সংযুক্ত বিশ্বে বসবাস/নিরবচ্ছিন্ন সংযোগ এবং হারিয়ে ফেলার ভয়

ভূমিকা

এ

ই অধ্যায়ের লক্ষ্য হলো মূলত অবিচ্ছিন্ন সংযোগ এবং কিছু থেকে বাদ পড়ার ভয়ের (ফিয়ার অফ মিসিং আউট) পেছনের মূল তাত্ত্বিক ও শিক্ষায়তনিক ধারণাগুলো নিয়ে আলোচনা করা। এটি অর্জনের জন্য আমরা অধ্যায়টিকে বেশ কয়েকটি মূল বিভাগে ভাগ করেছি। এসব বিভাগের ভেতরে আরও কিছু উপশিরোনাম রয়েছে। আমাদের মনে হয়েছে, এই উপশিরোনামগুলো এই বিস্তৃত বিষয়টি অনুসন্ধানে সাহায্য করবে। বিষয়টি অনেক দিক থেকেই বিবেচনা করা যেতে পারে। আমাদের লক্ষ্য হলো অধ্যায়টি এভাবে সাজিয়ে সব দিক তুলে ধরা। আমাদের মূল আলোচনার বিষয়গুলো মূল ধারণা বিভাগে পাওয়া যাবে। সেখান থেকে পাঠকরা তাদের আগ্রহের বিষয়ে যেতে পারবেন।

মূল ধারণা

এই বিষয়টি বোঝার জন্য প্রথমেই কিছু থেকে বাদ পড়ার ভয় বা ফিয়ার অফ মিসিং আউট (ফোমো) বলতে কী বোঝায় তা নির্ধারণ করা জরুরি। এ সম্পর্কিত বিভাগটিতে এই ধারণার ইতিহাস নিয়ে আলোচনা করা হবে। এর সূচনা কবে হয়েছিল তা দিয়ে আলোচনা শুরু হবে। কিছু থেকে বাদ পড়ার ভয় নিয়ে এর আগে হওয়া কিছু গবেষণা নিয়ে এতে কথা বলা হবে। এর মধ্যে ফিয়ার অফ মিসিং আউটের প্রেরণামূলক, আবেগজনিত ও আচরণগত সম্পর্কগুলো অন্তর্ভুক্ত থাকবে। এছাড়াও অ্যালকোহল এবং ফোমোর মধ্যকার সম্পর্ক নিয়েও আলোচনা করা হবে।

বর্তমান সমাজে অবিচ্ছিন্ন সংযোগ এবং কিছু থেকে বাদ পড়ার ভয় ক্রমশ স্বাভাবিক হয়ে উঠছে। এর পরিপ্রেক্ষিতে আমরা গত কয়েক দশকে ঘটা প্রযুক্তিগত অগ্রগতি এবং ইন্টারনেটের বিকাশ নিয়ে কথা বলব। এর মাধ্যমে আমরা সামাজিকভাবে কাজ করার পদ্ধতিতে আসা পরিবর্তনগুলো দেখতে পাব। নতুন প্রযুক্তি ও অবিচ্ছিন্ন সংযোগ কীভাবে আমাদের ব্যবসার কাজ করার ধরন বদলে দিয়েছে তা বুঝতে পারব। এছাড়াও ইন্টারনেটের বর্তমান ব্যবহার নিয়ে আমরা বিস্তারিত আলোচনা করব।

এরপর আমরা গত এক দশকে প্রকাশ্যে আসা সর্বদা সংযুক্ত থাকা সংস্কৃতি বা অলওয়েজ অন কালচার নিয়ে কথা বলব। মোবাইল প্রযুক্তির প্রসার এবং মানুষ যেখানেই যাক না কেন অবিরাম ইন্টারনেট ব্যবহারের সুযোগের কারণে এটি সম্ভব হয়েছে। এই সর্বদা সংযুক্ত থাকা সংস্কৃতি পরবর্তীতে আমাদের অভ্যন্তরীণ ও বাহ্যিক সত্তার ওপর অবিচ্ছিন্ন সংযোগের সম্ভাব্য প্রভাবগুলোর সাথে যুক্ত করা হয়েছে।

আমরা অভ্যন্তরীণ প্রভাব নিয়ে কথা বলব। সেখানে ওয়েব কীভাবে আমাদের অভ্যন্তরীণ পরিচয় পরিবর্তন করতে পারে তা নিয়ে আলোচনা করব। "মিনি পারফরম্যান্স" বা ছোট ছোট অভিনয়ের মাধ্যমে এই পরিবর্তন ঘটে। এর মানে হলো আমরা অন্যদের সামনে নিজেদের তুলে ধরার জন্য ভিন্ন একটি সংস্করণ তৈরি করি। এরপর আমরা "গুগল ইফেক্ট" নিয়ে কথা বলব। এটি থেকে ধারণা পাওয়া যায় যে প্রযুক্তির বিবর্তনের কারণে আমাদের মস্তিষ্কের পরিবর্তন হয়েছে। আমরা আগের মতো আর তথ্য সংরক্ষণ করি না। এই অধ্যায়ে আমরা টেথার্ড সেলফ বা প্রযুক্তির সাথে বাঁধা সত্তা এবং নতুন মিডিয়া সাইটগুলোর মাধ্যমে পরিচয় তৈরির বিষয়টিও ছুঁয়ে যাব।

ওয়েবের বাহ্যিক প্রভাব নিয়েও আলোচনা করা হবে। মোবাইল প্রযুক্তির উন্নয়নের ফলে আমাদের সামাজিক যোগাযোগ কীভাবে বদলে গেছে তা এখানে তুলে ধরা হবে। অবিচ্ছিন্ন সংযোগ কীভাবে কোনটি গ্রহণযোগ্য আর কোনটি নয় সে সম্পর্কে আমাদের দৃষ্টিভঙ্গি বদলে দিয়েছে, তা নিয়েও কথা বলা হবে। এই বিভাগে আমরা মোবাইল প্রাইভেটাইজেশন বা মোবাইলের ব্যক্তিগতকরণ নিয়ে আলোচনা করব। সোশ্যাল মিডিয়া চালুর পর থেকে মানুষের সাথে আমাদের তথ্য শেয়ার করার মাত্রা কতটা বদলে গেছে তাও এখানে থাকবে।

শেষ বিভাগে আমরা একজন প্রধান সমাজবিজ্ঞানী আরভিং গফম্যানের ধারণাগুলো দেখব। আমরা তার তত্ত্ব গফম্যানস মাস্ক অনুসন্ধান করব। এই তত্ত্বে পরিস্থিতির ওপর নির্ভর করে নিজেদের তুলে ধরতে বিভিন্ন ব্যক্তিত্ব ও মুখোশ ব্যবহারের কথা বলা হয়েছে। ইন্টারনেটে অন্যদের সাথে আমরা কীভাবে যুক্ত হই তা বিবেচনা করার সময় এটি একটি গুরুত্বপূর্ণ দিক। অবিচ্ছিন্ন সংযোগের ক্ষেত্রে অনলাইনে এই ব্যক্তিত্বগুলো কীভাবে নানা অর্থ ও দৃষ্টিভঙ্গি তৈরি করে তা নিয়ে আমরা কথা বলব। কিছু থেকে বাদ পড়ার ভয়ের ক্ষেত্রে এই পরিবর্তনগুলো কীভাবে শনাক্ত করা যায় তাও আলোচনা করা হবে।

ইন্টারনেটের বিকাশ

১৯৭০-এর দশকের আগে

১৯৭০-এর দশকের আগে স্বতন্ত্র গবেষকরা বিভিন্ন প্রযুক্তি তৈরি করেছিলেন। এর মধ্যে সম্ভাবনাভিত্তিক কিউয়িং থিওরি, প্যাকেট সুইচিং এবং রাউটিং অন্তর্ভুক্ত ছিল। লিওনার্ড ক্লাইনরক ম্যাসাচুসেটস ইনস্টিটিউট অফ টেকনোলজিতে প্যাকেট-সুইচিং ধারণার সূচনা করেন।

জোসেফ কার্ল রবনেট লিকলাইডার

১৯৬২ সালে জে. সি. আর. লিকলাইডার যুক্তি দিয়েছিলেন যে কয়েক বছরের মধ্যে কম্পিউটারগুলো যথেষ্ট শক্তিশালী হয়ে উঠবে। এগুলো বৈজ্ঞানিক ও প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধানে মানুষের সাথে সহযোগিতা করতে পারবে। তিনি ইন্টারগ্যালাকটিক নেটওয়ার্কের ধারণা দিয়েছিলেন। এই ধারণাটি বর্তমান ইন্টারনেটের খুব কাছাকাছি। ১৯৬৫ সালে অ্যাডভান্সড রিসার্চ প্রজেক্টস এজেন্সি বা এআরপিএ টাইম-শেয়ারিং কম্পিউটারের সমবায় নেটওয়ার্কের ওপর একটি গবেষণায় অর্থায়ন করে।

১৯৭০-এর দশক

১৯৭০-এর দশকে পরীক্ষামূলক নেটওয়ার্ক তৈরি করা হয়েছিল। এগুলোর মধ্যে আরপানেট বা এআরপিএনেট উল্লেখযোগ্য। ড. ডেভিড ক্লার্ক মাল্টিকস সিস্টেম, জেরক্স পিএআরসি এএলটিও এবং আইবিএম পিসির জন্য ইন্টারনেট প্রোটোকল প্রয়োগ করেন। ১৯৭২ সালে রে টমলিনসন প্রথম ইমেইল পাঠিয়েছিলেন। স্থানীয় এবং বৈশ্বিক ইমেইলগুলোকে আলাদা করতে "@" চিহ্নটি বেছে নেওয়া হয়েছিল। এর গঠন ছিল: « user@host.com »।

১৯৮০-এর দশক

১৯৮৪ সালে ইন্টারনেট প্রোটোকল চালু করা হয়। এটি একটি ঠিকানা বা আইপিভি৪ প্রদান করে। সংযোগ স্থাপনের জন্য এটি প্রতিটি কম্পিউটারকে একটি আইপি নম্বর দেয়। এই প্রোটোকলটি প্রেরকের আইপি নম্বর থেকে প্রাপকের আইপি নম্বরে একের পর এক প্যাকেট পাঠায়। ট্রান্সমিশন কন্ট্রোল প্রোটোকলের কাজ হলো প্রাপকের কাছে পাঠানো প্যাকেটটি পৌঁছেছে কি না তা যাচাই করা। ম্যাকিন্টশ কম্পিউটারের কিছু প্রয়োজনীয় উপাদান চালু করেছিল। এগুলোর মধ্যে গ্রাফিক ইন্টারফেস, একটি ডিজাইন সফটওয়্যার এবং একটি ওয়ার্ড প্রসেসিং সফটওয়্যার ছিল। একটি নতুন পর্যায় উপস্থিত হয়। কম্পিউটার প্রযুক্তি নজরদারি ও ট্র্যাকিং বা বিগ ব্রাদারের মাধ্যম থেকে মানুষের জন্য উপকারী একটি হাতিয়ারে পরিণত হয়। ইন্টারনেট একটি হাতিয়ার এবং মানুষের স্বাধীনতা প্রকাশের একটি উপায়ে পরিণত হয়। একই বছরে স্টুয়ার্ট ব্র্যান্ড নামে তথ্যবিজ্ঞানে আগ্রহী একজন সাংবাদিক দ্য ওয়েল নামে একটি ভার্চুয়াল সম্প্রদায় তৈরি করেন। এতে ৬০০ জন ব্যক্তি জড়িত ছিলেন। মানুষ অনলাইনে কথোপকথন আবিষ্কার করে। তারা বার্তা পাঠিয়ে এবং উত্তরের জন্য অপেক্ষা করে ইন্টারনেটের মাধ্যমে নিজেদের প্রকাশ করতে পারত।

স্টুয়ার্ট ব্র্যান্ড

উইলিয়াম গিবসন একটি বিজ্ঞান কল্পকাহিনী লেখেন। তার বইয়ে সাইবারস্পেসের ধারণাটি উঠে আসে। তিনি ডেটাবেসের ধারণা দেন এবং হ্যাকারদের ধারণার দিকে এগিয়ে যান। গবেষকরা আরও গবেষণা করতে তার বই থেকে অনুপ্রেরণা নেওয়ার চেষ্টা করেন। ১৯৮০-এর দশকের মাঝামাঝি সময়ে আইবিএমের লাখ লাখ কর্মী ই-মেইল এবং ফাইল আদান-প্রদানের জন্য ইলেকট্রনিক নেটওয়ার্ক ব্যবহার করছিলেন। ব্যাংকগুলো ইলেকট্রনিক মাধ্যমে তহবিল স্থানান্তর করছিল। লরেন্স ল্যান্ডওয়েবার মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র এবং ইউরোপের মধ্যে প্রথম নেটওয়ার্ক গেটওয়ে স্থাপন করেন। শিক্ষাক্ষেত্রে প্রবেশের সুযোগ দিতে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র প্রথম নেটওয়ার্ক তৈরি করে। ড. স্টিফেন উলফ গবেষণা এবং উচ্চশিক্ষায় সহায়তা করার জন্য ন্যাশনাল সায়েন্স ফাউন্ডেশন নেটওয়ার্ক বা এনএসএফনেট তৈরিতে নেতৃত্ব দেন। বিশ্বব্যাপী ইন্টারনেটের প্রসার ঘটে। এনএসএফনেটের সাথে প্রায় ২৫টি দেশ যুক্ত ছিল।

১৯৯০-এর দশক

১৯৯০-এর দশকে ওয়েব আবিষ্কারের ফলে ব্যবহারকারীদের জন্য তথ্য পাওয়া অনেক সহজ হয়ে যায়। গ্রাফিক্যাল ইন্টারফেসসহ লিনাক্স অপারেটিং সিস্টেম তৈরি করা হয়। টিম বার্নার্স-লি এবং রবার্ট কাইলিয়াউয়ের কল্যাণে ১৯৯১ সালে প্রথমবারের মতো ওয়ার্ল্ড ওয়াইড ওয়েব জনসাধারণের জন্য উন্মুক্ত করা হয়। এই বড় পদক্ষেপের মাধ্যমে মোজাইক নামের একটি ব্রাউজার আবির্ভূত হয়। এটি সাধারণ মানুষের মাঝে ডাব্লিউডাব্লিউডাব্লিউকে (ওয়ার্ল্ড ওয়াইড ওয়েব) জনপ্রিয় করতে সাহায্য করে। প্রথম ব্লগটি ১৯৯৮ সালে তৈরি করা হয়েছিল। এর ফলে কারিগরি জ্ঞানহীন ব্যবহারকারীরা ওয়েব পাবলিশিং টুলের মাধ্যমে নিজেদের প্রকাশ করার সুযোগ পান। ১৯৯৫ থেকে ২০০০ সালের মধ্যে ডটকম বাবল দেখা যায়। এটি ইন্টারনেট বাবল নামেও পরিচিত। এই সময়টিতে বিনিয়োগকারীরা ইন্টারনেটের বাজারের দিকে নজর দিয়েছিলেন। বিনিয়োগকারীরা স্টার্টআপ এবং ইন্টারনেট কোম্পানিগুলোতে তাদের অর্থ ঢেলেছিলেন। তারা আশা করেছিলেন যে এই বিনিয়োগগুলো লাভে পরিণত হবে। ডটকম বাবল ফেটে যায়। বিনিয়োগকারীরা অর্থায়ন কমিয়ে দেন বা বন্ধ করে দেন। এর ফলে কিছু ইন্টারনেট কোম্পানি ব্যর্থ হয়। অ্যামাজন ডট কম ডটকম বাবলের সময় ১৯৯৫ সালে চালু হয়েছিল। তবে কোম্পানিটি অধ্যবসায় দেখিয়েছিল। তারা ব্যবসায় টিকে থাকতে ধীর গতির প্রবৃদ্ধির কৌশল বেছে নিয়েছিল।

২০০০-এর দশক

একবিংশ শতাব্দীর শুরুটা আই লাভ ইউ বা লাভবাগ নামের বিখ্যাত ভাইরাসের কারণে চিহ্নিত হয়ে আছে। এটি দেড় কোটি কম্পিউটারকে সংক্রমিত করেছিল এবং এর ফলে আনুমানিক ৫০০ কোটি ডলারের ক্ষতি হয়েছিল। আউটলুক ইনবক্সে ইমেইলের মাধ্যমে এই ভাইরাসটি পাঠানো হয়েছিল। এই ইমেইলের বিষয় ছিল: « ILOVEYOU »। মানুষকে এটি বিশ্বাস করাতে চাওয়া হয়েছিল যে ইমেইলটি একটি প্রেমের চিঠি। ইমেইলটিতে « love-letter-for-you » নামের একটি সংযুক্তি ছিল। এই ভাইরাসে আক্রান্ত ব্যক্তিরা তাদের ফাইল হারিয়েছিলেন। তাদের ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ডগুলো ভাইরাসের নির্মাতার কাছে পাঠানো হয়েছিল। বা লাভবাগ নামের বিখ্যাত ভাইরাসের কারণে চিহ্নিত হয়ে আছে। এটি দেড় কোটি কম্পিউটারকে সংক্রমিত করেছিল এবং এর ফলে আনুমানিক ৫০০ কোটি ডলারের ক্ষতি হয়েছিল। আউটলুক ইনবক্সে ইমেইলের মাধ্যমে এই ভাইরাসটি পাঠানো হয়েছিল। এই ইমেইলের বিষয় ছিল: « ILOVEYOU »। মানুষকে এটি বিশ্বাস করাতে চাওয়া হয়েছিল যে ইমেইলটি একটি প্রেমের চিঠি। ইমেইলটিতে « love-letter-for-you » নামের একটি সংযুক্তি ছিল। এই ভাইরাসে আক্রান্ত ব্যক্তিরা তাদের ফাইল হারিয়েছিলেন। তাদের ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ডগুলো ভাইরাসের নির্মাতার কাছে পাঠানো হয়েছিল। ২০০১ সালে মাইক্রোসফট উইন্ডোজ এক্সপি অপারেটিং সিস্টেম চালু করে। এটি সাধারণ মানুষের জন্য ওয়েবে প্রবেশ আরও সহজ করে তোলে।

২০০০ থেকে ২০১০ সালের মধ্যে ইন্টারনেটের ব্যাপক প্রসার ঘটে। ২০০০ সালে গোটা বিশ্বে মাত্র ৩৬ কোটি ১০ লাখ ইন্টারনেট ব্যবহারকারী ছিলেন। ১০ বছর পর বিশ্বে সেই সংখ্যা বেড়ে ১৯৬ কোটি ৭০ লাখে দাঁড়ায়। ইন্টারনেট আরও ছড়িয়ে পড়ে। ১০ বছরে ব্যবহারকারীর সংখ্যা ৪৪৪.৯% বৃদ্ধি পায়।

২০০০ থেকে ২০১০ সালের মধ্যে কোন দেশের ইন্টারনেট জনসংখ্যা সবচেয়ে বেশি বেড়েছে?

দেশ	২০০০ সাল থেকে নতুন ইন্টারনেট ব্যবহারকারী	আপেক্ষিক প্রবৃদ্ধি
চীন	৩৯.৭৫ কোটি	১৭৬৭%
মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র	১৪.৪১ কোটি	১৫২%
ভারত	৭.৬০ কোটি	১৫২০%
ব্রাজিল	৭.০৯ কোটি	১৪১৯%
রাশিয়া	৫.৬৬ কোটি	১৮২৬%
জাপান	৫.২১ কোটি	১১১%
নাইজেরিয়া	৪.৩৮ কোটি	২১৮৯১%
জার্মানি	৪.১১ কোটি	১৭১%
ফ্রান্স	৩.৬১ কোটি	৪২৫%
যুক্তরাজ্য	৩.৬০ কোটি	২৩৪%

২০০০-এর দশকের শুরু থেকে ব্লগিং এবং সোশ্যাল মিডিয়ার জনপ্রিয়তা ব্যাপকভাবে বাড়তে থাকে। ২০০২ সালে ফ্রেন্ডস্টার প্রতিষ্ঠিত হয়। এটি প্রথম আধুনিক সাধারণ সোশ্যাল নেটওয়ার্ক হিসেবে পরিচিতি পায়। ২০০৩ সালে লিঙ্কডইন প্রতিষ্ঠিত হয়। এটি ছিল ব্যবসাকে কেন্দ্র করে তৈরি প্রথম দিককার সোশ্যাল নেটওয়ার্কগুলোর একটি। একই বছর মাইস্পেস শুরু হয়। এরপর ছবি আদান-প্রদান সহজ করতে ফটাবকেট এবং ফ্লিকারের মতো ওয়েবসাইটগুলো আসে। ফেসবুক এবং টুইটার উভয়ই ২০০৬ সালে সাধারণ ব্যবহারকারীদের জন্য উন্মুক্ত হয়। বর্তমানে হাজার হাজার সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম রয়েছে। এগুলো ফটোগ্রাফি, ডেটিং, ব্যবসা, ভিডিও এবং সামাজিক সম্প্রদায়ের মতো ভিন্ন ভিন্ন আগ্রহ নিয়ে কাজ করে। ই-কমার্স বা ই-বাণিজ্যেরও বিকাশ ঘটেছে। কোম্পানিগুলো এখন সম্পূর্ণ অনলাইন মার্কেটপ্লেসে অনলাইনে খাবার অর্ডার এবং মিডিয়া স্ট্রিমিং পরিষেবা প্রদান করে।

ইন্টারনেটের বর্তমান ব্যবহার

ব্যবসায়িক ব্যবহার

আজকাল সংস্থাগুলো তাদের বিপণন কার্যক্রমে কোনো না কোনো সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবহার করার সম্ভাবনা বেশি। সোশ্যাল মিডিয়ার আগমনের অর্থ হলো ব্র্যান্ড সম্পর্কে সচেতনতা বাড়ানো এবং নতুন সম্ভাব্য গ্রাহকদের শনাক্ত করার ক্ষেত্রে কোম্পানিগুলোর পৌঁছানোর ক্ষমতা এখন অনেক বেড়ে গেছে।

যুক্তরাজ্যে সোশ্যাল মিডিয়ার ব্যবসায়িক ব্যবহার

"দ্য সিএমও সার্ভে"তে ক্রিস্টিন মুরম্যানের তৈরি করা এই চার্ট অনুযায়ী গড়ে ৮০%-এর বেশি প্রতিষ্ঠান তাদের বিপণন কার্যক্রমে সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবহার করে। এই তথ্যটি স্পষ্ট করে দেয় যে ব্যবসায়িক সাফল্যের ক্ষেত্রে সোশ্যাল মিডিয়া অবশ্যই একটি খুব শক্তিশালী হাতিয়ার।

ফেসবুক, ইনস্টাগ্রাম এবং টুইটারে সম্মিলিতভাবে প্রতি মাসে ২৮০ কোটি ভিউ হয় । তাই সংস্থাগুলোর কাছে তাদের সাফল্য ও মুনাফা বাড়াতে এসব প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আবেদন বোঝা যায়। ফেসবুক এবং টুইটারের মতো প্ল্যাটফর্মগুলোতে লক্ষ্যভিত্তিক বিজ্ঞাপনের উন্নয়ন ঘটেছে। এর ফলে প্ল্যাটফর্মে গ্রাহকদের পছন্দ-অপছন্দের ভিত্তিতে নির্দিষ্ট গ্রাহকদের লক্ষ্য করা এখন সহজ হয়েছে। এটি নিশ্চিত করে যে সংস্থাটি কেবল সম্ভাব্য গ্রাহকদের লক্ষ্য করছে এবং যারা প্রস্তাবিত পণ্য বা পরিষেবাগুলোর প্রতি আগ্রহী হবে না এমন লোকদের কাছে বিজ্ঞাপন দিয়ে সময় নষ্ট করছে না। ছোট স্বাধীন কোম্পানিগুলোসহ অধিকাংশ ব্যবসার জন্যই এখন লক্ষ্যভিত্তিক বিজ্ঞাপন সহজলভ্য। অতিরিক্ত খরচ না করেই পণ্য বা সেবার বিজ্ঞাপন দেওয়ার জন্য এটি একটি খুব সস্তা ও কার্যকর উপায়। সব ইনস্টাগ্রাম ব্যবহারকারীর এখন তাদের প্রোফাইলকে বিজনেস প্রোফাইলে রূপান্তর করার সুযোগ রয়েছে। এতে গ্রাহকদের যোগাযোগ করা বা তাদের ওয়েবসাইটের সাথে যুক্ত হওয়া সহজ হয়। ফেসবুকেও ব্যবসার জন্য একটি পেজ তৈরি করার বিকল্প রয়েছে। এটি আলাদা একটি ওয়েবসাইট থাকার প্রয়োজনীয়তা পুরোপুরি দূর করার সুযোগ দেয়। ফলে যেসব ছোট ব্যবসার ওয়েবসাইট চালানোর আর্থিক সংগতি নেই, তাদের খরচ বেঁচে যায়।

