১৫. সংগৃহীত ৫ মার্চ ২০১৭. https://ebookcentral.proquest.com/lib/stir/detail.action?docID=2011264.
↑ হোয়াটইজ.টেকটার্গেট (২০১৬). সোশ্যাল মিডিয়া. সংগৃহীত ২৮ ফেব্রুয়ারি ২০১৭, [১] থেকে
↑ রিস, মনিকা. “দ্য ডেফিনিটিভ হিস্ট্রি অব সোশ্যাল মিডিয়া“, দ্য ডেইলি ডট, ফেব্রুয়ারি ২০১৭. সংগৃহীত ৩ মার্চ ২০১৭.
↑ লাইব্রেরি অব কংগ্রেস। “ইনভেনশন অব দ্য টেলিগ্রাফ“, সংগৃহীত ৩ মার্চ ২০১৭।
↑ https://en.wikipedia.org/wiki/Invention_of_the_telephone
↑ হেন্ড্রিকস, ড্রু. "কমপ্লিট হিস্ট্রি অব সোশ্যাল মিডিয়া: দেন অ্যান্ড নাউ", ৮ মে ২০১৩. সংগৃহীত ৭ মার্চ ২০১৭.
↑ ডিজিটাল ট্রেন্ডস স্টাফ. "দ্য হিস্ট্রি অব সোশ্যাল নেটওয়ার্কিং", ১৪ মে ২০১৬. সংগৃহীত ৩ মার্চ ২০১৭.
↑ https://en.wikipedia.org/wiki/Six_degrees_of_separation
↑ হেল, বেঞ্জামিন. "দ্য হিস্ট্রি অব সোশ্যাল মিডিয়া: সোশ্যাল নেটওয়ার্কিং ইভোলিউশন!". ১৬ জুন ২০১৫. সংগৃহীত ৩ মার্চ ২০১৭.
↑ রিস, মনিকা. “দ্য ডেফিনিটিভ হিস্ট্রি অব সোশ্যাল মিডিয়া“, দ্য ডেইলি ডট, ফেব্রুয়ারি ২০১৭. সংগৃহীত ৩ মার্চ ২০১৭.
↑ পেশাউ, ম্যাট. "ইউজিং সোশ্যাল মিডিয়া টু ইনক্রিজ অডিয়েন্স এনগেজমেন্ট" সংগৃহীত ৮ মার্চ ২০১৭.
↑ "অ্যাবাউট আস।" অ্যাবাউট আস • ইনস্টাগ্রাম। এন.পি., ২০১৭। ওয়েব। ১ মার্চ ২০১৭
↑ "অ্যাবাউট আস।" অ্যাবাউট আস • ইনস্টাগ্রাম। এন.পি., ২০১৭। ওয়েব। ১ মার্চ ২০১৭
↑ "এফএকিউ।" এফএকিউ • ইনস্টাগ্রাম। এন.পি., ২০১৭। ওয়েব। ১ মার্চ ২০১৭
↑ ওয়েবার, টিম। "ফেসবুক বাইস ইনস্টাগ্রাম ফটো শেয়ারিং নেটওয়ার্ক ফর $১বিএন।" বিবিসি নিউজ। বিবিসি, ১০ এপ্রিল ২০১২। ওয়েব। ১ মার্চ ২০১৭।
↑ "ইনস্টাগ্রাম: অ্যাকটিভ ইউজার্স ২০১৬।" স্ট্যাটিস্টা। এন.পি., তারিখ নেই। ওয়েব। ১ মার্চ ২০১৭।
↑ "অ্যাবাউট আস।" অ্যাবাউট আস • ইনস্টাগ্রাম। এন.পি., ২০১৭। ওয়েব। ১ মার্চ ২০১৭
↑ সায়মন, এলেন। "হাউ ইনস্টাগ্রাম মেকস মানি।" ইনভেস্টোপিডিয়া। এন.পি., ২৭ নভেম্বর ২০১৬। ওয়েব। ১ মার্চ ২০১৭।
↑ "ফেসবুক - অ্যাবাউট | ফেসবুক।" ফেসবুক - অ্যাবাউট | ফেসবুক। এন.পি., তারিখ নেই। ওয়েব। ১ মার্চ ২০১৭।
↑ ফিলিপস, সারাহ। "আ ব্রিফ হিস্ট্রি অব ফেসবুক।" দ্য গার্ডিয়ান। গার্ডিয়ান নিউজ অ্যান্ড মিডিয়া, ২৫ জুলাই ২০০৭। ওয়েব। ১ মার্চ ২০১৭।
↑ প্রোটালিনস্কি, এমিল। "ফেসবুক পাসেস ১.২৩ বিলিয়ন মান্থলি অ্যাকটিভ ইউজার্স।" দ্য নেক্সট ওয়েব। এন.পি., ২৯ জানুয়ারি ২০১৪। ওয়েব। ১ মার্চ ২০১৭।
↑ সায়মন, এলেন। "হাউ ইনস্টাগ্রাম মেকস মানি।" ইনভেস্টোপিডিয়া। এন.পি., ২৭ নভেম্বর ২০১৬। ওয়েব। ১ মার্চ ২০১৭।
↑ সায়মন, এলেন। "হাউ ইনস্টাগ্রাম মেকস মানি।" ইনভেস্টোপিডিয়া। এন.পি., ২৭ নভেম্বর ২০১৬। ওয়েব। ১ মার্চ ২০১৭।
↑ "কোম্পানি | অ্যাবাউট।" টুইটার। টুইটার, ৩০ জুন ২০১৬। ওয়েব। ১ মার্চ ২০১৭।
↑ "কোম্পানি | অ্যাবাউট।" টুইটার। টুইটার, ৩০ জুন ২০১৬। ওয়েব। ১ মার্চ ২০১৭।
↑ "কোম্পানি | অ্যাবাউট।" টুইটার। টুইটার, ৩০ জুন ২০১৬। ওয়েব। ১ মার্চ ২০১৭।
↑ "টুইটার ইউসেজ স্ট্যাটিস্টিকস।" টুইটার ইউসেজ স্ট্যাটিস্টিকস - ইন্টারনেট লাইভ স্ট্যাটস। এন.পি., তারিখ নেই। ওয়েব। ১ মার্চ ২০১৭।
↑ লেভি, গ্যাব্রিয়েল। "টুইটার উইনস বিগ ইন ২০১৬ ক্যাম্পেইন।" এন.পি., তারিখ নেই। ওয়েব।
↑ হক, উমাইর। "দ্য রিজন টুইটার্স লুজিং অ্যাকটিভ ইউজার্স।" হার্ভার্ড বিজনেস রিভিউ। এন.পি., ১২ ফেব্রুয়ারি ২০১৬। ওয়েব। ২ মার্চ ২০১৭।
↑ "স্ন্যাপ ইনক।" স্ন্যাপ ইনক। এন.পি., তারিখ নেই। ওয়েব। ২ মার্চ ২০১৭।
↑ বার্নাজানি, সোফিয়া। "আ ব্রিফ হিস্ট্রি অব স্ন্যাপচ্যাট।" হাবস্পট। এন.পি., তারিখ নেই। ওয়েব। ২ মার্চ ২০১৭।
↑ বার্নাজানি, সোফিয়া। "আ ব্রিফ হিস্ট্রি অব স্ন্যাপচ্যাট।" হাবস্পট। এন.পি., তারিখ নেই। ওয়েব। ২ মার্চ ২০১৭।
↑ বার্নাজানি, সোফিয়া। "আ ব্রিফ হিস্ট্রি অব স্ন্যাপচ্যাট।" হাবস্পট। এন.পি., তারিখ নেই। ওয়েব। ২ মার্চ ২০১৭।
↑ ফিটজপ্যাট্রিক, লরা। "ব্রিফ হিস্ট্রি ইউটিউব।" টাইম। টাইম ইনক., ৩১ মে ২০১০। ওয়েব। ৮ মার্চ ২০১৭।
↑ রোজেনবার্গ, এরিক। "হাউ ইউটিউব অ্যাড রেভিনিউ ওয়ার্কস।" ইনভেস্টোপিডিয়া। এন.পি., ২৬ মার্চ ২০১৫। ওয়েব। ৮ মার্চ ২০১৭।
↑ "প্রেস।" অ্যাবাউট পিন্টারেস্ট। এন.পি., তারিখ নেই। ওয়েব। ৭ মার্চ ২০১৭।
↑ স্যাভচুক, কাটিয়া। "পিন্টারেস্ট ফাউন্ডারস আর অ্যামং দ্য ওয়ার্ল্ডস ইয়াংগেস্ট নিউ বিলিওনিয়ারস।" ফোর্বস। এন.পি., ৩ মার্চ ২০১৬। ওয়েব। ৭ মার্চ ২০১৭।
↑ ও'রিলি, লারা। বিজনেস ইনসাইডার, ৮ জানুয়ারি ২০১৬। ওয়েব। ৭ মার্চ ২০১৭।
↑ "সোশ্যাল নেটওয়ার্কিং প্রোকন.অর্গ।" আর সোশ্যাল নেটওয়ার্কিং সাইটস গুড ফর আওয়ার সোসাইটি? এন.পি., তারিখ নেই। ওয়েব। ৮ মার্চ ২০১৭।
↑ "সোশ্যাল নেটওয়ার্কিং প্রোকন.অর্গ।" আর সোশ্যাল নেটওয়ার্কিং সাইটস গুড ফর আওয়ার সোসাইটি? এন.পি., তারিখ নেই। ওয়েব। ৮ মার্চ ২০১৭।
↑ হোয়াই সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাডভার্টাইজিং ইজ সেট টু এক্সপ্লোড ইন দ্য নেক্সট ৩ ইয়ারস (২০১৫), মার্কেটিং ল্যান্ড. সংগৃহীত ৬ মার্চ ২০১৭, [২] থেকে
↑ স্টার্টার কিট: ইওর গাইড টু সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাডভার্টাইজিং (২০১৫), স্প্রাউট সোশ্যাল. সংগৃহীত ৬ মার্চ ২০১৭, [৩] থেকে.
↑ হোয়াই সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাডভার্টাইজিং ইজ সেট টু এক্সপ্লোড ইন দ্য নেক্সট ৩ ইয়ারস (২০১৫), মার্কেটিং ল্যান্ড. সংগৃহীত ৬ মার্চ ২০১৭, [৪] থেকে
↑ হোয়াই সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাডভার্টাইজিং ইজ সেট টু এক্সপ্লোড ইন দ্য নেক্সট ৩ ইয়ারস (২০১৫), মার্কেটিং ল্যান্ড. সংগৃহীত ৬ মার্চ ২০১৭, [৫] থেকে
↑ দে মেক হাউ মাচ?!, এসইওপ্রিমিয়ার. সংগৃহীত ৬ মার্চ ২০১৭, [৬] থেকে
↑ ক্লোজ, এ. (২০১২) |title=Online Consumer Behaviour |trans-title=অনলাইন কনজিউমার বিহেভিয়র, টেলর অ্যান্ড ফ্রান্সিস: ইংল্যান্ড.
↑ হোয়াই সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাডভার্টাইজিং ইজ সেট টু এক্সপ্লোড ইন দ্য নেক্সট ৩ ইয়ারস (২০১৫), মার্কেটিং ল্যান্ড. সংগৃহীত ৬ মার্চ ২০১৭, [৭] থেকে
↑ স্টার্টার কিট: ইওর গাইড টু সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাডভার্টাইজিং (২০১৫), স্প্রাউট সোশ্যাল. সংগৃহীত ৬ মার্চ ২০১৭, [৮] থেকে.
↑ হোয়াই সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাডভার্টাইজিং ইজ সেট টু এক্সপ্লোড ইন দ্য নেক্সট ৩ ইয়ারস (২০১৫), মার্কেটিং ল্যান্ড. সংগৃহীত ৬ মার্চ ২০১৭, [৯] থেকে
↑ দে মেক হাউ মাচ?!, এসইওপ্রিমিয়ার. সংগৃহীত ৬ মার্চ ২০১৭, [১০] থেকে
↑ দে মেক হাউ মাচ?!, এসইওপ্রিমিয়ার. সংগৃহীত ৬ মার্চ ২০১৭, [১১] থেকে
↑ দিস ইনস্টাগ্রাম ইউজারস আর্ন থাউজেন্ডস ফর আ সিঙ্গেল পোস্ট - হাউ মাচ কুড ইওর পিকস বি ওয়ার্থ? (২০১৫) দ্য মিরর. সংগৃহীত ৬ মার্চ ২০১৭, [১২] থেকে
↑ জোয়েলা: অ্যাবাউট (২০১৭), ইউটিউব. সংগৃহীত ৮ মার্চ ২০১৭, [১৩] থেকে