লক্ষ্যভিত্তিক বিপণন এবং খরচ কমানোর পাশাপাশি সোশ্যাল মিডিয়া কাস্টমার টাচপয়েন্ট হিসেবেও কাজ করতে পারে। এর মানে হলো সংস্থাগুলো ব্যক্তিগত পর্যায়ে তাদের গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করার সুযোগ পায়। দেখা যায় যে অনেক কোম্পানি এখন গ্রাহক সেবা প্রদানের স্থান হিসেবে তাদের সোশ্যাল অ্যাকাউন্টগুলো ব্যবহার করে। তারা প্রায়শই গ্রাহকদের সমস্যায় সাহায্য করে এবং অভিযোগের জবাব দেয়। তবে এটি ব্যবসার ওপর নেতিবাচক প্রভাবও ফেলতে পারে। এর সুবিধার পাশাপাশি সোশ্যাল মিডিয়া নেতিবাচক মন্তব্য এবং অভিযোগগুলো সোশ্যাল মিডিয়া না থাকার সময়ের তুলনায় অনেক দ্রুত ছড়িয়ে পড়ার সুযোগ দেয়।

সামাজিক ব্যবহার

আমরা আগেই দেখেছি যে সোশ্যাল মিডিয়ায় ব্যবহারকারীর সংখ্যা এখন কোটি কোটি। কিন্তু মানুষ কেন এসব প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে? সামাজিক প্ল্যাটফর্মগুলোর প্রতি মানুষের আকৃষ্ট হওয়ার পেছনে বিভিন্ন সামাজিক কারণ রয়েছে। অনিতা হোয়াইটিং এবং ডেভিড উইলিয়ামস একটি গবেষণা করেছেন । ২৫টি সাক্ষাৎকার নেওয়ার পর সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবহারের দশটি ব্যবহার ও প্রাপ্তি তারা চিহ্নিত করেছেন। এই দশটি ব্যবহার ও প্রাপ্তি হলো:

সামাজিক জমায়েত

• সামাজিক মিথস্ক্রিয়া
• তথ্য অনুসন্ধান
• সময় কাটানো
• বিনোদন
• বিশ্রাম
• মতামত প্রকাশ
• যোগাযোগ সুবিধা
• সুবিধাজনক উপযোগিতা
• তথ্য আদান-প্রদান
• অন্যদের সম্পর্কে জানা

সামাজিক মিথস্ক্রিয়া সোশ্যাল মিডিয়ার অন্যতম প্রধান বর্তমান ব্যবহার। মেলিসা লেইটার বলেছেন, “সোশ্যাল মিডিয়া একটি সহজ মৌলিক মানবিক আকাঙ্ক্ষার ওপর ভিত্তি করে তৈরি: অন্য মানুষের সাথে যুক্ত হওয়ার এবং কোনো দলের অংশ হওয়ার প্রয়োজনীয়তা” । অনেক সোশ্যাল মিডিয়া সাইট সম্প্রদায় গঠনে সহায়তা করে। ইন্টারনেট বিকাশের আগের তুলনায় এগুলো অনেক বড় পরিসরে একই আগ্রহের মানুষদের খুঁজে পেতে সাহায্য করে। অন্যদের সাথে যুক্ত হওয়ার স্বাভাবিক প্রবৃত্তি কীভাবে আরও বৃদ্ধি পায় তা সহজেই বোঝা যায়। অনেক সুপরিচিত সোশ্যাল মিডিয়া সাইট শুধু সামাজিক মিথস্ক্রিয়ার উদ্দেশ্যেই তৈরি করা হয়েছে। এ কারণেই এগুলোকে "সোশ্যাল নেটওয়ার্কিং সাইট" বলা হয়। ফেসবুক মূলত মানুষের সাথে যোগাযোগ করার জন্য ব্যবহৃত হয়। স্ট্যাটাস, ছবি এবং মানুষের ব্যক্তিগত পেজে মন্তব্য করার সুযোগ থাকায় এটি পুরোটাই সামাজিক হওয়ার বিষয়ে কেন্দ্র করে আবর্তিত। ফেসবুকে ব্যক্তিগত মেসেজিং পরিষেবাও রয়েছে। এটি সমবয়সীদের সাথে প্রতিনিয়ত যোগাযোগ করা আরও সহজ এবং সাবলীল করে তোলে। এটি ওয়েব ২.০ ধারণাটি অনুসরণ করে (যে সম্পর্কে আপনি অভ্যন্তরীণ প্রভাব বিভাগে আরও বিস্তারিত পড়তে পারেন)।

ইন্টারনেটের উত্থানের সাথে সাথে আধুনিক সমাজে আরেকটি সামাজিক ব্যবহার ক্রমশ জনপ্রিয় হয়ে উঠছে। সেটি হলো অনলাইন ডেটিং। আমরা এখানে বিষয়টি আরও বিস্তারিত আলোচনা করতে চাই।

টিন্ডার লোগো

ডিজিটাল যুগে টিন্ডার, গ্রিন্ডার (এলজিবিটিকিউ+ দের জন্য) এবং ম্যাচ ডট কমের মতো সাইট আবিষ্কারের ফলে অনলাইন ডেটিং আরও বেশি সাধারণ হয়ে উঠেছে। ব্যক্তিদের কাছে এসব সাইট ব্যবহারের বেশ ভালোই আবেদন রয়েছে। এগুলো সহজেই ব্যবহার করা যায়। সম্পর্কে না জড়ালে বা বাস্তব জীবনে ডেট না করা পর্যন্ত এতে খুব কমই চেষ্টা করতে হয়। অনেক মানুষের জন্য এই ধারণাটি আকর্ষণীয় যে তারা বাস্তব জীবনের চেয়ে এখানে নিজেদের সম্পর্কে কম সৎ থাকতে পারেন। কারণ তারা মূলত নিজেদের জন্য যেকোনো ধরনের ব্যক্তিত্ব তৈরি করতে পারেন। অন্য ছবি, অন্য নাম ইত্যাদি ব্যবহার করে তারা এমন ব্যক্তিত্বও তৈরি করতে পারেন যার সাথে তাদের আসল সত্তার কোনো মিলই নেই। এটি নৈতিক নয়। তবে এটি আমাদের ধারণার চেয়ে বেশি দেখা যায় এবং এর একটি নামও রয়েছে - ক্যাটফিশিং। তবে ওয়াগাতওয়ে ওয়াঞ্জুকি (২০০৫) অনলাইন ডেটিং নিয়ে তার প্রবন্ধে সোশ্যাল মিডিয়ার ইতিবাচক দিকগুলো নিয়ে আলোচনা করেছেন। তিনি তার গবেষণার কিছু অংশ নিয়ে কথা বলেছেন। এতে বলা হয়েছে যে অনলাইন ডেটিং বাস্তব জীবনের ডেটিংয়ের মতোই বা তার চেয়েও বেশি সফল (স্ট্যানফোর্ড ইউনিভার্সিটি, ২০১২ দ্বারা প্রাপ্ত তথ্য)। এটি অনেকের জন্য উপকারী কারণ এটি ডেটিংয়ের পরিধি বাড়ায়। কেউ যদি ছোট কোনো এলাকা থেকে আসে, তবে অনলাইনে সংযোগ স্থাপনের জন্য তার কাছে বিভিন্ন ধরনের মানুষের একটি বড় পরিসর থাকে। এর থেকে বোঝা যায় কীভাবে সামাজিক কাজে ইন্টারনেটের ব্যবহার নানা পরিস্থিতিতে অনেক মানুষের জন্য সহায়ক হতে পারে।

তথ্য অনুসন্ধান বলতে ইন্টারনেটে থাকা বিপুল পরিমাণ তথ্য থেকে মানুষের নিজে নিজে শেখাকে বোঝায়। ইন্টারনেট আমাদের হাতের মুঠোয় প্রচুর তথ্য সহজে পাওয়ার সুযোগ করে দিয়েছে। আগে এগুলোর জন্য লাইব্রেরিতে যেতে হতো। এটি মানুষকে স্কুল, কাজ বা সাধারণ জ্ঞানের যেকোনো তথ্য খুঁজে পেতে ইন্টারনেটের শরণাপন্ন হতে উৎসাহিত করেছে। সহজে তথ্য পাওয়ার ক্ষেত্রে এটি দারুণ। তবে এটি আমাদেরকে এই ধরনের গবেষণার ওপর অতিরিক্ত নির্ভরশীল করে তুলতে পারে। ক্যাসপারস্কি ল্যাব জানায়, “আমরা মেমরিতে বা স্মৃতিতে ডেটা সংরক্ষণ করি না "গুগল ইফেক্টের" কারণে। আমরা এই ভেবে নিশ্চিন্ত থাকি যে উত্তরগুলো মাত্র এক ক্লিকেই পাওয়া যাবে এবং ওয়েবকে আমাদের নিজস্ব মেমরির একটি সম্প্রসারিত অংশ হিসেবে বিবেচনা করতে পেরে আমরা আনন্দিত।” ওয়েব ২.০-এর মতো আপনি “গুগল ইফেক্ট” সম্পর্কে অভ্যন্তরীণ প্রভাব অংশে আরও বিস্তারিত পড়তে পারেন।

সাধারণভাবে ইন্টারনেট ও সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবহারের একটি সুস্পষ্ট কারণ হলো সময় কাটানো। আজকাল মানুষ অলস বসে থাকাটাকে কঠিন মনে করে এবং তাদের প্রতিনিয়ত উদ্দীপনার প্রয়োজন হয়। মনোবিজ্ঞানী ফিলিপ কারাহাসান বলেছেন যে নিজের স্মার্টফোন ব্যবহারের দিকে লক্ষ্য করে তিনি দেখেছেন যে “করার মতো কিছু না থাকলে” তিনি প্রায়ই স্মার্টফোন ব্যবহার করেন। তিনি বলেন যে এর ফলে বাস্তব চিন্তা ও অভিজ্ঞতা থেকে বাদ পড়তে হয় ।

বিনোদন ইন্টারনেটের একটি বড় অংশ। ইন্টারনেট গেম খেলা এবং সিনেমা, টিভি ও বিনোদনের অন্যান্য মাধ্যম উপভোগ করার পদ্ধতিকে বৈপ্লবিকভাবে বদলে দিয়েছে। ইন্টারনেট গেমিংকে সহযোগিতামূলক করে তুলেছে কারণ আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা এখন “লাইভ গেমিং”-এর মাধ্যমে অন্যদের সাথে শেয়ার করা যায়। ইন্টারনেটে অন্যদের সাথে গেম খেলা কমবয়সী ছেলেদের সংখ্যা প্রায় ৫০% । এটি এই কাজে ইন্টারনেটের জনপ্রিয়তা নির্দেশ করে। বর্তমানে বিনোদনের বেশিরভাগ মাধ্যমই কম্পিউটার থাকা যেকোনো মানুষের জন্য সহজলভ্য। গেম, সিনেমা এবং টেলিভিশন প্রোগ্রাম ডাউনলোড ও স্ট্রিমিং করার সুবিধার কারণে মানুষ গেম শপ বা ডিভিডি স্টোরে না গিয়েও তাদের অবসর সময়ে বিনোদনের মাধ্যমগুলো উপভোগ করতে পারে। এটি ইন্টারনেট ব্যবহারকারীদের জন্য একটি খুব সাধারণ অভ্যাস। আমাদের “সামাজিক ব্যবহারের ওপর জরিপে” এটি দেখা গেছে। এর ৬৪% উত্তরদাতা ইন্টারনেটকে এই কাজে ব্যবহার করেন।

ইন্টারনেটের ব্যবহার হিসেবে বিশ্রাম কিছুটা কম দেখা যায়। আমাদের জরিপে অংশগ্রহণকারীদের মধ্যে মাত্র ২১% এই কারণে ইন্টারনেট ব্যবহার করেন। তবে বিনোদনের জন্য ইন্টারনেট ব্যবহার করার মতো একই ধরনের কাজ বিশ্রামের জন্যও ব্যবহার করা যেতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, দীর্ঘ দিনের পর একটি মজার ভিডিও দেখে ক্লান্তি দূর করাকে কঠোর পরিশ্রমের পুরস্কার হিসেবে দেখা যেতে পারে। এটি দিনের মানসিক চাপ দূর করতে এবং বিশ্রাম পেতে সাহায্য করতে পারে। একটি মজার ভিডিও ক্লিপ দেখা, আরামদায়ক মিউজিক স্ট্রিম করা বা দেখার জন্য একটি সিনেমা ডাউনলোড করা মানুষকে প্রয়োজনীয় আরামদায়ক বিরতি দিতে পারে। তবে এটি বিনোদনের জন্য ইন্টারনেট ব্যবহারের সাথেও মিলে যায়।

মতামত প্রকাশ বলতে বর্তমান ঘটনা সম্পর্কে বা যে বিষয়ে আপনার কোনো মতামত আছে সে সম্পর্কে স্ট্যাটাস শেয়ার করাকে বোঝাতে পারে। অনেক মানুষ অতিরিক্ত মতামত শেয়ার করা থেকে বিরত থাকেন কারণ এটি প্রায়ই অন্যান্য সোশ্যাল ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে বিরূপ প্রতিক্রিয়ার সৃষ্টি করতে পারে। তবে এমন কিছু মানুষ আছেন যারা মতামত শেয়ার করে পার পেয়ে যান এবং তাদের এমনটি করতে উৎসাহিত করা হয়। সেলিব্রেটিরা একটি মূল গোষ্ঠী যারা সামাজিক উদ্দেশ্যে (যেমন তাদের ফ্যানদের সাথে যুক্ত থাকতে) সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবহার করেন। তাদের সাধারণত বিশাল দর্শক থাকে। তবে এর ক্ষতিকর প্রভাবও থাকতে পারে। অনলাইনে প্রায়ই বিষয়গুলো ভুলভাবে ব্যাখ্যা করা হয় এবং এটি সমস্যার সৃষ্টি করে। এসব অনলাইন প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আমরা যেসব বিপদের সম্মুখীন হতে পারি তার তালিকায় এটিও যুক্ত হয়। অতি সম্প্রতি হ্যারি পটার তারকা এমা ওয়াটসন একটি ফটোশুটের জন্য সমালোচনার শিকার হন। অনলাইনে অনেকেই তার স্বঘোষিত "নারীবাদী" অবস্থান নিয়ে প্রশ্ন তোলেন। এমা ওয়াটসন তখন এই সমালোচনার জবাবে বলেন, “ফেমিনিজম বা নারীবাদ কোনো লাঠি নয় যা দিয়ে অন্য নারীদের মারা হবে” । সোশ্যাল মিডিয়ায় মতামতের ক্ষমতার এটি একটি বড় উদাহরণ।

যোগাযোগ সুবিধার মধ্যে বন্ধুদের সাথে যোগাযোগ করার জন্য ফেসবুক মেসেঞ্জার, হোয়াটসঅ্যাপ এবং আইমেসেজের মতো প্ল্যাটফর্মগুলো ব্যবহার করা অন্তর্ভুক্ত। এসব সেবার প্রধান আকর্ষণ হলো ইন্টারনেট মেসেজিং সিস্টেমগুলো আপনাকে বিনামূল্যে (যদি ফ্রি ওয়াই-ফাই হটস্পট থাকে) কারো সাথে যোগাযোগ করার সুযোগ দেয়। পাশাপাশি বিশ্বের যেকোনো প্রান্তের মানুষের সাথে যোগাযোগ করা যায়। “সামাজিক মিথস্ক্রিয়া” বিভাগে আগে আলোচনা করা হয়েছে যে সোশ্যাল মিডিয়ায় অনলাইন সম্প্রদায় গঠনের ফলে প্রায়ই বিভিন্ন দেশের মানুষের সাথে দেখা হয়। ইন্টারনেট আসার আগে এদের সাথে যোগাযোগ করতে খরচ হতো। কিন্তু মেসেজিং সিস্টেম ব্যবহার করে মূলত বিনামূল্যে যোগাযোগ করা যায়।

হোয়াইটিং এবং উইলিয়ামসের গবেষণা পত্রে সুবিধাজনক উপযোগিতা-এর একটি উদাহরণ ছিল ‘অনলাইন কেনাকাটার সুবিধা’। আজকাল এটি ইন্টারনেটের একটি জনপ্রিয় ব্যবহার। অবাক করার মতো বিষয় হলো ৪১% কেনাকাটা অনলাইনে করা হচ্ছে । এটি এই কাজের জনপ্রিয়তা নির্দেশ করে। এর সুবিধা হলো গ্রাহকরা তাদের সুবিধামতো দিনে ২৪ ঘণ্টা অনলাইন কেনাকাটা করতে পারেন। সহজে ব্যবহারের পাশাপাশি ক্রেতারা বিশ্বের বিভিন্ন প্রান্তের পণ্য কেনার সুযোগ পান। ইন্টারনেট আসার আগে এটি সম্ভব ছিল না ।

তথ্য আদান-প্রদান বলতে অন্যদের কাছে আপনার সম্পর্কে তথ্য পোস্ট করাকে বোঝায়। এর মধ্যে আপনার ছুটির দিনের ছবি শেয়ার করা বা আপনি কী করছেন তা নিয়ে স্ট্যাটাস আপডেট লেখা অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। ফেসবুকে প্রতিদিন সাড়ে ৫ কোটির বেশি স্ট্যাটাস আপডেট দেওয়া হয় এবং গড়ে ৫ কোটি ২০ লাখ ছবি ইনস্টাগ্রামে পোস্ট করা হয় । আমাদের সামাজিক ব্যবহারের জরিপ অনুযায়ী ইন্টারনেটের সবচেয়ে কম জনপ্রিয় ব্যবহারগুলোর মধ্যে তথ্য আদান-প্রদান অন্যতম। অ্যারিজোনা বিশ্ববিদ্যালয়ে করা একটি গবেষণায় দেখা গেছে যে মানুষ যখন স্ট্যাটাস পোস্ট করে তখন তারা মূলত কম একাকীত্ব অনুভব করে। এমনকি যদি তাদের সমবয়সীরা তাদের স্ট্যাটাসে কোনো প্রতিক্রিয়া নাও জানায় তবুও এমনটি হয়। তবে এর পাশাপাশি একটি দুঃখজনক সত্যও রয়েছে। অন্য বন্ধুদের স্ট্যাটাসে বেশি “লাইক” এবং প্রতিক্রিয়া দেখলে পরীক্ষার্থীদের মনে হতে পারে যে তারা সেই দলে নেই বা তাদের গুরুত্ব নেই । এটি কিছু থেকে বাদ পড়ার ভয়ের কারণে ঘটে।

অন্যদের সম্পর্কে জানা মানে হলো মূলত অন্যদের ব্যাপারে কৌতূহলী হওয়া। মানুষের প্রোফাইল ঘাঁটাঘাঁটি করা বা তাদের স্ট্যাটাস ইত্যাদি সম্পর্কে আপডেটেড থাকা এর মধ্যে পড়ে। অধ্যাপক লরা পোর্টউড-স্টেসারের লেখা একটি ব্লগে বলা হয়েছে যে সোশ্যাল মিডিয়া “গোপনীয়তার ভৌগোলিক বাধা দূর করেছে” । সোশ্যাল মিডিয়া প্রোফাইল স্ক্রোল করেই কারো সম্পর্কে বিভিন্ন ধরনের তথ্য খুঁজে পাওয়া আমাদের জন্য খুব সহজ হয়ে গেছে। তারা দুপুরের খাবারে কী খেয়েছে, কোথায় খেয়েছে, কোন সিনেমা দেখতে গিয়েছিল এবং কার সাথে গিয়েছিল—সবই জানতে পারেন। সোশ্যাল মিডিয়া থেকে মানুষের সম্পর্কে যে তথ্য পাওয়া যায় তা অফুরন্ত। অবশ্যই এটি “তথ্য আদান-প্রদান” এর সমস্যার কারণে হতে পারে বা আবার কিছু থেকে বাদ পড়ার ভয়ের জন্য হতে পারে।

সামাজিক ব্যবহারের ওপর আমাদের জরিপ

এই বিষয়ে আমাদের জ্ঞান অর্জন ও গবেষণায় সহায়তা করার জন্য আমরা একটি জরিপ চালানোর সিদ্ধান্ত নিই। এর মাধ্যমে আমরা জানতে চেয়েছি কোন সোশ্যাল মিডিয়া সাইটগুলো সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত হয় এবং সেগুলো ব্যবহারের মূল কারণগুলো কী (হোয়াইটিং এবং উইলিয়ামসের ব্যবহারের প্রাপ্তির ওপর ভিত্তি করে)। এর ফলাফল নিচে দেওয়া হলো (উল্লেখ্য, ১০০ জনের প্রতিক্রিয়ার ভিত্তিতে এই ফলাফল তৈরি করা হয়েছে);

আপনার বয়স কত?	উত্তর
১৮-২৪	৭৩%
২৫-৩৪	৭%
৩৫-৪৪	৬%
৪৫-৫৪	১২%
৫৫-৬৪	১%
৬৫-৭৪	১%
৭৫ বা তার বেশি	০%

আপনি কেন সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবহার করেন?	উত্তর
সামাজিক মিথস্ক্রিয়া	৭৯%
তথ্য অনুসন্ধান (নিজে নিজে শেখা)	৩৭%
সময় কাটানো	৮০%
বিনোদন	৬৪%
বিশ্রাম	২১%
মতামত প্রকাশ	১৮%
যোগাযোগ (মেসেঞ্জার ইত্যাদি)	৮৩%
সুবিধা (সহজে ব্যবহারযোগ্য)	২৯%
তথ্য আদান-প্রদান	৩৫%
নজরদারি/জ্ঞান	৪৩%

আপনি কত ঘন ঘন সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবহার করেন?	উত্তর
অত্যন্ত ঘন ঘন	৫৪%
খুব ঘন ঘন	৩৮%
মাঝারিভাবে ঘন ঘন	৭%
সামান্য ঘন ঘন	১%
একেবারেই না	০%

নিচের কোন সোশ্যাল নেটওয়ার্কিং সাইটটি আপনি সবচেয়ে বেশি ব্যবহার করেন?	উত্তর
ফেসবুক	৯২%
গুগল+	১১%
স্ন্যাপচ্যাট	৫৫%
ইনস্টাগ্রাম	৬০%
টুইটার	৩৩%
অন্যান্য	১২%