↑ দে মেক হাউ মাচ?!, এসইওপ্রিমিয়ার. সংগৃহীত ৬ মার্চ ২০১৭, [১৪] থেকে
↑ সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাডভার্টাইজিং অ্যান্ড ব্র্যান্ড পোস্টস: ফোর লেসনস টু লিভ বাই (২০১৬), টেলিগ্রাফ কানেক্ট: বেটার বিজনেস. সংগৃহীত ৬ ফেব্রুয়ারি ২০১৭, [১৫] থেকে
↑ সোশ্যাল অ্যাড রেভিনিউ ইজ সেট টু ডাবল বাই ২০২১ (২০১৬) বিজনেস ইনসাইডার. সংগৃহীত ২ মার্চ ২০১৭, [১৬] থেকে
↑ ইভান্স, ডি., ব্রাটন, এস., ম্যাকি, জে. (২০১০) |title=Social Media Marketing: The Next Generation of Business Engagement |trans-title=সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং: দ্য নেক্সট জেনারেশন অব বিজনেস এনগেজমেন্ট, জন উইলি অ্যান্ড সন্স, ইনকর্পোরেটেড: ইংল্যান্ড.
↑ প্রোজ্যুমারস: আ নিউ গ্রোথ অপরচুনিটি (২০০৮) সিসকো. সংগৃহীত ৩ মার্চ ২০১৭, [১৭] থেকে.
↑ দ্য শিফট ফ্রম কনজ্যুমারস টু প্রোজ্যুমারস (২০১০), ফোর্বস. সংগৃহীত ৬ মার্চ ২০১৭, [১৮] থেকে
↑ দ্য শিফট ফ্রম কনজ্যুমারস টু প্রোজ্যুমারস (২০১০), ফোর্বস. সংগৃহীত ৬ মার্চ ২০১৭, [১৯] থেকে
↑ লিয়ন, ডেভিড. |title=Computers, Surveillance, and Privacy |trans-title=কম্পিউটারস, সার্ভেইল্যান্স, অ্যান্ড প্রাইভেসি. ১৯৯৬. সংগৃহীত ২০১৭.
↑ 4 বিবিসি নিউজ. “এডওয়ার্ড স্নোডেন: লিকস দ্যাট এক্সপোজড ইউএস স্পাই প্রোগ্রাম”. ২০১৪. সংগৃহীত ২০১৭.
↑ গেলম্যান, বার্টন. “ইউ.এস., ব্রিটিশ ইন্টেলিজেন্স মাইনিং ডেটা ফ্রম নাইন ইউ.এস. ইন্টারনেট কোম্পানিস ইন ব্রড সিক্রেট প্রোগ্রাম” ৭ জুন ২০১৩. সংগৃহীত ১ মার্চ ২০১৭.
↑ হামফ্রিস, ম্যাথিউ. https://www.geek.com/geek-pick/facebook-explains-why-it-tracks-you-even-when-youre-logged-out-1424083/ “ফেসবুক এক্সপ্লেইনস হোয়াই ইট ট্র্যাকস ইউ ইভেন হোয়েন ইউ'আর লগড আউট”. ২০১১. সংগৃহীত ৫ মার্চ ২০১৭.
↑ হামফ্রিস, ম্যাথিউ. https://www.geek.com/geek-pick/facebook-explains-why-it-tracks-you-even-when-youre-logged-out-1424083/ “ফেসবুক এক্সপ্লেইনস হোয়াই ইট ট্র্যাকস ইউ ইভেন হোয়েন ইউ'আর লগড আউট”. ২০১১. সংগৃহীত ৫ মার্চ ২০১৭.
↑ হামফ্রিস, ম্যাথিউ. https://www.geek.com/geek-pick/facebook-stores-up-to-800-pages-of-personal-data-per-user-account-1424807/. “ফেসবুক স্টোরস আপ টু ৮০০ পেজেস অব পার্সোনাল ডেটা পার ইউজার অ্যাকাউন্ট”. ২০১১. সংগৃহীত ৫ মার্চ ২০১৭.
↑ ব্লিজার্ড, ক্যাথেরিন. http://true-reality.net/csc300/resources/Resources/Reference/Term-Papers/termpaper_blizard.pdf. “ফেসবুক, বীকন অ্যান্ড ইওর প্রাইভেসি”. ২০১১. সংগৃহীত ২৮ ফেব্রুয়ারি ২০১৭.
↑ ব্লিজার্ড, ক্যাথেরিন. http://true-reality.net/csc300/resources/Resources/Reference/Term-Papers/termpaper_blizard.pdf. “ফেসবুক, বীকন অ্যান্ড ইওর প্রাইভেসি”. ২০১১. সংগৃহীত ২৮ ফেব্রুয়ারি ২০১৭.
↑ ম্যান্ডিবার্গ, মাইকেল. “দ্য সোশ্যাল মিডিয়া রিডার“, নিউ ইয়র্ক ইউনিভার্সিটি প্রেস, ২০১২. সংগৃহীত ৫ মার্চ ২০১৭.
↑ ম্যান্ডিবার্গ, মাইকেল. “দ্য সোশ্যাল মিডিয়া রিডার“, নিউ ইয়র্ক ইউনিভার্সিটি প্রেস, ২০১২. সংগৃহীত ৫ মার্চ ২০১৭.
↑ হামফ্রিস, ম্যাথিউ. https://www.geek.com/geek-pick/facebook-explains-why-it-tracks-you-even-when-youre-logged-out-1424083/. “ফেসবুক এক্সপ্লেইনস হোয়াই ইট ট্র্যাকস ইউ ইভেন হোয়েন ইউ'আর লগড আউট”. ২০১১. সংগৃহীত ৫ মার্চ ২০১৭.

[1] সেভিগনানি, সেবাস্টিয়ান। ফুকস, ক্রিশ্চিয়ান। “হোয়াট ইজ ডিজিটাল লেবার? হোয়াট ইজ ডিজিটাল ওয়ার্ক? হোয়াটস দেয়ার ডিফারেন্স? অ্যান্ড হোয়াই ডু দিজ কোয়েশ্চেনস ম্যাটার ফর আন্ডারস্ট্যান্ডিং সোশ্যাল মিডিয়া?“, ট্রিপল সি, জানুয়ারি ২০১৩। সংগৃহীত ২২ ফেব্রুয়ারি ২০১৭।

[2] ফ্রাইসে, অলিভিয়ার। “ডিজিটাল লেবার অ্যান্ড প্রোজ্যুমার ক্যাপিটালিজম“, এআইএএ, জুলাই ২০১৫। সংগৃহীত ৬ মার্চ ২০১৭।

[3] ম্যান্ডেল, আর্নেস্ট। “অ্যান ইন্ট্রোডাকশন টু মার্কসিস্ট ইকোনমিক থিওরি“। সংগৃহীত ২ মার্চ ২০১৭।

[4] ফুকস, ক্রিশ্চিয়ান। “ডিজিটাল লেবার অ্যান্ড কার্ল মার্কস“, রাউটলেজ, মার্চ ২০১৪। সংগৃহীত ৪ মার্চ ২০১৭।

[5] স্কোলজ, ট্রেবর। “ডিজিটাল লেবার: দ্য ইন্টারনেট অ্যাজ প্লেগ্রাউন্ড অ্যান্ড ফ্যাক্টরি“, রাউটলেজ, ২০১২। সংগৃহীত ৪ মার্চ ২০১৭।

[6] স্কোলজ, ট্রেবর। “ডিজিটাল লেবার: দ্য ইন্টারনেট অ্যাজ প্লেগ্রাউন্ড অ্যান্ড ফ্যাক্টরি“, রাউটলেজ, ২০১২। সংগৃহীত ৪ মার্চ ২০১৭।

[7] ফুকস, ক্রিশ্চিয়ান। “থিওরাইজিং অ্যান্ড অ্যানালাইজিং ডিজিটাল লেবার: ফ্রম গ্লোবাল ভ্যালু চেইনস টু মোডস অব প্রোডাকশন“, দ্য পলিটিকাল ইকোনমি অব কমিউনিকেশন, ২, ২০১৪। সংগৃহীত ৫ মার্চ ২০১৭।

[8] সেভিগনানি, সেবাস্টিয়ান। ফুকস, ক্রিশ্চিয়ান। “হোয়াট ইজ ডিজিটাল লেবার? হোয়াট ইজ ডিজিটাল ওয়ার্ক? হোয়াটস দেয়ার ডিফারেন্স? অ্যান্ড হোয়াই ডু দিজ কোয়েশ্চেনস ম্যাটার ফর আন্ডারস্ট্যান্ডিং সোশ্যাল মিডিয়া?“, ট্রিপল সি, জানুয়ারি ২০১৩। সংগৃহীত ২২ ফেব্রুয়ারি ২০১৭।

[9] ফুকস, ক্রিশ্চিয়ান। “ফ্রি লেবার: প্রোডিউসিং কালচার ফর দ্য ডিজিটাল ইকোনমি“, ডিউক ইউনিভার্সিটি প্রেস, ২০০০। সংগৃহীত ৬ মার্চ ২০১৭।

[10] ফুকস, ক্রিশ্চিয়ান। “ডিজিটাল লেবার অ্যান্ড কার্ল মার্কস“, রাউটলেজ, মার্চ ২০১৪। সংগৃহীত ৪ মার্চ ২০১৭।

[11] স্কোলজ, ট্রেবর। “ডিজিটাল লেবার: দ্য ইন্টারনেট অ্যাজ প্লেগ্রাউন্ড অ্যান্ড ফ্যাক্টরি“, রাউটলেজ, ২০১২। সংগৃহীত ৪ মার্চ ২০১৭।

[12] মার্কস, কার্ল। “ইকোনমিক অ্যান্ড ফিলোসফিক ম্যানুস্ক্রিপ্টস“, প্রগ্রেস পাবলিশার্স, ১৯৫৯। সংগৃহীত ৩ মার্চ ২০১৭।

[13] আন্দ্রেজেভিচ, মার্ক। “সার্ভেইল্যান্স অ্যান্ড অ্যালিয়েনেশন ইন দি অনলাইন ইকোনমি“, সার্ভেইল্যান্স স্টাডিজ নেটওয়ার্ক, জানুয়ারি ২০১১। সংগৃহীত ৩ মার্চ ২০১৭।

[14] ফুকস, ক্রিশ্চিয়ান। “ডিজিটাল লেবার অ্যান্ড কার্ল মার্কস“, রাউটলেজ, মার্চ ২০১৪। সংগৃহীত ৪ মার্চ ২০১৭।

[15] ফুকস, ক্রিশ্চিয়ান। “থিওরাইজিং অ্যান্ড অ্যানালাইজিং ডিজিটাল লেবার: ফ্রম গ্লোবাল ভ্যালু চেইনস টু মোডস অব প্রোডাকশন“, দ্য পলিটিকাল ইকোনমি অব কমিউনিকেশন, ২, ২০১৪। সংগৃহীত ৫ মার্চ ২০১৭।

[16] রেইম্যান, জেসিকা। “ইউজার ডেটা অন দ্য সোশ্যাল ওয়েব: অথরশিপ, এজেন্সি, অ্যান্ড অ্যাপ্রোপ্রিয়েশন“, দ্য ন্যাশনাল কাউন্সিল অব টিচার্স অব ইংলিশ, মে ২০১৩। সংগৃহীত ৭ মার্চ ২০১৭।

[17] ক্রুগার, স্টিফেন। “অ্যালিয়েনেশন অ্যান্ড ডিজিটাল লেবার“, ট্রিপলসি, ২০১৪। সংগৃহীত ৬ মার্চ ২০১৭।

[18] থিওরিজ অব দি ইনফরমেশন সোসাইটি, ফার্স্ট এডিশন, ফ্র্যাংক ওয়েবস্টার, ১৯৯৫।

[19] দি ইনফরমেশন সোসাইটি, ফার্স্ট এডিশন, রবার্ট হাসান, ২০০৮।

[20] দি ইনফরমেশন সোসাইটি, ফার্স্ট এডিশন, রবার্ট হাসান, ২০০৮।

[21] দি ইনফরমেশন সোসাইটি, ফার্স্ট এডিশন, রবার্ট হাসান, ২০০৮।

[22] থিওরিজ অব দি ইনফরমেশন সোসাইটি, ফার্স্ট এডিশন, ফ্র্যাংক ওয়েবস্টার, ১৯৯৫।

[23] মিডিয়া, পলিটিক্স অ্যান্ড দ্য নেটওয়ার্ক সোসাইটি, ফার্স্ট এডিশন, রবার্ট হাসান, ২০০৪।