এই তথ্য সংগ্রহের মাধ্যমে আমরা বেশ কয়েকটি বিষয় বিবেচনা করতে পারি। প্রথমত, আমরা দেখেছি যে সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবহারকারীদের বেশিরভাগই ১৮-২৪ বছর বয়সী। এটি অনেকটা প্রত্যাশিতই ছিল। ৪৫-৫৪ বছর বয়সীদের মধ্যে দ্বিতীয় সর্বোচ্চ ব্যবহার দেখা গেছে, যা বেশ কৌতূহলোদ্দীপক। এলিনর ডাউটি (২০১৫)-এর একটি নিবন্ধে বলা হয়েছে যে বয়স্কদের ফেসবুকের মতো সাইট (যা আমাদের জরিপে সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত সাইট হিসেবে দেখা গেছে) ব্যবহারের মূল কারণ যোগাযোগের সাথে সম্পর্কিত। তিনি যুক্তি দেন যে বয়স বাড়ার সাথে সাথে মানুষের চলাফেরা কমে যায়। তাই ফেসবুক এবং ফেসবুক মেসেঞ্জার তাদের জন্য একটি অত্যন্ত দরকারি হাতিয়ার হয়ে ওঠে। ডাউটি (২০১৫) সিলভারসারফার্স ডট কমের (www.silversurfers.com) সিইও মার্টিন লকের উদ্ধৃতি দিয়ে বলেন; “ফেসবুক ব্যবহারে স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করা বয়স্কদের তাদের পরিবার ও বন্ধুদের সাথে যুক্ত থাকতে সাহায্য করবে। এটি শেষ বয়সে তাদের একাকীত্ব কাটাতেও সাহায্য করতে পারে।” এটি অবশ্যই মনে রাখার মতো অত্যন্ত প্রাসঙ্গিক এবং উপকারী একটি বিষয়। প্রায়ই ধারণা করা হয় যে অনলাইন প্ল্যাটফর্মগুলোতে যোগাযোগ একটি নেতিবাচক বিষয়। কেউ কেউ বিশ্বাস করেন যে এটি ব্যক্তিগত মূল্যবোধ কমিয়ে দেয়। তবে এখানে দেখা যাচ্ছে যে কখনো কখনো এটি মানুষের জীবনযাত্রার মান ব্যাপকভাবে উন্নত করতে পারে।

ক্যারিয়ার উন্নয়নে ব্যবহার

ক্যারিয়ার উন্নয়নে ইন্টারনেট বড় ধরনের ভূমিকা পালন করে। অবিচ্ছিন্ন সংযোগের অন্যতম প্রভাব হলো ডিসকভারেবিলিটি বা আবিষ্কারযোগ্যতা। এর অর্থ হলো একজন সম্ভাব্য কর্মীর নাম লিখে সাধারণ একটি সার্চ করলেই হাজার হাজার ফলাফল চলে আসে। এটি চাকরি পাওয়ার ক্ষেত্রে একজন সম্ভাব্য কর্মীর সম্ভাবনাকে বাড়িয়ে বা কমিয়ে দিতে পারে। অনলাইনে কেউ কীভাবে নিজেকে তুলে ধরছেন, তার ভিত্তিতে নিয়োগদাতারা অনুমান করেন যে সেই ব্যক্তি তাদের কোম্পানির প্রতিনিধিত্ব কীভাবে করবেন। ক্যারিয়ারবিল্ডারের করা একটি গবেষণা অনুযায়ী প্রায় ৬০% নিয়োগদাতা সম্ভাব্য কর্মীদের সোশ্যাল মিডিয়া প্রোফাইল দেখেন। একই গবেষণায় দেখা গেছে যে প্রায় এক-চতুর্থাংশ নিয়োগদাতা বর্তমান কর্মীদের অনলাইনে নেতিবাচক উপস্থিতির কারণে তাদের তিরস্কার বা চাকরিচ্যুত করেছেন।

অফিসসমূহ

ক্যারিয়ার গঠনে সোশ্যাল মিডিয়ার ইতিবাচক প্রভাবের একটি উদাহরণ হলো লিঙ্কডইন। এই ওয়েবসাইটটি সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে কর্মসংস্থানে সহায়তা করার উদ্দেশ্যে তৈরি। এই মাধ্যম ব্যবহারকারীদের একটি কার্যকরী ও উচ্চমানের জীবনবৃত্তান্ত তৈরি করতে দেয়, যা তাদের দক্ষতাগুলো তুলে ধরে। সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবহারকারীকে একটি নির্দিষ্ট ভাবমূর্তি তুলে ধরার সুযোগ দেয়। লিঙ্কডইন এই বৈশিষ্ট্যটি কাজে লাগিয়ে ব্যবহারকারীদের কর্মসংস্থানের যোগ্যতা উপস্থাপন করতে সাহায্য করে।

সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবহারের নেতিবাচক প্রভাবগুলোর উদাহরণ বিজনেস ইনসাইডারের নিবন্ধ "১৩ পিপল হু গট ফায়ার্ড ফর টুইটিংয়ে" তুলে ধরা হয়েছে। সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মগুলোতে বিতর্কিত মতামত প্রকাশের কারণে অনেকেই চাকরিচ্যুত হয়েছেন বা পদত্যাগ করতে বাধ্য হয়েছেন। অনলাইনে আবিষ্কারযোগ্যতা বেড়ে যাওয়ার কারণে নিয়োগদাতারা সম্ভাব্য বা বর্তমান কর্মীদের সোশ্যাল মিডিয়া প্রোফাইলে লেখা যেকোনো কিছু দেখতে পারেন। তাই এসব নেতিবাচক প্রভাব এড়াতে অনলাইনে কেউ কীভাবে নিজেকে তুলে ধরছেন তা প্রতিনিয়ত পর্যবেক্ষণ করতে হবে।

জোয়েলা

তবে এমন মানুষের সংখ্যাও বাড়ছে যারা চাকরি পাওয়ার জন্য ইন্টারনেটের ওপর নির্ভর না করে সোশ্যাল মিডিয়ার ব্যবহারকেই নিজেদের পেশায় পরিণত করেছেন। তারা নিজেদের সোশ্যাল মিডিয়া ইনফ্লুয়েন্সার হিসেবে গড়ে তুলেছেন। এই গোষ্ঠীর মধ্যে ব্লগার, ইউটিউবার এবং ইনস্টাগ্রাম তারকারা রয়েছেন। বিভিন্ন প্ল্যাটফর্মে তাদের বিপুল ফলোয়ার থাকার কারণে ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলো এটিকে একটি নতুন বিপণন সুযোগ হিসেবে দেখছে। তারা এমন একজন ইনফ্লুয়েন্সারকে স্পন্সর করে, যাকে তাদের ব্র্যান্ডের প্রচারের জন্য সবচেয়ে উপযুক্ত মনে হয়, যাতে ইনফ্লুয়েন্সারের অসংখ্য ফলোয়ারের কাছে পণ্য প্রচার করা যায়। এটিকে সেলিব্রিটি এন্ডোর্সমেন্টের আধুনিক রূপ হিসেবে ভাবা যেতে পারে। সোশ্যাল ইনফ্লুয়েন্সারদের আধিপত্য প্রতিনিয়ত বাড়তে থাকায় কিছু শিল্প খাত তাদের সম্পৃক্ততাকে এক ধাপ এগিয়ে নিয়েছে। সম্প্রতি ডলচে অ্যান্ড গাবানা নামের ফ্যাশন হাউস তাদের ছেলেদের ফ্যাশন শোতে ইউটিউবার মার্কাস বাটলার এবং জিম চ্যাপম্যানের মতো সোশ্যাল তারকাদের হাঁটায় । তাদের দুজনের একত্রে ৭০ লাখ সাবস্ক্রাইবার রয়েছে। আগে যেসব ফ্যাশন শো অত্যন্ত একচেটিয়া ছিল, সেখানে সোশ্যাল ইনফ্লুয়েন্সারদের ব্যবহারের ফলে ফ্যাশন শিল্প এখন অনেক বেশি দর্শকের কাছে পৌঁছাতে পারছে। ইনফ্লুয়েন্সারদের উপস্থিতির কারণে অনুষ্ঠানগুলোর ব্যাপক প্রচার হয় এবং ভোক্তারা এখন রিয়েল টাইমে বা সরাসরি ফ্যাশন দেখতে পান ।

তবে সোশ্যাল ইনফ্লুয়েন্সাররা শুধু সোশ্যাল অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের মাধ্যমেই বিভিন্ন ক্যারিয়ারে প্রবেশ করছেন। সঙ্গীত তারকা বিবার জাস্টিন বিবার এমন আরেকটি সাফল্যের গল্প। তাকে প্রথমে ইউটিউবে আবিষ্কার করা হয়েছিল এবং তিনি এখন এই শতাব্দীর অন্যতম তরুণ ও সফল সঙ্গীতশিল্পী। সবচেয়ে পরিচিত সাফল্যের গল্প হলো ইউটিউব সুপারস্টার জোয়েলা (জোয়ি সাগ)। তার প্রথম ইউটিউব ভিডিওতে তিনি তার রুমের ৫০টি জিনিস দেখিয়েছিলেন। এখন তার ১ কোটির বেশি সাবস্ক্রাইবার রয়েছে। এছাড়াও তার লেখা তিনটি বই বেস্ট-সেলার হয়েছে। কসমেটিক ড্রাগ স্টোর সুপারড্রাগে তার নিজস্ব বিউটি এবং লাইফস্টাইল রেঞ্জ রয়েছে। ইন্টারনেটের ব্যবহার করে ক্যারিয়ারের এসব অবিশ্বাস্য উন্নতির কেবল কয়েকটি উদাহরণ এটি। অনলাইনে ডিসকভারেবিলিটি বা আবিষ্কারযোগ্যতার বর্তমান ক্ষমতা কতটা শক্তিশালী, তা সত্যিই এটি প্রমাণ করে।

নজরদারির কাজ

ইন্টারনেটের শেষ ব্যবহারটি একটি অত্যন্ত বিতর্কিত শিরোনামের অধীনে পড়ে এবং সেটি হলো নজরদারির জন্য ইন্টারনেটের ব্যবহার। ইন্টারনেটের এই ব্যবহারটি বিভিন্ন কারণে করা যেতে পারে। ড্যানিয়েল ট্রটিয়ার ড্যানিয়েল ট্রটিয়ার তার ‘সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাজ সারভেইল্যান্স: রিথিংকিং ভিজিবিলিটি ইন আ কনভার্জিং ওয়ার্ল্ড’ বইয়ে আলোচনা করেছেন যে সোশ্যাল মিডিয়া নজরদারির চারটি প্রধান ব্যবহার রয়েছে:

ব্যানস্কি ওয়ান নেশন আন্ডার সিসিটিভি

• আন্তঃব্যক্তিক
• প্রাতিষ্ঠানিক
• বাজার
• পুলিশিং

এই বইটিতে তিনি সোশ্যাল মিডিয়া নজরদারির ঝুঁকি নিয়ে কথা বলেছেন। আপনি ভাবতে পারেন যে আপনার তথ্য এবং নিরাপত্তা সেটিংস আপনার নিয়ন্ত্রণে আছে। কিন্তু আপনি আপনার সমবয়সীদের এবং যেসব প্ল্যাটফর্মে পোস্ট করছেন তাদের নিয়ন্ত্রক সংস্থাগুলোকে নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন না। আন্তঃব্যক্তিক নজরদারি বলতে ইন্টারনেটের সামাজিক ব্যবহার এবং "অন্যদের সম্পর্কে জানা"র কাজে একে ব্যবহার করা বোঝায়। এসব প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে মানুষ কীভাবে আপনার সম্পর্কে গুপ্তচরবৃত্তি করে নানা তথ্য খুঁজে পেতে পারে তা এর সাথে সম্পর্কিত। একটি কম আলোচিত নজরদারির ব্যবহার হলো প্রাতিষ্ঠানিক ব্যবহার। ট্রটিয়ার বিশ্ববিদ্যালয় এবং স্কুলগুলোর উদাহরণ দিয়েছেন। তারা তাদের শিক্ষার্থীদের নজরদারিতে রাখতে কীভাবে সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবহার করে তা নিয়ে তিনি আলোচনা করেছেন। এরপর তিনি ড্যানাহ বয়েডের 'অদৃশ্য দর্শক' ধারণার কথা উল্লেখ করেছেন। এই ধারণায় শিক্ষার্থীরা এই ধরনের দর্শকদের, এক্ষেত্রে তাদের প্রতিষ্ঠানকে, তাদের অনলাইন কার্যকলাপে গুপ্তচরবৃত্তি করার সুযোগ দেয়। বাজারের ব্যবহার আবার আগে আলোচনা করা "ব্যবসায়িক ব্যবহার" ফিরে যায়। এটি নির্দিষ্ট গ্রাহকদের সম্পর্কে তথ্য খুঁজে বের করতে এবং পণ্য উন্নয়ন বা বিজ্ঞাপন টার্গেটিংয়ে সেই তথ্য ব্যবহার করতে ইন্টারনেট এবং সোশ্যাল মিডিয়ার ব্যবহারের ওপর ভিত্তি করে তৈরি। ট্রটিয়ারের আলোচিত শেষ ব্যবহারটি হলো পুলিশিং। ইন্টারন্যাশনাল অ্যাসোসিয়েশন অফ চিফস অফ পুলিশের ২০১৩ সালে করা একটি জরিপে দেখা গেছে যে জরিপে অংশ নেওয়া ৯৫%-এর বেশি পুলিশ বিভাগ কোনো না কোনো মাত্রায় সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবহার করে। ৮০% অংশগ্রহণকারী জানিয়েছেন যে এর সবচেয়ে জনপ্রিয় ব্যবহার ছিল অপরাধ সমাধানের জন্য। ব্যক্তিদের সম্পর্কে প্রচুর তথ্য এবং আমাদের যেসব পোস্ট কেউ দেখবে না বলে আমরা ধরে নিই, তা আইনশৃঙ্খলা রক্ষাকারী বাহিনীর জন্য কাজে আসতে পারে। কারণ পুলিশ প্রায়ই এই তথ্যে অ্যাক্সেস পেতে পারে এবং আমাদের অনলাইনে রেখে যাওয়া ছোট সূত্র থেকে অপরাধীদের শনাক্ত করতে পারে।

সর্বদা সংযুক্ত থাকা সংস্কৃতি

শেরি টার্কল

"অলওয়েজ-অন" বা সর্বদা সংযুক্ত থাকা সংস্কৃতি তাত্ত্বিকদের তৈরি করা একটি শব্দ। এর অর্থ হলো আমরা এখন এমন এক যুগে বাস করছি যেখানে আমরা ক্রমাগত প্রযুক্তি ও ইন্টারনেটের সাথে যুক্ত থাকি। ফোনে অবিরাম নোটিফিকেশন আসা থেকে শুরু করে নতুন নতুন প্রযুক্তির সুবিধা সবসময় পাওয়া পর্যন্ত, আজকাল আমাদের ভার্চুয়াল জীবন থেকে বেরিয়ে আসা অসম্ভব বলে মনে হয়। এই ক্ষেত্রের একজন শীর্ষস্থানীয় তাত্ত্বিক শেরি টার্কল আমাদের প্রযুক্তির সাথে "আবদ্ধ" বা টেথার্ড থাকার কথা বর্ণনা করেছেন। তথ্য এবং আমাদের জীবনের সবকিছুই এখন আঙুলের ছোঁয়ায় পাওয়া যায়।

এই ধারণাটিকে কিছুটা ইতিবাচকভাবে দেখেন এমন একজন তাত্ত্বিক হলেন ড্যানাহ বয়েড। তিনি এই অবিচ্ছিন্ন সংযোগকে খারাপ কিছু হিসেবে দেখেন না। তিনি মনে করেন যে এটি আর "চালু বা বন্ধ" থাকার বিষয় নয় কারণ আমরা আজকাল সব সময় সংযুক্ত থাকি। আমরা সবসময় নিজেদের সংযুক্ত থাকতে দেব কি না, সেটি সম্পূর্ণ আমাদের নিজস্ব পছন্দ - "প্রযুক্তি কেবল সামাজিক নিয়ম ভাঙেই না, এটি নতুন নিয়মও তৈরি করে।" প্রযুক্তি এবং সোশ্যাল মিডিয়া আমাদের সবসময় কোনো ফিজিক্যাল হ্যান্ডসেটের সাথে যুক্ত না থেকে বরং নেটওয়ার্কের সাথে যুক্ত থাকার সুযোগ দেয়। বয়েডের মতে, এটাই হলো "সর্বদা সংযুক্ত থাকার" আসল অর্থ।

প্রযুক্তির সাথে "আবদ্ধ" বা টেথার্ড

শেরি টার্কল সর্বদা সংযুক্ত থাকার সংস্কৃতির ধারণাটি কিছুটা সমালোচনামূলকভাবে উল্লেখ করেছেন। তিনি এমন একটি বিশ্বের কথা বলেছেন যেখানে "পাগল মানুষ" নিজেদের সাথে কথা বলে এবং তাদের চারপাশে আসলে কী ঘটছে সে সম্পর্কে তারা অসচেতন থাকে। তিনি আরও ব্যাখ্যা করেছেন যে আজকের কিশোর-কিশোরীরা হলো "উন্নয়নের দিক থেকে আমাদের টেথারিং বা আবদ্ধ থাকার প্রথম রূপ।" টার্কল যা বোঝাতে চাইছেন তা হলো, আমাদের একটি প্রজন্ম রয়েছে যারা তাদের জীবনের এমন একটি গুরুত্বপূর্ণ ভিত্তি গড়ার সময়ে এমন একটি প্রযুক্তি ব্যবহার করছে যার দীর্ঘমেয়াদী কোনো অসুবিধা আমরা এখনো চিহ্নিত করতে পারিনি। তবে টার্কলের সন্দেহ প্রায় সব নতুন প্রযুক্তির ক্ষেত্রেই দেখা যায়। বাড়িতে প্রথম টিভি সেট আসা থেকে শুরু করে হোম কম্পিউটার পর্যন্ত, নতুন প্রযুক্তি সমাজকে কীভাবে প্রভাবিত করবে তা নিয়ে মানুষ সবসময় বিতর্ক করেছে। অনেকেই এই পরিবর্তনের ভয়েও বেঁচে থাকে।

সহজলভ্যতা

স্থায়ী সংযোগ

গত দুই দশকে প্রযুক্তি আমাদের জীবনে অনেক পরিবর্তন এনেছে। এর একটি বড় দিক হলো সাশ্রয়ী মূল্যে বিশাল পরিসরের প্রযুক্তি পাওয়া এবং এর ফলে এটি বিপুল সংখ্যক মানুষের কাছে পৌঁছেছে। ল্যাপটপ, পোর্টেবল কম্পিউটার থেকে শুরু করে স্মার্টওয়াচ এবং ট্যাবলেটের মতো সাম্প্রতিক আবিষ্কার পর্যন্ত বাজারে থাকা প্রচুর এক্সেসরিজ "সর্বদা সংযুক্ত থাকার" ধারণাকে আরও পাকাপোক্ত করেছে। সংযুক্ত থাকার জন্য আপনাকে আর ফোন বহন করতে হবে না, বরং এটি আপনার কব্জিতেই বাঁধা থাকতে পারে।

অ্যাপল ওয়াচ

২০১৫ সালে যুক্তরাজ্যের জরিপকারী সংস্থা অফকমের একটি গবেষণায় দেখা গেছে যে ১৬-২৪ বছর বয়সীদের মধ্যে ৯০%-এর কাছে স্মার্টফোন রয়েছে। অন্যদিকে ২০১২ সালের পর থেকে ৫৫-৬৪ বছর বয়সীদের মধ্যে স্মার্টফোন ব্যবহারকারীর সংখ্যা দ্বিগুণেরও বেশি বেড়েছে, যা ১৯% থেকে বেড়ে ৫০% হয়েছে।

প্রেস ইভেন্টে একজন বয়স্ক ব্যক্তি স্মার্টফোন ব্যবহার করছেন

টার্কল এর ব্যাখ্যা দিয়ে বলেছেন, "এটি দুটি আলাদা জগতের অস্তিত্বকে ধরে নেয়—সংযুক্ত এবং বিচ্ছিন্ন।" তিনি আমাদের "সর্বদা-সংযুক্ত/আমাদের সাথে-সবসময়-থাকা" ডিভাইসগুলোর সাথে আবদ্ধ থাকার কথাও বলেছেন, যেগুলোকে তিনি "সজীব ও নির্জীব" হিসেবে বর্ণনা করেছেন। এটি অদ্ভুত হলেও মোবাইল ফোন ইত্যাদিকে বর্ণনা করার জন্য অত্যন্ত উপযুক্ত একটি কথা। এটি এই বিষয়টিকে স্পষ্টভাবে তুলে ধরে যে, ফিজিক্যাল হ্যান্ডসেট কেবল ধরে রাখার একটি বস্তু হলেও, এটি আমাদের জীবনের এত বড় একটি অংশ দখল করে নিয়েছে যে একে এত অবহেলার সাথে বাদ দেওয়া যায় না।

সহজলভ্যতার ধারণা

সহজলভ্যতার ধারণাটি হলো যে আমরা এখন এমন এক সমাজে বাস করি যেখানে আমরা আশা করি যে কাউকে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে পেয়ে যাব। আমরা এমন এক সমাজে বাস করি যেখানে যেকোনো সময় যোগাযোগ করতে না পারার কোনো কারণ আমরা দেখতে পাই না এবং সবসময় পাওয়া যাবে এমনটি আশা করি। তাৎক্ষণিক মেসেজিং অ্যাপগুলোর প্রসার এবং আগেই বলা পরিধানযোগ্য প্রযুক্তির উন্নতির ফলে এটি স্পষ্ট হয়ে ওঠে যে, সবসময় সহজলভ্য না থাকার মতো কোনো প্রকৃত কারণ আমাদের কাছে নেই। সোশ্যাল মিডিয়া গবেষক ড্যানাহ বয়েড এই বিষয়টি নিয়ে কথা বলেছেন এবং "বাস্তব জীবন" ও "ভার্চুয়াল জীবন"-এর মধ্যবর্তী রেখাগুলো অস্পষ্ট হওয়ার কথা বলেছেন। "এটি এমন একটি বিশ্বে বসবাস করার বিষয় যেখানে আপনার যখনই এবং যেখানেই প্রয়োজন হবে, মানুষ এবং তথ্যের সাথে যুক্ত থাকার বিষয়টি কেবল ধরে নেওয়া হয়।" বয়েড আরও ব্যাখ্যা করেছেন যে সর্বদা সংযুক্ত থাকার সংস্কৃতি হলো "এমন একটি ইকোসিস্টেম তৈরি করা যেখানে লোকেরা বিভিন্ন মাইক্রোডেটার মাধ্যমে একে অপরের সাথে আংশিকভাবে সংযুক্ত থাকতে পারে।"

অনলাইন/অফলাইন জীবনের মধ্যবর্তী এই অস্পষ্ট রেখার ফলে অনেক ব্যবহারকারী সোশ্যাল মিডিয়া থেকে "বিরতি" নেওয়ার প্রয়োজন অনুভব করেন। ব্যবহারকারীরা প্রায়ই টুইটার এবং ফেসবুকের মতো সাইটে তাদের স্বল্পমেয়াদী বিরতির কথা সর্বজনীনভাবে প্রকাশ করেন। পেশাদাররা প্রায়ই নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে উত্তর দিতে পারবেন না তা জানিয়ে তাদের পরিচিতদের কাছে গণ ইমেইল পাঠান।

অনলাইন ডিসইনহিবিশন বা অনলাইনে বাধাহীনতা

অনলাইন ডিসইনহিবিশন হলো এমন একটি ধারণা যেখানে অনলাইনে পোস্ট করা মানুষগুলো তাদের কাজের পরিণতি সম্পর্কে কম সচেতন থাকে বলে মনে হয়। গাকেনবাখ এবং ফন স্ট্যাকলবার্গ এটিকে এভাবে বর্ণনা করেছেন, "আবেগপূর্ণ আচরণ, চিন্তাভাবনা বা অনুভূতি নিয়ন্ত্রণ করতে না পারা এবং অনলাইনে মানুষ এমনভাবে যোগাযোগ করে যা তারা সাধারণত অফলাইনে করে না।" অনলাইন ডিসইনহিবিশন বিষয়ে বিশেষজ্ঞ আরেকজন বিশিষ্ট তাত্ত্বিক হলেন জন সুলার। তার কাজ "দ্য অনলাইন ডিসইনহিবিশন ইফেক্ট"-এ তিনি বর্ণনা করেছেন কীভাবে অনলাইন ডিসইনহিবিশন দুটি ভিন্ন উপায়ে কাজ করতে পারে - নিরীহ এবং বিষাক্ত।