[24] থিওরিজ অব দি ইনফরমেশন সোসাইটি, ফার্স্ট এডিশন, ফ্র্যাংক ওয়েবস্টার, ১৯৯৫।

[25] থিওরিজ অব দি ইনফরমেশন সোসাইটি, ফার্স্ট এডিশন, ফ্র্যাংক ওয়েবস্টার, ১৯৯৫।

[26] থিওরিজ অব দি ইনফরমেশন সোসাইটি, ফার্স্ট এডিশন, ফ্র্যাংক ওয়েবস্টার, ১৯৯৫।

[27] থিওরিজ অব দি ইনফরমেশন সোসাইটি, ফার্স্ট এডিশন, ফ্র্যাংক ওয়েবস্টার, ১৯৯৫।

[28] নিউ মিডিয়া: অ্যান ইন্ট্রোডাকশন, থার্ড এডিশন, টেরি ফ্লিউ, ২০০৮।

[29] নিউ মিডিয়া: অ্যান ইন্ট্রোডাকশন, থার্ড এডিশন, টেরি ফ্লিউ, ২০০৮।

[30] দি ইনফরমেশন সোসাইটি, ফার্স্ট এডিশন, রবার্ট হাসান, ২০০৮।

[31] দি ইনফরমেশন সোসাইটি, ফার্স্ট এডিশন, রবার্ট হাসান, ২০০৮।

[32] দি ইনফরমেশন সোসাইটি, ফার্স্ট এডিশন, রবার্ট হাসান, ২০০৮।

[33] দি ইনফরমেশন সোসাইটি, ফার্স্ট এডিশন, রবার্ট হাসান, ২০০৮।

[34] দি ইনফরমেশন সোসাইটি, ফার্স্ট এডিশন, রবার্ট হাসান, ২০০৮।

[35] নিউ মিডিয়া: অ্যান ইন্ট্রোডাকশন, থার্ড এডিশন, টেরি ফ্লিউস, ২০০৮।

[36] হাউ মেনি ওয়েবসাইটস আর দেয়ার? দি আটলান্টিক, ২০১৫, সংগৃহীত ৭ মার্চ ২০১৭, https://www.theatlantic.com/technology/archive/2015/09/how-many-websites-are-there/408151/

[37] মিডিয়া, পলিটিক্স অ্যান্ড দ্য নেটওয়ার্ক সোসাইটি, ফার্স্ট এডিশন, রবার্ট হাসান, ২০০৪।

[38] মিডিয়া, পলিটিক্স অ্যান্ড দ্য নেটওয়ার্ক সোসাইটি, ফার্স্ট এডিশন, রবার্ট হাসান, ২০০৪।

[39] মিডিয়া, পলিটিক্স অ্যান্ড দ্য নেটওয়ার্ক সোসাইটি, ফার্স্ট এডিশন, রবার্ট হাসান, ২০০৪।

[40] নিউ মিডিয়া: অ্যান ইন্ট্রোডাকশন, থার্ড এডিশন, টেরি ফ্লিউ, ২০০৮।

[41] নিউ মিডিয়া: অ্যান ইন্ট্রোডাকশন, থার্ড এডিশন, টেরি ফ্লিউ, ২০০৮।

[42] দি ইনফরমেশন সোসাইটি, ফার্স্ট এডিশন, রবার্ট হাসান, ২০০৮।

[43] নিউ মিডিয়া: অ্যান ইন্ট্রোডাকশন, থার্ড এডিশন, টেরি ফ্লিউ, ২০০৮।

[44] নিউ মিডিয়া: অ্যান ইন্ট্রোডাকশন, থার্ড এডিশন, টেরি ফ্লিউ, ২০০৮।

[45] নিউ মিডিয়া: অ্যান ইন্ট্রোডাকশন, থার্ড এডিশন, টেরি ফ্লিউ, ২০০৮।

[46] দি ইনফরমেশন সোসাইটি, ফার্স্ট এডিশন, রবার্ট হাসান, ২০০৮।

[47] ক্লডিও কোরাদেটি। "দ্য ফ্রাঙ্কফুর্ট স্কুল অ্যান্ড ক্রিটিকাল থিওরি" সংগৃহীত ৫ মার্চ ২০১৭। http://www.iep.utm.edu/frankfur/

[48] হোর্কহেইমার, এম. , অ্যাডর্নো, টি. , নোরি, জি. ২০০২। "ডায়ালেক্টিক অব এনলাইটেনমেন্ট" স্ট্যানফোর্ড ইউনিভার্সিটি প্রেস।

[49] মার্টিন, জে. ১৯৯৬। "দ্য ডায়ালেক্টিকাল ইমাজিনেশন: আ হিস্ট্রি অব দ্য ফ্রাঙ্কফুর্ট স্কুল অ্যান্ড দ্য ইনস্টিটিউট অব সোশ্যাল রিসার্চ, ১৯২৩ - ১৯৫০" https://www.ucpress.edu/book.php?isbn=9780520204232

[50] ফিনলেসন, জে. জি. ২০০৫ হাবারমাস আ ভেরি শর্ট ইন্ট্রোডাকশন। অক্সফোর্ড। অক্সফোর্ড ইউনিভার্সিটি প্রেস।

[51] অ্যাগার, বি. ২০০৬. |title="Critical Social Theories An Introduction 2nd Edition" |trans-title="ক্রিটিক্যাল সোশ্যাল থিওরিস অ্যান ইন্ট্রোডাকশন ২য় সংস্করণ" অক্সফোর্ড ইউনিভার্সিটি প্রেস

[52] ফুচস, সি. |title=Social Media: A Critical Introduction |trans-title=সোশ্যাল মিডিয়া: আ ক্রিটিক্যাল ইন্ট্রোডাকশন. ২০১৪. সেজ পাবলিকেশনস

[53] অ্যালমার, থমাস. |title="Critical Theory and Social Media" |trans-title="ক্রিটিক্যাল থিওরি অ্যান্ড সোশ্যাল মিডিয়া", থমাস অ্যালমার সম্পাদিত, টেলর অ্যান্ড ফ্রান্সিস. ২০১৫. সংগৃহীত ৫ মার্চ ২০১৭. https://ebookcentral.proquest.com/lib/stir/detail.action?docID=2011264.

[54] হোয়াটইজ.টেকটার্গেট (২০১৬). সোশ্যাল মিডিয়া. সংগৃহীত ২৮ ফেব্রুয়ারি ২০১৭, [১] থেকে

[55] রিস, মনিকা. “দ্য ডেফিনিটিভ হিস্ট্রি অব সোশ্যাল মিডিয়া“, দ্য ডেইলি ডট, ফেব্রুয়ারি ২০১৭. সংগৃহীত ৩ মার্চ ২০১৭.