'বিনাইন ডিসইনহিবিশন শব্দটি সুলার অনলাইনে বেনামে বা সর্বজনীনভাবে আনন্দদায়ক আচরণ বর্ণনা করতে ব্যবহার করেছেন। "কখনো কখনো মানুষ নিজেদের সম্পর্কে খুব ব্যক্তিগত কথা শেয়ার করে। তারা গোপন আবেগ, ভয়, ইচ্ছার কথা প্রকাশ করে। তারা দয়ার এবং মহানুভবতার অস্বাভাবিক কাজ করে। কখনো কখনো তারা অন্যদের সাহায্য করার জন্য নিজের সীমার বাইরে চলে যায়।" এটি হয়তো একটি কারণ হতে পারে যে কিছু মানুষ অনলাইনে চ্যারিটি চ্যালেঞ্জ, যেমন আইস-বাকেট চ্যালেঞ্জে অংশ নেওয়ার সম্ভাবনা বেশি থাকে, কিন্তু তারা হয়তো রাস্তায় চ্যারিটির জন্য টাকা দিতে ইচ্ছুক নয়। তাদের বাধাগুলো কমে যায় এবং সে কারণে তাদের দায়িত্ববোধও কমে যায়। তবে এটি "ফিয়ার অফ মিসিং আউট" (ফোমো) - কিছু থেকে বাদ পড়ার ভয়ের সাথেও যুক্ত হতে পারে - যা নিচে বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে। টক্সিক্স ডিসইনহিবিশন শব্দটি সুলার ইন্টারনেটের অন্ধকার দিক এবং ব্যবহারকারীরা কীভাবে একটি "বিষাক্ত" ভার্চুয়াল পরিবেশ তৈরি করে তা বর্ণনা করতে ব্যবহার করেছেন। তিনি ব্যাখ্যা করেছেন, "মানুষ অসভ্য, সমালোচনামূলক, রাগান্বিত, ঘৃণ্য এবং হুমকিস্বরূপ হতে পারে, বা তারা বিকৃতি, অপরাধ এবং সহিংসতার জায়গাগুলোতে যায় - এমন একটি জায়গা যা তারা 'বাস্তব' বিশ্বে কখনোই অন্বেষণ করবে না।" সুলারের এই দৃষ্টিভঙ্গি গ্রহণ করলে এটি স্পষ্ট হয় যে অনলাইন ডিসইনহিবিশনের কেবল নেতিবাচক দিকই নেই, এর ইতিবাচক দিকও রয়েছে।

সম্ভবত অনলাইন ডিসইনহিবিশন এবং বিশেষ করে বিষাক্ত ডিসইনহিবিশনের সবচেয়ে কুখ্যাত উদাহরণ হলো "ট্রোলিং"। অনলাইনে কেউ যখন উদ্দেশ্যপ্রণোদিতভাবে অন্য কাউকে মৌখিকভাবে আঘাত করার বা আক্রমণ করার চেষ্টা করে, তখন তাকে ট্রোলিং বলা হয়। এই ক্ষেত্রেই অনলাইন/অফলাইন জীবনের অস্পষ্ট রেখার বিষয়টি একটি সমস্যায় পরিণত হয়। কেউ কেউ এটিকে মজা করার একটি সাধারণ উপায় হিসেবে দেখলেও, নতুন আইন ট্রোলিংকে একটি গুরুতর অপরাধ হিসেবে গণ্য করেছে। ট্রোলিংকে প্রকৃত অপরাধ হিসেবে বিবেচনা করা উচিত কি না, তা নিয়ে গত পাঁচ বছরে অনেক বিতর্ক হয়েছে। একটি পরিসংখ্যানে দেখা গেছে যে ৫২% কিশোর-কিশোরী "সাইবার বুলিং"-এর শিকার হয়েছে।

সামাজিক প্রেক্ষাপটের সূত্র

অনলাইনে আমরা যেভাবে কথা বলি তার প্রধান সমস্যাগুলোর একটি হলো একে অপরের সাথে যোগাযোগের উপায় নিয়ন্ত্রণ করার জন্য সামাজিক প্রেক্ষাপটের সূত্রের অভাব। সুলারের ভাষায়, "মানুষকে মেসেজ টাইপ করার সময় তারা কেমন দেখাচ্ছে বা তাদের কথা কেমন শোনাচ্ছে তা নিয়ে চিন্তা করতে হয় না। তারা যা বলছে তার প্রতিক্রিয়ায় অন্যদের কেমন দেখাচ্ছে বা তাদের কথা কেমন শোনাচ্ছে তা নিয়েও তাদের চিন্তা করতে হয় না। ভ্রু কুঁচকানো, মাথা নাড়ানো, দীর্ঘশ্বাস, বিরক্তিকর অভিব্যক্তি এবং আরও অনেক সূক্ষ্ম এবং খুব একটা সূক্ষ্ম নয় এমন অসম্মতি বা উদাসীনতার লক্ষণগুলো মানুষ যা প্রকাশ করতে ইচ্ছুক তাকে বাধা দিতে পারে।" ব্যবহারকারীদের মধ্যে পারস্পরিক সূত্রের অভাব থাকে এবং তাই অনলাইনে অন্যদের সাথে যোগাযোগের সময় তারা দায়িত্ববোধ কম অনুভব করেন। বিপরীতে, টেক্সট-ভিত্তিক যোগাযোগের বিশ্বাসযোগ্যতা সাধারণত কম থাকে, যেখানে মুখোমুখি যোগাযোগের বিশ্বাসযোগ্যতা সর্বোচ্চ পর্যায়ে থাকে।

গোপনীয়তা নিয়ে উদ্বেগ

সবসময় সংযুক্ত থাকা ব্যবহারকারীদের জন্য উদ্বেগের আরেকটি কারণ হলো গোপনীয়তা। সবসময় সহজলভ্য ও সংযুক্ত থাকার মানে হলো প্রযুক্তি এবং ইন্টারনেট আমাদের জীবনের প্রায় প্রতিটি অংশকে স্পর্শ করে। আমাদের সামাজিক সম্পর্ক থেকে শুরু করে অনলাইন ব্যাংকিং পর্যন্ত, তথ্য সুরক্ষিত রাখার বিষয়ে উদ্বেগের যুক্তিসঙ্গত কারণ থাকতে পারে। যা উদ্বেগজনক মনে হয় তা হলো "স্নুপিং" বা অন্যের ব্যাপারে নজরদারি নিয়ে সচেতনতার অভাব। মানুষ শর্তাবলি ইত্যাদির দিকে যথেষ্ট মনোযোগ দেয় না। তারা বুঝতে পারে না যে তাদের তথ্য বিশ্বের কাছে কতটা উন্মুক্ত। আরও উদ্বেগজনক বিষয় হলো, কিছু ব্যবহারকারী এ বিষয়ে সচেতন হলেও তারা এটিকে অনলাইন পরিচয়ের সংস্কৃতির একটি অংশ হিসেবে মেনে নেন।

ডেটা মাইনিং

গত কয়েক বছরে ডেটা মাইনিং একটি সমস্যা হয়ে দাঁড়িয়েছে। বিশেষ করে এনএসএ স্নুপিং স্ক্যান্ডাল এবং ট্র্যাকিংয়ের মতো ঘটনাগুলোর পর থেকে এটি আরও স্পষ্ট হয়ে উঠেছে। এটিকে অনলাইনে কুকিজ বা ডেটা ট্রেইল ইত্যাদির মাধ্যমে কোনো ব্যক্তি, কোম্পানি বা সংস্থার তথ্য সংগ্রহ হিসেবে সংজ্ঞায়িত করা যেতে পারে। ব্যবহারকারীর তথ্য থেকে লাভবান হতে চাওয়া কোম্পানিগুলোর জন্য সবচেয়ে সাধারণ সাইটগুলোও একটি গুপ্তধন। "মার্কেট রিসার্চের দৃষ্টিকোণ থেকে দেখলে ফেসবুক এবং টুইটারের মতো প্ল্যাটফর্মগুলো নেটওয়ার্ক সোশ্যালিটির সাইটগুলোর চেয়ে অনেক বেশি কিছু: এগুলো বিশ্বের সবচেয়ে বড় ফোকাস গ্রুপ। যেকোনো মার্কেট রিসার্চার যা পড়তে ও বিশ্লেষণ করার আশা করতে পারে, এরা তার চেয়েও বেশি ডেটা তৈরি করে।"

সোশ্যাল মিডিয়ার গোপনীয়তার সমস্যাগুলো নিয়ে আরও তথ্য লিভিং ইন আ কানেক্টেড ওয়ার্ল্ড-এর বিশ্বে বসবাস/ডিজিটাল যুগে গোপনীয়তা ডিজিটাল যুগে গোপনীয়তা অধ্যায়ে পাওয়া যাবে।

প্রযুক্তির কারণে যোগাযোগে পরিবর্তন

প্রযুক্তির উদ্ভাবন মানুষের যোগাযোগ ও একসাথে বসবাসের পদ্ধতিকে ব্যাপকভাবে বদলে দিয়েছে। ডিজিটাল যুগের শুরু থেকে বর্তমান সময় পর্যন্ত মানুষের আচরণ প্রতিনিয়ত পরিবর্তনশীল যন্ত্রের দ্বারা নিয়ন্ত্রিত একটি বিশ্বে বসবাসের জন্য নিজেকে মানিয়ে নিয়েছে। প্রযুক্তি-কেন্দ্রিক এই মানসিকতা কেবল বাইরের বিশ্বের সাথে সংযোগকেই প্রভাবিত করে না, এটি ব্যক্তির নিজের সম্পর্কে ধারণাকেও প্রভাবিত করে।

অভ্যন্তরীণ প্রভাব

আমরা ডিজিটাল যুগে বাস করছি। কিছু মানুষের জন্য এই ধারণাটি ভীতিকর এবং অন্যরা এটিকে আনন্দের সাথে গ্রহণ করেছে। তবে যে যাই ভাবুক না কেন, এটা ভাবা বোকামি হবে যে আমরা সোশ্যাল মিডিয়া সাইট, মেসেজিং/ফটো অ্যাপ এবং ভিডিও শেয়ারিং সাইটগুলোর দ্রুত বর্ধনশীল নেটওয়ার্কের দ্বারা প্রভাবিত হচ্ছি না। এসব মাধ্যম অবশ্যই সর্বদা সংযুক্ত থাকার সংস্কৃতিকে উৎসাহিত করে। নীল টুইডি (২০১০) দ্য টেলিগ্রাফ-এর একটি নিবন্ধে ইন্টারনেটে প্রতিনিয়ত আমাদের মনোযোগ নষ্ট হওয়ার কথা আলোচনা করেছেন। তিনি এটিকে একটি "ইলেকট্রনিক মিষ্টির দোকান" হিসেবে বর্ণনা করেছেন। এর অর্থ বেশ গভীর। এটি ইঙ্গিত করে যে ওয়েব আমাদের জীবনে একটি নেতিবাচক শক্তি হিসেবে কাজ করছে। যেসব বিষয়ে আমাদের মনোনিবেশ করা উচিত - যেমন কাজ, শিক্ষা, সামাজিকতা - সেসব থেকে এটি আমাদের দূরে সরিয়ে নিচ্ছে। এই বিষয়গুলোর কারণেই অনেকে ইন্টারনেটকে সমাজে নেতিবাচক হিসেবে দেখতে শুরু করেছেন (দেখুন নৈতিক আতঙ্ক)। অবশ্যই মিষ্টির দোকানের প্রতি আকৃষ্ট হওয়া সবসময় ভালো কিছু নয়। ইন্টারনেটের ক্ষেত্রেও একই কথা বলা ভুল হবে না। যদিও ওয়েব এবং সোশ্যাল মিডিয়া সাইটগুলো অবশ্যই ইতিবাচক কাজে লাগতে পারে, তবে টুইডি এর আরও ক্ষতিকর প্রভাবগুলোর কথা বলেছেন। তিনি দাবি করেছেন যে, এসব সাইট আমাদের চিন্তাভাবনা ও আচরণকে প্রভাবিত করার বিশাল ক্ষমতা রাখে। এটি বেশ জোরালো একটি দাবি হলেও এর মধ্যে সত্যতা রয়েছে। ইন্টারনেটের সৃষ্টি আমাদের বিশ্বকে এবং আমাদের কাজের পদ্ধতিকে পুরোপুরি বদলে দিয়েছে। এটি অনুসন্ধান করতে এবং ব্যক্তিদের ওপর এর অভ্যন্তরীণ প্রভাবগুলো বুঝতে, এই বিভাগটিকে মূল ধারণাগুলোতে ভাগ করা হবে, যাতে প্রভাবগুলো নিয়ে আলোচনা ও বিশ্লেষণ করা যায়।

ওয়েব ২.০

টেরি ফ্লিউ (২০০৮) বলেছেন যে আমাদের আধুনিক ইন্টারনেট (যার নাম ওয়েব ২.০) মূলত অবিচ্ছিন্ন সংযোগ প্রচারের জন্যই তৈরি করা হয়েছে। এর ফলেই আমরা এখন আগের যেকোনো সময়ের তুলনায় ইন্টারনেট এবং সোশ্যাল মিডিয়া সাইটগুলোতে বেশি সক্রিয়। অবশ্যই এই 'সর্বদা সংযুক্ত থাকার সংস্কৃতি' আমাদের বিশ্বে বদলে যাওয়া মূল বিষয়গুলোর একটি।

ফেসবুক এবং টুইটারের মতো সাইটগুলোর উন্নয়নের মাধ্যমে ওয়েব ২.০ এসেছে। এগুলো তাৎক্ষণিক এবং অবিরাম যোগাযোগের সুযোগ দেয়। ওয়েব ২.০ ইন্টারনেটকে ব্যবহার করতে সহজ করতে চায়, যাতে সব বয়সের মানুষের কাছে সোশ্যাল মিডিয়ার ব্যবহার প্রচার করা যায়। তাই সাইটগুলোর ডিজাইন ও কাজ এমনভাবে করা হয় যাতে এগুলো সবার কাছে আকর্ষণীয় হয়। ফেসবুক মেসেঞ্জারের মতো অ্যাপগুলো আমাদের যেকোনো সময় যোগাযোগ করার ক্ষমতা দিয়েছে। এটি অনেক মানুষের কাছে আকর্ষণীয়। কারণ তারা হয়তো দৈনন্দিন জীবনে খুব ব্যস্ত থাকার কারণে বন্ধুবান্ধব এবং পরিবারের সাথে ইচ্ছেমতো দেখা করতে পারেন না। কিন্তু তাৎক্ষণিক মেসেজিং অ্যাপগুলো তাদের একটি বিকল্প দিয়েছে। আগে যেখানে আলোচনার জন্য কারো সাথে দেখা করতে যেতে হতো, এখন আমাদের শুধু ফোনটা হাতে নিলেই হয়। আমরা খুব কম চেষ্টাতেই পুরো কথাবার্তা চালিয়ে যেতে পারি। ঘর থেকে বের না হয়েই অন্যদের সাথে যুক্ত হতে পারি। এর ফলে আমরা এখন আগের চেয়ে অনেক কম মুখোমুখি যোগাযোগ করছি, যা মানসিক স্বাস্থ্যের জন্য ক্ষতিকর বলে অনেকেই মনে করেন। ডোনেলান এবং অন্যান্য (২০১০: ২৩৭) ওয়েব ২.০-কে প্রাথমিকভাবে "ব্যবহারকারীর তৈরি সামগ্রী" (২৩৭) হিসেবে বর্ণনা করেছেন। এর মানে হলো ইন্টারনেটে যা আছে তার মূল কারিগর মানুষরাই। আমরা নিজেদের ছবি আপলোড করতে পারি, আমাদের ব্যবহার করা অনেক সাইট কাস্টমাইজ বা ব্যক্তিগতকরণ করতে পারি, ব্লগ ও ভিডিও তৈরি করতে পারি এবং এমনকি নিজেদের ওয়েবসাইটও তৈরি করতে পারি। এ কারণেই কি আমরা এর দিকে এত আকৃষ্ট? বাস্তব জীবনের তুলনায় অনেক কম নিয়ন্ত্রণের সাথে আমরা যা খুশি তাই করতে ও বলতে পারি এমন ধারণার অভ্যন্তরীণ প্রভাবগুলো কী?

রোজালিন কারসন-ডিউইট এভরিডে হেলথ-এ একটি নিবন্ধ লিখেছেন। তিনি যুক্তি দিয়েছেন যে ইন্টারনেটে আসক্ত হওয়া পুরোপুরি সম্ভব এবং ইন্টারনেটের বিকাশের সাথে সাথে এটি আরও বেশি মানুষকে প্রভাবিত করছে। কারসন-ডিউইট উল্লেখ করেছেন যে এই আসক্তিতে আক্রান্ত ব্যক্তিরা সামাজিকভাবে বিচ্ছিন্ন বোধ করতে পারে। তারা হয়তো বিশ্বাস করে যে অনলাইনে থাকলে তাদের একাকীত্ব কমবে, কিন্তু প্রায়শই উল্টোটাই ঘটে। বিশেষ করে ফেসবুকের দিকে তাকালে দেখা যায়, মানুষ তাদের জীবনকে জাহির করতে, বিশেষ করে ছবির মাধ্যমে ওয়েব ব্যবহার করে। নিঃসন্দেহে এটি কাউকে ঈর্ষান্বিত এবং নিজের জীবন নিয়ে অসুখী করে তুলতে পারে। তবুও তারা অনলাইনে এত বিশাল সময় ব্যয় করে অনেক কিছু থেকে বঞ্চিত হচ্ছে। সোশ্যাল মিডিয়ায় খুব বেশি সময় কাটানোর কয়েকটি ছোট প্রভাব এগুলো। ওয়েব ২.০-কে কেউ কেউ ভালো জিনিস হিসেবে ভাবতে পারে। কিন্তু অনলাইনে বেশি সময় কাটানোকে উৎসাহিত করা এবং মানুষের জন্য এটিকে আরও সহজলভ্য করে তোলা কি সত্যিই আমাদের সমাজের জন্য সবচেয়ে ভালো জিনিস? কেউ কেউ বলতে পারেন না।

আমাদের 'মিনি-পারফরম্যান্স' বা ছোট অভিনয়

আরভিং গফম্যান (যার সম্পর্কে আপনি আমাদের গফম্যানস মাস্ক বিভাগে আরও পড়তে পারেন) অত্যন্ত প্রভাবশালী একজন সমাজবিজ্ঞানী ছিলেন। তিনি মানবজীবনের দৈনন্দিন কার্যপ্রণালী এবং আমাদের পারস্পরিক মিথস্ক্রিয়া নিয়ে বেশ আগ্রহী ছিলেন। তিনি যুক্তি দিয়েছিলেন যে সত্তা বা সেলফ হলো একটি সামাজিক উৎপাদ। এর মাধ্যমে তিনি বুঝিয়েছেন যে আমাদের সামাজিক মিথস্ক্রিয়ার ফলেই আমাদের ব্যক্তিত্ব এবং নিজেদের সম্পর্কে ধারণা তৈরি হয়। বিভিন্ন মিথস্ক্রিয়া আমাদের নিজেদের বিভিন্ন অংশকে বিকশিত করে। এটি সোশ্যাল মিডিয়া সাইটগুলোতেও স্থানান্তরিত হয়। গফম্যান এই ধারণা দিয়েছিলেন যে আমরা বিভিন্ন পরিস্থিতি বা সঙ্গীতে নিজেদের বিভিন্ন অংশ তুলে ধরি। আমরা মুখোশ পরি। তাই আমরা কখনোই আমাদের আসল সত্তাকে পুরোপুরি প্রকাশ করি না। নির্দিষ্ট কিছু মানুষ আমাদের যেভাবে দেখুক বলে আমরা চাই, তার ওপর নির্ভর করে আমরা বিভিন্ন মুখোশ বেছে নিতে পারি। তিনি এটিকে সামনের দিকের ও পেছনের দিকের ব্যক্তিত্ব বা ফ্রন্টস্টেজ এবং ব্যাকস্টেজ পার্সোনালিটি হিসেবে উল্লেখ করেছেন। একে 'আমি' এবং 'আমাকে'-এর ধারণাও বলা যায়। এর মানে হলো আমাদের একটি আসল সত্তা বা ব্যাকস্টেজ সেলফ আছে, যা শুধু আমাদের জন্যই সংরক্ষিত। আমাদের ফ্রন্টস্টেজ সেলফ হলো সেটি, যা আমরা অন্যদের দেখার জন্য সামনে তুলে ধরি। যেকোনো নাটকের মতো আমরা এটি পরিবর্তন করতে পারি এবং ভিন্ন দর্শকের ওপর ভিত্তি করে এটি পরিবর্তন করা যেতে পারে। রবার্টস (২০০৬: ৬৫) এ বিষয়ে মন্তব্য করেছেন যে, "ব্যক্তি নিজেদের অন্যদের সামনে উপস্থাপন করে এবং তার উপস্থিতিতে কাজ করার সময় অন্যরা তার সম্পর্কে যে ধারণা লাভ করে তা নিয়ন্ত্রণ করার চেষ্টা করে।" এই ধারণাটিকে 'ইমপ্রেশন ম্যানেজমেন্ট' বা ছাপ ব্যবস্থাপনা বলা হয়। এটি আমাদের আধুনিক বিশ্বের জন্য গুরুত্বপূর্ণ হয়ে ওঠে। কারণ এটি দাবি করা যেতে পারে যে এই ধারণাটি ইন্টারনেট এবং বিশেষ করে সোশ্যাল মিডিয়া সাইটগুলোর ক্ষেত্রে অত্যন্ত প্রযোজ্য। অনলাইনে এই ইমপ্রেশন ম্যানেজমেন্ট করা তুলনামূলকভাবে সহজ। হয়তো এ কারণেই সোশ্যাল মিডিয়া সাইটগুলো অনেকের কাছে আকর্ষণীয়। ফেসবুক এবং ইনস্টাগ্রামে ছবি আপলোড করার মাধ্যমে আমরা আমাদের জীবনের একটি নির্দিষ্ট চিত্র তুলে ধরতে পারি। এটি এমন একটি চিত্র যা বাস্তবতাকে প্রতিফলিত করে না।

ব্রিটনি ফিটজেরাল্ড (২০১৩) দ্য হাফিংটনে একটি নিবন্ধ লিখেছেন। সেখানে তিনি ফেসবুকে আমরা কীভাবে কাজ করি তা নিয়ে কথা বলেছেন। তিনি উল্লেখ করেছেন যে, যদিও আমরা আমাদের আসল নাম দেখাই (বা অন্তত বেশিরভাগ মানুষ তাই করে) তবুও এখানে একটি পরিচয় গোপন রাখার উপাদান রয়েছে, এমনকি তা অবচেতনভাবে হলেও। এর ফলে আমাদের আচরণ বদলে যায়।

গফম্যানের মতে, বিভিন্ন সামাজিক পরিস্থিতিতে আমাদের কাছ থেকে ভিন্ন ভিন্ন ভূমিকা ও ‘মুখচ্ছবি’ প্রত্যাশা করা হয়। নির্দিষ্ট পরিস্থিতির সঙ্গে এক ধরনের সামাজিক প্রত্যাশা জড়িত থাকে। আমরা আগে থেকেই ধারণা করে নিই যে কোন পরিস্থিতিতে আমাদের কীভাবে আচরণ করা উচিত। তবে অনলাইনে এই প্রত্যাশা ভিন্ন হয়ে যায়, কারণ সেখানে যোগাযোগের ধরনই আলাদা। সুইঙ্গল (২০১৬) ব্যাখ্যা করেছেন যে আমাদের আচরণের এই পার্থক্যের কারণ হলো সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমের প্ল্যাটফর্মগুলো সামনাসামনি কথোপকথনের মতো করে অন্যের আবেগ বোঝার ক্ষমতাকে বাধাগ্রস্ত করে। সুইঙ্গলের (২০১৬: ১৬৪) ভাষায়, “এই মাধ্যম সরাসরি আত্মমুগ্ধতাকে উৎসাহিত করে।” অবশ্য এই মতের বিরোধিতা করা যেতে পারে, কারণ সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম ব্যবহার করেন এমন সবাইকে আত্মমুগ্ধ বলা যায় না। তবুও বিষয়টি ভাবার মতো। আর বাস্তব জীবনের যোগাযোগের তুলনায় অনলাইন যোগাযোগ যেহেতু ভিন্ন, তাই দুই ক্ষেত্রেই আমরা সম্পূর্ণ একইভাবে আচরণ করি বলে ধরে নেওয়াটা হবে অযৌক্তিক।

আবদ্ধ সত্তা

সর্বদা যুক্ত সংস্কৃতিতে আবদ্ধ সত্তা সম্পর্কে আরও তথ্য পাওয়া যাবে। তবে অভ্যন্তরীণ প্রভাবের প্রেক্ষাপটে এটি নিয়ে সংক্ষেপে আলোচনা করা দরকার। আবদ্ধ সত্তা হলো শেরি টার্কলের (২০১১) একটি ধারণা। তিনি বলেন, "সবাই একটি মোবাইল ডিভাইস এবং সেই ডিভাইসের মাধ্যমে যুক্ত মানুষ ও স্থানগুলোর সাথে আবদ্ধ থাকে" (পৃষ্ঠা ১৫৫)। টার্কল মূলত বোঝাতে চেয়েছেন, আমরা আমাদের নিজেদের তৈরি করা এই অনলাইন সত্তার প্রতি আসক্ত বা আবদ্ধ। এর প্রভাব আসলেই বেশ ব্যাপক। ইন্টারনেটের উদ্ভব এবং এই আবদ্ধ সত্তার ধারণা আমাদের জীবনযাপনের পদ্ধতিকে কীভাবে বদলে দিয়েছে, টার্কল (২০১১: ১৫৬) তা নিয়ে আলোচনা করেছেন। তিনি একটি ঘটনা তুলে ধরেন। ছাত্র বিনিময় কর্মসূচির একজন পরিচালক তাকে জানিয়েছিলেন, শিক্ষার্থীরা এখন আর আগের মতো ভ্রমণের আনন্দ উপভোগ করে না। চারপাশের নতুন সংস্কৃতির অভিজ্ঞতা নেওয়ার বদলে তারা ফেসবুকে সময় কাটায় এবং দেশে থাকা বন্ধুদের সাথে কথা বলে।

রাইস (২০০৯) জানান, এই আবদ্ধ সত্তার ধারণা আরও বিস্তৃত। তার মতে, আমরা সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমের সাইটগুলোর সাথে এতটাই আবদ্ধ যে মানুষ এখন সিদ্ধান্ত নিতে বা ব্যক্তিগত জীবনের পরামর্শ পেতে এসব সাইটের ওপর বেশি নির্ভর করছে। তবে রাইস (২০০৯) উল্লেখ করেন, এটি একটি ইতিবাচক বিষয়ও হতে পারে। তিনি জেমস সুরোভিকির বই দ্য উইজডম অব ক্রাউডস (২০০৪)-এর উদ্ধৃতি দেন। সুরোভিকির মতে, মানুষ একা সিদ্ধান্ত নেওয়ার চেয়ে অন্যদের তথ্যের ভিত্তিতে বেশি ভালো সিদ্ধান্ত নিতে পারে। তবে রাইস আরও বলেন, এর বড় ধরনের নেতিবাচক প্রভাবও রয়েছে, যা সহজেই অনুমেয়। রাইস (২০০৯: ১৪৫) বলেন, "আমাদের অদৃশ্য সঙ্গীদের 'কণ্ঠস্বর' আমাদের নিজেদের হৃদয়ের আওয়াজকে ডুবিয়ে দিতে পারে"। তিনি আরও জানান, সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমে অন্যদের মতামত খোঁজার কারণে আমাদের নিজস্ব চিন্তা, কাজ এবং অনুভূতিগুলো চেনা কঠিন হয়ে পড়ে। অন্যভাবে বললে, আমরা আমাদের স্বাভাবিক প্রবৃত্তিগুলো ভুলে যেতে শুরু করি। অন্যরা আমাদের কীভাবে দেখে এবং আমাদের কীভাবে জীবনযাপন করা উচিত বলে তারা মনে করে, আমরা সেই বিষয়ে বেশি মাথা ঘামাই। এটি সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমের সাইটগুলোর অভ্যন্তরীণ প্রভাবের গভীরতাকে আরও স্পষ্টভাবে তুলে ধরে।

গুগল প্রভাব

জেনেভিভ রবার্টস (২০১৫) দি ইন্ডিপেনডেন্ট পত্রিকায় একটি প্রবন্ধ লিখেছিলেন। এই বিষয়টি পর্যালোচনার সময় প্রবন্ধটি আলোচনা করা বেশ দরকারি। মূলত তিনি দাবি করেন, গুগল প্রভাব হলো এমন একটি ধারণা যেখানে আমরা আগের মতো তথ্য মনে রাখি না। কারণ আমরা জানি, যেকোনো প্রশ্নের উত্তর গুগল সার্চ করলেই পাওয়া যাবে। আমরা ইন্টারনেটকে "নিজেদের স্মৃতির সম্প্রসারণ" হিসেবে বিবেচনা করি। তথ্য মনে রাখার জন্য আমাদের মস্তিষ্ক আর আগের মতো পরিশ্রম করে না। কারণ অবচেতনভাবেই আমরা বুঝতে পারি, আধুনিক ডিজিটাল যুগে আমাদের এটা করার কোনো প্রয়োজন নেই। আমাদের হয়ে তথ্য মনে রাখতে এবং সংরক্ষণ করতে এখন যন্ত্র রয়েছে। অনেক শিক্ষাবিদ বর্তমানে আশঙ্কা করছেন, এই বিষয়টি আসলে আমাদের কম বুদ্ধিমান করে তুলছে। রবার্টস (২০১৫) এই বিষয়টি উল্লেখ করেছেন। অবশ্য এর অর্থ এই নয় যে আমরা সবাই ইন্টারনেটের সাথে এমন আচরণ করি। তবে শিক্ষাবিদদের সাধারণ মত হলো, ইন্টারনেট ব্যবহারকারীরা সবাই কোনো না কোনোভাবে প্রভাবিত হচ্ছে। রবার্টস বার্মিংহাম বিশ্ববিদ্যালয়ের স্কুল অব সাইকোলজির প্রভাষক ড. মারিয়া উইম্বারের উদ্ধৃতি দেন। উইম্বারের মতে, আমরা কীভাবে তথ্য ব্যবহার করি এবং সংরক্ষণ করি ইন্টারনেট তা পুরোপুরি বদলে দিয়েছে।

"গুগল ইফেক্টস অন মেমরি: কগনিটিভ কনসিকোয়েন্সস অব হ্যাভিং ইনফরমেশন অ্যাট আওয়ার ফিঙ্গারটিপস"

২০১১ সালে কলাম্বিয়া বিশ্ববিদ্যালয়, উইসকনসিন-ম্যাডিসন বিশ্ববিদ্যালয় এবং হার্ভার্ড বিশ্ববিদ্যালয়ের গবেষকরা সায়েন্স জার্নালে একটি গবেষণা প্রকাশ করেন। "গুগল ইফেক্টস অন মেমরি: কগনিটিভ কনসিকোয়েন্সস অব হ্যাভিং ইনফরমেশন অ্যাট আওয়ার ফিঙ্গারটিপস" নামক ওই গবেষণায় চারটি ভিন্ন পরীক্ষা চালানো হয়। গুগলের মতো ইন্টারনেট সার্চ ইঞ্জিনগুলো আমাদের স্মৃতির জ্ঞানীয় কাজগুলোর ওপর কী প্রভাব ফেলে, তা নির্ধারণের জন্যই এই পরীক্ষাগুলো করা হয়।

গবেষণায় দেখা যায়, যেসব অংশগ্রহণকারীকে অজানা সাধারণ জ্ঞানের প্রশ্ন করা হয়েছিল, তারা সাধারণ শব্দের চেয়ে কম্পিউটারভিত্তিক শব্দগুলো দ্রুত চিনতে পারে। এটি কম্পিউটারভিত্তিক সম্পদের মাধ্যমে জ্ঞানের শূন্যস্থান পূরণের আকাঙ্ক্ষাকে প্রকাশ করে। অংশগ্রহণকারীরা যদি মনে করত যে কম্পিউটার তাদের জন্য তথ্য সংরক্ষণ করবে, তবে তাদের সেই তথ্য মনে রাখার সম্ভাবনা কিছুটা কমে যেত। তাছাড়া, কম্পিউটার তথ্য সংরক্ষণ করেছে বলে বিশ্বাস করা অংশগ্রহণকারীদের নির্দিষ্ট তথ্য মনে রাখার ক্ষমতা বাড়ায়নি। তবে পরবর্তীতে কম্পিউটারে তথ্যটি কোথায় পাওয়া যাবে, সেই স্মৃতি মনে রাখার ক্ষমতা বাড়িয়েছিল। সার্বিকভাবে দেখা যায়, ফোল্ডারের আসল তথ্যের চেয়ে অংশগ্রহণকারীরা তথ্যটি কম্পিউটারের কোন ফোল্ডারে সংরক্ষিত ছিল তা বেশি মনে রাখে।

গবেষকরা তাদের গবেষণার উপসংহারে বলেন, "আমরা আমাদের কম্পিউটারের যন্ত্রপাতির সাথে মিথোজীবী হয়ে উঠছি। আমরা এমন এক আন্তঃসংযুক্ত ব্যবস্থায় পরিণত হচ্ছি, যা তথ্য জানার চেয়ে তথ্য কোথায় পাওয়া যাবে তা জেনে বেশি মনে রাখে।"

পরিচয় এবং ইন্টারনেট

মানুষের পরিচয়ের ওপর ইন্টারনেট এবং সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমের প্রভাব নিয়ে টার্কল কথা বলেছেন। তিনি এরিক এরিকসনের বিকাশের পর্যায়গুলো এবং বিশেষ করে 'মোরাটোরিয়াম' বা স্থগিতাদেশ নিয়ে আলোচনা করেছেন। তিনি মনে করেন, "সংযুক্তি পরিচয়ের সাথে পরীক্ষা-নিরীক্ষার নতুন সুযোগ দেয়। বিশেষ করে কৈশোরে একটি মুক্ত স্থানের অনুভূতি তৈরি করে, যাকে এরিক এরিকসন মোরাটোরিয়াম বলেছিলেন।" তিনি মোরাটোরিয়ামকে "শৈশব এবং প্রাপ্তবয়স্ক অবস্থার মধ্যবর্তী একটি মনস্তাত্ত্বিক পর্যায়" হিসেবে বর্ণনা করেছেন। এই সময়ে মানুষ "তার পরিচয় পুনরায় যাচাই করে এবং সে আসলে কে তা খুঁজে বের করার চেষ্টা করে।" ইন্টারনেটের প্রেক্ষাপটে পরিচয়ের এই ধারণা নিয়ে টার্কল কথা বলেছেন। তিনি দাবি করেন, "ইন্টারনেট নতুন স্থান প্রদান করে, যেখানে আমরা [নিজেদের পরিচয় নিয়ে পরীক্ষা-নিরীক্ষা] করতে পারি।" তিনি আরও জানান, ওয়েব আবিষ্কারের ফলে শুধু কিশোর-কিশোরীরাই নয়, প্রাপ্তবয়স্করাও এখন নিজেদের পরিচয়ের ধারণা নিয়ে পরীক্ষা-নিরীক্ষা করতে সক্ষম।

সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমের সাইটগুলো চালু হওয়ার কারণে মানুষ এখন এটি করতে পারে। এসব সাইটে প্রোফাইল তৈরি করে মানুষ তাদের সেই আগ্রহগুলো প্রকাশ করতে পারে, যা তারা জনসমক্ষে প্রকাশ করতে অস্বস্তি বোধ করে। এই সাইটগুলোতে বেনামি অ্যাকাউন্ট তৈরি করা যায়। ফলে বন্ধু এবং পরিবারের সামনে নিজেদের পরিচয় তুলে ধরার আগেই মানুষ এটি নিয়ে পরীক্ষা-নিরীক্ষা করতে পারে। মানুষ নতুন পরিচয়ের প্রতি পুরোপুরি নিশ্চিত না হওয়া পর্যন্ত এটি তাদের সেই পরিচয়ের সাথে মানিয়ে নেওয়ার একটি উপায় হতে পারে।

নৈতিক আতঙ্ক

খুব বেশি বিস্তারিত না বলে এই অংশটি শেষ করার আগে আমরা স্ট্যানলি কোহেনের নৈতিক আতঙ্কের ধারণাটি সংক্ষেপে উল্লেখ করতে চাই, কারণ এটি এখানে প্রাসঙ্গিক। কোহেনের (১৯৭২: ৯) দেওয়া নৈতিক আতঙ্কের সংজ্ঞাটি হলো: "এমন কোনো পরিস্থিতি, ঘটনা, ব্যক্তি বা ব্যক্তিবর্গ, যাদের সামাজিক মূল্যবোধ এবং স্বার্থের জন্য হুমকি হিসেবে সংজ্ঞায়িত করা হয়।" বিতর্কিত হলেও অনেকেই দাবি করেছেন এবং করেন যে ইন্টারনেট সমাজের জন্য একটি হুমকি (ক্রিনস্কি, ২০০৮)। এর কারণগুলো অবশ্যই এই অধ্যায়ের আগের অংশে তুলে ধরা হয়েছে। অনেক নৈতিক আতঙ্কের মতোই ওয়েবের ক্ষেত্রে মানুষ সবচেয়ে বেশি যে বিষয়টি নিয়ে উদ্বিগ্ন থাকে তা হলো, এটি কীভাবে শিশুদের প্রভাবিত করবে। আর এই উদ্বেগটি অযৌক্তিক নয়। ইন্টারনেটের ক্ষেত্রে অনেক মানুষের, বিশেষ করে অভিভাবকদের একটি প্রধান উদ্বেগের বিষয় হলো অনলাইন গ্রুমিং। অপরিচিত ব্যক্তিদের পক্ষে এই অল্পবয়সীদের তথ্য সহজে পেয়ে যাওয়ার বিষয়টিও তাদের চিন্তিত করে। গুগলে "শিশুদের জন্য অনলাইনে কী কী বিপদ রয়েছে" লিখে খুঁজলে অনেক ফলাফল আসে। এর মধ্যে অনেকগুলোই হলো অনলাইনে তরুণদের নিরাপদ থাকার কৌশল। এই কৌশলগুলোর মধ্যে রয়েছে "গোপনীয়তার সেটিংস যতটা সম্ভব কড়াকড়ি রাখা", "নিজের ছবি পোস্ট না করা" এবং "অপরিচিতদের সাথে কথা না বলা"। টিম নিউবার্ন (২০১৩) ১৯৯০-এর দশকে পেডোফাইল বা শিশুকামীদের ঘিরে তৈরি হওয়া নৈতিক আতঙ্ক নিয়ে আলোচনা করেছেন। এই উদ্বেগটি সংবাদমাধ্যমেও ছড়িয়ে পড়েছে। কারণ কেউ কেউ মনে করেন যে এটি শিশুদেরকে ওইসব মানুষের কাছে আরও সহজলভ্য করে তোলে। তরুণদের যথেষ্ট সতর্ক না থাকা এবং অকল্পনীয় পরিস্থিতিতে পড়ার কারণে এমন ভয়ানক ঘটনা ঘটার কিছু পরিচিত উদাহরণ রয়েছে। কেইলি হেউড ছিলেন তেমনি একজন দুর্ভাগা ভুক্তভোগী। সুতরাং আমরা দেখতে পাই যে ইন্টারনেট ঘিরে নির্দিষ্ট কিছু নৈতিক আতঙ্কের বাস্তব ভিত্তি রয়েছে। সব বয়সের মানুষের অনলাইনে থাকার আকাঙ্ক্ষা যে সব সময় ইতিবাচক হতে পারে না, তা এর মাধ্যমে স্পষ্ট হয়।

সামাজিক তুলনা তত্ত্ব

সামাজিক মনোবিজ্ঞানী লিওন ফেস্টিংগারের উপস্থাপন করা সামাজিক তুলনা তত্ত্বে বলা হয়েছে, মানুষ নিজেদের মতামত ও যোগ্যতাকে অন্যদের সাথে তুলনা করে 'সঠিক আত্ম-মূল্যায়ন' পেতে চায়। এর মাধ্যমে তারা নিজেদের অবস্থান সম্পর্কে বুঝতে পারে। নিম্নমুখী সামাজিক তুলনা বলতে এমন ব্যক্তি বা গোষ্ঠীর দিকে তাকানোকে বোঝায়, যাদের কোনো না কোনো দিক দিয়ে ঘাটতি রয়েছে বলে আপনি মনে করেন। এটি মূলত আত্মবিশ্বাস বাড়ানোর জন্য করা হয়। ঊর্ধ্বমুখী সামাজিক তুলনার ক্ষেত্রে আপনি অন্য ব্যক্তি বা গোষ্ঠীর চেয়ে নিজেকে শ্রেষ্ঠ প্রমাণ করার পার্থক্যগুলো খোঁজেন না। বরং আপনি এমন কারও বা কোনো দলের সাথে নিজের মিল খুঁজে বের করেন, যাদের আপনি অন্যদের চেয়ে অনেক ভালো মনে করেন। ধারণা করা হয়, নিম্নমুখী সামাজিক তুলনা সাময়িকভাবে আমাদের আত্মবিশ্বাস বাড়ায়। তবে আমাদের কাঙ্ক্ষিত ও সফল লক্ষ্য অর্জনে অনুপ্রাণিত করতে ঊর্ধ্বমুখী সামাজিক তুলনা অনেক বেশি কার্যকর।

সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমের ক্ষেত্রে আত্ম-মূল্যায়নের ব্যাপক প্রবণতা দেখা যায়। এখানে নিম্নমুখী এবং ঊর্ধ্বমুখী সামাজিক তুলনার স্পষ্ট উদাহরণ রয়েছে। ফেসবুকে ঈর্ষা সংক্রান্ত রয়টার্সের একটি নিবন্ধে দেখা গেছে:

'ঈর্ষার দ্বিতীয় প্রধান কারণ ছিল সামাজিক মিথস্ক্রিয়া। কারণ ব্যবহারকারীরা তাদের ফেসবুক বন্ধুদের জন্মদিনের শুভেচ্ছা, ছবি এবং পোস্টে পাওয়া "লাইক" বা মন্তব্যের সংখ্যার সাথে নিজেদের প্রাপ্ত শুভেচ্ছা ও প্রতিক্রিয়ার তুলনা করতে পারে... দেখা গেছে, ঈর্ষার এই অনুভূতিগুলো কিছু ব্যবহারকারীকে ফেসবুকের সাইটে নিজেদের অর্জন নিয়ে আরও বেশি অহংকার করতে বাধ্য করে। মূলত নিজেদের ভালোভাবে উপস্থাপন করতেই তারা এটি করে।' (গোল্ডস্মিথ, ২০১৩)

ফেসবুক প্রকাশ্যে বিচার, সমালোচনা ও মন্তব্য করার একটি দারুণ সুযোগ দেয়। এটি গোপনে বা বন্ধুদের সামনে হতে পারে। এসব নিম্নমুখী সামাজিক তুলনা ব্যবহার করে নিজেকে বেশি জনপ্রিয় এবং সফল হিসেবে ভাবা যায়। অন্যদিকে এটি নিজের ওপরও এসব বিচার এবং সমালোচনা চাপানোর সুযোগ দেয়। যেকোনোভাবেই হোক না কেন, নিজের বা অন্যের প্রতি পরিচালিত এসব নেতিবাচক অনুভূতি মানসিক দিক থেকে গভীরভাবে ক্ষতিকর।

আত্ম-প্রতিমূর্তি

আধুনিক বিশ্বে সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম একটি অভাবনীয় মুদ্রায় পরিণত হয়েছে। সম্ভবত ফেসবুক সবচেয়ে বেশি মূল্যবান। কারণ এটি আপনার জীবনের এমন একটি জানালা খুলে দেয়, যা টুইটার বা স্ন্যাপচ্যাট পারে না। ফেসবুকে আপনার শিক্ষা ও কাজের তথ্য থাকে, যার মাধ্যমে মানুষ আপনার বুদ্ধিমত্তা এবং আর্থিক অবস্থা মূল্যায়ন করে। পার্টি, ছুটি, জন্মদিন এবং বিয়ের ছবি দেখে তারা আপনার আকর্ষণ, সক্রিয়তা ও সামাজিক জীবনের ব্যাপকতা সম্পর্কে ধারণা নেয়। যারা এসব মূল্যায়ন করে, তাদের মধ্যে রয়েছে আপনার ছোটবেলার বন্ধু, স্কুল-বিশ্ববিদ্যালয় ও কর্মক্ষেত্রের বন্ধু, ছুটি বা ঘোরার সময়ের বন্ধু এবং আপনার পরিবার। এমনকি আপনার সঙ্গীর পরিবার-বন্ধু, সাধারণ পরিচিত ব্যক্তি এবং পুরোপুরি অপরিচিত মানুষও এর অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। বিপুল সংখ্যক মানুষ মনোযোগী দর্শকের মতো আপনার জীবনের নাটকীয়তা বিচার করে। এমন একটি দারুণ আয়োজন করতে যে সময়, শ্রম ও চিন্তার প্রয়োজন হয়, সেগুলোর কোনো পরোয়াই তারা করে না। দর্শকদের এক অংশের কাছে যা বিনোদনের, অন্য অংশের কাছে তা নাও হতে পারে। যা আপনার বন্ধুদের মুগ্ধ করবে, তা আপনার পরিবারকে মুগ্ধ করবে না। অন্তত এমনটাই ধরে নেওয়া হয়।

আপনার নিজের সম্পর্কে ধারণা এবং সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ আপনার আত্ম-মর্যাদাবোধ নির্ভর করে অন্যরা আপনাকে কীভাবে মূল্যায়ন করছে তার ওপর। হঠাৎ করেই প্রোফাইল পিকচারে পাওয়া পঞ্চাশটি লাইক একজন ব্যক্তির কাছে পদোন্নতির চেয়েও বেশি মূল্যবান হয়ে ওঠে। তবে আদর্শভাবে পদোন্নতির স্ট্যাটাসে পঞ্চাশটি লাইক থাকা উচিত। সেখানে মানুষ আপনাকে অভিনন্দন জানাবে এবং আপনার বাস্তব অবস্থা যাই হোক না কেন, ফেসবুকে উপস্থাপিত সফল প্রোফাইল উদযাপন করবে।

একটি গবেষণায় দেখা গেছে: 'নিজের ফেসবুক প্রোফাইল দেখে সচেতন হওয়া আত্মসম্মানবোধ কমায় না, বরং বাড়ায়। পরীক্ষা চলাকালীন যেসব অংশগ্রহণকারী তাদের প্রোফাইল আপডেট করেছিল এবং নিজের প্রোফাইল দেখেছিল, তারাও উচ্চ আত্মসম্মানবোধের কথা জানিয়েছে। এটি হাইপারপারসোনাল মডেলকে আরও বেশি সমর্থন দেয়। এই ফলাফলগুলো ইঙ্গিত দেয় যে, ডিজিটাল মাধ্যমে পছন্দমতো নিজেকে উপস্থাপন করা সম্পর্কগুলোকে আরও গভীর করে এবং নিজের সম্পর্কে ধারণাকেও প্রভাবিত করে।'

লাইক এবং মন্তব্যগুলো আত্ম-মর্যাদাবোধ বাড়াতে গুরুত্বপূর্ণ হলেও একটি ভালো প্রোফাইল বজায় রাখার সাধারণ কাজটি ইতিবাচক অনুভূতি তৈরি করতে এবং আত্ম-প্রতিমূর্তি উন্নত করতে যথেষ্ট। তবে গর্ব করার মতো একটি ফেসবুক প্রোফাইল ধরে রাখা কি এতই সহজ কাজ? সেই সাথে সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমে নিজের প্রতিমূর্তি বজায় রাখাও কি সহজ?