[56] লাইব্রেরি অব কংগ্রেস। “ইনভেনশন অব দ্য টেলিগ্রাফ“, সংগৃহীত ৩ মার্চ ২০১৭।

[57] ttps://en.wikipedia.org/wiki/Invention_of_the_telephone

[58] হেন্ড্রিকস, ড্রু. "কমপ্লিট হিস্ট্রি অব সোশ্যাল মিডিয়া: দেন অ্যান্ড নাউ", ৮ মে ২০১৩. সংগৃহীত ৭ মার্চ ২০১৭.

[59] ডিজিটাল ট্রেন্ডস স্টাফ. "দ্য হিস্ট্রি অব সোশ্যাল নেটওয়ার্কিং", ১৪ মে ২০১৬. সংগৃহীত ৩ মার্চ ২০১৭.

[60] ttps://en.wikipedia.org/wiki/Six_degrees_of_separation

[61] হেল, বেঞ্জামিন. "দ্য হিস্ট্রি অব সোশ্যাল মিডিয়া: সোশ্যাল নেটওয়ার্কিং ইভোলিউশন!". ১৬ জুন ২০১৫. সংগৃহীত ৩ মার্চ ২০১৭.

[62] রিস, মনিকা. “দ্য ডেফিনিটিভ হিস্ট্রি অব সোশ্যাল মিডিয়া“, দ্য ডেইলি ডট, ফেব্রুয়ারি ২০১৭. সংগৃহীত ৩ মার্চ ২০১৭.

[63] পেশাউ, ম্যাট. "ইউজিং সোশ্যাল মিডিয়া টু ইনক্রিজ অডিয়েন্স এনগেজমেন্ট" সংগৃহীত ৮ মার্চ ২০১৭.

[64] "অ্যাবাউট আস।" অ্যাবাউট আস • ইনস্টাগ্রাম। এন.পি., ২০১৭। ওয়েব। ১ মার্চ ২০১৭

[65] "অ্যাবাউট আস।" অ্যাবাউট আস • ইনস্টাগ্রাম। এন.পি., ২০১৭। ওয়েব। ১ মার্চ ২০১৭

[66] "এফএকিউ।" এফএকিউ • ইনস্টাগ্রাম। এন.পি., ২০১৭। ওয়েব। ১ মার্চ ২০১৭

[67] ওয়েবার, টিম। "ফেসবুক বাইস ইনস্টাগ্রাম ফটো শেয়ারিং নেটওয়ার্ক ফর $১বিএন।" বিবিসি নিউজ। বিবিসি, ১০ এপ্রিল ২০১২। ওয়েব। ১ মার্চ ২০১৭।

[68] "ইনস্টাগ্রাম: অ্যাকটিভ ইউজার্স ২০১৬।" স্ট্যাটিস্টা। এন.পি., তারিখ নেই। ওয়েব। ১ মার্চ ২০১৭।

[69] "অ্যাবাউট আস।" অ্যাবাউট আস • ইনস্টাগ্রাম। এন.পি., ২০১৭। ওয়েব। ১ মার্চ ২০১৭

[70] সায়মন, এলেন। "হাউ ইনস্টাগ্রাম মেকস মানি।" ইনভেস্টোপিডিয়া। এন.পি., ২৭ নভেম্বর ২০১৬। ওয়েব। ১ মার্চ ২০১৭।

[71] "ফেসবুক - অ্যাবাউট | ফেসবুক।" ফেসবুক - অ্যাবাউট | ফেসবুক। এন.পি., তারিখ নেই। ওয়েব। ১ মার্চ ২০১৭।

[72] ফিলিপস, সারাহ। "আ ব্রিফ হিস্ট্রি অব ফেসবুক।" দ্য গার্ডিয়ান। গার্ডিয়ান নিউজ অ্যান্ড মিডিয়া, ২৫ জুলাই ২০০৭। ওয়েব। ১ মার্চ ২০১৭।

[73] প্রোটালিনস্কি, এমিল। "ফেসবুক পাসেস ১.২৩ বিলিয়ন মান্থলি অ্যাকটিভ ইউজার্স।" দ্য নেক্সট ওয়েব। এন.পি., ২৯ জানুয়ারি ২০১৪। ওয়েব। ১ মার্চ ২০১৭।

[74] সায়মন, এলেন। "হাউ ইনস্টাগ্রাম মেকস মানি।" ইনভেস্টোপিডিয়া। এন.পি., ২৭ নভেম্বর ২০১৬। ওয়েব। ১ মার্চ ২০১৭।

[75] সায়মন, এলেন। "হাউ ইনস্টাগ্রাম মেকস মানি।" ইনভেস্টোপিডিয়া। এন.পি., ২৭ নভেম্বর ২০১৬। ওয়েব। ১ মার্চ ২০১৭।

[76] "কোম্পানি | অ্যাবাউট।" টুইটার। টুইটার, ৩০ জুন ২০১৬। ওয়েব। ১ মার্চ ২০১৭।

[77] "কোম্পানি | অ্যাবাউট।" টুইটার। টুইটার, ৩০ জুন ২০১৬। ওয়েব। ১ মার্চ ২০১৭।

[78] "কোম্পানি | অ্যাবাউট।" টুইটার। টুইটার, ৩০ জুন ২০১৬। ওয়েব। ১ মার্চ ২০১৭।

[79] "টুইটার ইউসেজ স্ট্যাটিস্টিকস।" টুইটার ইউসেজ স্ট্যাটিস্টিকস - ইন্টারনেট লাইভ স্ট্যাটস। এন.পি., তারিখ নেই। ওয়েব। ১ মার্চ ২০১৭।

[80] লেভি, গ্যাব্রিয়েল। "টুইটার উইনস বিগ ইন ২০১৬ ক্যাম্পেইন।" এন.পি., তারিখ নেই। ওয়েব।

[81] হক, উমাইর। "দ্য রিজন টুইটার্স লুজিং অ্যাকটিভ ইউজার্স।" হার্ভার্ড বিজনেস রিভিউ। এন.পি., ১২ ফেব্রুয়ারি ২০১৬। ওয়েব। ২ মার্চ ২০১৭।

[82] "স্ন্যাপ ইনক।" স্ন্যাপ ইনক। এন.পি., তারিখ নেই। ওয়েব। ২ মার্চ ২০১৭।

[83] বার্নাজানি, সোফিয়া। "আ ব্রিফ হিস্ট্রি অব স্ন্যাপচ্যাট।" হাবস্পট। এন.পি., তারিখ নেই। ওয়েব। ২ মার্চ ২০১৭।

[84] বার্নাজানি, সোফিয়া। "আ ব্রিফ হিস্ট্রি অব স্ন্যাপচ্যাট।" হাবস্পট। এন.পি., তারিখ নেই। ওয়েব। ২ মার্চ ২০১৭।

[85] বার্নাজানি, সোফিয়া। "আ ব্রিফ হিস্ট্রি অব স্ন্যাপচ্যাট।" হাবস্পট। এন.পি., তারিখ নেই। ওয়েব। ২ মার্চ ২০১৭।

[86] ফিটজপ্যাট্রিক, লরা। "ব্রিফ হিস্ট্রি ইউটিউব।" টাইম। টাইম ইনক., ৩১ মে ২০১০। ওয়েব। ৮ মার্চ ২০১৭।

[87] রোজেনবার্গ, এরিক। "হাউ ইউটিউব অ্যাড রেভিনিউ ওয়ার্কস।" ইনভেস্টোপিডিয়া। এন.পি., ২৬ মার্চ ২০১৫। ওয়েব। ৮ মার্চ ২০১৭।

[88] "প্রেস।" অ্যাবাউট পিন্টারেস্ট। এন.পি., তারিখ নেই। ওয়েব। ৭ মার্চ ২০১৭।

[89] স্যাভচুক, কাটিয়া। "পিন্টারেস্ট ফাউন্ডারস আর অ্যামং দ্য ওয়ার্ল্ডস ইয়াংগেস্ট নিউ বিলিওনিয়ারস।" ফোর্বস। এন.পি., ৩ মার্চ ২০১৬। ওয়েব। ৭ মার্চ ২০১৭।

[90] ও'রিলি, লারা। বিজনেস ইনসাইডার, ৮ জানুয়ারি ২০১৬। ওয়েব। ৭ মার্চ ২০১৭।

[91] "সোশ্যাল নেটওয়ার্কিং প্রোকন.অর্গ।" আর সোশ্যাল নেটওয়ার্কিং সাইটস গুড ফর আওয়ার সোসাইটি? এন.পি., তারিখ নেই। ওয়েব। ৮ মার্চ ২০১৭।

[92] "সোশ্যাল নেটওয়ার্কিং প্রোকন.অর্গ।" আর সোশ্যাল নেটওয়ার্কিং সাইটস গুড ফর আওয়ার সোসাইটি? এন.পি., তারিখ নেই। ওয়েব। ৮ মার্চ ২০১৭।

[93] হোয়াই সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাডভার্টাইজিং ইজ সেট টু এক্সপ্লোড ইন দ্য নেক্সট ৩ ইয়ারস (২০১৫), মার্কেটিং ল্যান্ড. সংগৃহীত ৬ মার্চ ২০১৭, [২] থেকে

[94] স্টার্টার কিট: ইওর গাইড টু সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাডভার্টাইজিং (২০১৫), স্প্রাউট সোশ্যাল. সংগৃহীত ৬ মার্চ ২০১৭, [৩] থেকে.

[95] হোয়াই সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাডভার্টাইজিং ইজ সেট টু এক্সপ্লোড ইন দ্য নেক্সট ৩ ইয়ারস (২০১৫), মার্কেটিং ল্যান্ড. সংগৃহীত ৬ মার্চ ২০১৭, [৪] থেকে

[96] হোয়াই সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাডভার্টাইজিং ইজ সেট টু এক্সপ্লোড ইন দ্য নেক্সট ৩ ইয়ারস (২০১৫), মার্কেটিং ল্যান্ড. সংগৃহীত ৬ মার্চ ২০১৭, [৫] থেকে

[97] দে মেক হাউ মাচ?!, এসইওপ্রিমিয়ার. সংগৃহীত ৬ মার্চ ২০১৭, [৬] থেকে

[98] ক্লোজ, এ. (২০১২) |title=Online Consumer Behaviour |trans-title=অনলাইন কনজিউমার বিহেভিয়র, টেলর অ্যান্ড ফ্রান্সিস: ইংল্যান্ড.

[99] হোয়াই সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাডভার্টাইজিং ইজ সেট টু এক্সপ্লোড ইন দ্য নেক্সট ৩ ইয়ারস (২০১৫), মার্কেটিং ল্যান্ড. সংগৃহীত ৬ মার্চ ২০১৭, [৭] থেকে

[100] স্টার্টার কিট: ইওর গাইড টু সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাডভার্টাইজিং (২০১৫), স্প্রাউট সোশ্যাল. সংগৃহীত ৬ মার্চ ২০১৭, [৮] থেকে.

[101] হোয়াই সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাডভার্টাইজিং ইজ সেট টু এক্সপ্লোড ইন দ্য নেক্সট ৩ ইয়ারস (২০১৫), মার্কেটিং ল্যান্ড. সংগৃহীত ৬ মার্চ ২০১৭, [৯] থেকে

[102] দে মেক হাউ মাচ?!, এসইওপ্রিমিয়ার. সংগৃহীত ৬ মার্চ ২০১৭, [১০] থেকে

[103] দে মেক হাউ মাচ?!, এসইওপ্রিমিয়ার. সংগৃহীত ৬ মার্চ ২০১৭, [১১] থেকে

[104] দিস ইনস্টাগ্রাম ইউজারস আর্ন থাউজেন্ডস ফর আ সিঙ্গেল পোস্ট - হাউ মাচ কুড ইওর পিকস বি ওয়ার্থ? (২০১৫) দ্য মিরর. সংগৃহীত ৬ মার্চ ২০১৭, [১২] থেকে

[105] জোয়েলা: অ্যাবাউট (২০১৭), ইউটিউব. সংগৃহীত ৮ মার্চ ২০১৭, [১৩] থেকে

[106] দে মেক হাউ মাচ?!, এসইওপ্রিমিয়ার. সংগৃহীত ৬ মার্চ ২০১৭, [১৪] থেকে

[107] সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাডভার্টাইজিং অ্যান্ড ব্র্যান্ড পোস্টস: ফোর লেসনস টু লিভ বাই (২০১৬), টেলিগ্রাফ কানেক্ট: বেটার বিজনেস. সংগৃহীত ৬ ফেব্রুয়ারি ২০১৭, [১৫] থেকে

[108] সোশ্যাল অ্যাড রেভিনিউ ইজ সেট টু ডাবল বাই ২০২১ (২০১৬) বিজনেস ইনসাইডার. সংগৃহীত ২ মার্চ ২০১৭, [১৬] থেকে

[109] ইভান্স, ডি., ব্রাটন, এস., ম্যাকি, জে. (২০১০) |title=Social Media Marketing: The Next Generation of Business Engagement |trans-title=সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং: দ্য নেক্সট জেনারেশন অব বিজনেস এনগেজমেন্ট, জন উইলি অ্যান্ড সন্স, ইনকর্পোরেটেড: ইংল্যান্ড.