শিক্ষার্থীদের ওপর পরিচালিত আলাদা একটি গবেষণায় দেখা গেছে: 'বহুচলক বিশ্লেষণে দেখা যায়, যারা বেশি দিন ধরে ফেসবুক ব্যবহার করে, তারা মনে করে অন্যেরা বেশি সুখী এবং জীবন ন্যায্য নয়। আবার যারা প্রতি সপ্তাহে ফেসবুকে বেশি সময় কাটায়, তারা দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে অন্যেরা বেশি সুখী এবং তাদের জীবন অনেক ভালো। তাছাড়া যারা ব্যক্তিগতভাবে চেনে না এমন অনেককে ফেসবুক 'বন্ধু' বানিয়েছে, তারা বেশি মনে করে যে অন্যদের জীবন তাদের চেয়ে ভালো।'

বাহ্যিক প্রভাব

গত এক দশকে মোবাইল প্রযুক্তির উন্নয়ন মানুষের সাথে আমাদের যোগাযোগের ধরন বদলে দিয়েছে। গত ১০ বছরে ঘটা পরিবর্তনগুলো সম্পর্কে গিট স্টাল্ড বর্ণনা করেছেন: "এক দশকের মধ্যে সাধারণ মোবাইল ফোনগুলো কেবল বহনযোগ্য টেলিফোন থেকে হাতের মুঠোয় থাকা কম্পিউটারে পরিণত হয়েছে। এতে মোবাইল ইন্টারনেট, এমপিথ্রি গান, ফটোগ্রাফি, ভিডিও এবং উন্নত গেম খেলার জন্য পর্যাপ্ত ডেটা ও গতি রয়েছে। পাশাপাশি ক্যালকুলেটর, ডায়েরি, নোটবুক, অ্যালার্ম, ঘড়ি, জিপিএসের মতো বিভিন্ন টুলও এতে যুক্ত হয়েছে।" অধিকাংশ মোবাইল ফোনে থাকা এসব নতুন ও উন্নত ফিচারের কারণেই হয়তো মানুষ সবসময় তাদের মোবাইল সাথে রাখে। সবসময় ইন্টারনেটে যুক্ত থাকার সুবিধার কারণে মানুষ ঘরের বাইরে থাকলেও অন্যদের সাথে যুক্ত থাকতে পারে। এটি কেবল অফলাইন ফাংশন মেসেজ বা ফোনকলের মাধ্যমেই নয়, বরং সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমের সাইটগুলোর মাধ্যমেও সম্ভব হয়। স্টাল্ড সাধারণ মোবাইলকে "সুইস আর্মি নাইফ"-এর মতো বর্ণনা করেছেন, যার মধ্যে অনেক প্রয়োজনীয় টুল রয়েছে। যদিও মানুষ প্রায়ই একই জিনিসগুলো ব্যবহার করে। তবে বিভিন্ন বয়সের মানুষের মোবাইল ব্যবহারের ধরনে পার্থক্য রয়েছে। এই অধ্যায়ের আগের অংশে ইন্টারনেটের সামাজিক ব্যবহার শিরোনামে বিষয়টি তুলে ধরা হয়েছে। পরিসংখ্যানগুলো দেখায়, তরুণরা বেশি ইন্টারনেট এবং সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম ব্যবহার করে। প্রতিটি প্রজন্ম কীভাবে বড় হয়েছে, তার সাথে এটি যুক্ত করা যেতে পারে। তরুণরা ছোটবেলা থেকেই প্রযুক্তির সাথে বেড়ে উঠেছে। ফলে তারা এটি কীভাবে কাজ করে তা ভালো বোঝে এবং ব্যাপকভাবে ব্যবহার করে। অন্যদিকে বয়স্ক মানুষেরা সেভাবে প্রযুক্তির সুবিধা পায়নি, তাই তাদের এর ব্যবহার করার সম্ভাবনাও কম।

২০০৬ সালের একটি জরিপে দেখা গেছে, ৮০% অংশগ্রহণকারী কখনোই তাদের মোবাইল ফোন বন্ধ করেনি। বাকি ২০% মানুষ দিনে ৪ থেকে ১২ ঘণ্টা তাদের ফোন বন্ধ রেখেছিল। যেহেতু জরিপটি হওয়ার পর গত এক দশকে মোবাইল ফোনের ব্যাপক উন্নতি হয়েছে, তাই বলা যায় এই সংখ্যাগুলো উল্লেখযোগ্য হারে বেড়েছে। শুধু মানুষের সাথেই নয়, ওয়েবের সাথে এই সার্বক্ষণিক সংযুক্ত থাকার অর্থ হলো আমরা কখনোই পুরোপুরি 'অফলাইন' হই না। এই গবেষণার সময় সাক্ষাৎকার নেওয়া ১৯ বছর বয়সী এক মেয়ে চাপ কমানোর জন্য ফোন বন্ধ করার কথা বলেছিল। তবে সে এটাও বলেছিল, "আমি বেশি সময় এটা ছাড়া থাকতে পারি না। যদি আমি কিছু মিস করে ফেলি।" সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমের সার্বক্ষণিক আপডেটের বিষয়টিকে স্টাল্ড "কিছু মিস করা" হিসেবে বর্ণনা করেছেন। এর মানে হলো, কিছু মিস করার এই ভয়ের কারণে আজকের তরুণদের যোগাযোগ ও তথ্যবিহীন মুহূর্ত বলতে কিছু নেই বললেই চলে। মানুষ সাধারণত ঘুমানোর আগ পর্যন্ত এবং সকালে ঘুম থেকে ওঠার পরপরই যোগাযোগযোগ্য থাকে। এটি সারাদিন ধরে উত্তর দেওয়ার এবং যুক্ত থাকার জন্য মানুষের ওপর এক ধরনের মানসিক চাপ সৃষ্টি করে।

ঘুমাতে যাওয়ার আগ পর্যন্ত এই সার্বক্ষণিক সংযুক্তি আমাদের ঘুমের ধরনে ক্ষতিকর প্রভাব ফেলতে পারে। "মোবাইল ফোন, কম্পিউটার, ট্যাবলেট এবং টেলিভিশনের স্ক্রিন থেকে বের হওয়া নীল আলো মেলাটোনিন তৈরি কমিয়ে দেয়। এই হরমোনটি আপনার ঘুম ও জাগরণের চক্র নিয়ন্ত্রণ করে। মেলাটোনিন কমে গেলে ঘুম আসা এবং ঘুমানো কঠিন হয়ে যায়।" অধিকাংশ মানুষ যেহেতু বলে যে তারা কখনোই ফোন বন্ধ করে না, তাই এটি উদ্বেগের বিষয়। প্রযুক্তি ব্যবহারের কারণে আমাদের প্রজন্মের ঘুমের পরিমাণ কমে যাচ্ছে। ম্যাকলুয়ানের প্রযুক্তিগত নিয়তিবাদ তত্ত্বের সাথে এটি যুক্ত করা যেতে পারে, যা পরামর্শ দেয় যে প্রযুক্তি সমাজের কাজ করার পদ্ধতি নির্ধারণ করে। "থামার যোগ্য হওয়া" অংশে এটি নিয়ে আরও বিস্তারিত আলোচনা করা হয়েছে। আমি মনে করি, এই প্রজন্মের ঘুমের ধরনে ঘটা পরিবর্তনগুলো প্রমাণ করে ম্যাকলুয়ানের তত্ত্বগুলো বিশ্বাসযোগ্য। প্রযুক্তির কারণে আমাদের সমাজের অনেক কিছুই বদলে গেছে। মোবাইল প্রযুক্তির আবির্ভাবের কারণেই যে এমনটা প্রথম দেখা যাচ্ছে, তা কিন্তু নয়। প্রযুক্তির সমাজকে বদলে দেওয়ার বিষয়টি চাকা বা বৈদ্যুতিক বাল্ব আবিষ্কারের সময় থেকেও দেখা যায়। এমন তাৎপর্যপূর্ণ পরিবর্তনগুলোই আমাদের সমাজকে গড়ে তোলে।

'থামার যোগ্য' হওয়া

আজকাল মানুষ সবসময় মোবাইল সাথে রাখায় একটি ধারণা তৈরি হয়েছে যে, মানুষ "থামার যোগ্য"। আমাদের সামাজিক যোগাযোগের ধরন এখন এমন হয়েছে যে আমরা সামনের মানুষের চেয়ে ফোনের দিকে বেশি মনোযোগ দিই। উন্নত মোবাইল ফোন আসার পর থেকেই এই পরিবর্তন দেখা গেছে। টার্কল বলেন, "আমাদের সামনাসামনি কথোপকথনগুলো প্রায়ই ইনকামিং কল এবং মেসেজের কারণে বাধাগ্রস্ত হয়।" ফোন সবসময় সাথে থাকার কারণে মানুষ কথার পুরো মনোযোগ দিতে পারে না এবং কথার কিছু অংশ এড়িয়ে যায়। এর মানে হলো, আমরা যার সাথে আছি তার প্রতি পুরোপুরি মনোযোগী না হয়ে যোগাযোগের দুটি ভিন্ন মাধ্যমে আমাদের মনোযোগ বিভক্ত থাকে। অনেক মিডিয়া গবেষক এই বিষয়টি উল্লেখ করেছেন। তবে কেন মানুষ এখন মনে করে যে তারা সামনাসামনি কথোপকথন থামিয়ে মোবাইলের উত্তর দিতে পারবে? টার্কলের সাথে কথা বলা ১৮ বছরের এক কিশোর দাবি করে, তার বন্ধুরা এখন "তাদের ফোনে এত বেশি মনোযোগ দিতে অভ্যস্ত... তারা ভুলেই যায় যে আশেপাশে মনোযোগ দেওয়ার মতো মানুষও রয়েছে।" এই ধরনের যোগাযোগের মানে হলো, আমাদের সামনাসামনি কথোপকথনের গুরুত্ব আগের মতো আর নেই।

তাত্ত্বিকরা এটি কয়েকটি দৃষ্টিকোণ থেকে বিচার করেন। মার্শাল ম্যাকলুয়ান মনে করেন, প্রযুক্তি মানুষের শরীরের সম্প্রসারণ। তার মতে, বড় বড় সাংস্কৃতিক পরিবর্তনগুলো প্রযুক্তির পরিবর্তনের ওপর নির্ভরশীল। এই তত্ত্বকে প্রযুক্তি#প্রযুক্তিগত নিয়তিবাদ প্রযুক্তিগত নিয়তিবাদ বলা হয়। তিনি বলেন, "যেকোনো মাধ্যমের ব্যক্তিগত এবং সামাজিক প্রভাব থাকে। অর্থাৎ আমাদের নিজেদের যেকোনো সম্প্রসারণ আমাদের কাজকর্মে নতুন মাত্রা যোগ করে।" প্রযুক্তির পরিবর্তনের কারণে আমরা এখন কীভাবে "থামার যোগ্য" হয়ে উঠেছি, তার সাথে এটি যুক্ত করা যেতে পারে। ম্যাকলুয়ানের মতে, নতুন প্রযুক্তি প্রায়ই মানুষের সাথে যোগাযোগ এবং দৈনন্দিন কাজের ধরন বদলে দেয়। কিছু মিস করার সার্বক্ষণিক ভয় এবং সবসময় যুক্ত থাকার প্রয়োজনের কারণে আমরা কি প্রকৃত অভিজ্ঞতা থেকে বঞ্চিত হচ্ছি? প্রযুক্তির এই অগ্রগতির কারণে আমরা এখন আগের চেয়ে ভিন্নভাবে জীবনযাপন করছি। মোবাইল ডিভাইসের মাধ্যমে ছবি তোলা বেড়ে যাওয়া আমাদের অভিজ্ঞতার একটি বড় পরিবর্তনের প্রমাণ। উদাহরণস্বরূপ, আজকাল কনসার্টে গেলে মানুষ প্রতিটি মুহূর্ত ভিডিও করা প্রয়োজনীয় মনে করে। আমরা ফোন বা ক্যামেরার মাধ্যমে কনসার্টটি দেখি এবং পুরোপুরি উপভোগ করতে পারি না। তাহলে কি কনসার্টের অভিজ্ঞতা আগের মতো অর্থবহ থাকছে না? আমরা আমাদের পুরো জীবনকে 'থামিয়ে' রাখি কেবল আপডেট থাকার জন্য বা অন্যদের আপডেট রাখার জন্য। দ্য মিডিয়াম ইজ দ্য মেসেজ। </ref> প্রযুক্তির পরিবর্তনের কারণে আমরা এখন কীভাবে "থামার যোগ্য" হয়ে উঠেছি, তার সাথে এটি যুক্ত করা যেতে পারে। ম্যাকলুয়ানের মতে, নতুন প্রযুক্তি প্রায়ই মানুষের সাথে যোগাযোগ এবং দৈনন্দিন কাজের ধরন বদলে দেয়। কিছু মিস করার সার্বক্ষণিক ভয় এবং সবসময় যুক্ত থাকার প্রয়োজনের কারণে আমরা কি প্রকৃত অভিজ্ঞতা থেকে বঞ্চিত হচ্ছি? প্রযুক্তির এই অগ্রগতির কারণে আমরা এখন আগের চেয়ে ভিন্নভাবে জীবনযাপন করছি। মোবাইল ডিভাইসের মাধ্যমে ছবি তোলা বেড়ে যাওয়া আমাদের অভিজ্ঞতার একটি বড় পরিবর্তনের প্রমাণ। উদাহরণস্বরূপ, আজকাল কনসার্টে গেলে মানুষ প্রতিটি মুহূর্ত ভিডিও করা প্রয়োজনীয় মনে করে। আমরা ফোন বা ক্যামেরার মাধ্যমে কনসার্টটি দেখি এবং পুরোপুরি উপভোগ করতে পারি না। তাহলে কি কনসার্টের অভিজ্ঞতা আগের মতো অর্থবহ থাকছে না? আমরা আমাদের পুরো জীবনকে 'থামিয়ে' রাখি কেবল আপডেট থাকার জন্য বা অন্যদের আপডেট রাখার জন্য।

রেমন্ড উইলিয়ামসের দৃষ্টিভঙ্গি এই বিষয়টিকে ভারসাম্য প্রদান করে। তিনি মনে করেন, প্রযুক্তি আমাদের সম্প্রসারণ নয়, বরং আমরা যে সামাজিক প্রেক্ষাপটে প্রযুক্তি ব্যবহার করি তা এর পরিণতি নির্ধারণ করে। তার মতে, ইতিহাস জুড়ে আমাদের সামাজিক মিথস্ক্রিয়াগুলোই আমাদের প্রযুক্তি ব্যবহারের ধরন ঠিক করে দিয়েছে। একে প্রযুক্তি#সাংস্কৃতিক_নিয়তিবাদ সাংস্কৃতিক নিয়তিবাদ বলা হয়। এর মাধ্যমে উইলিয়ামস এই ধারণাটি পাল্টে দেন যে প্রযুক্তি আসলে আমাদের সমাজের চাহিদা ও আকাঙ্ক্ষার ওপর ভিত্তি করে তৈরি হয়। উইলিয়ামস আরও বলেছেন, প্রযুক্তির উদ্ভাবনের উদ্দেশ্য এবং এর আসল ব্যবহারের মধ্যে প্রায়ই পার্থক্য থাকে। মোবাইল ফোন প্রযুক্তির একটি বড় অগ্রগতি যা সামাজিক কাজের ধরন বদলে দিয়েছে। এটি উইলিয়ামসের দুটি ধারণার সাথেই যুক্ত হতে পারে। দৈনন্দিন জীবনে মোবাইল ফোনের ব্যাপক ব্যবহার আমাদের সামাজিক মিথস্ক্রিয়াকে পরিবর্তন করেছে। সামনাসামনি যোগাযোগের বদলে প্রযুক্তির অতিরিক্ত ব্যবহারের কারণে এটি আমাদের পারস্পরিক সম্পর্কগুলো দুর্বল করে দিয়েছে। এটাও বলা যায় যে মোবাইল ফোন এখন তার মূল উদ্দেশ্যের বাইরেও ব্যবহৃত হচ্ছে। মানুষের সাথে যোগাযোগ সহজ করতেই এর উদ্ভাবন হয়েছিল। কিন্তু বিপরীতভাবে বলা যায়, বাস্তব যোগাযোগের বদলে এসব ডিভাইসের অতিরিক্ত ব্যবহারের কারণে মোবাইল প্রায়ই আমাদের যোগাযোগ কমিয়ে দেয় এবং আমাদের বিচ্ছিন্ন করে ফেলে।

নতুন সীমানা

পাপাচ্যারিসি সামাজিক মিথস্ক্রিয়ার পরিবর্তনের মধ্যে "স্থান ও সময়ের বিচ্ছিন্নতা" নিয়ে কথা বলেছেন। তিনি বোঝাতে চেয়েছেন যে আমরা আমাদের ইচ্ছেমতো যেকোনো সময় এবং স্থানে জীবনযাপন করতে পারি, আর সেটা নিজের ঘরে বসেই সম্ভব। আমাদের "আর ভৌগোলিক এবং সময়ের সীমানা পার হওয়ার দরকার নেই।" এর মানে হলো, আমরা এখন শুধু তথ্য সংগ্রহের জন্যই ওয়েব ব্যবহার করি না, বরং ইন্টারনেটের মাধ্যমে পুরোপুরি জীবনযাপন করছি। এটি শুধু যোগাযোগ মাধ্যম হিসেবে সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমের সাইটগুলোর প্রবর্তনের ফলেই দেখা যায়নি, বরং টিন্ডারের মতো ডেটিং ওয়েবসাইট ও অ্যাপগুলোর প্রবর্তনের ফলেও দেখা গেছে। আমাদের অনলাইন পরিবেশে এসবের উপস্থিতির মানে হলো, স্বাভাবিক সম্পর্ক নিয়ে সাধারণ জীবনযাপনের জন্য সামনাসামনি মিথস্ক্রিয়ার প্রয়োজন কমে গেছে। তবে এগুলো এখন অনলাইন সম্পর্ক হয়ে দাঁড়িয়েছে।

দৈনন্দিন জীবনে আমাদের ইন্টারনেট ব্যবহারের ধরন "বাড়ির ব্যক্তিগত সীমানাকে এমন একটি স্থানে পরিণত করে, যা একই সাথে প্রকাশ্য ও ব্যক্তিগত।" সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমের ব্যাপক ব্যবহারের কারণে আমরা অন্যদের সাথে কতটা তথ্য শেয়ার করি, তার একটি নতুন নিয়ম তৈরি হয়েছে বলে মনে হয়। সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমে আমরা যা পোস্ট করছি তা কতজন মানুষ দেখতে পাচ্ছে, তা ভুলে যাওয়া খুব সহজ। ফলে মানুষ আরও বেশি ব্যক্তিগত বিষয় পোস্ট করার সম্ভাবনা রাখে। আমাদের প্রকাশ্য ও ব্যক্তিগত জীবনের মাঝের রেখাটি ক্রমশ অস্পষ্ট হয়ে যাচ্ছে। সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমের প্রবর্তনের আগে মানুষ যেসব বিষয় শুধু তাদের কাছের পরিবার ও বন্ধুদের সাথে শেয়ার করত, তা এখন তাদের বন্ধু তালিকার সবার সাথে শেয়ার করা হয়। গোপনীয়তার সেটিংসের ওপর ভিত্তি করে এটি আরও অনেকের কাছে পৌঁছাতে পারে। এসব প্ল্যাটফর্মের কারণে তৈরি হওয়া সার্বক্ষণিক সংযুক্তি প্রমাণ করে যে মানুষ কী করছে তা নিয়ে আর কোনো গোপনীয়তা নেই।

মোবাইল বেসরকারীকরণ

রেমন্ড উইলিয়ামস তার "প্রযুক্তিগত নিয়তিবাদের ব্যর্থতা এবং মিডিয়ার ইতিহাসে এর ভূমিকার সমালোচনা" হিসেবে মোবাইল বেসরকারীকরণ বা মোবাইল প্রাইভেটাইজেশন শব্দটি নিয়ে আসেন। মোবাইল ডিভাইসের প্রতি মানুষের যে আসক্তি রয়েছে, তা বোঝাতে তাত্ত্বিকরা মোবাইল প্রাইভেটাইজেশন শব্দটি ব্যবহার করেন। যদিও আধুনিক মোবাইল ফোন আসার আগেই এই শব্দটি তৈরি হয়েছিল, তবুও এটি আধুনিক মোবাইল ফোনের ব্যবহারের সাথে দৃঢ়ভাবে যুক্ত হতে পারে। তত্ত্বটি বলে যে মানুষের মোবাইল ডিভাইস তাদের নিরাপত্তা এবং "বাড়িতে" থাকার অনুভূতি দেয়। বলা যেতে পারে যে আমরা "সবসময় অনলাইনে" থাকার কারণে যেকোনো জায়গায় ভ্রমণ করতে পারি এবং মোবাইলের সংযুক্তির কারণে স্বাচ্ছন্দ্যবোধ করতে পারি। এর মানে হলো, বাড়িতে থাকার অনুভূতি পেতে আমাদের চার দেওয়াল ও ছাদের প্রয়োজন নেই। কারণ আমরা এখন নিজেদের বাড়িকে সাথে নিয়েই ঘুরতে পারি। এটি স্টাল্ডের সেই ধারণার সাথে যুক্ত করা যেতে পারে যে "মোবাইলের অর্থ কেবল এর ব্যবহারিক কাজের মধ্যেই সীমাবদ্ধ নেই।"

অনলাইন উপস্থাপন

আমরা বিভিন্ন কারণে আমাদের জীবনের ঘটনা অনলাইনে পোস্ট করতে পারি। অবশ্যই এই কারণগুলো পরিচয়ের সাথে যুক্ত হতে পারে, যা আমি আগে অনলাইন অভিজ্ঞতার মাধ্যমে পরিচয় খোঁজা এবং অভ্যন্তরীণ প্রভাব অংশে শেয়ার করার কথা বলেছিলাম। কিন্তু আরও কিছু কারণ রয়েছে, যেমন স্মৃতি সংরক্ষণ করা এবং পরে তা ফিরে দেখা। কিন্তু আজকের দিনে এই ধারণাটি কি এখনো কার্যকর? মেন্ডেলসন এবং পাপাচ্যারিসি সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমে ছবি ব্যবহারের কথা বলেছেন এবং প্রশ্ন তুলেছেন, "যদি ছবিগুলো শুধু প্রদর্শন এবং ট্যাগ করার জন্যই তোলা হয়, তবে এটি কি উপস্থাপন করা অভিজ্ঞতা এবং সামাজিক সম্পর্কগুলোকে আরও বেশি বাস্তব করে তোলে?" এটি একটি বিতর্কিত প্রশ্ন, কারণ এটি ইঙ্গিত দেয় যে আমরা এখন যেসব ছবি তুলি তা বেশি বাস্তব। কিন্তু সেলফির ক্রেজ শুরু হওয়ার আগে ছবি যেভাবে কাজ করত, সেলফি কি সত্যিই সেভাবে স্মৃতি ধরে রাখে? বলা যেতে পারে যে এখন যেভাবে ছবি তোলা হয় তা খুব বেশি সাজানো, যা একটি টাইম ক্যাপসুল হিসেবে কাজ করার গুণ নষ্ট করে দেয়। যদি কারও সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমের সাইট শুধু তাদের নিজেদের (এবং কেবল তাদের মুখের) ছবিতে পূর্ণ থাকে, তবে এটি কী উদ্দেশ্য পূরণ করে? স্টাল্ড "মোবাইলকে বিভিন্ন কাজের নেটওয়ার্ক এবং অভিজ্ঞতার নথিপত্র সংরক্ষণের ব্যক্তিগত লগ" হিসেবে বর্ণনা করেছেন। এর মানে হলো, আমরা মোবাইল ব্যবহার করে মুহূর্তগুলো ধরে রাখি এবং পরে মোবাইল ডিভাইসে সংরক্ষিত ছবি ও স্মৃতির মাধ্যমে সেগুলো আবার অনুভব করি।

মেন্ডেলসন এবং পাপাচ্যারিসি ধারণা করেন, "মানুষ শুধু সেই তথ্যগুলোই পোস্ট করতে পারে যা একটি কাঙ্ক্ষিত ভাবমূর্তি উপস্থাপন করে।" আমরা নিজেদের যেভাবে উপস্থাপন করি তা হয়তো বাস্তবতার সাথে মেলে না। তাই আমরা অনলাইনে মানুষের কাছে উপস্থাপন করার জন্য একটি নতুন পরিচয় তৈরি করতে পারি। তারা অনলাইনে উপস্থাপনের সাথে বাস্তব জীবনে নিজেদের উপস্থাপন করার পদ্ধতির তুলনা করেন: "দৈনন্দিন জীবনে মানুষ সচেতন এবং অবচেতনভাবে নিজেদের সম্পর্কে ইতিবাচক ধারণা তৈরি করার চেষ্টা করে। এই প্রচেষ্টার মধ্যে পোশাক, চুলের স্টাইল, আচরণ বা কথা বলার মাধ্যমে নির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্যগুলো তুলে ধরা হয়। আবার প্রেক্ষাপটের ওপর নির্ভর করে ত্রুটিপূর্ণ বলে মনে করা অন্যান্য বৈশিষ্ট্যগুলো লুকানো বা কমিয়ে ফেলা হয়।" তারা বাস্তব জীবনে মানুষ যেভাবে নিজেদের উপস্থাপন করার চেষ্টা করে বলে বর্ণনা করেছেন, তা অনলাইনে নিজেদের সেরা রূপে উপস্থাপন করার চেষ্টার সাথে মিলানো যেতে পারে। তবে এখানে একটি বড় পার্থক্য রয়েছে। বাস্তব জীবনে ত্রুটিগুলো প্রকাশ পেয়ে যেতে পারে। কিন্তু অনলাইনে মানুষ তাদের ত্রুটিগুলো সম্পাদনা করতে পারে এবং অনলাইনে রাখতে চায় না এমন সবকিছু মুছে ফেলতে পারে। (যদিও এর মানে এই নয় যে ছবি বা স্ট্যাটাস চিরকালের জন্য হারিয়ে গেছে। কারণ একবার অনলাইনে কোনো কিছু এলে তা আর কখনোই পুরোপুরি অফলাইনে যায় না।)

ফিয়ার অফ মিসিং আউট

'ফিয়ার অফ মিসিং আউট' বা FOMO (ফোমো ) বলতে এক ধরনের অস্বস্তির অনুভূতি বোঝায়। যখন কোনো ব্যক্তি মনে করেন যে অন্যরা যেসব সামাজিক অভিজ্ঞতা উপভোগ করছেন, তিনি সেগুলো থেকে বাদ পড়ছেন, তখনই এই অনুভূতি তৈরি হয়। অন্যদের অভিজ্ঞতার বিষয়ে সবসময় আপডেট থাকার প্রবল ইচ্ছাই একে উসকে দেয়। বর্তমান সময়ে সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমের প্ল্যাটফর্মগুলো আমাদেরকে অনলাইনে অন্যদের সাথে যুক্ত থাকার অসীম সুযোগ করে দিয়েছে। মানুষ ভয় পায় যে, তারা যদি প্রতিনিয়ত অনলাইনে সক্রিয় না থাকে, তবে তারা গুরুত্বপূর্ণ সামাজিক যোগাযোগ থেকে বাদ পড়বে। এ কারণে সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমে অন্যদের পোস্ট দেখলে তাদের মধ্যে নেতিবাচক অনুভূতির সৃষ্টি হয়। তারা বিশ্বাস করতে শুরু করে যে অন্য মানুষ তাদের চেয়ে বেশি আনন্দময় জীবন কাটাচ্ছে এবং এতে তাদের আত্ম-মর্যাদাবোধ কমে যেতে পারে। ফলস্বরূপ, সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম ও প্রযুক্তির মাধ্যমে মানুষের সাথে সামাজিকভাবে যুক্ত থাকার এক প্রবল ইচ্ছা তৈরি হয়। বইটির প্রযুক্তির ব্যক্তিগত সম্প্রসারণ অংশে গোপনীয়তার সাথে কিছু মিস করার ভয়ের সম্পর্ক নিয়ে আরও বিস্তারিত জানা যাবে।

ফোমো-র ইতিহাস

২০১৩ সালের জুনে 'ফিয়ার অফ মিসিং আউট' (ফোমো) নামক ঘটনাটি ব্যাখ্যা করে একটি উইকিপিডিয়া পাতা তৈরি করা হয়েছিল। ওই পাতায় ফোমোকে সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমে অতিরিক্ত সক্রিয় থাকার কারণে তৈরি হওয়া এক ধরনের সামাজিক উদ্বেগ হিসেবে বর্ণনা করা হয়েছিল। পাতাটিতে সামাজিক মনোবিজ্ঞানী অ্যান্ড্রু প্রিজবিলস্কির (২০১৩) একটি গবেষণাও নিয়ে আলোচনা করা হয়। গবেষণাটি মূলত মানুষ কেন সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম ব্যবহার করে তা নিয়ে করা হয়েছিল। এতে দেখা যায়, অপূর্ণ মানসিক চাহিদার কারণেই কিছু মানুষ এটি বেশি ব্যবহার করে। একাডেমিক গবেষণায় ফোমো শব্দটি প্রথমবারের মতো স্বীকৃতি পায়। এর আগে এটি সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমে ট্রেন্ড হিসেবে ছিল এবং খবরের কাগজেও উল্লেখ করা হয়েছিল, তবে তখন একে শুধু একটি হালকা চালের শব্দ হিসেবেই দেখা হতো।

যদিও ফোমো ২০১৩ সালে একটি একাডেমিক শব্দ হিসেবে স্বীকৃতি পায়, এর উৎপত্তি কিন্তু ২০০৪ সালে। হার্ভার্ড বিজনেস স্কুলের ছাত্র প্যাট্রিক ম্যাকগিনিস ২০০৪ সালে স্কুলের পত্রিকার জন্য একটি কমিক গল্প লিখেছিলেন, যেখানে তিনি ছাত্রদের কষ্টের কথা তুলে ধরেন। তিনি লক্ষ্য করেন, মানুষ কোনো কিছু মিস করার অনুভূতির চেয়ে বরং তাদের সন্ধ্যাগুলোকে বিভিন্ন ইভেন্ট দিয়ে ভরিয়ে তুলতে বেশি পছন্দ করে, যেগুলো হয়তো তাদের পক্ষে অংশগ্রহণ করাও সম্ভব নয়। তিনি লিখেছিলেন, এর ফলে রাত তিনটায় কোনো এক বিচ্ছিন্ন বন্ধুকে মাতাল অবস্থায় ইমেইল করার মতো ঘটনা ঘটে: “দুঃখিত যে আমি ফেল্টে তোমার ৮০-এর দশকের থিম পার্টিতে উপস্থিত থাকতে পারিনি—তুমি তো জানোই যে তুমি আমার শীর্ষ ১৫ জনের তালিকায় আছো।” এই ধারণাটি হার্ভার্ডে ছড়িয়ে পড়তে থাকে এবং একপর্যায়ে এটি বেশ জনপ্রিয়তা পায়।

দীর্ঘদিন ধরে আলোচনায় থাকার পর শব্দটির জনপ্রিয়তা আরও বাড়ে। ২০০৭ সালে বিজনেস উইকের একটি নিবন্ধে শব্দটি উল্লেখ করে বলা হয় যে এই মহামারি 'সব জায়গায় ছড়িয়ে পড়ছে'। এরপর মার্চ মাসের মধ্যে দ্য গার্ডিয়ান শব্দটি তাদের তরুণদের ইন্টারনেট স্ল্যাংয়ের তালিকায় যোগ করে। সেই সময়ে মনে হচ্ছিল যেন সবাই ফোমো নিয়ে কথা বলছে এবং যখন ফেসবুক দ্রুত বড় হচ্ছিল, তখন এই ধারণাটি মানুষের কাছে আরও বেশি পরিচিত হয়ে উঠছিল। ২০১১ সালের এপ্রিলে ফোমো আরবান ডিকশনারিতে সবচেয়ে বেশি সার্চ করা 'ওয়ার্ড অফ দ্য ডে' (দিনের সেরা শব্দ) হয়ে ওঠে (ডসি, ২০১৪)। অবশেষে পরের বছর, অক্সফোর্ড ডিকশনারি (২০১২) শব্দটিকে আনুষ্ঠানিকভাবে স্বীকৃতি দেয়। সেখানে একে সংজ্ঞায়িত করা হয়, “অন্য কোথাও কোনো রোমাঞ্চকর বা মজাদার ঘটনা ঘটছে, এমন উদ্বেগ; যা প্রায়ই সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমে পোস্ট দেখার কারণে তৈরি হয়।”

অন্তর্ভুক্ত হওয়ার প্রয়োজনীয়তা

ফোমো এবং সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমের ইতিহাস হয়তো ২০০৪ সাল থেকে শুরু, তবে এটি মনে রাখা জরুরি যে কিছু মিস করার ভয়ের ধারণাটি আরও অনেক পুরোনো। 'কিপিং আপ উইথ দ্য জোন্সের' মতো বাক্যগুলো থেকে আমরা এটি বুঝতে পারি। মানুষ দীর্ঘদিন ধরে সমাজে মানিয়ে নেওয়ার এবং একে অপরকে ছাড়িয়ে যাওয়ার চেষ্টা করছে, যাতে তারা বাদ পড়ার অনুভূতি থেকে বাঁচতে পারে। আগের বিভিন্ন তত্ত্বেও মানুষের বাদ পড়ার অনুভূতি নিয়ে আলোচনা করা হয়েছে। ফোমোকে কোনো সামাজিক গোষ্ঠী, অনলাইন কমিউনিটি বা বৃহত্তর বিশ্বে অন্তর্ভুক্ত হওয়ার একটি তীব্র আকাঙ্ক্ষা হিসেবেও বোঝা যেতে পারে।

মার্ক লিয়ারি এবং রয় বাউমিস্টার ১৯৯৫ সালে 'দ্য নিড টু বিলং' শিরোনামে একটি গবেষণাপত্র লেখেন। এই গবেষণাপত্রের মূল ধারণা ছিল যে মানুষ হিসেবে অন্তর্ভুক্ত হওয়া বা কোনো দলের অংশ হওয়াই আমাদের মূল প্রেরণা। গবেষণাটি আমাদের চারপাশের মানুষের সাথে দীর্ঘস্থায়ী ও সফল সম্পর্ক গড়ার প্রবল ইচ্ছার কথা বলে। এটি মূলত মানুষের সহজাত প্রবৃত্তি যে তারা অন্যদের সাথে সম্পর্ক গড়তে চায়। লিয়ারি এবং বাউমিস্টারের মতে, আমাদের এই বন্ধন গড়ার চাহিদা পূরণের জন্য দুটি ধাপ রয়েছে। প্রথমত, আমাদের নিয়মিত অন্যদের সাথে যোগাযোগ করতে হবে, তবে এই মিথস্ক্রিয়া হতে হবে আনন্দদায়ক এবং মানুষের মাঝে। দ্বিতীয়ত, এই মিথস্ক্রিয়াগুলো স্থিতিশীল হতে হবে, যেখানে একে অপরের ভালো থাকার বিষয়ে পারস্পরিক চিন্তা থাকবে। গবেষণাটি আরও তুলে ধরে যে সামাজিক বন্ধন গড়া কতটা সহজ এবং সম্পর্ক গড়ার প্রবল ইচ্ছার কারণে আমরা কীভাবে প্রতিদ্বন্দ্বী বা শত্রুদের সাথেও যুক্ত হতে পারি। যদিও এসব সম্পর্ক তৈরি করা সহজ, তবে সেগুলো ভেঙে ফেলা অনেক বেশি কঠিন। উদাহরণস্বরূপ, যখন কোনো প্রশিক্ষণ গোষ্ঠী তৈরি হয়, তখন সদস্যরা জানে যে তাদের মিটিং একসময় শেষ হয়ে যাবে। গোষ্ঠীর উদ্দেশ্য পূরণ হওয়ার পরও সদস্যরা তাদের তৈরি করা সামাজিক বন্ধন টিকিয়ে রাখার সর্বোচ্চ চেষ্টা করে। তারা তখন যোগাযোগ রাখার ও পুনর্মিলনীর প্রতিশ্রুতি দেয়, যদিও বাস্তবে তা খুব কমই ঘটে।

তারা দেখতে পান যে সম্পর্ক ভেঙে যেতে শুরু করলে ব্যক্তির মানসিক ও শারীরিক স্বাস্থ্য এবং সাধারণ সুস্থতার অবনতি ঘটে। সম্পর্ক ভাঙার সমস্ত প্রভাবই নেতিবাচক এবং তা ব্যক্তির ওপর খারাপ প্রভাব ফেলে। অন্তর্ভুক্ত হওয়ার প্রয়োজনীয়তা ফোমোর ধারণার সাথে সম্পর্কিত। কারণ কোথাও অন্তর্ভুক্ত হওয়ার অনুভূতি অনেকটা সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমের ক্ষেত্রে মানুষের অনুভূতির মতোই। মানুষ তাদের সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমের প্ল্যাটফর্মগুলোতে যুক্ত থাকতে চায় এবং তাদের 'বন্ধু' ও 'ফলোয়ারদের' সাথে সম্পর্ক গড়তে চায়।

ফোমোর প্রভাবগুলো অন্তর্ভুক্ত হওয়ার প্রয়োজনীয়তার কারণে তৈরি হওয়া অনুভূতির মতোই। উভয় ক্ষেত্রেই ব্যক্তি নেতিবাচক অনুভূতির সম্মুখীন হয়। যখন ব্যক্তি মনে করে যে অন্যরা কোনো কাজে অংশগ্রহণ করছে, যেমন বন্ধুদের কোনো আড্ডা, তখন এই অনুভূতিগুলো আরও তীব্র হয়। তখন তারা ভয় পেতে শুরু করে যে তারা ওই আড্ডায় না গিয়ে কিছু মিস করেছে। এর ফলে এক তীব্র অনুভূতির সৃষ্টি হয়, যার কারণে ব্যক্তির মনে হতে থাকে যে সে আর তার সামাজিক গোষ্ঠীর অংশ নয়।

আগের গবেষণাগুলো

কিছু মিস করার ভয়ের সাথে প্রেষণামূলক, আবেগগত এবং আচরণগত সম্পর্ক

কিছু মিস করার ভয় বা ফোমো নিয়ে আলোচনা করা একটি গুরুত্বপূর্ণ নিবন্ধ হলো 'মোটিভেশনাল, ইমোশনাল, অ্যান্ড বিহেভিয়ারাল কোরিলেটস অব ফিয়ার অব মিসিং আউট'। এই বিষয়টি আরও ভালোভাবে বোঝার জন্য এখানে তিনটি গবেষণা করা হয়। প্রথম গবেষণায় ব্যক্তি স্বাতন্ত্র্য পরিমাপ করার জন্য আন্তর্জাতিক নমুনা ব্যবহার করা হয় এবং ফোমোর একটি মাপকাঠি তৈরি করা হয়। দ্বিতীয় গবেষণায় প্রেষণা এবং সুস্থতা কীভাবে কিছু মিস করার ভয়ের সাথে সম্পর্কিত তা খতিয়ে দেখা হয়। শেষে, তৃতীয় গবেষণায় আচরণ ও মানসিক চাহিদার সাথে কিছু মিস করার ভয়ের সম্পর্ক থাকার কথা বলা হয়। নিবন্ধটি মনস্তাত্ত্বিক চাহিদার দৃষ্টিকোণ থেকে ফোমোকে বিবেচনা করে। আত্ম-নিয়ন্ত্রণ তত্ত্বটি মানুষের প্রেষণা নিয়ে আলোচনা করে এবং এটি ফোমো বোঝার জন্য বেশ উপকারী। আত্ম-নিয়ন্ত্রণ তত্ত্ব অনুযায়ী, মানসিক স্বাস্থ্য এবং আত্ম-নিয়ন্ত্রণ মূলত তিনটি সাধারণ মনস্তাত্ত্বিক চাহিদার ওপর নির্ভর করে। প্রথমটি হলো সক্ষমতা, যেখানে একজন ব্যক্তিকে বিশ্বকে পরিবর্তন করতে পারার ক্ষমতা রাখতে হবে। দ্বিতীয়টি হলো স্বায়ত্তশাসন- যেখানে একজনকে নিজের জন্য স্বাধীনভাবে চিন্তা করতে এবং সিদ্ধান্ত নিতে পারতে হবে। সবশেষে রয়েছে সম্পর্ক- অন্য মানুষের সাথে যোগাযোগ থাকা অত্যন্ত জরুরি।

এই তত্ত্বটিকে প্রায়ই মৌলিক চাহিদা পূরণ বলা হয় এবং এটি কিছু মিস করার ভয়ের সাথে যুক্ত হতে পারে। উচ্চ চাহিদা পূরণের জন্য একজন ব্যক্তি অন্যদের সাথে যুক্ত থাকার উপায় হিসেবে প্রতিনিয়ত সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম ব্যবহার করার দিকে ঝুঁকে পড়েন। মৌলিক চাহিদা পূরণের নিম্ন স্তরের সাথে ফোমো এবং সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমের সাইটগুলোর ব্যবহারের দুটি উপায়ে সম্পর্ক থাকতে পারে। যাদের BNS স্তর কম, তারা সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমকে মানুষের সাথে যোগাযোগের মাধ্যম, সামাজিক সক্ষমতা বাড়ানোর সরঞ্জাম এবং দীর্ঘস্থায়ী সামাজিক বন্ধন তৈরির সুযোগ হিসেবে দেখতে পারে- এটি হলো একটি প্রত্যক্ষ সম্পর্ক। সম্পর্কটি পরোক্ষও হতে পারে, যেখানে ফোমো মানসিক চাহিদা এবং সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমের ব্যবহারের মধ্যে একটি মাধ্যম হিসেবে কাজ করতে পারে।

গবেষণায় দেখা গেছে যে তরুণরা, বিশেষ করে পুরুষদের ফোমোর হার সবচেয়ে বেশি থাকে। তবে বয়স্ক অংশগ্রহণকারীদের মধ্যে কোনো লিঙ্গগত পার্থক্য দেখা যায়নি। ফলাফলগুলোতে আরও দেখা গেছে, যাদের ফোমোর হার বেশি, তাদের নেতিবাচক মেজাজের ঘটনা বেশি ঘটে এবং তাদের জীবনে সন্তুষ্টির পরিমাণ কম থাকে। গবেষণার কিছু অংশ বিশ্ববিদ্যালয়ের শিক্ষার্থীদের ওপরও করা হয়েছিল। এতে দেখা যায় যে, যাদের ফোমোর হার বেশি, তারা বিশ্ববিদ্যালয়ের ক্লাসের সময় ফেসবুকে লগ ইন করার সম্ভাবনা বেশি রাখে। তাছাড়া, যেসব তরুণের ফোমোর হার বেশি, তারা ফোমোর হার কম থাকা ব্যক্তিদের চেয়ে গাড়ি চালানোর সময় ইমেইল, মেসেজ এবং মোবাইল ফোনের প্রতি বেশি মনোযোগ দেয়।

কলেজ ছাত্রদের মধ্যে ফোমো, অ্যালকোহল সেবন এবং অ্যালকোহল-সম্পর্কিত ফলাফলের সম্পর্ক

২০১৪ সালে নিউজিল্যান্ডের ওটাগো মনোবিজ্ঞান বিভাগ অ্যালকোহল, বিশ্ববিদ্যালয়ের শিক্ষার্থী এবং কিছু মিস করার ভয়ের ওপর একটি গবেষণা চালায়। ৪৩২ জন শিক্ষার্থী তাদের ফোমোর মাত্রা মাপার জন্য দুটি সাইকোমেট্রিক পরীক্ষায় অংশ নেয় এবং ইয়ং অ্যাডাল্ট অ্যালকোহল কনসিকোয়েন্সেস প্রশ্নাবলী পূরণ করে। প্রশ্নাবলীতে গত ৩ মাসের মধ্যে অ্যালকোহল-সম্পর্কিত নেতিবাচক অভিজ্ঞতার পরিমাণ রেকর্ড করা হয়েছিল। প্রথম গবেষণায় অতীত স্মৃতির মাধ্যমে অ্যালকোহলের হিসাব করা হয় এবং দ্বিতীয় গবেষণায় ১৩ দিনের একটি ইন্টারনেট ডায়েরি ব্যবহার করে ভবিষ্যৎ দৃষ্টিভঙ্গিতে তা পরিমাপ করা হয়।

প্রথম গবেষণায় প্রতি সপ্তাহে কতটুকু পানীয় পান করা হয়েছে তা একটি জরিপের মাধ্যমে পরিমাপ করা হয়। শিক্ষার্থীদের বলা হয়েছিল, "গত ৩০ দিনের আপনার একটি স্বাভাবিক সপ্তাহের কথা ভাবুন। আপনি কী করেছেন, কোথায় থেকেছেন, আপনার সাপ্তাহিক কাজ কী ছিল তা চিন্তা করুন। আপনি সাধারণত কতটা অ্যালকোহল পান করতেন তা সঠিকভাবে মনে করার চেষ্টা করুন।" ফলাফলের ওপর ভিত্তি করে অ্যালকোহল ব্যবহারের ৩টি মাপকাঠি মাপা হয়: সাপ্তাহিক পান করা, পানের হার এবং পানের পরিমাণ।

দ্বিতীয় গবেষণায় অংশগ্রহণকারী কতটি পানীয় গ্রহণ করেছে তা প্রতিদিনের ডায়েরির মাধ্যমে পরিমাপ করা হয়। ১৩ দিন ধরে অংশগ্রহণকারীদের আগের রাতে তারা কতটি অ্যালকোহলযুক্ত পানীয় পান করেছিল, তা রিপোর্ট করতে হয়। ডায়েরিটি শুধুমাত্র বিকেল ৩টা থেকে রাত ৮টা পর্যন্ত উপলব্ধ থাকায় আগের রাতের পানীয়ের পরিমাণ মূল্যায়ন করা সম্ভব হয়েছিল, যা জরিপ পূরণ করার সময় নেশাগ্রস্ত থাকার ঝুঁকি কমানোর জন্য করা হয়েছিল। এরপর এটিকে প্রথম গবেষণায় ব্যবহৃত অ্যালকোহল ব্যবহারের তিনটি মাপকাঠির সাথে মিলিয়ে হিসাব করা হয়।

উভয় গবেষণায় দেখা যায় যে ফোমো অ্যালকোহল-সম্পর্কিত নেতিবাচক অভিজ্ঞতা বাড়ানোর সাথে উল্লেখযোগ্যভাবে সম্পর্কিত। যে অংশগ্রহণকারীদের কিছু মিস করার ভয়ের সম্ভাবনা বেশি, তারা অ্যালকোহল-সম্পর্কিত নেতিবাচক ঘটনার দ্বিগুণ পরিমাণ রিপোর্ট করেছে। কিছু মিস করার ভয়ের সম্ভাবনা কম থাকা ব্যক্তিদের তুলনায় এই হার বেশি ছিল। ফোমো এবং শিক্ষার্থীদের অ্যালকোহল গ্রহণের পরিমাণের মধ্যেও একটি উল্লেখযোগ্য সম্পর্ক পাওয়া গেছে।