[110] প্রোজ্যুমারস: আ নিউ গ্রোথ অপরচুনিটি (২০০৮) সিসকো. সংগৃহীত ৩ মার্চ ২০১৭, [১৭] থেকে.

[111] দ্য শিফট ফ্রম কনজ্যুমারস টু প্রোজ্যুমারস (২০১০), ফোর্বস. সংগৃহীত ৬ মার্চ ২০১৭, [১৮] থেকে

[112] দ্য শিফট ফ্রম কনজ্যুমারস টু প্রোজ্যুমারস (২০১০), ফোর্বস. সংগৃহীত ৬ মার্চ ২০১৭, [১৯] থেকে

[113] লিয়ন, ডেভিড. |title=Computers, Surveillance, and Privacy |trans-title=কম্পিউটারস, সার্ভেইল্যান্স, অ্যান্ড প্রাইভেসি. ১৯৯৬. সংগৃহীত ২০১৭.

[114] 4 বিবিসি নিউজ. “এডওয়ার্ড স্নোডেন: লিকস দ্যাট এক্সপোজড ইউএস স্পাই প্রোগ্রাম”. ২০১৪. সংগৃহীত ২০১৭.

[115] গেলম্যান, বার্টন. “ইউ.এস., ব্রিটিশ ইন্টেলিজেন্স মাইনিং ডেটা ফ্রম নাইন ইউ.এস. ইন্টারনেট কোম্পানিস ইন ব্রড সিক্রেট প্রোগ্রাম” ৭ জুন ২০১৩. সংগৃহীত ১ মার্চ ২০১৭.

[116] হামফ্রিস, ম্যাথিউ. https://www.geek.com/geek-pick/facebook-explains-why-it-tracks-you-even-when-youre-logged-out-1424083/ “ফেসবুক এক্সপ্লেইনস হোয়াই ইট ট্র্যাকস ইউ ইভেন হোয়েন ইউ'আর লগড আউট”. ২০১১. সংগৃহীত ৫ মার্চ ২০১৭.

[117] হামফ্রিস, ম্যাথিউ. https://www.geek.com/geek-pick/facebook-explains-why-it-tracks-you-even-when-youre-logged-out-1424083/ “ফেসবুক এক্সপ্লেইনস হোয়াই ইট ট্র্যাকস ইউ ইভেন হোয়েন ইউ'আর লগড আউট”. ২০১১. সংগৃহীত ৫ মার্চ ২০১৭.

[118] হামফ্রিস, ম্যাথিউ. https://www.geek.com/geek-pick/facebook-stores-up-to-800-pages-of-personal-data-per-user-account-1424807/. “ফেসবুক স্টোরস আপ টু ৮০০ পেজেস অব পার্সোনাল ডেটা পার ইউজার অ্যাকাউন্ট”. ২০১১. সংগৃহীত ৫ মার্চ ২০১৭.

[119] ব্লিজার্ড, ক্যাথেরিন. http://true-reality.net/csc300/resources/Resources/Reference/Term-Papers/termpaper_blizard.pdf. “ফেসবুক, বীকন অ্যান্ড ইওর প্রাইভেসি”. ২০১১. সংগৃহীত ২৮ ফেব্রুয়ারি ২০১৭.

[120] ব্লিজার্ড, ক্যাথেরিন. http://true-reality.net/csc300/resources/Resources/Reference/Term-Papers/termpaper_blizard.pdf. “ফেসবুক, বীকন অ্যান্ড ইওর প্রাইভেসি”. ২০১১. সংগৃহীত ২৮ ফেব্রুয়ারি ২০১৭.

[121] ম্যান্ডিবার্গ, মাইকেল. “দ্য সোশ্যাল মিডিয়া রিডার“, নিউ ইয়র্ক ইউনিভার্সিটি প্রেস, ২০১২. সংগৃহীত ৫ মার্চ ২০১৭.

[122] ম্যান্ডিবার্গ, মাইকেল. “দ্য সোশ্যাল মিডিয়া রিডার“, নিউ ইয়র্ক ইউনিভার্সিটি প্রেস, ২০১২. সংগৃহীত ৫ মার্চ ২০১৭.

[123] হামফ্রিস, ম্যাথিউ. https://www.geek.com/geek-pick/facebook-explains-why-it-tracks-you-even-when-youre-logged-out-1424083/. “ফেসবুক এক্সপ্লেইনস হোয়াই ইট ট্র্যাকস ইউ ইভেন হোয়েন ইউ'আর লগড আউট”. ২০১১. সংগৃহীত ৫ মার্চ ২০১৭.

[১]

[২]

[৩]

[৪]

[৫]

[৬]

[৭]

[৮]

[৯]

[১০]

[১১]

[১২]

[১৩]

[১৪]

[১৫]

[১৬]

[১৭]

[১৮]

[১৯]

[২০]

[২১]

[২২]

[২৩]

[২৪]

[২৫]

[২৬]

[২৭]

[২৮]

[২৯]

[৩০]

[৩১]

[৩২]

[৩৩]

[৩৪]

[৩৫]

[৩৬]

[৩৭]

[৩৮]

[৩৯]

[৪০]

[৪১]

[৪২]

[৪৩]

[৪৪]

[৪৫]

[৪৬]

[৪৭]

[৪৮]

[৪৯]

[৫০]

[৫১]

[৫২]

[৫৩]

[৫৪]

[৫৫]

[৫৬]

[৫৭]

[৫৮]

[৫৯]

[৬০]

[৬১]

[৬২]

[৬৩]

[৬৪]

[৬৫]

[৬৬]

[৬৭]

[৬৮]

[৬৯]

[৭০]

[৭১]

[৭২]

[৭৩]

[৭৪]

[৭৫]

[৭৬]

[৭৭]

[৭৮]

[৭৯]

[৮০]

[৮১]

[৮২]

[৮৩]

[৮৪]

[৮৫]

[৮৬]

[৮৭]

[৮৮]

[৮৯]

[৯০]

[৯১]

[৯২]

[৯৩]

[৯৪]

[৯৫]

[৯৬]

[৯৭]

[৯৮]

[৯৯]

[১০০]