ফেসবুক এবং ফোমো

১.৭৯ বিলিয়ন ব্যবহারকারী নিয়ে ফেসবুক বিশ্বের সবচেয়ে জনপ্রিয় সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমের সাইটগুলোর মধ্যে একটি। গত এক দশকে সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমের জনপ্রিয়তা ব্যাপকভাবে বেড়েছে এবং নেটওয়ার্কিং সাইটগুলো আমাদের যোগাযোগের ক্ষেত্রে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ হয়ে উঠেছে। ফেসবুক এবং অন্যান্য সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমের সাইটগুলোর মাধ্যমে আমরা একটি বাটন চেপেই অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে নিয়মিত যোগাযোগ করতে পারি। আমরা শুধু বিশ্বের অপর প্রান্তে থাকা কারো সাথেই নিয়মিত যোগাযোগ করতে পারি তা নয়, বরং আমরা ২৪/৭ আমাদের বন্ধুদের খোঁজখবর রাখতে পারি- এর অর্থ হলো আমরা সবসময় তাদের জীবন সম্পর্কে আপডেট থাকি।

সাইকোলজি টুডে দ্বারা পরিচালিত গবেষণায় দেখা গেছে যে ফোমো, ফেসবুক এবং নেতিবাচক ফলাফলের মধ্যে একটি সম্পর্ক রয়েছে। ৭৬ জন আইরিশ বিশ্ববিদ্যালয়ের শিক্ষার্থী এই গবেষণায় অংশ নেয়, যার মধ্যে চারটি কালেক্টিভ ইন্টেলিজেন্স সেশন ছিল। গবেষণায় দেখা যায়, ফেসবুক সম্পর্কিত ফোমোর প্রধান ফলাফল হলো “নিজের জীবন নিয়ে ক্রমবর্ধমান অসন্তোষ" এবং "গোপনীয়তা হ্রাস”। এই ফলাফলগুলো সরাসরি দ্বিতীয় পর্যায়ে একটি “দুর্বল আত্ম-প্রতিমূর্তি” এবং চতুর্থ পর্যায়ে “মনোযোগ হ্রাস”-এর ক্ষেত্রে ভূমিকা রাখে। তারা আরও কিছু ফলাফল খুঁজে পান, যার মধ্যে রয়েছে নিজের জীবন নিয়ে অসন্তোষ বেড়ে যাওয়া, বন্ধুদের প্রতি ঈর্ষা বোধ করা এবং মৌলিক চাহিদাগুলোকে অবহেলা করার প্রবণতা বৃদ্ধি পাওয়া।

মিসৌরি বিশ্ববিদ্যালয়ের গবেষকরাও আবিষ্কার করেছেন যে ফেসবুক এবং হতাশার মধ্যে একটি সম্পর্ক রয়েছে- যা ফোমোর অনুভূতির কারণে সৃষ্টি হয়। তারা দেখেছেন যে যখন অন্যরা নতুন গাড়ি/বাড়ি, সুখী সম্পর্ক বা ব্যয়বহুল ছুটির বিষয়ে পোস্ট করে, তখন এটি অন্যান্য ব্যবহারকারীদের মনে ঈর্ষা তৈরি করে। ব্যবহারকারীরা যদি তাদের পরিবার ও বন্ধুদের জীবনযাপন ও কাজ নিয়ে ঈর্ষা করতে শুরু করে, তবে তারা ভয় পেতে শুরু করে যে তাদের জীবন কম অর্থবহ। এই ব্যবহারকারীদের মধ্যে হতাশার অনুভূতি রিপোর্ট করার সম্ভাবনা অনেক বেশি থাকে।

অন্য একটি গবেষণায় দেখা গেছে যে যাদের ফোমোর হার বেশি, তারা সাধারণত সকালে ঘুম থেকে ওঠার পরপরই, খাওয়ার সময় এবং ঘুমাতে যাওয়ার আগে ফেসবুক ব্যবহার করে। এই গবেষণা সম্পর্কিত আরও তথ্য উপরের "আগের গবেষণাগুলো" অংশে পাওয়া যাবে।

গফম্যানের মুখোশ

আরভিং গফম্যান
জন্ম	টেমপ্লেট:Birth date ম্যানভিল, অ্যালবার্টা, কানাডা
মৃত্যু	টেমপ্লেট:Death date and age ফিলাডেলফিয়া, পেনসিলভেনিয়া, যুক্তরাষ্ট্র পাকস্থলীর ক্যান্সার
জাতীয়তা	কানাডীয়
প্রতিষ্ঠান	ন্যাশনাল ইনস্টিটিউট অব মেন্টাল হেলথ; ক্যালিফোর্নিয়া বিশ্ববিদ্যালয়, বার্কলে; পেনসিলভেনিয়া বিশ্ববিদ্যালয়; আমেরিকান সোসিওলজিক্যাল অ্যাসোসিয়েশন; আমেরিকান অ্যাসোসিয়েশন ফর দ্য অ্যাবোলিশন অব ইনভলান্টারি মেন্টাল হসপিটালাইজেশন
শিক্ষায়তন	ম্যানিটোবা বিশ্ববিদ্যালয় বিএসসি টরন্টো বিশ্ববিদ্যালয় বিএ শিকাগো বিশ্ববিদ্যালয় এমএ, পিএইচডি
ডক্টরাল শিক্ষার্থী	ক্যারল ব্রুকস গার্ডনার, চার্লস গুডউইন, মার্জরি গুডউইন, জন লফল্যান্ড, গ্যারি মার্কস, হার্ভে স্যাক্স, ইমানুয়েল শেগ্লফ, ডেভিড সুডনো, ইভিয়াটার জেরুবাভেল
পরিচিতির কারণ	দৈনন্দিন জীবনের সমাজবিজ্ঞান; প্রতীকী মিথস্ক্রিয়াবাদ; সামাজিক বিনির্মাণবাদ
যাঁদের দ্বারা প্রভাবিত	রে বার্ডহুইসেল, হার্বার্ট ব্লুমার, এমিল দ্যুর্কাইম, সিগমুন্ড ফ্রয়েড, সি. ডব্লিউ. এম. হার্ট, এভারেট হিউজেস, আলফ্রেড র‍্যাডক্লিফ-ব্রাউন, ট্যালকট পার্সনস, আলফ্রেড শুটজ, গিয়র্গ জিমেল, ডব্লিউ. লয়েড ওয়ার্নার, ডেনিস রং
উল্লেখযোগ্য পুরস্কার	ফেলো, আমেরিকান একাডেমি অব আর্টস অ্যান্ড সায়েন্সেস, ১৯৬৯; গুগেনহেইম ফেলোশিপ, ১৯৭৭; কুলি-মিড অ্যাওয়ার্ড, ১৯৭৯; মিড অ্যাওয়ার্ড, ১৯৮৩

আরভিং গফম্যান

আরভিং গফম্যান ছিলেন একজন কানাডীয়-মার্কিন সমাজবিজ্ঞানী। তাকে বিংশ শতাব্দীর অন্যতম প্রভাবশালী সমাজবিজ্ঞানী হিসেবে ধরা হয়। তার অনেক ধারণাই আমাদের সংযুক্ত বিশ্বে বসবাসের বিষয়ের সাথে সম্পর্কিত। যখন আমরা সার্বক্ষণিক সংযুক্তি এবং কিছু মিস করার ভয়ের মতো বিষয়গুলো নিয়ে আলোচনা করি, তখন গফম্যানের কিছু কাজ বিবেচনায় নেওয়া গুরুত্বপূর্ণ। কারণ তিনি ব্যাখ্যা করেছেন কীভাবে সমাজ একটি ইন্টারনেটনির্ভর বিশ্বে আচরণ করতে পারে।

১৯৫৯ সালে আরভিং গফম্যানের লেখা 'দ্য প্রেজেন্টেশন অব সেলফ ইন এভরিডে লাইফ' বইটি প্রকাশিত হয়। এই বইটিতে দেখানো হয়েছে কীভাবে মানুষ বিভিন্ন পরিস্থিতিতে তাদের আচরণ পরিবর্তন করে বা নিজেদের কীভাবে উপস্থাপন করতে চায়। তবে বর্তমান সময়ে এসব তত্ত্বকে কেবল 'বাস্তব জীবনের' সাথেই নয়, বরং অনলাইন জগতের সাথে যুক্ত করাও জরুরি।

পরবর্তীতে গফম্যান মানুষের মিথস্ক্রিয়া এবং এর প্রভাব নিয়ে আরও কিছু বই লেখেন। 'স্টিগমা' এবং 'ইন্টারঅ্যাকশন রিচুয়াল' সহ তার পরের কাজগুলো দেখায় কীভাবে বিভিন্ন ধরনের মানুষকে বিশ্লেষণ করে আমরা সাধারণত যে আচরণের সম্মুখীন হই তা বোঝা যায়। বর্তমানে মানুষের মিথস্ক্রিয়ার একটি বড় অংশ অনলাইনে বিভিন্ন প্ল্যাটফর্মে ঘটে, যা আমাদের অনেকের মধ্যে 'কিছু মিস করার ভয়' তৈরি করার একটি কারণ হতে পারে। আমরা বাস্তবে দলে দলে মানুষের সাথে দেখা করতে পারি, কিন্তু অনলাইন মিথস্ক্রিয়াগুলোর পূর্বাভাস দিতে পারি না, যেখানে অনেকেই যুক্ত থাকতে চায়।

আরভিং গফম্যান 'হোয়্যার দ্য অ্যাকশন ইজ' নামে একটি নিবন্ধও লিখেছেন। এতে এমন কিছু ঘটনার কথা বলা হয়েছে যেখানে মানুষ কিছু করার জন্য জড়ো হয়। আধুনিক সময়ে একসঙ্গে অনেক মানুষের যুক্ত হওয়ার সবচেয়ে ভালো জায়গা হলো অনলাইন মাধ্যম। ইন্টারনেট বিশ্বব্যাপী মানুষকে যুক্ত করার ফলে অনলাইনে অনেক কিছুই আয়োজন, আলোচনা এবং শেয়ার করা হয়। এর কারণে সার্বক্ষণিক সংযুক্তির পরিমাণ অনেক বেড়ে যেতে পারে।

গফম্যান তার তৈরি করা কাজগুলোতে, বিশেষ করে 'দ্য প্রেজেন্টেশন অব সেলফ ইন এভরিডে লাইফে' আন্তঃব্যক্তিক মিথস্ক্রিয়া বিশ্লেষণ করেছেন- যা ইন্টারনেট সংযুক্তির একটি গুরুত্বপূর্ণ ব্যবহার। যদিও তিনি এমন এক সময়ে লিখছিলেন যখন ইন্টারনেটের অস্তিত্ব ছিল না, তবুও তার আলোচিত তত্ত্বগুলো সেসময় তুলনামূলকভাবে অনাবিষ্কৃত চিন্তার ক্ষেত্র ছিল। বিশেষ করে বিভিন্ন পরিস্থিতিতে আমাদের ব্যবহৃত বিভিন্ন 'মুখোশ' এবং চরিত্রগুলো কীভাবে আমাদের অনলাইন পরিচয়ের সাথে যুক্ত করা যায়, সে সম্পর্কে একটি তত্ত্বে আলোচনা করা হয়েছে। এটি আমাদের সার্বক্ষণিক সংযুক্তিতে কীভাবে প্রতিফলিত হয়, তত্ত্বটি তা দেখায়।

গফম্যানের তত্ত্ব

আরভিং গফম্যানের তত্ত্ব অনুযায়ী, ইন্টারনেটে সার্বক্ষণিক সংযুক্তির ক্ষেত্রে দুটি সত্তা বা চরিত্র কাজ করে; 'আমি' (I) চরিত্র এবং 'আমাকে' (Me) চরিত্র।

'আমি' চরিত্রটি সবসময় কোনো না কোনোভাবে উপস্থিত থাকে, তবে এটি সাধারণত পেছনে বা সামনের মুখোশের আড়ালে থাকে। মুখোশটি মূলত 'আমাকে' চরিত্রকে উপস্থাপন করে এবং এর পেছনের চরিত্র দ্বারা প্রভাবিত হয়। 'আমাকে' চরিত্রটি দেখায় যে মানুষ অন্যদের কাছে নিজেকে কীভাবে উপস্থাপন করতে চায়। এর মানে হলো 'আমি' চরিত্রের কিছু অংশ এই মুখোশের আড়ালে লুকিয়ে থাকতে পারে। শুধু কিছু নির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্য বা জীবনের কিছু অংশই এতে প্রকাশ পায়। 'আমাকে' চরিত্রটিকে এমন একটি সত্তা হিসেবে দেখা যেতে পারে, যা সার্বক্ষণিক সংযুক্তিতে অংশ নেয়। কারণ মানুষ অনলাইন কার্যকলাপের ওপর ভিত্তি করেই এই চরিত্রটিকে 'চেনেন'। অন্যদিকে 'আমি' চরিত্রটি কিছু মিস করার ভয়ের সাথে সম্পর্কিত হতে পারে। এটি সাধারণত পাতা রিফ্রেশ করা এবং অন্যদের প্রোফাইল দেখার মতো কাজের সাথে বেশি জড়িত। এই চরিত্রটি অনলাইনে ততটা উপস্থাপন করা হয় না, বরং এটি বেশিরভাগ সময় অন্যদের উপস্থাপনার দর্শক হিসেবে থাকে।

"অন্যদের উপস্থিতিতে, ব্যক্তি সাধারণত তার কাজে এমন সব লক্ষণ ফুটিয়ে তোলে যা নাটকীয়ভাবে তার কাজকে তুলে ধরে এবং এমন সব প্রমাণ নিশ্চিত করে যা অন্যথায় অস্পষ্ট বা অজানা থেকে যেত।"

(গফম্যান, ১৯৫৯: ৩০)

এ ধরনের কৌশলগুলো সামনের এবং পেছনের প্রেক্ষাপটের ওপর নির্ভর করে তৈরি হয়। এগুলো মূলত মানুষের প্রত্যাশিত আচরণের ওপর ভিত্তি করে নির্ধারিত হয়। স্টেজে অভিনয় করা মানুষ যখন কোনো চরিত্রে অভিনয় করেন, তখন তারা তাদের সামনে থাকা বিপুল সংখ্যক দর্শকের বিষয়ে সচেতন থাকেন। তবে সেই একই ব্যক্তি স্টেজের পেছনে যাওয়ার সাথে সাথেই খুব দ্রুত তার চরিত্রে পরিবর্তন আনতে পারেন। তখন তাকে আর অভিনয় করতে বা কারো সামনে নিজেকে প্রদর্শন করতে হয় না এবং তিনি নিজের স্বাভাবিক সত্তায় ফিরে যেতে পারেন। গফম্যান তার কাজে এই বিষয়টি উল্লেখ করেছেন। এটি আমাদের বুঝতে সাহায্য করে কেন আমাদের সার্বক্ষণিক সংযুক্তি সবসময় আমাদের ১০০% সঠিক পরিচয় তুলে ধরে না।

গফম্যানের মুখোশের তত্ত্বটি অনেক প্রশ্নের জন্ম দেয়। সার্বক্ষণিক সংযুক্তি এবং কিছু মিস করার ভয় কীভাবে আমাদের অনলাইনে "কেমন হওয়া উচিত" তার একটি ভাবমূর্তি তৈরি করতে বাধ্য করে, এটি তারই একটি উদাহরণ। আমরা যদি খুব বেশি যুক্ত থাকি এবং অনলাইনে অন্যরা নিজেদের কীভাবে উপস্থাপন করছে তা পর্যবেক্ষণ করি, তবে ধীরে ধীরে একটি সামাজিক নিয়ম তৈরি হয়। মানুষ তখন অন্যদের পছন্দের ছবি এবং মন্তব্য দিয়ে তাদের মুগ্ধ করার চেষ্টা করে। বেশিরভাগ সময় এটি কেবল লাইক বা মনোযোগ পাওয়ার জন্য করা হয়, যাতে নিজের মূল্যবোধ সম্পর্কে একটি ভালো অনুভূতি তৈরি হয়। মানুষ অনেক সময় তাদের 'আমাকে' চরিত্রের গ্রহণযোগ্যতা ব্যবহার করে তাদের 'আমি' চরিত্র সম্পর্কে ভালো অনুভব করার চেষ্টা করে। কারণ তারা এই দুইয়ের মধ্যে এক ধরনের সম্পর্ক তৈরি হওয়ার বিষয়টি উপভোগ করে। কিছু ক্ষেত্রে এই মুখোশটিই অনলাইনে তৈরি করা আমাদের পরিচয়ের ধারণায় পরিণত হয়। আমরা এই চরিত্রে পরিণত হওয়ার চেষ্টা করি এবং যদি আমরা বিশ্বাস করি যে এই অনলাইন চরিত্রটি ভালো দেখাচ্ছে, তবে আমরা সেই উপস্থাপিত চরিত্রের মতোই বেঁচে থাকার চেষ্টা করতে পারি। "এই মুখোশটিই আমাদের আসল সত্তা, যা আমরা হতে চাই।"

অনলাইনে মানিয়ে নেওয়া

গফম্যান বলেছেন যে বাস্তব জীবনেও বিভিন্ন পরিস্থিতির সম্মুখীন হলে আমরা ভিন্নভাবে আচরণ করার জন্য এসব মুখোশ ব্যবহার করি। তবে অনলাইনে এসব মুখোশ আরও সহজে ব্যবহার করা যায়। এর কারণ হতে পারে, অনলাইনে যে কেউ যেকোনো সময় সার্চ বারে শুধু আমাদের নাম লিখে আমাদের সম্পর্কে জানতে পারে।

যদিও মানুষ অনলাইনে অন্যদের ছবি এবং কখনো কখনো সরাসরি ভিডিও দেখতে পারে, তবে অনলাইনে কাউকে বিচার করার সময় আপনি কখনোই তাদের বাস্তব জীবনে দেখছেন না।

২০১০-এর দশকে ওয়ার্ল্ড ওয়াইড ওয়েবের প্রাপ্যতা দেখানো একটি বৈশ্বিক মানচিত্র। সবচেয়ে বেশি সংযোগ সুবিধা থাকা অঞ্চলগুলোকে গাঢ় নীল রঙে দেখানো হয়েছে, যা মূলত উত্তর আমেরিকা এবং ইউরোপ।

প্রায় সবকিছুই সংশ্লিষ্ট ব্যক্তি দ্বারা সেন্সর করা হয়। কারণ তারা এসব ছবি, ভিডিও বা লেখা আপলোড করার সময় জানেন যে এগুলো নির্দিষ্ট কিছু মানুষ নির্দিষ্ট প্ল্যাটফর্মে দেখতে পাবে। এটি নতুন মুখোশ তৈরি করা এবং পরিবেশে মানিয়ে নেওয়া সহজ করে তোলে। এর মাধ্যমে 'আমি' চরিত্রটিকে এমন একটি নতুন চরিত্রে রূপ দেওয়া হয়, যা হয়তো কোনো দিক দিয়ে আরও ভালো বলে মনে করা হয়।

গফম্যান বলেছেন, "যখন মিথস্ক্রিয়া অনলাইনে হয়, তখন যোগাযোগকারী পক্ষগুলো কোনো নির্দিষ্ট স্থানের বদলে নির্দিষ্ট সময়ে মিলিত হয়।" অনলাইনে মানিয়ে নেওয়ার ক্ষমতা নিয়ে বিতর্কের ক্ষেত্রে এটি একটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয়। আপনি যেকোনো স্থান থেকে মানুষের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। এমনকি অনলাইনে তারা কেমন, তা জানার জন্য আপনার তাদের সাথে কথা বলারও প্রয়োজন নেই। অনলাইনে অনেক পাতাই মিথস্ক্রিয়ার জন্য উন্মুক্ত থাকে এবং আপনি সেখানে না থেকেও দেখতে পারেন কেউ কী করছিল। আজ বিশ্বের অর্ধেকেরও বেশি মানুষ ইন্টারনেট ব্যবহার করছে। আমাদের প্রোফাইল "কেমন হওয়া উচিত" তা সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে আমরা আরও অনেকের প্রোফাইল দেখতে পারি।

ভিন্ন প্ল্যাটফর্মের জন্য মুখোশ

বিভিন্ন প্ল্যাটফর্মে আমরা আমাদের কিছু বৈশিষ্ট্য আরও আকর্ষণীয় করে তোলার জন্য আলাদা মুখোশ পরতে পারি। এটি ওই সাইট ব্যবহারকারীদের সাধারণ বৈশিষ্ট্যগুলোর সাথে মিলে যায়। উদাহরণস্বরূপ, টুইটারে বেশিরভাগ অ্যাকাউন্ট সবার জন্য উন্মুক্ত বলে মনে হয়। তাই ব্যবহারকারীরা শব্দের ব্যবহারের মাধ্যমে নিজেদের উপস্থাপন করার সময় এটি মাথায় রাখতে পারেন। সেখানে শব্দ চয়নে বেশি সময় নেওয়া হয় এবং শব্দের সীমাবদ্ধতা থাকায় এটি নির্বাচনের ওপর প্রভাব ফেলতে পারে।

স্ন্যাপচ্যাটের মতো প্ল্যাটফর্মে মানুষ তাদের জীবনকে ফিল্টার করে এবং যেগুলোকে সবচেয়ে বেশি রোমাঞ্চকর মনে করে সেগুলোই সম্প্রচার করে। এই আপডেটগুলো অনেক কম মানুষ দেখতে পারে এবং সেগুলো সাইটে স্থায়ী হয় না। তাই এখানে মুখোশ বেছে নেওয়ার জন্য কম সময় নেওয়া হয়। সেখানে কী বলা হচ্ছে তা নিয়ে কম চিন্তা করা হয় এবং 'আমাকে' চরিত্রের জীবন কেমন হওয়া উচিত তা নিয়ে বেশি ভাবা হয়।

যখন মানুষ অনলাইনে গেমিংয়ে যুক্ত হয়, তখন অনলাইন পরিচয়ের এক ভিন্ন রূপ তৈরি হয়। অন্যান্য সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমের সাইটগুলোতে সাধারণত মানুষের ছবি ব্যবহার করা হলেও গেমিং সাইটগুলোতে প্রায়ই অবতার বা ভার্চুয়াল চরিত্র তৈরি করা হয়। যদিও দাবি করা যেতে পারে যে এটি ব্যক্তির সরাসরি প্রতিনিধিত্ব করে না, তবে যুক্তিটি এখনো বহাল রয়েছে যে এটি ব্যক্তির তৈরি করা চরিত্রের সাথে মানানসই ছবি। এটি গফম্যানের লেখা মুখোশগুলোর মধ্যে আরেকটি। কিছু অনলাইন গেমে মানুষ গেমের মধ্যে এতটাই ডুবে যায় যে উত্তেজনার কারণে তারা খেলতে থাকে। বাস্তব জীবন থেকে পালানোর উপায় হিসেবে অনলাইনে গেমিং প্রায়ই সার্বক্ষণিক সংযুক্তি তৈরি করে, তবে এটি ভিন্ন অর্থে। এই সংযুক্তিতে খেলোয়াড়রা প্রায়ই ভার্চুয়ালি তৈরি করা জীবন উপভোগ করে। এখানে অনলাইনে যুক্ত হওয়া একটি ভিন্ন জীবনযাপনের সুযোগ দেয় এবং এটি দেখায় যে অনলাইন জীবন এবং বাস্তব জীবন কীভাবে আলাদা হতে পারে। এটি এই ধারণাকে স্পষ্ট করে যে আমরা অনলাইন এবং অফলাইনে পুরোপুরি ভিন্ন হতে পারি।

গফম্যান প্রায়ই জীবনে বিভিন্ন মুখোশ ‘বদলানোর’ প্রয়োজনীয়তার কথা উল্লেখ করেছেন, এবং ইন্টারনেট ব্যবহারকারীদের বিভিন্ন অনলাইন অ্যাকাউন্টে এটি ব্যাপকভাবে দেখা যায়। কোনো সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম একই উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না, তাই মানুষের জীবনের বিভিন্ন দিক প্রায়ই নানা পৃষ্ঠায় ছড়িয়ে থাকে। এর ফলে কাউকে দুটি ভিন্ন সাইটে দেখলে মনে হতে পারে যেন দুইজন সামান্য ভিন্ন মানুষকে দেখা হচ্ছে; বাস্তবে তারা শুধু নিজেদের মুখোশ বদলেছে।